Les dernières publications dans Free Mobile
Free Mobile va rembourser ses clients surfacturés sur Vente Privée
Par Jules le
Suite à un "problème", les clients Free Mobile bénéficiant d'une offre annuelle sur Vente Privée sont retournés trop tôt au tarif habituel de 19,99 euros par mois. L'opérateur téléphonique a assuré au site NextInpact qu'il travaillait à la résolution du souci, ainsi qu'aux remboursements des abonnés concernés.
Free Mobile : le passage à la 4G illimitée a considérablement augmenté la consommation moyenne des abonnés
Par Gaël Weiss le
Free a publié hier ses résultats financiers pour le troisième trimestre de l’année. Plus que la santé financière de la société — qui se porte très bien —, ce bilan est l’occasion de trouver quelques statistiques intéressantes concernant les abonnés et le réseau de Free.
Free a indemnisé plus de 141 000 clients suite à l’accord passé avec UFC-Que Choisir
Par Gaël Weiss le
En juin dernier, Free Mobile et UFC-Que Choisir avaient annoncé lancer un programme de dédommagement des premiers abonnés qui avaient souffert de la faible qualité du réseau 3G de Free Mobile lors de son lancement. Près de quatre mois plus tard, UFC-Que Choisir vient de faire le point sur l’opération.
Free condamné à payer 3 000 euros pour l’incompatibilité de son réseau avec le mobile d’un de ses clients
Par Elodie le
Un abonné n’a jamais pu profiter de son abonnement Free à 2 euros /mois, car son téléphone, trop ancien, était incompatible avec le réseau fourni par l’opérateur. La justice a décidé que Free en était partiellement responsable
Votre ville possède-t-elle une couverture mobile digne de ce nom ? L’ARCEP publie une carte détaillée de la France
Par Gaël Weiss le
C’est la matinée du 18 septembre que l’ARCEP a enfin lancé le site monreseaumobile.fr. ll s’agit d’une carte de France précise (métropolitaine uniquement, pour l’instant) destinée à rendre publique la qualité de la couverture réseau des opérateurs, qu’elle concerne les appels et SMS ou la couverture 3G ou 4G.
Free passe son enveloppe de roaming à 25 Go par mois en Europe, mais aussi aux États-Unis et au Canada
Par j1rock le
C’est demain que les opérateurs mobiles européens auront l’obligation de proposer des offres de roaming à leur client sans surcoût. Après Orange et Bouygues Telecom, c’est au tour de Free Mobile de dévoiler ses nouvelles offres.
Free Mobile va dédommager ses abonnés qui ont souffert de sa 3G apathique lors de ses premières années
Par Gaël Weiss le
L’UFC-Que Choisir et Free Mobile viennent d’annoncer avoir conclu un accord visant à dédommager les abonnés de l’opérateur français mécontents de la qualité du réseau 3G. Les abonnés de Free ayant souscrit à un abonnement entre janvier 2012 et octobre 2015 ont donc la possibilité de se faire rembourser jusqu’à 12 euros. Attention toutefois, les conditions d’accès à ce dédommagement sont nombreuses.
Free Mobile : Combien de data les abonnées consomment-ils en moyenne ?
Par Henri le
La consommation de data augmente de plus en plus en France, et les opérateurs ont donc dû prendre des mesures pour offrir plus de données. Qu’en est-il chez les utilisateurs de Free ? Si les forfaits à 50 Go de data sont aujourd’hui monnaie courante, Free fut le premier à proposer la 4G illimitée pour ses abonnées … Lire la suite
Deux mois après le passage à la 4G illimitée, certains utilisateurs de Free Mobile dépassent déjà le To de data consommé par mois
Par Gaël Weiss le
À la fin du mois de mars, Free avait frappé un grand coup en annonçant que ses abonnés Freebox disposant d’un forfait mobile Free Mobile n’étaient plus limités dans leur consommation de data en 4G. Certains clients de Free Mobile montrent déjà sur les réseaux sociaux que Free Mobile ne plafonne plus du tout la data puisqu’ils ont déjà pu consommer plus de 1 To de data.
Couverture mobile en France : l’Arcep commence à publier les premières cartes détaillées
Par Gaël Weiss le
C’est un projet de longue date qui commence enfin à aboutir : l’Arcep vient de publier les premières cartes détaillées du réseau mobile en France. Pour l’instant, elles ne concernent que la région de la Nouvelle Aquitaine et le réseau téléphonique uniquement, mais de nouvelles régions et de nouvelles données seront mises en ligne dès la rentrée.
