Avis iTop VPN (2024) : que vaut vraiment ce VPN gratuit ?

Que vous soyez un particulier soucieux de protéger votre vie privée et votre liberté en ligne, ou bien une entreprise qui cherche à sécuriser les communications entre ses employés, l’adoption d’un VPN est la solution. Cela dit, quand on voit le nombre de prestataires et d’offres qui fleurissent sur le net, savoir vers qui se tourner est compliqué. Nous avons donc procédé à un test approfondi de iTop VPN

Celui-ci dit proposer une sécurité optimale, des serveurs partout dans le monde et de bonnes vitesses de connexion, tout comme une offre gratuite. Alors pour savoir s’il est à la hauteur de ses promesses ou s’il vaut mieux l’oublier, restez avec nous et lisez notre avis dédié à iTop VPN.

iTop ne fait pas partie de nos 3 VPN favoris. Si vous souhaitez privilégier les meilleurs VPN du marché, voici notre top 3 : 

L’application iTop VPN : on vous donne notre avis

Commençons cet avis iTop VPN en étudiant son application.

Pour réaliser ce test, nous avons installé le logiciel (dans sa version gratuite) sur un PC Windows. Par ailleurs, iTop s’installe aussi sur macOS et iOS, mais malheureusement, aucune application pour Android ou pour Linux n’est proposée.

La première chose que l’on peut dire, c’est que le téléchargement et l’installation du VPN se font rapidement et simplement. En quelques clics vous serez identifié et connecté. L’apparence de l’application est assez agréable, bien qu’un peu sombre à notre goût (nous n’avons pas trouvé de réglage permettant de changer cela).

Pour activer et désactiver l’outil, il vous suffit de cliquer sur le bouton “Marche/Arrêt” qui se trouve au centre de l’écran d’accueil. Tous les serveurs disponibles sont accessibles via le menu de gauche, au même titre que les serveurs spécialisés et les options. Vous trouverez notamment des serveurs pour le jeu en ligne, pour le streaming, pour les réseaux sociaux ou encore pour le téléchargement de torrents.

Une fonction “Emplacement malin” permet de vous connecter sur le meilleur serveur par rapport à votre position. D’autres options sont proposées, et nous allons revenir dessus à la suite.

Dans l’ensemble, c’est un avis assez mitigé que nous avons sur l’application d’iTop VPN, car bien qu’elle soit agréable, les compatibilités sont trop restreintes à notre goût.

Les fonctionnalités mises à disposition

Il y a de nombreuses raisons de se servir d’un VPN. Alors, sortis des fonctionnalités de base que nous venons de voir, que propose l’application iTop VPN ? Quelques éléments intéressants sont à noter :

• La possibilité de lancer le service au démarrage de votre appareil.
• Le support de différents protocoles VPN, mais vous pouvez seulement choisir entre les options UDP, TCP ou HTTPS sans plus de précision (aucune trace des protocoles les plus qualitatifs comme OpenVPN, IKEv2/IPsec ou WireGuard).
• Un Kill Switch, qui suspend votre trafic en cas de déconnexion du Réseau Privé Virtuel.
• Un bloqueur de publicités.
• Une option de Split Tunneling, pour définir des sites et/ou applications qui doivent fonctionner hors du tunnel chiffré.
• Une protection contre les fuites DNS.
• La possibilité d’avoir des adresses IP dynamiques ou statiques.

Si ces options sont assez satisfaisantes dans l’ensemble, nous ne sommes pas totalement séduits pour autant.

En effet, rien d’exceptionnel n’est proposé, et iTop ne semble pas avoir d’option qui lui soit propre et qui le démarque de ses concurrents. De plus, les protocoles proposés ne nous ont pas convaincus. C’est donc un avis plutôt moyen que nous livrons ici, pour conclure la première partie de notre test de iTop VPN.

Si vous cherchez à profiter d’un service plus complet et compatible avec un grand nombre de plateformes, il vaut mieux aller voir du côté d’ExpressVPN ou CyberGhost.

Les paramètres de sécurité de iTop

Entrons un peu plus dans le vif du sujet de cet avis et étudions de plus près les paramètres de sécurité mis en place par iTop.

En ce qui concerne le chiffrement de vos données de navigation tout d’abord, nous avons été déçus de constater que iTop ne communique aucunement sur la méthode ou l’éventuelle clé de chiffrement utilisée.

Tout ce que l’on apprend sur son site est que les données sont “codées et cryptées”. Nous sommes assez sceptiques à ce sujet, car il nous semble logique que si le fournisseur utilisait par exemple l’algorithme AES-256, le plus puissant disponible actuellement, il l’afficherait.

Pour ce qui est du camouflage et de la modification de l’adresse IP, nous avons voulu les tester par nous-mêmes. Pour cela, nous avons tout d’abord procédé à un test d’adresse IP sur notre connexion nue, sans activer le Réseau Privé Virtuel.

Il est ici facile de voir que notre adresse IP est exposée. Elle trahit d’ailleurs notre position de manière assez précise, notre fournisseur d’accès à Internet, et tous les serveurs DNS détectés concordent.

Maintenant, voyons si iTop VPN parvient à masquer ces informations. Pour cela, nous avons activé le logiciel sur un serveur en Allemagne, puis relancé le même test.

Et c’est une nouvelle déception. Comme vous pouvez le voir, notre adresse IP n’a pas été correctement camouflée. Nous sommes toujours localisés en France, et seules les adresses DNS sont localisées en Allemagne. Il y a donc de très grosses fuites d’informations.

Pour conclure cette partie de notre test de iTop VPN dédiée à ses paramètres de sécurité, nous pouvons donc dire que notre sentiment à ce sujet est très mauvais. Ni le chiffrement de vos données ni le masquage de votre adresse IP n’est efficace, ce qui réduit votre protection à néant.

Quid de la politique de logs ?

Une revue des paramètres de sécurité d’un fournisseur de VPN passe aussi obligatoirement par sa politique de confidentialité, surtout en matière de logs.

Nous avons donc entrepris de lire la politique de confidentialité de iTop dans son ensemble, pour en extraire les informations importantes. Cette politique est assez claire et lisible, et l’éditeur annonce fièrement ne conserver aucun log.

Cela dit, lorsque l’on creuse un peu, on se rend compte qu’en réalité, iTop conserve un certain nombre de données sur votre utilisation de l’outil. Par exemple, l’éditeur se réserve le droit de stocker des informations telles que les appareils utilisés, leur système d’exploitation, mais aussi l’identifiant de l’appareil, les adresses IP utilisées, le navigateur avec lequel vous surfez ou encore l’historique de navigation.

Pour nous, c’est beaucoup plus que ce qui est acceptable. Le service n’est clairement pas “No-Log”, et si vous voulez un logiciel qui assure votre confidentialité au mieux, consultez plutôt notre comparatif des VPN qui appliquent une politique de non-journalisation stricte.

En attendant, c’est un nouvel avis négatif sur iTop VPN que nous émettons ici. En ce qui concerne votre sécurité et votre confidentialité, il ne fait aucun doute que vous aurez meilleur compte à vous équiper d’un logiciel tel que ExpressVPN.

Réseau de pays et serveurs proposés

Afin de se faire une idée des services proposés par iTop VPN, nous nous sommes aussi intéressés à son réseau de serveurs et aux pays qu’il couvre. Ces données sont importantes car elles déterminent les pays dans lesquels vous allez pouvoir obtenir une adresse IP, notamment pour passer outre les géo-blocages.

Aussi, le nombre de serveurs possédés par un VPN est un bon indicateur de ses performances, comme ses vitesses de connexion notamment (nous testerons ce paramètre, comme la capacité de iTop à passer outre les géo-restrictions juste après dans cet avis). Et ici, ce que iTop VPN affiche n’est pas exceptionnel.

En effet, le fournisseur annonce posséder plus de 1 800 serveurs. Ceux-ci sont implantés dans une trentaine de pays, et ces chiffres sont malheureusement bien trop bas. En effet, pour être optimal, un éditeur de VPN doit posséder plusieurs milliers de serveurs, dans le plus de territoires possible.

Notre avis sur les infrastructures de iTop VPN est donc plus que mitigé. Si elles ne sont pas catastrophiques, elles ne sont pas excellentes non plus.

À titre de comparaison, sachez que le fournisseur CyberGhost fait figure de référence dans ce domaine avec plus de 10 000 serveurs dans 100 pays différents. Vous comprenez aisément que iTop ne fait pas le poids.

Test des débits proposés par iTop VPN

Dans la suite de notre test de iTop VPN, nous allons nous pencher sur les débits proposés. Nous avons pour cela commencé par réaliser un test de vitesse sans activer le logiciel, afin d’avoir les références de base de notre connexion.

Comme vous pouvez le voir, les données de notre connexion nue sont les suivantes :

• Le ping (temps de latence d’une page) est de 5 ms.
• Le débit ascendant (les chargements) est de 84,3 Mbps.
• Le débit descendant (les téléchargements) est de 96,2 Mbps.

Serveur optimal

Pour la suite de notre test, nous avons activé iTop VPN en utilisant son option “Emplacement malin”. Nous devons donc être connectés au meilleur serveur pour notre position, et celui que iTop a choisi pour nous se trouve étrangement aux États-Unis (alors que nous sommes en France). Nous avons ensuite relancé le même test de débits.

La capture d’écran des résultats du test parle d’elle-même : nous avons été incapables de naviguer en étant connecté aux États-Unis. Alors, même si iTop promet de meilleures vitesses avec ses plans payants, cela semble ne pas pouvoir être satisfaisant quoi qu’il en soit.

Le ping est passé de 5 à 93 ms. Le débit ascendant est devenu inexistant, et le débit descendant a chuté à seulement 0,1 Mbps, alors qu’il était de 84,3 Mbps à l’origine.

Inutile de tergiverser : l’activation du VPN a réduit les performances de notre connexion à néant. C’est donc une très grosse déception au sujet des vitesses offertes par iTop VPN.

Autre serveur

Suite aux premiers résultats obtenus avec iTop VPN, nous avons voulu retenter le coup avec un serveur plus proche de notre véritable localisation, pour voir si l’on pouvait profiter de meilleures performances.

Pour cela nous avons connecté nous-mêmes le VPN en France, sur sa localisation parisienne.

Voici les résultats obtenus suite au test de vitesse :

Comme nous l’espérions, les débits constatés sont meilleurs. Le ping est de 51 ms, contre 5 ms au départ, et les débits descendant et ascendant sont respectivement passés de 84,3 Mbps à 35,2 Mbps et de 96,2 Mbps à 37,4 Mbps.

Cela dit, ces débits représentent tout de même moins de la moitié de ceux que nous avions sans protection.

De ce fait, notre avis définitif sur les vitesses de connexion proposées par iTop VPN reste très mauvais. Autant vous le dire comme nous le pensons : ce VPN ne permet pas de naviguer convenablement, même avec un abonnement premium. Préférez plutôt l’un des VPN les plus performants et rapides du marché.

iTop VPN au quotidien (Streaming, P2P, Gaming…)

Si vous désirez tout de même savoir ce qu’il vous sera possible de faire avec iTop VPN, nous allons l’étudier pour divers usages du quotidien. Si beaucoup d’internautes s’équipent d’un Virtual Private Network, c’est notamment pour streamer, jouer en ligne ou télécharger des torrents.

Cela dit, vu les vitesses de connexion que nous avons constatées, la partie ne semble pas gagnée. Nous avons tout de même voulu voir si cet éditeur était capable de débloquer les catalogues étrangers de Netflix.

Pour cela, nous avons connecté le VPN sur une localisation au Royaume-Uni en utilisant les serveurs dédiés de l’éditeur, puis nous avons tenté de visionner des programmes réservés aux utilisateurs de ce pays.

Il nous a fallu plusieurs tentatives pour accéder à Netflix avec le VPN connecté, car l’accès nous était refusé. Une fois que nous sommes parvenus à ouvrir Netflix, les programmes du catalogue UK étaient malheureusement inaccessibles.

Le constat est le même pour d’autres catalogues de Netflix ainsi que la grande majorité des plateformes de streaming des chaînes de TV françaises et étrangères. Le fournisseur n’est donc pas à même de vous aider dans le domaine du streaming.

Pour ce qui est du téléchargement de torrents, sachez que iTop VPN prend en charge le P2P, mais seulement sur certains serveurs spécifiques. Pour autant, les débits proposés par l’éditeur ne vont pas dans le sens de téléchargements optimaux, ni même réussis.

Il en va de même si vous désirez utiliser iTop VPN pour le gaming : vous ne pourrez ni accéder aux serveurs étrangers, ni jouer de manière fluide. Pour faire simple, c’est encore une fois un sentiment négatif que nous avons sur iTop VPN dans cette partie de notre test.

Vers qui se tourner pour tout ce qui touche au streaming, téléchargement P2P ou gaming ? ExpressVPN nous semble être un choix judicieux car il propose d’excellentes vitesses et est capable de fonctionner dans tous les cas de figure cités.

Contournement de la censure : iTop VPN en est-il capable ?

Un autre point important à contrôler selon nous est la capacité de l’éditeur à passer outre les censures qui ont cours sur Internet.

En effet, vous n’êtes pas sans savoir que certains pays comme la Chine ou la Russie (mais pas que) limitent grandement l’accès de leurs internautes aux contenus tels que les réseaux sociaux, les médias d’information ou encore tout simplement Google.

Alors, vous vous doutez bien que nous ne nous sommes pas rendus dans tous ces pays pour essayer le service de iTop VPN. Cela dit, nous avons récolté de nombreux avis d’utilisateurs dans ces pays, particulièrement en Chine, et tous sont formels : iTop VPN ne fonctionne pas. Si vous désirez accéder à Facebook, Instagram ou Google depuis ce pays (ou les autres), cela ne sera pas possible.

C’est donc un énième point négatif dans notre avis sur iTop VPN. Si les censures sur Internet sont problématiques pour vous, sachez que d’autres éditeurs, comme ExpressVPN que nous avons cité plus, sont très bons dans ce domaine. Avec ExpressVPN, vous pourrez notamment contourner le Grand Firewall chinois grâce à des serveurs obfusqués de qualité.

Support client

Souvent, quand on choisit un service, on oublie un point important : le support client. Nous allons donc tenter de voir ce que vaut celui de iTop VPN, afin d’avoir une vision plus globale de ce prestataire.

Les choses ici sont plutôt simples, car vous aurez uniquement deux solutions pour vous dépanner en cas de soucis ou pour obtenir des réponses à vos éventuelles questions :

• Une FAQ. L’ensemble est accessible depuis le site officiel de l’éditeur. Vous allez retrouver différentes catégories, mais une seule concernant le Réseau Privé Virtuel.
• Un formulaire de contact en ligne. Vous pouvez donc envoyer votre demande, ajouter des pièces-jointes si nécessaire, et attendre une réponse qui arrivera dans un délai de 24 à 48 heures.

Notre avis au sujet du service client de iTop VPN est qu’il est assez rudimentaire, et clairement pas à la hauteur de ce que proposent maintenant les meilleurs fournisseurs de VPN.

Nous pensons notamment à NordVPN, qui propose un chat en direct 24h/24 et 7j/7 afin de vous dépanner immédiatement et à toute heure.

Les tarifs de iTop VPN

Avant de conclure notre avis sur iTop VPN, nous avons encore un paramètre à étudier : sa grille tarifaire. Alors, combien coûtent les abonnements chez cet éditeur ?

Tout d’abord, sachez que iTop a le mérite de proposer une offre gratuite. Celle-ci est toutefois très restreinte : vous n’aurez accès qu’à peu de serveurs (16), et à une bande passante limitée (700 Mo par jour).

Ensuite, pour accéder à tous les serveurs et à une bande passante illimitée, iTop VPN propose 4 abonnements différents :

• 1 mois : 12,99€ par mois, sans aucun engagement.
• 1 an : à 49,99€ pour un an, ce qui revient à 4,17€ par mois.
• 1 an (+3 mois supplémentaires) : affiché à 49,99€, ce qui revient à 3,33€ mensuels.
• 2 ans (+1 an supplémentaire) : proposé à 79,99€, soit l’équivalent de 2,22€ mensuels.

Pour ce qui est de la garantie de remboursement, celle proposée par iTop dure 7 jours sur le plan mensuel et 15 jours sur les autres forfaits.

Au-delà de ce délai, un remboursement partiel peut éventuellement vous être accordé, au cas par cas (et pas sur l’abonnement mensuel), après étude de votre demande par le support client.

Notre avis sur les tarifs de iTop VPN est mitigé. En effet, à moins de souscrire sur une très longue période, les prix sont bien trop élevés, surtout au regard du service fourni.

Conclusion : notre avis final sur iTop VPN

Notre test détaillé de iTop VPN touche à sa fin. Il est temps de résumer les informations importantes que nous avons trouvées.

Malheureusement, aucun aspect de ce logiciel ne nous a vraiment épatés. L’application s’est montrée satisfaisante, mais le réseau de serveurs assez moyen et les tarifs trop élevés à moins de s’engager sur plusieurs années.

De plus, nous avons été largement déçus sur de nombreux aspects comme les vitesses de connexion, l’usage du logiciel pour le streaming, le gaming, ou encore le P2P. Son service client s’est aussi avéré trop limité, son utilité face à la censure sur Internet s’est montrée inexistante et surtout, ses paramètres de sécurité et de confidentialité se sont révélés catastrophiques.

Dans l’ensemble, c’est donc un avis plus que moyen que nous émettons sur iTop VPN. Selon nous, il ne fait aucun doute que vous feriez mieux de vous orienter vers ExpressVPN, le leader du secteur, ou l’un des meilleurs services VPN.