Ce n’est pas un produit récent; le FlipR Analyser est un objet connecté, destiné à analyser l’eau de la piscine ou de votre spa, qui existe déjà depuis quelques années. Limité dans certaines configurations, la marque revient cette année avec une nouvelle version. Son design est similaire, mais ses possibilités sont démultipliées.
Une V3 attendue !
Présenté sous la forme d’un aileron de 1,5 kg, le FlipR AnalyseR 3 flotte à la surface de l’eau. Sa base immergée dispose d’un cache ajouré qui permet de prendre les mesures, tandis que la partie émergeante embarque notamment l’antenne. En termes de design, il n’y a aucun changement notable par rapport à la version précédente. Le produit, fabriqué en plastique, résiste à la fois aux intempéries et au passage du temps.
Si l’ancienne version du FlipR était limitée par sa connectivité Bluetooth ou Sigfox (selon les modèles/options), la nouvelle version, le FlipR AnalyseR 3, a été mise à jour avec une passerelle Wi-Fi et un protocole nommé FlipR Connect. Ce dernier offre une bien meilleure fiabilité dans la transmission des données et permet d’avoir un produit réellement connecté. Cela change tout !
En effet, le protocole exclusif FlipR Connect permet une connectivité stable, même sans wifi au bord de la piscine. Il a une portée allant jusqu’à 40 mètres, ce qui vous permet de rester connecté à votre piscine où que vous soyez. De plus, le module est également connecté à votre box internet sans fil.
La boîte du FlipR comprend tout ce dont vous avez besoin pour commencer l’analyse de votre piscine : la fameuse passerelle de connexion, des produits de calibration, un manuel, un capot ajouré et une bandelette de test.
L’installation du FlipR est simple et s’effectue via l’application mobile (iOS et Android) qui vous guide tout au long du processus. Dès son activation, le FlipR est prêt à l’emploi, car il n’est pas nécessaire d’insérer des piles ou de le recharger avant utilisation. En mode normal, sa batterie devrait tenir environ 2 ans avec une moyenne de 20 mesures par jour, et même jusqu’à trois ans en mode ECO (2 mesures par jour). En revanche, en mode Boost et ses 700 mesures par jour, il ne tiendra que 6 mois. La batterie peut être remplacée pour environ 30 euros.
Avant de le mettre à l’eau, il faudra réaliser la calibration de l’appareil. Cette opération est rapide et vous permettra d’obtenir des mesures fiables et précises. Pour cela, il suffit de suivre les étapes indiquées sur l’application, qui consistent à verser à tour de rôle les produits contenus dans les flacons rouge et bleu dans le support du FlipR. Pour terminer, vous aurez besoin de la bandelette fournie et devrez la tremper dans l’eau de votre piscine pour indiquer au FlipR les seuils, afin d’ajuster au mieux la calibration. Notez qu’il est recommandé de réaliser une nouvelle calibration à chaque début de saison. Un kit est disponible à cet effet en option.
Une petite note concernant l’hivernage : les sondes de l’analyseur FlipR supportent mal le froid. Ainsi, en cas de gel, l’application vous invitera à retirer l’analyseur de l’eau. Vous devrez alors dévisser le cache ajouré situé en bas et le remplacer par le cache plein. Pour assurer une bonne conservation des sondes et les protéger, il est recommandé de les faire tremper dans un liquide d’hivernage disponible sur le site, ou dans de l’eau neutre si cela ne dépasse pas 8 semaines.
Une utilisation très simple
Le FlipR AnalyseR 3 est compatible avec les piscines hors-sol ou enterrées, ainsi qu’avec les spas, indépendamment du type de traitement utilisé. Il analyse et collecte toutes les données essentielles de la piscine et, grâce à l’intelligence artificielle, peut anticiper et prédire les traitements et actions à entreprendre. Ceci permet de maintenir une eau parfaite tout au long de la saison, réduisant ainsi l’utilisation de produits de traitement et, par conséquent, les coûts
Revenons-en à l’installation : une fois la passerelle activée et la calibration réalisée, vous pouvez mettre le FlipR à l’eau ! Il commencera alors à analyser votre eau et, après plusieurs mesures servant à calibrer définitivement ses sondes, vous pourrez visualiser les premières données réelles provenant du FlipR dans votre piscine.
Le FlipR AnalyseR 3 propose 18 fonctionnalités qui vous assisteront tout au long de la saison pour faciliter l’entretien de votre piscine ou spa. Ces fonctionnalités incluent l’analyse du pH, du chlore ou du brome, de la température de l’eau et de l’air, de l’indice UV, la détection du TAC, de la dureté et du stabilisant, des conseils de dosage adaptés à vos traitements, des notifications, l’historique des mesures, la prévision de la température de l’eau et du pH, des alertes qualité de l’eau, météo et gel, ainsi que la personnalisation des seuils. Vous l’aurez compris, c’est un outil très complet.”
Ajoutez à cela la gestion multi-bassins (si vous avez plusieurs points d’eau à surveiller) et multi-utilisateurs, la personnalisation du nombre de mesures par jour, et même la gestion des stocks de traitements. Ces dernières fonctionnalités sont toutefois plus annexes comparées à la partie analyses qui est très précieuse. Enfin, signalons la compatibilité avec Jeedom ou encore Eedomus, que nous n’avons malheureusement pas eu l’occasion de tester.
Pour terminer, le FlipR peut être associé à plusieurs accessoires que vous trouverez sur le site du constructeur, comme le FlipR ControlR qui vous permet de contrôler à distance votre piscine, où que vous soyez, depuis votre smartphone.
Où l’acheter ?
Le FlipR AnalysR 3 est disponible pour 379 euros grâce au code JDUGEEK (20€ offerts) ! Sans aucun abonnement, le FlipR est fabriqué en France du coté de Perpignan, et dispose d’une garantie de 5 ans.
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Bonjour,
Je tenais à vous informer car possesseur d’un Flipr, d’aller voir les avis Google.
Impossible de les joindre au téléphone, on ouvre un ticket mais personne n’y réponds ou quand il y a réponse et ben c’est complètement à côté.
Tellement déçu…
Très déçu de la toute première version, je vous avoue que celle-ci n’a rien à voir et que de nombreux souci ont été corrigés !
Je corrobore les dires de Patrick Roche, le sav est déplorable. Soucis avec l’installation de la passerelle, cela fait quasi 15 que cela traine et toujours pas résolu. Première réponse du sav au bout de 11j quang j’ai posé un avis a 1 étoile sur le playstore, et depuis j’ai dû recevoir 5 messages pas vraiment utiles….
A ce prix là c’est rageant…
Bonjour
Pareil impossible de les joindre par tel par mail
Service téléphone jamais eu et. Reponse aux messages d aides 8 jours après la question et souvent à côté de la plaque je regrette énormément cet achat a la limite de l escroquerie
Bonjour,
Je le possède depuis 2 ans et demi et j’en suis très satisfait. En plus, je viens de profiter d’une belle remise pour m’acheter la dernière version et c’est encore mieux. Honnêtement, j’ai toujours trouvé que leur équipe de support était réactive.
C’est toujours pareil : ça se plaint facilement des supports clients alors qu’il suffit de chercher 2 minutes pour avoir une réponse ! J’ai eu un souci de connexion avec la passerelle wifi j’ai trouvé directement sur leur site la réponse, ça m’a pris 2 minutes… A m’en donné faut savoir se débrouiller les gars et pas attendre que tout vous tombe tout cuit ! Sinon forcément tous les supports sont saturés… Moi aussi très content du suivi, je pense laisser ma piscine en activité tout l’hiver du coup pour éviter qu’elle devienne verte
Bonsoir,
Je vous souhaite pas d’avoir des problèmes de calibration chaque année ni de soucis de pile défectueuse….
Le SAV est inexistant c’est onteux.
Et je ne suis pas le seul dans ce cas.
Ne souscrivez pas l’option assurance cela ne sert à rien sinon d’être prélevé tous les mois….
Je confirme, j’en ete content depuis deux ans et là tuile … Je fais face à un problème de calibration et le support 0 réponse ! Honnêtement passé votre chemin. Fin de garantie le 5 avril 2024 et depuis le 21 avril plus de raw data qui remontent et le patron que j’ai réussi à avoir sur LinkedIn me dit que c’est la sonde ph qui est morte depuis le 5 janvier car dans l’eau a moins de 7 degrés, saif qu’elle marchait bien jusqu’au 21 avril. Bref toujours de la faute des clients
“ça se plaint facilement des supports clients” … “Sinon forcément tous les supports sont saturés”
Le service support client est sensé répondre au clients. Et les produits sont sensés ne pas tomber en panne.
Point barre.
Meme probleme avec le SAV quand ils ont mis a jour l’appli buggée en plein debut de saison (mal placé comme lancement). Ils sont injoignable.
Sinon, le produit est bien (manque l’utilisation d’oxygène actif, c’est chlore ou brome) , alertes un peu trop systématiques (le PH peu bougé un peu d’un jour à l’autre sans avoir besoin de le corriger dans l’heure).
Le support client est assez réactif en période de creux… En revanche dès qu’on arrive en été, faut faire la queue…
De mon côté, je constate que le dispositif se décharge rapidement et devient indétectable. La réactivité pour récupérer la dernière mesure est loin d’être optimale: plusieurs minutes à essayer de se connecter, parfois perte de l’aperage. Il faudrait trouver une solution peettant d’hyberner le dispositif pour qu’il ne prenne pas de mesure et ne consomme pas sa batterie l’hiver.
Assez déçu finalement alors que la première version était prometteuse. Dommage.
@jojocash, c’est bien de juger sans savoir…. Oui je sais qu’il y a une réponse sur le site du support malheureusement cela ne fonctionne pas pour moi. J’ai créé un réseau 2.4ghz dédié, l’appli le voit mais je ne peux pas m’y connecter (mon tél est aussi sur le même réseau… ) Quand je le sélectionne, l’appli cherche à s’y connecter mais sans succès , je n’ai pas de demande de mot passe, retour sur la liste des réseaux….
Donc maintenant dis moi si j’attends bêtement que ça me tombe tout cuit….
Même souci avec le support client J’avais le connecteur de la passerelle wifi qui était cassé et ça été très compliqué de les avoir pour connaître la procédure à suivre
On comprend que l’été est très surchargé avec l’ouverture des piscines mais avec un peu d’anticipation on prépare la saison
Par exemple un petit message d’attente sur le serveur téléphonique….
L’été revient chaque année paraît t-il
Possesseur du Flipr Max depuis 2021, je ne peux qu’exprimer mon immense déception.
Un support client totalement à côté de la plaque. Des délais de plusieurs semaines pour envoyer les produits d’étalonnage… Ou juste 8 mois pour recevoir la nouvelle pile de l’appareil…
Et puis je ne parle même pas des problèmes récurrents de relevé des données de mesure…
C’est pitoyable… Et pourtant c’était prometteur.
Mon flipr n’est plus sous garanti, et ne fonctionne plus, si vous essayez de communiquer avec l’assistance technique prenez votre mal en patience. Premier mail le 6 juin et on est le 7 juillet et toujours pas de réponse. Ils étaient mauvais quand je l’ai acheté (répéteur wifi qui ne fonctionnait pas, hub de même, et plein de problème) et ils sont toujours mauvais 4 ans après.
Achetez une autre marque cela ne peut pas être pire…
Bon chance, pour ma part cela fait depuis 20juillet 2021 que j ‘attend un retour de leur part, c’est un societe fantôme , en revanche pour encaissé la bizarrement il sont présents, societe à fuir
Je fais parti des gens qui ont mis 1 étoile sur le store.
Après 2 mois d’utilisation, mon problème de passerelle n’est toujours pas résolu, et je n’ai pas vraiment d’espoir. Dommage j’avais acheté ce produit pour pouvoir sous traité l’entretien de ma piscine durant les vacances.
Pour la petite histoire, la première passerelle reçue faisait partie du lot défectueux, avec led qui clignote en permanence, et impossible de rentrer le mdp wifi, l’appli revient sur la liste des réseaux.
Après mon commentaire sur le store, j’ai 3 personnes de Flipr dans la journée pour résoudre mon problème. Je reçois une nouvelle box la semaine suivante, mais elle fait également partie du lot buggué ! super même pas testé avant de me l’envoyer…
Je réécris donc au support qui me renvoie une 3 ème box.
Cette fois-ci elle semble fonctionnelle, mais impossible de connecter un réseau wifi en 2.4Ghz, la box reste irrémédiablement, fixe, et pourtant j’ai une Ffreebox Revolution, pas du matos exotique, avec une bonne douzaine d’appareils hétérogènes connectés dessus.
Encore une fois le support fait la sourde oreille, donc pour le moment je fais mes mesures manuellement, mais quelle galère, il faut redémarrer le téléphone 1 fois sur 2 pour qu’il voit la sonde…
Dommage que tout ça ait traîné en longueur, car sinon j’aurais utiliser mes 15j de rétractation pour renvoyer le tout.
Je réitère mon commentaire du store, gardez votre argent, faites marcher une autre boite qui se soucie de ses utilisateurs.
C’est triste à dire, mais les supports sur les sites chinois sont beaucoup plus réactifs et compétents que cette boite Française… Ça fait réfléchir sur le “made in France”.
Acheté il y a 2 ANS.. N’a jamais fonctionné correctement, sav flipr incompétent une catastrophe.. 500€ foutu en l’air.. Écœuré
C’est très simple vous êtes considéré comme un client à partir de la commande jusqu’à son paiement APRES VOUS N’EXISTEZ PLUS, c’est le vide sidéral total aussi bien au téléphone que par chat ou mail. Vous devenez un emmerdeur qui coute de l’argent pour payer des interlocuteurs sur les problèmes technique ou de garantie., donc ils ne doivent pas être nombreux à ce poste.
De plus cette société ne respecte absolument pas ses obligations contractuelles en particulier sur la connexion vendue A VIE à Sigfox qui ne fonctionne plus.
C’est honteux, FUYEZ
Il faut vraiment se renseigner avant de faire un partenariat rémunéré avec un produits totalement obsolète vendu par une boîte fantôme…
C’est un calvaire, cher, SAV inexistant, batterie qui ne tient pas la route, etc…
Température de l’eau incorrecte (c’est pourtant pas compliqué un thermomètre).
Impossible de récupérer les données en Bluetooth à moins de 2 m (on a l’air malin quand Flipr est au milieu d’un bassin qui fait 15×6).
Le boitier wifi a un truc qui se balade dedans; retour en garantie, 10 jours de perdus.
Au final, impossible à connecter.
Donc pour savoir que mon eau est hyper-chlorée il faut que j’attende que Flipr veuille bien s’approcher de moi au gré des vents et des courants.
La mesure du Ph semble bonne toutefois mais j’avais aussi bien avec les bandelettes.
Le produit m’a été vendu avec une batterie au 3/4 de sa capacité.
Les sondes sont garanties 5 ans mais il est recommandé en toutes lettres de les changer tous les 2 ans …
J’attends avec impatience un retour à ma réclamation de ce jour.
Bonjour je confirme. Flipr acheté en 2020.Peu de temps après plus de mesures. Envoie sous garantie d’une batterie mais idem. Changement du Flipr sous garantie en 2021. Effectivement il ne faut pas être pressé pour la prise en charge. En janvier 23 plus de mesures changement à nouveau de la batterie. Cet été plus de mesures. 3 semaines d’attente pour un contact avec le service client qui s’excuse du délai car ils sont victimes de leur succès (de pannes donc ??)
A nouveau la batterie car le Flipr a pris froid en début d’année. Eau à 4,5 degrés. Pas de garantie. Effectivement en 2020 l’eau ne devait pas être au dessous de 5°. En 2023 c’est minimum 17° donc pour l’hiver on oublie. Offre de reprise de 30 euros comme il est en panne. Je ne recommande pas.
Je partage mon expérience d’utilisateur de la sonde Bluetooth acheté en Août 2022.
Courant juillet de cette année les problèmes ont débuté.
Plus de donnes disponible.m:
Contact SAV réponse nous avons s un problème de serveur le service est rétablie
Variation importante du Ph passage de 9 a 6 sans raisons (tac eau 125)
Stabisation du ph à 9, donc j’ai traité avec du ph moin. Impossible de faire baisser deux fois cinq kg.
La je commence à m’inquiéter.
Je ressorts mon analyseur pour constater que mon ph est en fait à 5……. bon sang les enfants sortez de la piscine, c’est pas bon.
Pendant temps message du Sav qui me dit, votre étalonnage du mois d’avril est incomplet.
Zut mais j’ai suivi à la lettre la procédure mais surtout respecter scrupuleusement les consignes de l’application jusqu’à la confirmation de la fin du processus.
Autre message du Sav envoyez nous la photo des sondes.
Depuis absence total de retour du Sav, silence absolu…..
Je partage mon expérience d’utilisateur de la sonde Flipr acheté en Août 2022.
Courant juillet de cette année les problèmes ont débuté.
Plus de donnes disponible
Contact SAV réponse nous avons un problème de serveur le service est rétablie
Puis
Variation importante du Ph passage de 9 a 6 sans raisons (tac eau 125)
Stabisation du ph à 9, donc j’ai traité avec du ph moin. Impossible de faire baisser deux fois cinq kg.
La je commence à m’inquiéter.
Je ressorts mon analyseur pour constater que mon ph est en fait à 5……. bon sang les enfants sortez de la piscine, c’est pas bon.
Pendant ce temps message du Sav qui me dit, votre étalonnage du mois d’avril est incomplet.
Zut mais j’ai suivi à la lettre la procédure mais surtout respecter scrupuleusement les consignes de l’application jusqu’à la confirmation de la fin du processus.
Autre message du Sav envoyez nous la photo des sondes.
Depuis absence total de retour du Sav, silence absolu…..
Bonjour,
Je suis un client mécontent de Flipr qui frôle l’escroquerie à cause de leur non-réponse à nos différents problèmes, absence de SAV, dysfonctionnement de l’équipement, anomalie de relevé.
Nous sommes nombreux dans ce cas, plus qu’on ne le croit et nous cherchons actuellement à nous regrouper. Ils pensent que leur silence est leur meilleure arme mais ils ont tord…
Pour le moment, nous effectuons des signalements auprès de la DGCCRF mais nous envisageons des actions collectives.
Notre souhait premier est de faire pression sur la société pour résoudre nos problèmes ou simplement nous rembourser et faire valoir nos droits en tant que consommateur.
Nous vous invitons à rejoindre notre groupe de client mécontent sur facebook par le lien suivant par son titre “Clients Flipr mécontents”
Ensemble, nous sommes plus fort.
Je suis un client mécontent comme tant d’autre. J’ai accepté l’échange de mon ancien flipr contre flipr analys r. J’ai mis 5 heures pour enregistrer ce nouvel appareil en effet il fallait que je supprime l’ancien avant. Mais aucune information à ce sujet. Actuellement je ne sais même pas si les manips que j’ai effectuées sont exactes. Exemple je ne trouve pas
ou je dois renseigner les dimensions de ma piscine , ces renseignements étaient demandés sur mon ancien flipr. Et bien sûr plus personne lorsqu’on essaye de les joindre je cherche toujours et si j’essaye d’envoyer un ticket les complications apparaissent avec le mot de passe qui n’est jamais le bon. Ce SAV devrait être signalé car il est limite limite pour ne pas dire inexistant donc tromperie.
Impossible de les joindre, on tombe dans le vide à chaque fois.
J’attends un remboursement qui n’arrive pas.
Merci pour votre article !
Je suis fan de Flipr, il est beau et a fonctionne 4 ans sans pb.
la 3eme année, j’ai fait appel au SAV qui a mis 2 semaines à me répondre mais bon en meme temps c’est une entreprise française donc je ne recherche pas un service à la Amazon.
Le Sav a changé je ne sais plus quoi mais c’était gratuit, et après 3 semaines d’attente, mon Flipr flottait à nouveau dans ma piscine.
Et là, il est en mode hivernage.
J;étais sur le point d’investir dans un FLIPR R3 mais après avoir lu les commentaires plus que négatifs et d’un SAV inexistant de ce produit je crois que je vais rester avec mes bonnes vieilles bandelettes.
On frise l’escroquerie! J’ai mon Flipr depuis 1 an et il n’a jamais fonctionné. Impossible de les contacter, ils clôturent les tickets SAV sans apporter de solution. Les avis sont déplorables mais ce qui pourrait être qualifié de grosse arnaque continue tous les ans. Les quelques rares avis positifs viennent de Flipr eux mêmes. Ils interviennent parfois en réponse d’un avis pour me dire vouloir trouver une solution mais je n’ai jamais de contact avec eux (ils ont mes coordonnées). Un conseil : fuyez Flipr!
Léonet Jean-Marie
Champniers (16)
2 produits achetés en juin 2021, problème de fonctionnement dès la mise en service, idem l’année d’après…
Pour faire simple, fonctionne avec du mal pendant 3 semaines et plus du tout après ! Avec un SAV injoignable et un temps de réponse supérieur à un, voir deux mois, votre saison de piscine est morte !
ET CELA 3 ANS DE SUITE SUR 2 APPAREILS DIFFERENTS !
Une honte, à la base j’ai acheté Français (avec le prix bien supérieur aux concurrents), COCORICO, mais vite déçu !
2 Pack Flipr Start Max Wifi pour plus de 750€ mis à la poubelle.
En bref, passez votre chemin !
C’est une société qui ne respecte pas ses clients. Lorsque le produit tombe en panne, le parcours du combattant commence… Le produit n’a jamais fonctionner malgré de multiple envoi en SAV.