Les dernières publications dans Opérateur
Télécom
Satisfaction client : quels sont les meilleurs (et les pires) opérateurs ?
Par Thomas Estimbre le
L’Arcep publie l’édition 2022 de son observatoire de la satisfaction client. Si une progression positive est à noter, que ce soit dans le fixe ou le mobile, cette moyenne est quelque peu trompeuse. Les signalements de problèmes sont en hausse et la situation varie selon l’opérateur.
Bons plans
Faites le ménage sans effort avec la nouvelle série Roborock F25 (et son offre de lancement folle)
Par Partenaire le
Qui aime perdre du temps à faire le ménage ? Personne ! La nouvelle série Roborock F25 va vous permettre de gagner du temps tout en gardant un intérieur toujours impeccable.
Sur le web
La fibre, objet de litiges de plus en plus important pour les clients des FAI
Par Olivier le
Les litiges liés à la fibre optique ont fortement augmenté l'an dernier, selon le rapport annuel de la médiation des communications électroniques. Pas au point de détrôner le mobile dans le nombre des saisines enregistrées en 2021.
Smartphone
Vérifiez régulièrement vos comptes bancaires pour éviter cette escroquerie
Par Olivier le
Cette arnaque qui a touché un couple de retraités est une leçon pour tout le monde : il faut surveiller de près ses comptes bancaires pour éviter les mauvaises surprises, et être réactif en cas de mouvements financiers inattendus.
Business
Un compte bancaire vidé après le piratage de l’espace client de l’opérateur téléphonique
Par Olivier le
Il faut prendre l'habitude de jeter régulièrement un œil sur son compte en banque, comme l'a constaté ce couple victime de virements douteux en raison du piratage du compte de leur opérateur téléphonique.
Télécom
SFR s’arrache et offre les meilleures performances en Internet 5G au cours du premier semestre 2021
Par Gregori Pujol le
Si les abonnés Orange ont bénéficié des meilleures performances Internet mobiles au cours du premier semestre 2021, c'est bien SFR qui se démarque de ses concurrents sur la 5G !
Dossiers / Comparatifs
Assurance smartphone : comment bien choisir, chez qui, et à quel prix ? On vous dit tout
Par Yazid Amer le
Il est enfin entre vos mains, ce smartphone qui vous fait de l’œil depuis que vous l’avez découvert sur le JDG. Son design et ses performances vous transportent. Mais que ferez-vous s’il vous glisse des mains, que vous le perdez ou qu’un malandrin vous le dérobe ? Quelle solution pour protéger votre bien comme vous le faites avec une voiture ? La réponse est simplement dans ce guide des assurances pour mobiles.
Orange augmente à son tour le prix de certains abonnements
Par Amandine Jonniaux le
Après SFR et Bouygues Telecom, c’est au tour de l’entreprise de Stéphane Richard d’augmenter les prix de certains de ses forfaits en échange de plus de data. Il est cependant possible de refuser ce changement de tarif.
Télécom
5G : non, Orange et Free ne partageront pas leurs réseaux
Par Remi Lou le
Même si les deux opérateurs avaient ouvert des discussions dans l’optique de se partager leurs réseaux 5G, Orange vient de mettre fin au débat dans un communiqué en mentionnant une « divergence de stratégie de déploiement ».
Télécom
5G : Free Mobile s’apprête-t-il à casser les prix une nouvelle fois ?
Par Remi Lou le
Le trublion des télécoms se fait toujours attendre sur la commercialisation de la 5G, déjà entamée par Orange, Bouygues Telecom et SFR. Néanmoins, Free mise sur une stratégie bien différente de celle de ses concurrents…
5G : SFR dévoile officiellement ses premiers forfaits
Par Felix Gouty le
Premier à déployer la 5G en France, plus précisément aujourd'hui à Nice, SFR en profite pour étaler ses quatre nouveaux forfaits compatibles avec le réseau nouvelle génération.
