Avis Hide.me : notre test scrupuleux du logiciel VPN

Si vous êtes en quête d’un VPN de qualité et qui corresponde à tous vos besoins, vous vous êtes certainement rendu compte que cette tâche peut s’avérer être assez ardue. En effet, l’offre est vaste et les caractéristiques de chaque logiciel peuvent différer. C’est pourquoi nous vous proposons dans cet article un test détaillé de la version 2024 du logiciel Hide.me. Nous allons explorer avec vous tous les paramètres ce de VPN afin de vous fournir un avis complet et éclairé. De cette manière, vous saurez si oui ou non il est réellement qualitatif et s’il peut répondre à vos attentes.

Pour commencer, nous allons vous présenter Hide.me de façon succincte et vous expliquer comment fonctionne cette application, ce service.

Hide.me ne fait pas partie de nos 3 VPN favoris. Si vous souhaitez privilégier les meilleurs VPN du marché, voici notre top 3 : 

Qui est Hide.me ? Comment fonctionne-t-il ?

Le fournisseur de VPN Hide.me est apparu en 2012 sur la scène de la sécurité informatique. Depuis ce moment-là, il ne cesse d’évoluer afin de proposer des services variés. Bien qu’il soit d’origine allemande, ce service est basé en Malaisie, ce qui semble être un bon point au niveau de la confidentialité dont il peut vous faire bénéficier.

Mais les paramètres premiers d’un VPN sont bien entendus ceux qui concernent la sécurité qu’il peut vous offrir. Chez Hide.me, comme chez tous les principaux acteurs sur le marché, cette sécurité est assurée via deux procédés. Le premier est le chiffrement de vos données de navigation. De cette manière, elles ne peuvent pas être lues par autrui et donc, pas utilisées à mauvais escient non plus.

Ceci est d’autant plus intéressant que ces informations peuvent contenir vos coordonnées bancaires ou vos mots de passe, qui sont des données sensibles. Le second procédé utilisé par les VPN, et donc par Hide.me, consiste à camoufler votre adresse IP.

Étant donné que cette dernière contient de nombreuses informations, comme par exemple votre localisation, c’est aussi une très bonne chose de la cacher. Ainsi, vous pouvez naviguer de façon plus anonyme (mais pas totalement).

La plupart des utilisateurs se servent aussi des VPN à d’autres fins. En effet, ces logiciels doivent permettre, grâce à leurs serveurs partout dans le monde, de contourner les géo-restrictions et la censure, par exemple. Hide.me devrait de ce fait être compétent à ce niveau, comme d’autres, et c’est ce que nous allons tenter de vérifier dans la suite de cet avis.

Hide.me : offres et tarifs

Pour que vous sachiez tout de suite à quoi vous attendre, nous allons vous exposer de manière rapide les tarifs pratiqués par Hide.me. Au total vous allez retrouver quatre offres :

• Un abonnement mensuel au prix de 12,99€.
• Une offre annuelle coûtant 99,99€, soit un prix de revient de 8,33€ par mois environ.
• Une solution pour deux ans, proposée à 129,99€. Cela correspond à un prix mensuel de 4,99€.
• Un plan gratuit, illimité dans le temps, mais restreint au niveau des fonctionnalités.

C’est à cette dernière offre que nous allons nous intéresser dans cet avis Hide.me. En effet, la solution gratuite de Hide.me est la plus utilisée, et c’est d’ailleurs celle qui rend le VPN si populaire. De plus, comme vous pouvez le voir, les offres premium sont assez chères, et donc pas vraiment intéressantes.

Avec l’offre gratuite, vous aurez droit à 10 Go de transfert de données par mois (c’est illimité dans les plans payants) et vous ne pouvez connecter qu’un appareil à la fois (contre 10 avec les abonnements premium).

Vous l’aurez compris, même si l’abonnement gratuit de Hide.me est intéressant, notre avis général au sujet de l’offre tarifaire de ce VPN est mitigé. Effectivement, les prix premium sont trop élevés et l’offre gratuite est d’après nous relativement limitée.

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Utilisation et caractéristiques

Pour poursuivre notre test de la version gratuite du VPN Hide.me, nous allons vous expliquer comment se passe son installation et comment l’utiliser.

Installer Hide.me et s’en servir

Si vous souhaitez vous lancer avec Hide.me, vous allez voir que c’est assez simple. Dans un premier temps, vous devez vous rendre sur la page officielle du logiciel. Vous trouverez alors un bouton jaune sur la page d’accueil : “Obtenez Hide.me”.

Il vous suffit de cliquer dessus pour accéder à la page dédiée aux tarifs du fournisseur. Choisissez alors l’offre de votre choix et enregistrez vous en renseignant votre adresse mail. Un lien d’activation vous sera alors envoyé de manière à finaliser votre inscription.

Une fois cette étape passée, vous pourrez télécharger l’application VPN depuis votre espace Hide.me. Il ne vous reste plus qu’à l’installer et à l’ouvrir, ce qui ne prend que quelques secondes. Une fois la fenêtre de Hide.me ouverte, vous allez voir que l’interface de ce VPN est assez claire et facile à manier.

Un bouton central vous permet de connecter et de déconnecter le VPN à votre guise. De la même manière, vous pouvez accéder aux différentes localisations depuis le bouton situé en bas à droite, et aux réglages depuis l’engrenage en haut à droite.

Il est donc relativement facile de se servir de ce Réseau Privé Virtuel, même pour une personne totalement débutante. Notre avis au sujet de l’installation et de l’utilisation de Hide.me est de ce fait positif.

Kill Switch

Pour proposer un service le plus complet possible, Hide.me met à votre disposition plusieurs options supplémentaires. Parmi celles-ci, on retrouve la fonctionnalité appelée Kill Switch. Le fonctionnement de cette dernière est assez simple : elle suspend votre connexion si votre VPN rencontre des difficultés pour vous protéger.

De cette façon, vous ne pourrez pas courir le risque de naviguer sans protection. Vous avez la possibilité d’activer ou de désactiver cette option depuis les réglages de votre application.

Split Tunneling

Pour aller plus loin, Hide.me vous propose aussi de profiter d’une option nommée Split Tunneling. Mais en quoi est-ce que cela consiste ? Pour vous l’expliquer simplement, le Split Tunneling vous permet de définir les sites et les applications qui doivent – ou non – passer par votre tunnel VPN.

Dans les faits, cette fonctionnalité vous permet de naviguer à la fois avec et sans votre VPN. Ceci peut être très intéressant, notamment pour débloquer des contenus sur certaines applications, tout en continuant à surfer de manière normale sur vos services courants en parallèle.

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Stealth Guard

Il y a une autre fonctionnalité de Hide.me dont nous souhaitons vous parler : il s’agit de l’option Stealth Guard. Cette dernière peut être vue comme un complément du Split Tunneling, dans le sens où elle gère aussi les applications qui doivent passer par le VPN.

Seulement, l’option Stealth Guard consiste à définir des applications ou des sites qui ne doivent pas fonctionner sans protection. Ceci est particulièrement intéressant pour accéder par exemple à des sites de téléchargements de torrents en étant certain d’être connecté au VPN.

De cette façon, si votre protection n’est pas activée ou ne fonctionne pas, vous ne pourrez pas accéder aux contenus en question, de manière à ne pas prendre de risques.

Si les fonctionnalités que nous venons de vous présenter sont intéressantes, il y en a une autre que nous aurions aimé trouver chez Hide.me. Il s’agit des adresses IP dédiées, qui sont assez demandées. Malheureusement, Hide.me ne propose pas ce service, ce qui vient faire baisser notre avis sur les caractéristiques de son service.

La vitesse de connexion avec Hide.me

Dans la suite de notre test et avis sur Hide.me, nous allons étudier la vitesse de connexion que peut vous fournir ce Virtual Private Network. Cet élément est très important, nous allons donc nous y intéresser sérieusement.

Test de vitesse avec un serveur proche

Pour avoir des informations précises à vous donner au sujet des performances de Hide.me, nous avons testé les débits qu’il était capable d’offrir. Dans ce but, nous avons tout d’abord réalisé ce test de vitesse sur notre connexion de base, sans activer de VPN.

Ensuite, nous avons activé Hide.me en nous aidant de la fonction appelée “Meilleure localisation”. Cette dernière doit en théorie nous connecter au serveur qui va nous offrir les meilleures vitesses, et dans notre cas, il se trouve en Allemagne. Nous avons ensuite juxtaposé les résultats obtenus lors de ces deux tests, de manière à pouvoir juger de l’impact de Hide.me sur notre connexion Internet et ses débits.

Vous trouverez donc ci-dessous, à gauche, les paramètres de notre connexion “nue”, et à droite, ceux en état connecté à un serveur Hide.me proche de chez nous :

Comme vous pouvez le voir, certains paramètres ont été plus touchés que d’autres. En effet, le débit ascendant a été épargné, augmentant même de 0,7 Mbps à 0,8 Mbps. En ce qui concerne le ping, c’est-à-dire la latence de chargement de vos pages, celui-ci est passé de 17 ms à 39 ms, ce qui n’est pas une différence notable.

Toutefois, un paramètre important a été négativement influencé : il s’agit du débit descendant (vos téléchargements). Ce dernier est passé de 7,2 Mbps à 3,6 Mbps. Il a donc été divisé par deux, ce qui est assez important pour être souligné car votre expérience de navigation sur Internet va être impactée.

À ce stade de notre test, notre avis au sujet de la vitesse offerte par le Hide.me est donc plutôt mitigé.

Test de vitesse avec un serveur distant

Pour avoir plus de certitudes et de données concernant la vitesse de Hide.me, nous avons décidé de la tester sur un serveur plus éloigné que le serveur optimal proposé par l’application VPN. Nous avons donc changé la localisation du serveur, pour nous connecter à un serveur aux États-Unis.

Les résultats obtenus sont les suivants, toujours à droite de nos résultats de base :

Vous pouvez le voir assez facilement, les caractéristiques de la connexion n’ont que peu changé. Le débit descendant est passé à 3,5 Mbps, ce qui induit une différence négative d’environ 50% par rapport à notre connexion nue.

Aussi, le débit ascendant s’est maintenu à 0,8 Mbps, ce qui est supérieur au score de 0,7 Mbps que nous avions précédemment. Toutefois, le ping a été plus sévèrement touché. Il est ici de 168 ms, contre 17 ms initialement. Cette différence, ajoutée à la baisse du débit descendant, est assez décevante (même si elle est compréhensible étant donné qu’on se connecte à un serveur qui est physiquement loin de nous).

Notre avis global au sujet de la vitesse garantie par Hide.me est dans l’ensemble moyen, comme vous pouvez aisément le comprendre.

Le streaming avec Hide.me

Pour poursuivre notre avis Hide.me, nous allons tenter de voir ce qu’il vaut en termes de streaming. Effectivement, un grand nombre d’utilisateurs de VPN utilisent ces logiciels pour streamer de manière plus libre ou simplement pour regarder la TV française en direct depuis l’étranger.

Comme nous l’avons rapidement évoqué au début de cet avis, les Virtual Private Network, de par leurs multiples emplacements dans le monde, doivent vous permettre de contourner les géo-restrictions. Cette fonctionnalité est très intéressante, notamment pour accéder aux catalogues étrangers des plateformes de streaming.

Pour savoir si cela fonctionne avec Hide.me, nous avons tenté l’expérience.

Découvrir Hide.me

Malheureusement, nous n’avons pas pu y accéder. Hide.me ne permet pas de débloquer les programmes géo-restreint des plateformes de streaming, ce qui est très décevant. De plus, lorsque nous avons voulu tester l’expérience de lecture offerte en lançant un programme, nous avons constaté que le temps de chargement était excessivement long.

Nous avons donc dû patienter un certain temps, pour finalement nous rendre compte que l’image était très pixelisée et la lecture entrecoupée de nouveaux chargements. En clair, nous avons été très déçus de ce test sur l’utilisation de Hide.me pour le streaming. Notre avis à ce sujet est donc plutôt négatif.

Hide.me pour le téléchargement de torrents

Si vous êtes à la recherche d’un VPN, c’est aussi peut-être pour vous couvrir lors de vos téléchargements de torrents. Si tel est le cas, qu’est-ce que Hide.me et son offre gratuite auront à vous proposer ? Autant vous le dire tout de suite : pas grand chose.

En effet, la solution gratuite de Hide.me ne prend pas en charge le trafic P2P, ce qui compromet votre protection à ce niveau-là. Cependant, même si vous optiez pour une offre payante prenant  en charge ce trafic, les vitesses de connexion observées ne sont clairement pas compatibles avec une activité de téléchargement.

Par conséquent, c’est un avis assez négatif que nous livrons à ce niveau-là. Mais pour télécharger en toute sécurité, il y a un autre paramètre à prendre en considération : votre anonymat. Votre VPN doit être en mesure de camoufler efficacement votre adresse IP, afin que vous ne puissiez pas être relié à vos visites ou à votre activité sur les sites de téléchargement.

Dans la suite de cet avis, nous allons tester cette caractéristique, ainsi que les autres éléments relatifs à la sécurité offerts par Hide.me. En attendant, sachez que si vous cherchez un VPN optimal pour le téléchargement de torrents, vous pouvez sans problème faire confiance à ExpressVPN qui est très compétent dans ce domaine.

La sécurité chez Hide.me

S’il y a bien un élément incontournable à étudier pour juger de la qualité d’un Réseau Privé Virtuel, ce sont les paramètres de sécurité dont il dispose. La fonction première de ces logiciels étant d’assurer votre protection sur le net, cette dernière doit être sans faille.

La sécurité de vos données et votre anonymat

Pour savoir ce que Hide.me vaut d’un point de vue sécurité, nous nous sommes intéressés au chiffrement de vos données et au camouflage de votre adresse IP.

Ce que nous pouvons d’ores et déjà vous dire, c’est qu’en ce qui concerne le chiffrement de vos informations de navigation, Hide.me propose un procédé satisfaisant. En effet, vos données sont chiffrées selon la norme AES 256 bits, ce qui est très bon.

Découvrir Hide.me

Vous n’avez donc rien à craindre à ce niveau-là : c’est un point positif dans notre avis sur ce logiciel. Pour ce qui est du masquage de votre adresse IP, nous souhaitons nous assurer qu’il est bien efficace et qu’aucune fuite DNS n’est présente avec la connexion proposée par Hide.me.

Pour ce faire, nous avons testé notre adresse IP sans activer le VPN, puis nous l’avons ensuite lancé afin de juger de sa compétence dans le domaine. Les résultats du test sur notre connexion nue sont les suivants.

Il est facile de constater que nous sommes exposés : notre adresse IP est visible et donne avec précision notre localisation. De la même façon, les localisations de toutes les adresses DNS détectées correspondent à notre position géographique.

Nous avons donc relancé ce même test d’adresse IP une fois Hide.me activé sur un serveur allemand. Voici les résultats que nous avons pu constater :

Comme vous pouvez aisément le voir, nous sommes désormais localisés en Allemagne par l’adresse IP d’emprunt fournie par Hide.me. De la même manière, notre adresse DNS perçue est sur le sol allemand, ce qui va dans le sens d’une absence de fuite DNS.

C’est donc un nouveau point positif dans notre avis sur la sécurité proposée par le VPN Hide.me. En effet, cette dernière semble tout à fait satisfaisante.

Visiter Hide.me

Politique de confidentialité

Pour avoir une vision vraiment complète de la sécurité chez Hide.me, nous devons explorer la politique de confidentialité de ce VPN. Vous n’êtes pas sans savoir que certains VPN conservent vos informations de navigation, comme votre historique ou les services auxquels vous accédez avec ces derniers.

Ceci est à éviter absolument pour garantir votre sécurité. En effet, si vous utilisez un VPN pour naviguer anonymement et protéger vos données, le stockage et la potentielle cession de ces dernières à des tiers annule tous les bénéfices du logiciel.

Alors, qu’en est-il chez Hide.me ? Nous n’allons pas plus vous faire attendre car la politique de confidentialité de ce VPN au su nous satisfaire. Effectivement, Hide.me ne conserve aucune information concernant les activités en ligne menées au travers de son service.

Ainsi, ni votre historique de navigation, ni les temps et horaires passés avec le VPN activé, ni les sites et services utilisés/visités ne sont enregistrés. C’est un très bon point car si ces informations ne sont pas conservées, elles ne risquent aucunement de tomber entre de mauvaises mains et d’être exploitées.

Toutefois, Hide.me conserve les informations de votre compte relatives à votre connexion, comme votre adresse mail. Bien que certains VPN 100% No-Log proposent de vous identifier sans adresse mail, cela n’altère que peu notre avis au sujet de la confidentialité qui vous est accordée chez Hide.me.

Infrastructures Hide.me : serveurs et localisations

Afin de vous proposer un service de qualité, votre Réseau Privé Virtuel doit avoir des infrastructures suffisantes sur lesquelles s’appuyer. Par là, nous entendons que votre VPN doit disposer d’un grand nombre de serveurs.

De la même manière, ces serveurs doivent desservir un maximum de pays et de localisations afin de vous garantir une couverture géographique optimale. Sur sa page officielle, Hide.me parle de plus de 1900 serveurs, pour une nombre de localisations d’environ 70.

Or, ce que le VPN ne vous dit pas à ce moment-là, c’est que dans son offre gratuite, vous n’aurez accès qu’à cinq localisations. De plus, deux de celles-ci se trouvent aux États-Unis, ce qui signifie que vous ne pouvez en réalité profiter que de quatre pays disponibles.

On est donc bien loin du nombre de serveurs annoncé en page d’accueil, ce qui est très dommage étant donné que la majorité des utilisateurs du VPN Hide.me sont là pour sa solution gratuite. Nous sommes d’autant plus déçus par ces informations que, même dans ses offres payantes, le nombre de serveurs dont vous fait profiter Hide.me est trop peu élevé.

Découvrir Hide.me

En effet, sachez que vous pouvez souscrire à un VPN qui vous fera profiter du support de plus de 10 000 serveurs, et ce, en vous orientant vers CyberGhost (voir notre test complet de CyberGhost ici). Vous comprendrez donc que notre avis au sujet des infrastructures de Hide.me soit assez négatif, surtout au regard de ce qui se fait ailleurs sur le marché.

Hide.me dans les pays censurés

Si vous êtes à la recherche d’un VPN, c’est peut-être pour contourner la censure de certains pays. Parmi les pays concernés figurent la Chine, la Turquie, les Émirats Arabes Unis ou encore la Russie.

Dans ces endroits du monde, Internet est très restreint. Si vous devez vous y rendre, vous ne pourrez pas accéder à vos services courants, ni même à Google ou Facebook sans l’aide d’un bon VPN. Nous avons donc voulu savoir si Hide.me pouvait vous être utile à ce niveau-là.

Comme vous vous en doutez, nous ne nous sommes pas rendus dans tous les pays cités pour tester le logiciel. Cependant, nous avons collecté de nombreux témoignages d’utilisateurs dans différents endroits autour du globe.

Malheureusement, ce qui ressort de ces retours d’utilisateurs n’est pas très satisfaisant. En effet, si Hide.me semble arriver à fonctionner en Turquie, ce n’est pas toujours le cas en Chine, où la censure est plus forte.

La Chine étant le principal pays pour lequel les personnes cherchent un VPN, ces résultats sont assez décevants. Notre avis au sujet du contournement de la censure avec Hide.me est donc mitigé car ce VPN n’est clairement pas le meilleur dans ce domaine.

Si vous souhaitez passer outre la censure gouvernementale des pays précédemment évoqués sans rencontrer de difficultés, pensez par exemple à ExpressVPN ou encore à NordVPN, tous deux efficaces à ce niveau-là.

Le support client

Le dernier paramètre que nous devons explorer pour vous livrer un avis 2024 complet sur Hide.me est son service client. Il convient de prêter une attention toute particulière à ce service car il sera votre seul recours en cas de problème technique ou de dysfonctionnement global du VPN.

Alors, que vous propose Hide.me pour répondre à cette problématique ? Très simplement, il vous apporte de l’aide au travers de trois moyens :

• Une grande FAQ relativement complète
• Un système d’envoi de ticket
• Un chat en direct, seulement disponible en anglais

De prime abord, le support client de Hide.me semble assez complet. En effet, il dispose de plusieurs moyens pour vous venir en aide et le service de chat en direct nous a fait bonne impression.

Si nous devions lui trouver une petite faiblesse, ce serait que le chat ne soit disponible qu’en anglais. Cela peut mettre en difficulté un grand nombre d’utilisateurs francophones.

Quoi qu’il en soit, notre avis au sujet du support client de Hide.me est globalement assez positif, malgré ce petit reproche.

Conclusion : notre avis sur Hide.me en 2024

Notre avis Hide.me pour 2024 arrive à son terme et nous espérons que vous y avez trouvé toutes les informations dont vous aviez besoin. Nous allons tenter de résumer notre analyse en quelques phrases afin de vous fournir une vision globale de ce que vaut ce logiciel.

Tout d’abord, nous avons relevé plusieurs points positifs chez Hide.me. En effet, le logiciel est facile à utiliser et ses paramètres de sécurité et de confidentialité sont satisfaisants. De la même façon, le support client Hide.me semble qualitatif, ce qui est un bon point.

Malheureusement, nous avons aussi mis le doigt sur un certain nombre de défauts. Parmi ces points négatifs, nous pouvons rappeler que Hide.me propose une offre tarifaire assez élevée et que son offre gratuite est plutôt limitée.

Aussi, le VPN ne s’est pas montré à la hauteur dans plusieurs domaines, pourtant cruciaux pour les utilisateurs. Ce fut notamment le cas avec le streaming, puisque Hide.me n’a pas réussi à débloquer les catalogues des plateformes de SVoD, mais aussi avec le téléchargement de torrents, du fait de l’absence de prise en charge du trafic P2P (via son offre gratuite).

De plus, Hide.me ne fonctionne pas convenablement dans les pays censurés et ses infrastructures comme sa vitesse de connexion sont insuffisantes. Il est donc aisé de comprendre qu’à la suite de ce test, nous émettons un avis général très mitigé sur cette solution.

Si vous cherchez un VPN avec lequel vous ne rencontrerez aucun problème, faites plutôt confiance à ExpressVPN.