Test du VPN Trust Zone : avis, guide d’utilisation et analyse

Si Internet a simplifié de nombreuses tâches du quotidien, il est aussi devenu un terrain de jeu privilégié pour un grand nombre de personnes et de logiciels malveillants. Si vous voulez vous protéger des risques que cela entraîne, vous pouvez utiliser des logiciels appelés VPN, comme Trust Zone, que nous étudions dans ce test et avis complet.

Ces derniers se chargent de chiffrer vos données de navigation, de manière à les rendre inutilisables, mais masquent aussi votre adresse IP afin que votre identité ne soit pas accessible par n’importe quel site Internet. Toutefois, un grand nombre d’internautes se servent des VPN pour d’autres usages, comme naviguer de manière totalement anonyme ou encore débloquer des contenus géo-restreints.

Pour vous aider dans le choix d’un VPN, nous vous proposons de découvrir sans plus tarder notre avis détaillé sur le VPN Trust Zone.

Trust Zone ne fait pas partie de nos 3 VPN favoris. Si vous souhaitez privilégier les meilleurs VPN du marché, voici notre top 3 : 

Qu’est-ce que Trust Zone VPN et comment fonctionne-t-il ?

Le VPN Trust Zone a vu le jour aux Seychelles en 2014. Toutefois, il appartient en réalité à la société de sécurité digitale Trusted Solutions Ltd, qui est elle aussi basée aux Seychelles. Ce logiciel apparaît de prime abord comme un outil simple à aborder, ce qui est l’un des objectifs de la société.

Mais Trust Zone VPN souhaite aller plus loin en proposant des services aussi variés que possible, afin de répondre aux besoins du plus grand nombre d’internautes. Ainsi, le logiciel se vante de vous protéger de la surveillance en ligne, mais aussi de vous rendre invisible et intraçable.

Pour ce faire, le VPN va chiffrer vos données de navigation et masquer votre adresse IP, comme nous l’avons évoqué en introduction. De cette façon, personne n’aura accès aux données que vous laissez sur le net, comme vos mots de passe ou vos coordonnées bancaires, ou simplement les sites que vous visitez.

De la même manière, votre identité ne pourra pas être découverte. Vous éliminez donc les risques de piratage et d’usurpation, mais coupez aussi l’herbe sous le pied aux publicités intempestives, qui se servent de ces informations.

Si Trust Zone VPN semble effectivement mettre l’accent sur des fonctionnalités utiles en termes de sécurité, voyons ce qu’il en est dans les faits en testant la fiabilité de son service.

De la même manière, nous nous intéresserons dans cet avis aux autres possibilités que vous offre Trust Zone, notamment en ce qui concerne le contournement des géo-blocages et de la censure, puisque le VPN affirme sur sa page officielle être optimal dans ce domaine aussi, grâce à des adresses IP fictives de bonne qualité.

Tarification Trust Zone VPN

Avant toute chose, nous avons souhaité vous en dire plus dès le début de cet avis sur les offres tarifaires proposées par Trust Zone VPN. Elles sont au nombre de trois, selon la durée pour laquelle vous souscrivez. Sachez à ce sujet que Trust Zone propose une remise de 10% pour les paiements en cryptomonnaie.

• Si vous vous engagez mois par mois, Trust Zone VPN vous coûtera 8,88€ à chaque fois et vous pourrez connecter 3 appareils en même temps.
• Dans le cas d’un engagement d’une année, le prix mensuel du VPN passe à 3€ et vous pouvez toujours connecter jusqu’à 3 appareils de manière simultanée.
• Si vous souscrivez pour deux années, vous ne paierez plus que 1,99€ par mois et vous pourrez connecter jusqu’à 5 appareils en même temps.

Tous ces abonnements sont compatibles avec Windows, Android, iOS, macOS et Linux. Aussi, il y a une chose qui est bonne à savoir avant de vous lancer : Trust Zone vous permet de bénéficier de 3 jours d’essai gratuitement. Cela ne vaut pas les meilleurs VPN gratuits, mais c’est tout de même intéressant.

Celle-ci est limitée à un seul appareil et à 1 GB de transfert maximum. Pour autant, elle est tout de même très intéressante pour tester l’outil avant de choisir – ou non – une offre payante. Mais même une fois que vous souscrivez à une offre premium, Trust Zone VPN vous permet de revenir en arrière grâce à une garantie de remboursement d’une durée de 10 jours.

Comme vous pouvez le voir, les tarifs proposés par Trust Zone VPN sont accessibles et la possibilité d’un essai gratuit est très appréciable. Notre avis à ce sujet est donc globalement bon. Toutefois, nous sommes légèrement déçus par la durée de la garantie de remboursement.

En effet, cette dernière est assez courte au regard de ce qui se fait chez les plus grands fournisseurs du marché. À titre d’exemple, le VPN CyberGhost vous propose une garantie de remboursement de 45 jours.

Caractéristiques et utilisation

Maintenant que vous savez à quoi vous attendre au niveau des prix pratiqués par Trust Zone, continuons notre avis en nous intéressant aux caractéristiques et à l’utilisation de ce logiciel.

Installation et utilisation

Pour démarrer avec Trust Zone, il vous suffit de vous rendre sur la page officielle du logiciel et de cliquer sur “Essai gratuit”. Attention toutefois avant de valider votre choix sur la page de tarification qui vous sera affichée : pour commencer par l’essai gratuit, vous devez modifier le choix par défaut qui est une option payante.

Une fois votre choix coché, vous n’avez plus qu’à valider grâce au bouton en bas de la page. Vous pourrez à ce moment-là démarrer le téléchargement de la version de Trust Zone VPN adaptée à votre système d’exploitation. Une fois l’application installée, son utilisation est très simple.

L’application vous propose 5 onglets, entre lesquels vous pouvez jongler depuis la barre située en bas de la fenêtre.

• Serveurs : vous permet de choisir le serveur sur lequel vous souhaitez vous connecter.
• Status : vous donne accès à l’état de votre protection, et notamment au volume de données échangé.
• Le menu central vous permet d’activer et de désactiver Trust Zone en cliquant simplement sur le logo au centre de la fenêtre.
• Options : vous permet de modifier les options du VPN, comme son démarrage automatique, par exemple.
• Quitter : afin d’arrêter et de fermer l’application.

Comme vous avez pu le constater, l’installation et l’utilisation de Trust Zone sont assez simples. Toutefois, l’apparence de la fenêtre du VPN est assez brouillonne et pas très agréable à utiliser. Notre avis à ce sujet est donc à nuancer légèrement.

IP dédiée

Au-delà de sa simplicité d’utilisation, Trust Zone vous donne accès à quelques fonctionnalités intéressantes. Pour démarrer cette partie de notre avis, nous souhaitons vous parler des IP dédiées proposées par ce VPN.

Avoir une IP dédiée signifie que vous recevez une adresse IP unique et statique. Elle masque votre adresse IP réelle. De cette manière, vous conservez votre anonymat et serez moins ciblé par les publicités. De la même façon, votre historique de navigation ne pourra pas vous être attribué.

Toutefois, l’usage d’une adresse IP dédiée peut poser quelques soucis au niveau de votre confidentialité. En effet, si la même adresse est constamment utilisée, un rapprochement peut être fait, ce qui n’est pas le cas avec des IP changeantes.

Quoi qu’il en soit, les adresses IP dédiées sont très largement utilisées, c’est donc un bon point que Trust Zone vous propose ce service. Ceci étant dit, cette option nécessite le paiement d’un supplément, de la même manière que chez beaucoup d’autres VPN.

Protection anti-DDoS

Il y a une autre fonctionnalité proposée par Trust Zone VPN que nous trouvons intéressante et dont nous voulions parler dans cet avis et test complet : la protection anti-DDoS. Une attaque DDoS est une attaque dite “par déni de service”. Cette dernière vise à rendre un service indisponible, ou bien à empêcher certains utilisateurs d’y accéder, bien qu’ils en aient en théorie le droit.

Pour éviter que vous ne vous retrouviez bloqué en étant la cible d’attaques de ce style, Trust Zone vous propose une protection spécifique. Toutefois, le masquage de l’adresse IP auquel procèdent les VPN empêche déjà ce genre de problèmes, puisqu’elles vous rendent non identifiables sur le net.

Encore une fois, cette protection est proposée par Trust Zone VPN en option moyennant quelques centimes par mois. Ainsi, bien que cette protection soit une très bonne chose, nous émettons tout de même un avis assez réservé à son sujet.

Nous avons du mal à nous rendre compte de ce qu’elle ajoute à votre VPN et regrettons qu’il faille payer un supplément pour y accéder.

Kill Switch

Pour aller plus loin, Trust Zone vous propose une fonctionnalité appelée Kill Switch. Cette option représente une sécurité supplémentaire puisqu’elle coupe votre connexion si votre VPN n’est pas fonctionnel.

Ainsi, si pour une raison ou une autre votre Réseau Privé Virtuel n’est plus fonctionnel, votre connexion est interrompue de manière à ce que vous ne naviguiez jamais sans protection (et en dévoilant votre véritable adresse IP). L’option Kill Switch est intégrée dans tous les abonnements Trust Zone et vous avez la possibilité de l’activer – ou non – dans les paramètres de votre VPN.

Bien que la majorité des services disposent de cette fonction et que donc cette dernière ne soit pas exceptionnelle, cela reste tout de même un point positif dans notre avis sur Trust Zone VPN.

Vitesse et stabilité

Dans la suite de notre avis 2024 sur le VPN Trust Zone, nous allons nous pencher sur ses performances. Pour ce faire, nous allons procéder à un test de vitesse et ainsi pouvoir explorer ce qu’il vous sera possible de faire – ou non – avec ce logiciel.

Test de vitesse avec un serveur proche

L’utilisation d’un VPN peut influencer votre bande passante en raison des serveurs plus ou moins distants qui sont utilisés. Afin de nous rendre compte par nous-même de l’impact de Trust Zone sur les débits offerts par votre FAI, nous avons testé ce paramètre.

Dans un premier temps, nous avons testé notre connexion nue, puis nous avons ensuite relancé le test une fois le VPN activé/connecté à un serveur proche (et identifié comme le plus performant). Ce dernier est situé à Paris, ce qui est assez proche de notre position réelle. Les résultats obtenus sont présentés ci-après (à gauche sans le VPN, à droite, avec) :

On constate que le ping est passé de 16 à 33. Il a donc été multiplié par plus de deux. Ce score correspond à la latence de chargement de vos pages en millisecondes. Cette augmentation témoigne donc d’une baisse de qualité de votre connexion. Il en va de même pour la gigue (variation du ping), qui est passée de 1 à 88.

Cela signifie donc que votre connexion sera bien plus irrégulière. Enfin, au niveau des débits, on constate que le débit descendant a été très négativement impacté en passant de 6,5 Mbps à 3,3 Mbps, soit une réduction de presque 50%.

Ces résultats sont assez décevants, d’autant plus que le serveur choisi est censé être le meilleur, en plus de se trouver à proximité.

Test de vitesse avec un serveur distant

À la vue des résultats obtenus avec un serveur proche et censé être le meilleur, nous nous sommes interrogés sur la vitesse de connexion offerte par les autres serveurs. Parmi les localisations qui intéressent le plus les utilisateurs de VPN, on retrouve les États-Unis, notamment en raison de la quantité énorme de contenus en streaming disponibles sur ce territoire.

Nous avons donc réitéré le test avec un serveur américain afin de voir si la connexion était si fortement diminuée qu’avec un serveur plus proche. Les résultats sont les suivants : à gauche les résultats initiaux servent de base de comparaison ; à droite sont affichés les résultats obtenus via le serveur américain.

Comme vous pouvez le voir, la vitesse de connexion offerte par Trust Zone VPN a encore baissé. Le ping est passé à 122 et la gigue à 53. Cela signifie que les scores de base ont été multipliés par plus de 10, ce qui est tout bonnement effarant.

Même si les débits ascendant et descendant n’ont été que guère plus impactés qu’avec le serveur parisien, ces résultats restent globalement mauvais. Notre avis global sur la vitesse de connexion offerte par Trust Zone VPN est donc assez négatif.

Pour le téléchargement

Un grand nombre de personnes utilisent aussi un VPN pour procéder à des téléchargements de torrents sans risque d’être démasqués. Alors, est-ce que cela est possible avec Trust Zone ? D’après ce que la page officielle du VPN nous indique, oui, ça l’est totalement.

Il est même indiqué que le trafic P2P n’est pas restreint, ce qui peut apparaître comme un point positif. Selon ses dires, ce service VPN vous permet de cacher votre identité et de chiffrer vos données, de manière à ce que vos téléchargements ne puissent pas être reliés à votre identité.

Cependant, si Trust Zone VPN semble avoir toutes les qualités requises pour procéder au téléchargement de torrents, nous émettons une réserve quant à la vitesse proposée par le service.

Effectivement, même si vous accédez à vos sites de téléchargement en toute sécurité, il y a fort à parier que vous serez déçus par la vitesse de téléchargement, voire même que ceux-ci s’avèreront impossibles.

Vous l’aurez compris, c’est donc un avis très nuancé que nous formulons à ce sujet concernant Trust Zone. Si vous cherchez un bon VPN, qui soit rapide et efficace pour le téléchargement de torrents, vous pouvez faire confiance à ExpressVPN, le numéro 1 du marché.

Sécurité et anonymat

Pour poursuivre notre avis 2024 dédié à Trust Zone, nous allons nous intéresser de plus près aux paramètres de sécurité qu’il met en place.

Paramètres généraux

La sécurité d’un VPN dépend grandement de deux paramètres : le chiffrement de vos données de navigation et le masquage de votre adresse IP. Ce sont donc à ces deux caractéristiques de Trust Zone que nous nous sommes principalement intéressés.

En ce qui concerne le chiffrement de vos informations de navigation, nous n’avons trouvé aucune indication à ce sujet qui soit satisfaisante sur la page officielle du VPN. Il est brièvement fait référence d’un “chiffrement L2TP”, toutefois, si l’intitulé peut en séduire quelques uns, dans les faits, cela est loin d’être qualitatif.

En effet, L2TP est un protocole qui sert à la mise en place d’un tunnel pour vos données. Ainsi, ce protocole n’est responsable que de l’acheminement de ces dernières, en aucun cas de leur confidentialité.

Ce protocole protège effectivement vos données dans le tunnel, mais ne les chiffre pas, elles sont donc lisibles par qui le veut, ce qui est clairement décevant, voire même mensonger de la part de Trust Zone.

Pour ce qui est du masquage de l’adresse IP, nous avons réalisé un test rapide et simple pour nous assurer qu’il était efficace. Nous avons d’abord testé notre adresse IP sans le VPN et obtenu les résultats suivants.

Comme vous le constatez, nous sommes localisés précisément et nos adresses DNS correspondent à notre zone géographique. Une fois Trust Zone VPN activé sur un serveur américain, voici les résultats obtenus à ce même test.

Notre localisation a bien été changée, et les adresses DNS sont toutes localisées aux USA, ce qui atteste qu’aucune fuite DNS n’est présente. C’est donc un avis mitigé que nous livrons ici : Trust Zone VPN masque bien votre adresse IP, mais concernant vos données de navigation, ce VPN laisse clairement à désirer.

Politique de confidentialité

Pour compléter la partie de notre avis Trust Zone VPN dédiée à la sécurité, nous avons voulu vous parler brièvement de sa politique de confidentialité. Sur sa page officielle, le fournisseur se vante d’être “No-Log”, c’est-à-dire qu’il n’est censé conserver aucune donnée vous concernant.

De plus, comme nous l’avons vu plus haut, l’entreprise est basée aux Seychelles, qui est un territoire libre de toute politique de collecte de données numériques. Notre avis sur la confidentialité offerte par Trust Zone VPN est donc assez bien parti.

Toutefois, en lisant la politique de confidentialité de ce logiciel, nous avons vite déchanté. En effet, on y apprend que Trust Zone se réserve le droit de conserver non seulement votre adresse mail, mais aussi vos informations de paiement.

Là où nous avons été le plus déçus, c’est lorsque nous avons appris que le VPN conserve aussi certaines de vos données de navigation, comme vos mots de passe. La politique de confidentialité de Trust Zone tente de nous rassurer en expliquant que ces données sont chiffrées, mais cela n’a rien de positif.

Ces données ne devraient tout simplement pas être stockées. Notre avis à ce sujet est par conséquent très mauvais.

Réseau (pays et serveurs)

Un autre aspect que nous avons voulu explorer dans ce test dédié à Trust Zone est le réseau de pays et la quantité de serveurs dont dispose ce logiciel. Comme vous pouvez aisément le comprendre, le nombre de serveurs possédés par un VPN et leurs emplacements déterminent la qualité du service proposé.

Pour une couverture géographique optimale, un VPN doit être implanté dans le plus de localisations possibles. De même, la qualité de la connexion va dépendre du nombre de serveurs dont dispose le fournisseur.

À ce niveau-là, Trust Zone nous a très largement déçus. En effet, quand les grands noms du monde des VPN possèdent jusqu’à plus de 10 000 serveurs, Trust Zone n’en a que 202. Comparé à ce qui se fait sur le marché, ce chiffre est dérisoire.

Il n’y a rien d’étonnant donc à ce que toutes les localisations proposées ne fonctionnent pas, ou encore que la connexion soit si lente. Par conséquent, vous comprendrez facilement que notre avis au sujet des serveurs et du réseau de pays de Trust Zone soit assez négatif.

Test de Trust Zone VPN dans les pays censurés

Quand on pense aux pays qui pratiquent la censure gouvernementale, on pense à la Turquie, à la Russie, mais aussi et surtout à la Chine. Si vous souhaitez vous servir d’un VPN pour franchir les limites de la censure dans ce pays, vous devez vérifier que le logiciel que vous choisissez pourra vous permettre de le faire.

Bien que nous ne nous soyons pas rendus en Chine pour rédiger cet avis, et que nous n’ayons donc pas pu tester cette fonctionnalité, il semblerait que Trust Zone VPN soit compétent à ce niveau-là. En effet, nous avons recueilli un certain nombre de témoignages attestant de l’efficacité de ce VPN pour passer outre la censure gouvernementale chinoise.

Il semblerait donc que vous puissiez l’utiliser, par exemple pour accéder à Google, Facebook ou encore YouTube depuis la Chine. Ce point est assez positif et relève un peu notre avis général sur Trust Zone, qui était relativement mitigé jusque là.

Support client

Avant de terminer notre avis Trust Zone, nous souhaitons explorer un dernier point important : le support client. Ce que nous pouvons vous dire, c’est que ce service nous a plutôt déçus, et vous allez vite comprendre pourquoi.

Le support technique de Trust Zone n’est joignable que via un système de ticket, sous condition d’avoir déjà passé en revue la FAQ. Aucun chat en direct ni aucune ligne téléphonique ne sont disponibles. De plus, le VPN n’indique aucun délai de réponse.

Nous ne doutons pas de la compétence des techniciens de Trust Zone VPN, mais le manque de moyens pour les joindre et les délais de réponses trop longs nous font émettre un avis très mitigé sur la qualité de ce support client.

Quand on pense à des logiciels tels que ExpressVPN (voir notre avis sur ExpressVPN) qui proposent un chat en direct accessible 24h/24 et 7j/7, on se rend bien compte que Trust Zone n’est pas du tout à la hauteur.

Conclusion : notre avis sur Trust Zone VPN pour 2024

Notre avis sur Trust Zone VPN touche à sa fin. Nous espérons que nous vous avons fourni toutes les informations que vous cherchiez en vous lançant dans sa lecture. Pour résumer ce test, nous pouvons dire que Trust Zone nous a globalement déçu en raison de nombreux défauts.

Toutefois, nous avons aussi relevé plusieurs points positifs, comme les prix abordables, la facilité d’utilisation, le fait qu’il fonctionne avec des plateformes de SVoD ou encore en Chine. Pour autant, ces avantages ne suffisent pas à nous faire perdre de vue que ce logiciel propose des débits très décevants, ni que ses serveurs sont très peu nombreux et pour certains dysfonctionnels.

De plus, la politique de confidentialité et le support client manifestent de sérieux manquements. Vous l’aurez compris, notre avis au sujet de Trust Zone VPN est dans son ensemble assez mitigé. À vous de voir s’il peut – ou non – répondre à vos besoins.

Pour nous en tout cas, il existe de meilleures solutions à l’heure actuelle. ExpressVPN est l’une d’elles.

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