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Test Système de sécurité Ajax : une alarme simple, efficace et évolutive

Ajax est une alarme sans fil composé d’une unité centrale, Ajax hub et de modules optionnels (détecteurs de mouvement, d’incendie et d’eau, sirènes, prises intelligentes, etc.). Ajax Systems est une société ukrainienne dont le siège, la R&D et la fabrication sont à Kiev. Créée en 2011, la société développe et fabrique des équipements de sécurité professionnels et les exporte dans 96 pays à travers le monde.

Une installation simple

Tout comme c’est le cas chez Somfy par exemple, le système Ajax peut être installé par un professionnel, ce qui permet d’avoir une garantie sur l’ensemble. Mais il est aussi possible de l’installer, soit même si vous souhaitez une installation basique. Ajax est classé comme une alarme de qualité professionnelle (Grade 2, norme de sécurité EN 50131), ses concurrents étant notamment Pyronix, Texecom, ADT, etc.

Le hub 2

L’ensemble de l’installation se fait par l’app mobile pas à pas avec en premier la configuration du Hub. La version que nous avons reçue doit obligatoirement être branchée en Ethernet à votre box, un point un peut embêtant si vous souhaitez pouvoir déporté ce dernier dans un autre endroit. Mais les hub Plus et Hub 2 Plus peuvent être connectés et configurés entièrement sans fil. On notera également que ce module dispose de 2 emplacements pour des cartes SIM (forfait à acheter séparément) en cas de coupure internet chez vous, ce qui est particulièrement pratique. Par ailleurs, le hub est branché au secteur et dispose d’une batterie de secours avec une autonomie de 16 heures !

Ajout d’un appareil via l’app

Une fois le Hub configuré, il vous suffit d’ajouter les différents accessoires un à un via l’app mobile qui s’occupe de les détecter, établir la connexion et les configurer. Tout cela est très rapide si vos accessoires sont en plus déjà installés chez vous. On notera que chaque accessoire (tout comme le Hub) dispose d’un système anti-arrachement permettant d’envoyer directement une alerte si quelque chose se produit. Notez que le kit de base Ajax peut être configuré en seulement 30 minutes, et que les paramètres par défaut sont réglés de façon optimale pour la plupart des objets.

Gestion des appareils via l’app

Le système Ajax communique avec ses différents éléments via le protocole propriétaire sans-fil Jeweller, une technologie radio pour une communication stable avec les détecteurs sur de longues distances (jusqu’à 2000 mètres en espace ouvert), qui crypte les données à chaque étape avec un algorithme de cryptage à nombre flottant (cryptage AES), et qui peut même détecter les tentatives de brouillage radio et les interférences. Selon le constructeur, cette technologie augmente la durée de vie de la batterie avec des appareils pouvant fonctionner jusqu’à 7 ans sans avoir à remplacer la batterie. Si vous rencontrez tout de même des difficultés de connexion entre les différents produits, il existe un boitier prolongateur de portée du signal radio nommé ReX.

Le système Ajax peut compter jusqu’à 100 périphériques (détecteurs, télécommande, clavier…) et 25 caméras connectables au hub 2. Il est également possible de créer et configurer jusqu’à 50 pièces dans l’application avec ajout de photos.

Enfin, signalons qu’Ajax peut être connecté à tous les services de surveillance connus via les normes Contact ID / SIA.

Une utilisation simple et efficace

Le Kit que nous avons reçu comprend une MotionCam, DoorProtect, un FireProtect, un LeaksProtect et une HomeSiren. À cela s’ajoute un Button, un Keypad et Space Control.
Il s’agit d’accessoires assez basiques qu’il vous faudra augmenter avec notamment l’ajout de détecteur et de caméras selon votre situation et la taille de votre logement (appartement ou maison).
Comme indiqué plus haut, l’ensemble de ce système se gère majoritairement via l’app mobile même si une télécommande, un clavier à code ou encore un Bouton sont disponibles. La configuration de chaque élément n’en demeure pas moins online. Il faut reconnaître que l’ensemble des éléments offre un grand nombre d’options et de personnalisation fort agréables.

Pour mettre le système en fonctionnement, il suffit de passer par la télécommande virtuelle depuis l’app (ou celle physique ) afin “d’Armer” ce dernier. L’ensemble des éléments fonctionne alors suivant vos différents réglages. Pour éteindre le tout, il suffira ensuite de le “Désarmer”. Une fois installé, ce système d’alarme est autonome.

Le système vous envoie des notifications pratiquement en temps réel dès que quelque chose se produit et il peut aussi, si vous l’avez, déclencher une alarme assez puissante à votre domicile. Un centre de notification présent dans l’app vous permet de suivre les différents événements.

À noter qu’Ajax vous envoie aussi des notifications lorsqu’un appareil ne fonctionne pas correctement ou nécessite le remplacement de la batterie.

Grâce aux scénarios d’automatisation, le système peut être automatiquement armé et désarmé selon l’horaire sélectionné. En outre, le système Ajax pourra éteindre automatiquement l’eau au premier signe de fuite, allumer les projecteurs si des étrangers pénètrent dans la zone, éteindre les lumières selon l’horaire sélectionné, etc.

La fonctionnalité Geofence est également intéressante, car elle permet d’envoyer un rappel pour avertir l’utilisateur de l’armement et du désarmement du système lorsqu’une zone géographique a été définie et que celle-ci est franchie.

Un système très évolutif

Finalement, le tout fonctionne assez bien, avec une ergonomie bien pensée, simple, tout comme l’installation. Les produits sont de bonne facture, avec un design épuré et une bonne qualité de fabrication. Cependant, nous sommes restés un peu frustrés durant ce test, car si Ajax se comporte comme la plupart des alarmes, les possibilités qu’elle permet peuvent être beaucoup plus intéressantes, ce que nous n’avons pas pu découvrir avec le StarterKit.

En effet, la gamme Ajax comprend des appareils pour la domotique intelligente tels que Socket, Relay et WallSwitch. Vous pouvez alors contrôler l’alimentation électrique de votre logement, ou certains appareils électriques, ou l’éclairage via l’application mobile Ajax.

La gamme de produits Ajax comprend actuellement plus de 30 accessoires pour la protection intérieure et extérieure de votre logement. Ce qui comprend des détecteurs de mouvement, d’incendie et de fuite, ainsi que des panneaux de commande, des prolongateurs de portée, des claviers, des prises intelligentes, des relais et des boutons de panique.

Le seul vrai point négatif qu’on pourra reprocher à Ajax, c’est le fait que l’ensemble du système soit propriétaire et qu’à l’heure où nous écrivons ce test, nous n’avons pas eu vent d’une quelconque compatibilité avec certains protocoles open-source, et encore moins avec les assistants vocaux comme Google ou Amazon. Affaire à suivre car cela peut être fait via une simple mise à jour du système.

Où l’acheter ?

Le système Ajax n’est pas disponible en vente directe, vous devrez passer par un professionnel pour vous le procurer et le faire installer (il y en a pas mal en France). Pour le prix, comptez environ 400 euros pour le StarterKit (sans la pose).

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Notre avis

Ajax est un système d’alarme assez complet à un prix correct. Bien que propriétaire, il offre de belles possibilités d’évolution et permet de sécuriser un grand nombre d'éléments grâce à ses différents accessoires.
Note : 8  /  10

Les plus

  • Système complet
  • App mobile ergonomique et efficace
  • Nombreux accessoires
  • Installation très simple
  • Système évolutif

Les moins

  • Système propriétaire
  • Le prix peut vite monter, mais reste correcte
  • Pose par un professionnel recommandée
18 commentaires
  1. Fonctionne grandement bien et facile d’accès à n’importe qui pour l’installation, note que pour la gestion de groupe de mise en service (parti jour/nuit par exemple ou garage maison) si vous êtes relié à un centre de télésurveillance celui ci doit avoir intégré le cloud ajax afin de le gérer convenablement ce qui n’est pas chose facile car aucun support francais pour le moment (je sais de quoi je parle on a galéré à l’installé sur notre centre de veille) par contre permet de se faire raccordé à la volé à différent centre et de se faire recontacté par celui ci via l’apli et la configuration est automatique.

    pour le volet domotique nous n’avons installé que des centrale en mode intrusion et non domotique donc je ne peux pas faire trop de retour mais il me semble qu’elle est compatible avec la game somfy

  2. Le système domotique Jeedom propose un plugin permettant de recevoir les trames du protocole SIA utilisé par Ajax et donc de créer des événements domotiques en fonction de ces informations.

  3. je travail en centre d’appel / centre de télésurveillance, c’est l’information fournisseur ITESA qui nous a été donné

  4. Bonjour,
    Je suis intéressé par ce système mais j’ai du mal à trouver des infos concernant les cartes sim a installer dedans. D’après mes recherches, elle doit être de type M2M, mais à part ça, je ne sais pas s’il faut une 2G, 3G, où l’acheter (un magasin ou un site fiable et reconnu), combien ça coute, si on doit prendre un forfait avec juste des SMS, juste de la DATA, les 2 ? Bref, si quelqu’un peut m’éclairer, je veux bien des infos, merci à tous.

  5. A partir de 400€ comme indiqué. Il est possible d’avoir les packs de démarrage chez Amazon ou Darty…. Mais une installation par un pro est recommandée selon le constructeur.

  6. un enfant pourrait l’installé, il faut juste savoir ou placer les detecteurs afin d’éviter les angles mort, et le cas échéant brancher la box en RJ + carte sim pour secoure

  7. Je m’appelle Anderson, Manager assistant du développement de la marque AJAX en France. Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à la société Ajax. Il est très précieux et important pour nous que vous travaillez avec des produits Ajax.Toutes les centrales Ajax comportent de nombreux cannaux de communication. Le hub (l’éthernet et une carte sim nano de 2G). Hub 2 (l’éthernet et carte sim nano de 2G x 2). Hub plus (carte sim nano de 2G/3G x 2, l’éthernet et le wi-fi). Hhub 2 plus (une carte sim(LTE/3G/2G), l’éthernet et le wi-fi).Vous pouvez consulter la gamme totale de nos produits sur notre site internet officiel via le lien suivant : https://ajax.systems/fr/products/ , et commander chacun d’eux auprès de nos distributeurs agréés via le lien suivant: https://ajax.systems/fr/where-to-buy/france/ Concernant les forfaits, veuillez vous renseigner à ce sujet auprès de votre opérateur téléphonique.Par rapport à l’utilisation des données mobiles, veuillez noter que, la centrale vérifie toujours si ses canaux de communication sont disponibles ou non. C’est la raison pour laquelle, même si Ethernet est connecté, la centrale utilisera également le trafic via la carte SIM. Par conséquent,j’attirerai votre attention sur le fait que les données de volume dépendent des paramètres et du nombre d’appareils affectés à la centrale.Partant du principe de fonctionnant en mode normal sans alarme, la central peut utilise jusqu’à 30 mégaoctets par mois.N’hésitez pas de me contacter si vous avez d’autres questions via mon email: [email protected].

  8. En cas de cambriolage, les assurances agissent différemment selon qui a installé le système, professionnel ou particulier. C’est à prendre en compte.

  9. Bonjour

    Cette alarme peut-elle appeler via RTC ou faut-il impérativement appeler sur IP?
    Cordialement

  10. Bonjour je suis a la recherche d’une alarme fiable, en consultant les avis sur 60 millions de consommateurs concernant la société verisure qui sont unanimes sur le fait de fuir cette société j’ai lu l’avis d’un internaute me conseillant votre société, j’ai donc tapé alarme Ajax dans le moteur de recherche, le site est envahi de la publicité pour vérisure je vous avoue que je suis très dubitatif???
    merci d’avance pour votre réponse.

    P.S il est stipulé que le matériel est d’origine Ukrainien, cela pose-t-il un suivi d’après vente.

  11. J’ai acheté sur alarm4.com en belgique et les prix sont hyper concurrentiels!
    Installation tout seul sans aucun problème et meme lier une caméra EZVIZ est très simple.

  12. Bonjour,
    Peut-on commander les volets roulants à distance?
    Est-ce que les périmétriques sont fiables et ne se déclenchent pas au passage de chats ou d’oiseaux?

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