Les dernières publications dans UFC Que Choisir
Encore une fois l’UFC-Que Choisir pointe du doigt la qualité du réseau 3G et 4G des opérateurs mobiles
Par Gregori Pujol le
Un an après sa dernière enquête, l’UFC-Que Choisir a récemment publié sa nouvelle étude sur la qualité de la 3G et teste également la qualité de service de la 4G. Sur la base de plus de 10 000 données récoltées, l’UFC-Que Choisir dresse des constats accablants qui l’amènent à réaffirmer l’urgence à faire toute la lumière … Lire la suite
Données personnelles : UFC attaque Facebook, Google + et Twitter en justice
Par Elodie le
Après dix mois de négociations et sans réponse satisfaisante, l’association de consommateurs UFC Que choisir a décidé de saisir la justice et réclament à ces trois mastodontes des réseaux sociaux de respecter la loi française et clarifier la lisibilité de leur condition d’utilisation s’appliquant aux données personnelles.
Facebook répond à l’UFC-Que Choisir
Par Jerome Durel le
L’UFC-choisir mettait hier en demeure Google +, Twitter et Facebook, les invitant à se “conformer à la législation”. L’association estime en effet que certaines parties des CGU des trois réseaux sociaux sont illicites. Pour obtenir l’autre côté de l’histoire, PCinpact a contacté les réseaux concernés. Twitter n’a pas répondu et Google a simplement indiqué avoir … Lire la suite
UFC Que Choisir attaque Free mobile !
Par Gregori Pujol le
Très remontée contre Free Mobile et la qualité de son réseau, l’UFC Que Choisir a décidé de porter plainte pour pratiques commerciales douteuses, suite à une étude technique approfondie qui met en évidence le manque criant de qualité des services 3G de Free Mobile en itinérance ! Sur la base de témoignages et d’alertes officielles, notamment … Lire la suite
L’UFC Que Choisir dénonce les assurances mobiles
Par Pierre le
Lorsque vous achetez un nouveau téléphone, les vendeurs vous proposent systématiquement une assurance pour votre mobile. Parfois, il arrive même que les vendeurs forcent la main au client pour des assurances plus que douteuse. L’UFC Que Choisir a publié un rapport dévoilant les impostures des assurances mobiles.
Lenteur de YouTube chez Free : l’UFC-Que-Choisir décide d’agir
Par Pierre le
C’est un problème connu des abonnées de Free : aux heures de pointe, le débit sur YouTube est très lent, et c’est pour eux la croix et la bannière pour regarder une simple vidéo sur le site de Google. Depuis quelque temps, les deux entreprises se renvoient la balle, Google mettant en cause Free, et ce … Lire la suite
La vente liée tacitement admise
Par Moe le
C’est un coup de tonnerre qui vient de retentir dans la communauté du libre alors que la Cour de cassation vient de casser le jugement de la Cour d’appel de Versailles dans l’affaire de vente liée qui oppose HP à l’association UFC-Que Choisir. En mai 2011, la Cour d’appel de Versailles avait condamné HP pour … Lire la suite
L’UFC-Que choisir s’attaque à 10 opérateurs mobiles
Par Pierre le
L’UFC-Que choisir continue sa traque sur le terme “illimité” utilisé par les opérateurs mobiles. Après avoir donné un premier avertissement en février, l’association de consommateurs passe la seconde et attaque en justice les opérateurs mobiles français pour clauses abusives. Free Mobile, B&You, Sosh, SFR, Virgin Mobile, Coriolis, Prixtel, Zéro forfait, Simplus et La Poste mobile … Lire la suite
L’UFC-Que Choisir met en demeure Free Mobile !
Par Gregori Pujol le
Suite aux récentes et nombreuses pannes, au silence de Free Mobile sur ces problèmes, l’UFC-Que Choisir a décidé de passer à l’action ! L’association de consommateurs a en effet mis en demeure lundi le quatrième opérateur “d’informer sa clientèle et de lui offrir une indemnisation après une série de pannes et de dysfonctionnements“. On peut dire … Lire la suite
L’UFC Que Choisir dénonce une nouvelle fois les offres illimitées
Par Gregori Pujol le
Encore une fois, l’UFC Que Choisir se dresse contre l’utilisation abusive du terme “illimité” dans les offres de téléphonie mobile (appels illimités, SMS, MMS illimités, Internet illimité…). Il faut dire que depuis que Free Mobile a sorti la sienne, le terme illimité déjà employé à tort, l’est maintenant à outrance et il est très compliqué … Lire la suite
