Mise à jour — Mars 2024 : Après Casper et Eve, c’est au tour de Simba d’annoncer son départ du marché français faute de succès. Désormais, les matelas et les accessoires de sommeil ne sont plus disponibles. Si vous recherchez des alternatives, il faut se rendre chez les leaders Emma, Hypnia ou Tediber.
À ce sujet, n’hésitez pas à consulter notre comparatif des meilleurs matelas en 2024.
Simba est une marque de matelas en ligne très réputée sur le marché. Cela fait une dizaine d’années qu’elle se positionne comme un acteur phare avec une gamme composée de couchages hybrides uniquement. Si le Simba Hybrid reste le modèle universel et le best-seller de sa catégorie, il a été rejoint par deux autres modèles encore plus premium : les Hybrid Pro et Hybrid Luxe. En parallèle, on compte également le Hybrid Essentiel qui se veut plus abordables.
La marque Simba ne compte pas uniquement sur ses matelas, elle dispose aussi d’une gamme d’accessoires de sommeil avec une référence par catégorie, à l’exemple d’un oreiller, d’une couette et d’un protège-matelas. Au final, il est donc possible de changer toute votre literie auprès du fabricant d’origine anglaise.
Les matelas Simba et les accessoires de sommeil ont un positionnement premium sur le marché, cela s’explique par le fait que les couchages soient hybrides. Ils sont constitués de mousse à mémoire de forme et de ressorts ensachés, leur composition est donc plus élaborée que les couchages en mousse à mémoire de forme. cependant, le best-seller Simba Hybrid s’accompagne d’un rapport qualité-prix qui reste destiné au grand public. De son côté, le récent Hybrid Luxe dévoilé en 2021 peut compter sur la récompense Élu Produit de l’année 2022 pour faire parler de lui.
Notre avis sur Simba Matelas va mettre en lumière toute la gamme de la marque, la composition, les prix et les accessoires de sommeil. Nous évoquerons aussi les nombreux avantages offerts qu’elle met en avant lors d’un achat en ligne, à l’exemple d’un essai de 200 nuits pour tous les couchages.
Avant de commencer, il faut préciser que Simba a choisi de ne plus faire d’offres sur ses matelas et ses accessoires de sommeil. Courant 2022, la marque a mis fin aux réductions sur la totalité de la gamme après avoir revu ses prix à la baisse pour rendre ses produits plus accessibles. Dans le détail, elle évoque une logique de consommation plus raisonnée et la volonté de faire moins, mais mieux.
Depuis début 2022, l’intégralité de la gamme des matelas Simba destinée au marché français est produite en France à côté de Lille. En plus de la production 100% française pour ses couchages, elle peut aussi se targuer d’utiliser des matériaux issus d’éléments transformés et entièrement recyclables.
Une gamme de quatre matelas Simba
À ce jour, Simba Matelas compte quatre couchages dans sa gamme. La marque a choisi de se concentrer sur l’hybride, ce qui veut dire qu’elle ne propose que des modèles composés de mousse à mémoire de forme et de ressorts ensachés. En ce sens, tous dispensent un confort de premier choix au public.
Le premier modèle est le matelas Simba Hybrid, il s’agit d’un couchage universel qui peut combler les attentes de confort de nombreuses personnes peu importe la morphologie et la position de sommeil de chacun.
Le Simba Hybrid semblait voué à rester la seule référence de la marque située parmi les meilleurs matelas en ligne, mais il a finalement été rejoint par trois autres déclinaisons au cours des années suivantes, soit les Simba Hybrid Pro et Hybrid Luxe puis le Hybrid Essentiel. Cependant, le premier couchage est encore le best-seller de la marque en raison de son bon rapport qualité-prix.
Comme leur nom le suggère, les matelas Simba Hybrid Pro et Hybrid Luxe sont encore plus premium que le Simba Hybrid. Tous deux sont encore plus épais et plus élaborés avec un nombre de couches qui est supérieur. Logiquement, leur tarif est plus élevé que celui du best-seller de la gamme. Ils se destinent plutôt à un public aisé en quête d’un confort digne des plus grands palaces.
Peu importe le modèle, Simba peut se vanter de proposer des matelas d’une grande qualité qui restent moins chers que des modèles équivalents dans une boutique classique. Pour ce faire, la marque vend uniquement ses couchages en ligne, elle économise donc sur tous les coûts d’un magasin physique (loyer, infrastructure…) et cela se ressent sur le tarif final.
La gamme de matelas Simba en 2024
- Simba Hybrid
- Simba Hybrid Pro
- Simba Hybrid Luxe
- Simba Hybrid Essentiel
Le Simba Hybrid, best-seller des matelas hybride
Le matelas Simba Hybrid se présente comme le best-seller de la marque, mais aussi de la catégorie des couchages hybrides en ligne. L’hybride est clairement le domaine de spécialisation de cette dernière, elle démontre son expertise avec un modèle de grand confort qui offre un accueil moelleux pour un soutien ferme du corps.
Dans le détail, ce matelas Simba Hybrid mesure 25 centimètres de hauteur pour quatre couches de confort, c’est beaucoup mieux que la moyenne des couchages qui se cantonnent à 18 ou 20 cm sur le marché. Voyons le détail de sa composition de plus près, car la marque a aussi misé sur la qualité des matériaux pour convaincre le public.
La composition du Simba Hybrid
- Une housse respirante et hypoallergénique : cette housse tricotée entoure le matelas Simba Hybrid, elle se veut douce et agréable au toucher. Si celle-ci joue un rôle dans le confort du matelas, elle laisse également circuler l’air pour que l’humidité ne puisse pas s’installer dans le couchage et risquer de le détériorer ou de vous faire transpirer.
- Une mousse Simbatex : cette mousse à cellules ouvertes infusées de graphite est l’une des belles qualités de ce matelas. Elle offre une capacité d’aération 30 fois supérieure à celle de la mousse à mémoire de forme, ce qui lui permet d’éviter tous les risques de chaleur qui peuvent concerner les couchages en mousse à mémoire de forme.
- Une couche de ressorts ensachés Aerocoil : cette couche peut inclure jusqu’à 2500 micro-ressorts coniques. Ceux-ci s’occupent du bon soutien du corps et de l’indépendance de couchage. Cela veut dire que si votre partenaire bouge durant la nuit, vous n’êtes pas impacté par ses mouvements et vice-versa. Les ressorts gardent également votre colonne vertébrale bien droite pour éviter les problèmes de dos ou de cervicales.
- Une mousse haute résilience : cette mousse supporte le corps du dormeur en tout temps, peu importe la morphologie, l’emplacement ou la position de sommeil. En parallèle, elle assure le bon maintien du couchage pour éviter qu’il ne s’affaisse dans la durée.
- Une mousse de maintien : cette dernière mousse de soutien placée à la base du couchage dispose de cinq zones de soutien spécifiques des points de pression pour que vos mouvements ne dérangent pas votre sommeil au cours de la nuit.
La composition du matelas Simba Hybrid est vraiment premium. Si on apprécie la présence des ressorts pour un bon soutien du corps plutôt qu’un enfoncement propre aux couchages de mauvaise qualité, le graphite joue également un beau rôle. D’ailleurs, c’est une surprise de retrouver un matériau aussi noble dans une version destinée au grand public, car on le retrouve plutôt dans des modèles de luxe à des prix beaucoup plus élevés.
Le best-seller de la marque Simba Matelas se décline en dix tailles environ, dont les dimensions les plus recherchées en France, soit simple (90×190 cm), double (140×190 cm), Queen size (160×200 cm) et King size (180×200 cm). Voici les prix des tailles de base.
Les prix du Simba Hybrid
- 90×190 cm : 529 euros
- 140×190 cm : 789 euros
- 160×200 cm : 899 euros
- 180×200 cm : 1 029 euros
Les prix du matelas Simba Hybrid sont à la hauteur de son confort. Comme nous l’avons dit, il n’est plus possible de trouver des remises sur ce modèle au cours de l’année et ce peu importe la période. Au mois de février 2022, la marque a revu sa stratégie et ses tarifs, si bien que ce best-seller a été repositionné dans la gamme pour devenir plus accessible en matière de prix.
À noter que Simba propose une offre complète avec le matelas de votre choix, deux oreillers, une couette et un protège-matelas. Son prix initial est moins cher que chaque produit acheté séparément, cela peut donc aussi s’avérer pertinent si vous souhaitez changer toute votre literie en même temps. Cette démarche est recommandée par les experts, car elle permet d’optimiser la durée de vie de chaque élément au fil des années.
Les matelas Simba Hybrid Pro et Simba Hybrid Luxe, deux alternatives de luxe
Si le Simba Hybrid (notre avis) est la véritable référence de la marque de literie en ligne, la marque a choisi de dévoiler deux autres versions qui sont déclinées de son premier modèle. Il faut le préciser dans notre avis, les matelas Simba Hybrid Pro et Hybrid Luxe visent un public plus aisé, car il s’agit de couchages haut de gamme. Leur rapport qualité-prix est convenable, mais le montant final reste plus élevé.
Le Simba Pro est le deuxième modèle de la marque, il a été présenté au cours de l’automne 2020, période à laquelle il a rejoint le best-seller de la gamme. Encore une fois, il s’agit d’un couchage hybride fait de mousse à mémoire de forme et de ressorts ensachés. Celui-ci mesure 28 centimètres d’épaisseur pour sept couches de confort, il fait encore mieux que son prédécesseur en matière de composition, voici le détail.
La composition du Simba Hybrid Pro
- Une housse respirante et hypoallergénique : cette même housse tricotée se charge de recouvrir tout le matelas. Douce et agréable, elle s’occupe d’éliminer l’humidité pour un sommeil de meilleure qualité et un couchage toujours sain. De plus, elle est hypoallergénique pour prévenir tous les éventuels risques d’allergie.
- Une couche de laine naturelle hypoallergénique : cette couche de laine assure une température optimale peu importe la saison, vous n’avez pas besoin de retourner votre matelas au cours de l’année comme cela peut parfois se faire. Comme la housse qui entoure le matelas est également hypoallergénique.
- Une mousse Simbatex : cette mousse à cellules ouvertes infusées de graphite dispense une aération 30 fois meilleure que celle de la mousse à mémoire de forme. Ainsi, il n’y aucun risque de chaleur pour le dormeur, que ce soit de la transpiration ou des coups de chaud au cours de la nuit. Vous êtes certain de vous endormir plus vite et de ne pas vous réveiller au cours de la nuit.
- Deux couches de micro-ressorts Aerocoil : ces deux couches peuvent comprendre jusqu’à 5 000 micro-ressorts en titane. L’objectif de celles-ci est de soutenir fermement le corps sans impacter sur l’accueil moelleux du couchage au coucher. Les ressorts offrent un parfait alignement de la colonne vertébrale.
- Une mousse Simba-pure ferme à haute densité : la technologie Edge Lift incluse dans cette mousse soutient aussi le corps pour éviter un enfoncement dans le couchage — peu importe votre emplacement et votre position de sommeil. Celle-ci garantit aussi le bon maintien du couchage en lui-même pour qu’il reste bien droit sans s’affaisser après quelques années.
- Une base de maintien Simba-pure ferme : cette dernière couche de soutien repose sur sept zones de soutien qui suivent les mouvements du dormeur pour les absorber, ce qui vous évite une fois de plus de vous réveiller au cours de la nuit.
Que dire sur la composition du matelas Simba Hybrid Pro, si ce n’est qu’elle est vraiment premium. On retrouve encore la présence du graphite pour deux couches de ressorts qui soutiennent encore mieux votre corps — quel que soit votre gabarit ou votre position de sommeil (sur le dos, sur le ventre ou sur le côté).
Pour ce qui est des prix, nous l’avons dit plus haut dans notre avis sur Simba Matelas, le Hybrid Pro est un couchage très premium. Son tarif se veut donc élevé, il s’adresse à un public qui a un budget suffisamment haut pour pouvoir s’offrir un tel modèle. Il est disponible en plusieurs tailles, voici le détail.
Les prix du Simba Hybrid Pro
- 90×200 cm : 789 euros
- 140×190 cm : 1 059 euros
- 160×200 cm : 1 229 euros
- 180×200 cm : 1 329 euros
Si le Simba Hybrid Pro est cher, il reste équilibré pour sa catégorie. Encore une fois, la marque anglaise a repositionné celui-ci quand elle a annoncé la fin des offres sur son site officiel en février 2022.
De son côté, le Simba Hybrid Luxe est le troisième modèle de la marque. C’est aussi le plus haut de gamme, comme son nom le suggère fortement, il prodigue un confort de luxe qui n’est pas sans rappeler celui des plus grands palaces. Cette version compte peu de concurrents d’un tel niveau parmi les autres marques de literie en ligne, celui-ci a été Élu Produit de l’année 2022, preuve de sa qualité de folie.
Le matelas Simba Hybrid Luxe repose sur 31 centimètres d’épaisseur pour dix couches de confort, c’est donc mieux que tous les autres modèles de la gamme. Avec ce couchage de haut vol, la marque a mis toute son expertise et ses innovations à l’œuvre pour se placer sur le segment très fermé du luxe. Voici le détail de la composition.
La composition du Simba Hybrid Luxe
- Une housse respirante et hypoallergénique : tricotée, la housse est douce et agréable même quand le couchage est recouvert d’un protège-matelas. Elle se veut respirante pour supprimer les risques de chaleur et d’humidité dans le matelas au fil des nuits.
- Une couche de laine de bambou hypoallergénique : cette couche repose sur les belles propriétés du bambou. Ce matériau de haut vol assure une température optimale pour permettre un endormissement plus rapide et un sommeil logiquement plus réparateur de tous les dormeurs. Cette couche est aussi antibactérienne pour éliminer la présence d’acariens.
- Une mousse Simbatex : cette mousse à cellules ouvertes infusées avec du graphite offre une aération 30 fois meilleure que celle de la mousse à mémoire de forme. Elle est garante de la bonne aération du matelas tout en contribuant à son confort premium et son accueil doux.
- Deux couches de micro-ressorts Aerocoil : ces deux couches comptent jusqu’à 5 000 micro-ressorts en titane. Ceux-ci sont voués à supporter le poids du corps des dormeurs. Une fois de plus, elle garde aussi la colonne vertébrale bien alignée pour un meilleur maintien du dos.
- Une mousse Simbatex : cette mousse est la même que la précédente, elle joue le même rôle. Doublement présente dans ce matelas de luxe, elle confirme le confort et la respirabilité de ce modèle luxueux.
- Une double couche Simba-pure ferme à haute densité : la technologie Edge Lift incluse dans la mousse assure un soutien du corps parfait quel que soit l’emplacement ou la position de sommeil des dormeurs. Elle permet aussi au couchage de ne pas s’affaisser ni se déformer au fil des nuits et des années.
- Une base de maintien Simba-pure ferme : cette dernière couche se dote de sept zones de soutien pour gérer la bonne tenue des articulations du corps qui reposent le plus sur le matelas (hanches, nuque…). Elle absorbe aussi les mouvements du corps.
Avec cette composition de luxe et ses 31 cm d’épaisseur, le matelas Simba Hybrid Luxe a tout pour se positionner dans la catégorie des meilleurs matelas hybrides en ligne en termes de qualité. Autant dire que vous êtes certain de passer des nuits de sommeil d’une qualité inégalable avec ce modèle.
Si vous avez des maux de dos ou de cervicales, ce matelas de luxe signé Simba peut certainement vous aider. Après tout, nous passons près d’un tiers de notre vie allongée dans un lit, alors autant choisir la qualité pour une meilleure santé.
Les prix du Hybrid Luxe sont logiquement élevés, vous l’avez compris à la lecture de notre avis sur Simba Matelas. C’est le modèle le plus haut de gamme de la marque pour une composition extrêmement élaborée, il n’est pas accessible à tous les budgets. Actuellement, ce modèle est disponible en plusieurs tailles, voici le détail des tarifs pour les formats les plus prisés en France.
Les prix du Simba Hybrid Luxe
- 90×200 cm : 989 euros
- 140×190 cm : 1 329 euros
- 160×200 cm : 1 529 euros
- 180×200 cm : 1 659 euros
Si le matelas Simba Hybrid Luxe est excellent, il est aussi cher. Comme les autres, il ne bénéficie plus de remises au cours de l’année. Depuis son repositionnement de prix au début de l’année 2022, ce modèle a perdu quelques centaines d’euros par rapport à son tarif de base, cela le rend plus attractif pour quiconque souhaite faire le choix d’un couchage de grand luxe.
Le matelas Simba Hybrid Essentiel, l’hybride à prix abordable
Au cours de l’année 2022, la marque d’origine anglaise a levé le voile sur un nouveau modèle, le matelas Simba Hybrid Essentiel. Il se présente comme le modèle le plus abordable de la gamme grâce à une composition plus légère. Si votre budget est plus limité, mais que vous souhaitez choisir un couchage hybride avec des ressorts ensachés tout en bénéficiant du savoir-faire offert par le fabricant de literie, c’est une très bonne option.
Dans le détail, le matelas Simba Hybrid Essentiel mesure 20 centimètres d’épaisseur pour trois couches de confort. Même s’il est plus abordable, il reste donc très épais, sa composition est assez similaire à celle du best-seller, car on retrouve la housse, la mousse Simbatex, la couche de ressort ainsi que la mousse de soutien.
En comparaison avec le best-seller de la gamme, le Simba Hybrid Essentiel fait l’impasse sur la mousse haute résilience, ce qui ne l’empêche pas de rester premium en matière de composition. De plus, il a quand même droit à la présence du graphite, un élément qui contribue à son confort de haut vol.
Le Simba Hybrid Essentiel est disponible en quatre tailles à ce jour, il s’agit des formats les plus classiques en France, voici le détail de ses dimensions et des tarifs.
Les prix du Simba Hybrid Essentiel :
- 90×200 cm : 459 euros
- 140×190 cm : 699 euros
- 160×200 cm : 799 euros
- 180×200 cm : 929 euros
Comme les autres, le Simba Hybrid Essentiel n’a pas droit à des réductions au cours de l’année. Le meilleur tarif est en cours et il est voué à rester le même qu’une opération spéciale soit en cours ou non.
Quels avantages pour acheter un matelas Simba ?
L’autre point positif de notre avis sur Simba Matelas, ce sont les avantages offerts lors de l’achat en ligne d’un matelas. D’autant plus que ceux-ci concerne tous les couchages du fabricant de literie, même les plus abordables. La marque dépasse donc les freins à l’achat sur internet en proposant un service premium qui fluidifie l’expérience pour le public.
Un essai gratuit de 200 nuits : Peu importe le modèle de matelas que vous commandez, vous avez droit à un essai de 200 nuits offertes, soit environ six mois pour déterminer si le couchage vous convient vraiment ou non. Si ce n’est pas le cas, il suffit de remplir le formulaire de retour sur le site officiel pour que Simba vienne récupérer le produit gratuitement avant de vous rembourser ce dernier en intégralité. De fait, vous ne prenez aucun risque lors de cet achat en ligne.
Une livraison gratuite et rapide : Simba Matelas, c’est une livraison en moins d’une semaine pour toute sa gamme de couchages. Pour arriver à tenir ce délai impossible chez une boutique traditionnelle, la marque comprime et roule le modèle de votre choix dans un petit carton. Ainsi, il revient à sa forme de base en quelques heures suite à l’ouverture à domicile.
Une garantie de dix ans : Chaque matelas de Simba sont garantis pendant dix ans, cela couvre tous les éventuels défauts de fabrication. Encore une fois, il s’agit d’une sécurité supplémentaire lors d’un tel investissement, sachant que la durée de vie moyenne d’un couchage est d’une dizaine d’années.
Un paiement jusqu’à 10 fois sans frais : Simba Matelas vous permet de régler en 3, 4 ou 10 fois sans frais peu importe la dimension du modèle. Cela veut dire que vous avez près d’un an pour amortir l’investissement de votre couchage dans la durée, c’est parfait pour choisir la version qui vous plait sans ressentir son coût sur les finances en une seule fois.
Des matelas Simba et une gamme d’accessoires de sommeil
Continuons notre avis Simba avec la gamme d’accessoires de la marque. Celle-ci a fait le choix de proposer une seule et unique référence par catégorie ou presque. Elle compte donc une couette ou encore un protège-matelas. La marque ne se dote pas de lit pour l’instant, elle reste dans sa zone d’expertise et cela nous semble être une bonne chose. Celle-ci se veut perfectionniste et cela se ressent aussi sur la qualité de ses accessoires qui sont tous premium.
L’oreiller
Cet oreiller Simba Hybrid est un modèle premium. Il est très doux et confortable, mais aussi personnalisable à souhait, car il est possible d’ajouter ou de retirer du garnissage pour l’adapter à sa position de sommeil. Ainsi, ce modèle convient aux personnes qui dorment sur le dos, sur le ventre ou sur le côté. C’est clairement l’un des meilleurs modèles qui existe en ligne à ce jour, voici sa composition.
La composition de l’oreiller Simba Hybrid :
- Une couche avec la technologie Stratos : Simba a conçu la technologie Stratos en se basant sur les combinaisons spatiales. En conséquence, l’oreiller stocke la chaleur et la relâche quand il faut, en hiver par exemple. Ce modèle est donc toujours à une température idéale peu importe la saison, cela élimine également les risques de transpiration et d’humidité.
- Une couche de fibre hypoallergénique brevetée Aerelle : cette couche élimine la présence de la chaleur dans l’accessoire de sommeil tout en offrant un confort plus premium.
- Une couche de nanocubes en mousse : cette couche de nanocubes en mousse respirante et légère est la belle innovation de ce modèle. Et pour cause, les nanocubes peuvent être enlevés ou ajoutés selon votre envie. La bordure maillée s’occupe de laisser circuler l’air pour une fraicheur idéale en tout temps.
- Un garnissage en microfibre : cette couche de garnissage est faite de microfibres douces et hypoallergéniques pour éviter les allergies.
- Une couche de coton durable : le coton durable de cette couche est certifié BCI, il assure un confort doux et respirant à la fois.
L’oreiller Simba Hybrid se décline en format carré ou rectangle, ce qui a le mérite de plaire à tout le monde. Pour ce qui est de ses prix, ils restent logiquement assez élevés compte tenu de sa composition très premium, particulièrement avec la présence des nanocubes qui s’enlèvent à volonté et se stockent dans une petite housse fournie à l’achat. Voici les tarifs de ce modèle signé Simba Matelas.
Les prix de l’oreiller Simba Hybrid
- 50×70 cm : 115 euros
- 60×60 cm : 115 euros
La couette
Simba propose une couette unique dans sa gamme, cette version est parfaite l’hiver comme l’été, ce qui signifie qu’elle apporte de la chaleur quand il fait froid et de la fraicheur quand il fait choix. Encore une fois, il s’agit d’un modèle très premium, comme en atteste sa composition.
La composition de la couette Simba Hybrid :
- Une couche avec la technologie Stratos : une fois de plus, cette technologie imaginée par la marque est inspirée des matériaux de fabrication des combinaisons spatiales. De fait, elle absorbe et stocke la chaleur pour la libérer au bon moment dans la couette. Elle fournit donc une température idéale peu importe la saison.
- Une couche de fibres Simba-Renew : cette couche fait office de garnissage. Elle ne comprend pas de duvet ni de plumes, mais le confort offert par cette couette s’avère pourtant très doux et confortable. La fibre développée par la marque est réalisée à partir de bouteilles PET recyclées, elle rassemble des milliers de microfibres comprimées dans cette couche. Au final, cette version reste légère pour une efficacité thermique haut de gamme.
- Une couche de coton durable BCI : cette couche de coton fait office de faces extérieures. De fait, 100% du coton est certifié BCI et durable.
Si cette couette Simba Hybrid se veut très premium, on souligne la démarche durable et écologique de la marque pour la conception de ce modèle. Une fois de plus, les prix de ce modèle restent assez élevés, il existe en quatre dimensions : simple, double, Queen et King. Voici le détail des tarifs.
Les prix de la couette Simba Hybrid
- 140×220 cm : 115 euros
- 200×200 cm : 170 euros
- 220×240 cm : 205 euros
- 240×260 cm : 230 euros
Le protège-matelas
Le protège-matelas est le troisième accessoire de Simba Matelas à se placer parmi les best-sellers des accessoires de sommeil aux côtés de la couette et de l’oreiller.
Ce protège-matelas signé Simba est très doux et agréable au toucher même quand il est recouvert d’un drap. Il est fait de coton de 80 fils/cm² et d’un garnissage de 200 grammes pour le confort. La technologie active Bi-Ome anti-odeurs élimine tous les micro-organismes pour un couchage toujours sain. Il existe en de nombreuses tailles, dont les formats standards en France, voici ses tarifs.
Les prix du protège-matelas Simba
- 90×190 cm : 100 euros
- 140×190 cm : 130 euros
- 160×200 cm : 150 euros
- 180×200 cm : 170 euros
Les avantages à acheter des accessoires de sommeil Simba
Chez Simba Matelas, les avantages pour les couchages diffèrent de ceux des accessoires de sommeil. Toutefois, le service reste quand même plus premium que celui d’une boutique physique, ce qui est appréciable à l’achat d’un oreiller, d’une couette ou d’un protège-matelas.
La livraison rapide et gratuite : l’accessoire de sommeil de votre choix est livré à domicile ou ailleurs en moins d’une semaine, le tout sans surcoût.
Un an de garantie : tous les accessoires de sommeil de Simba sont garantis pendant un an, cela couvre tous les potentiels défauts de fabrication, c’est un beau gage de qualité.
Une facilité de paiement : avec Simba, l’option de paiement en 10 fois sans frais est disponible dès 400 euros, c’est parfait si vous prenez plusieurs accessoires de sommeil avec ou sans matelas lors d’une même commande.
Si les avantages ne sont pas les mêmes que pour les matelas, l’investissement n’est pas non plus le même lors du choix d’un accessoire de sommeil. En ce sens, Simba a choisi de ne pas proposer de période d’essai avec son oreiller, sa couette ou encore son protège-matelas. Vous avez quand même un délai de rétractation de 14 jours pour tous les accessoires, mais les emballages doivent être neufs.
Le service client Simba
Une marque sur internet se doit de proposer un bon service client. À notre avis, c’est le cas de Simba Matelas, car la marque a bien simplifié la procédure pour la prise de contact, le retour, le service après-vente et autres. En conséquence, il suffit de remplir un formulaire sur son site officiel pour retourner le couchage s’il ne vous convient pas.
Simba propose d’abord une foire aux questions très complète qui répond simplement aux interrogations les plus fréquentes du public. Sinon, elle se dote aussi d’un chat sur son site internet officiel qui est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Enfin, vous pouvez également envoyer un email, sachant que le temps de réponse est de 24 heures en moyenne. En parallèle, la marque de literie est aussi active sur les différents réseaux sociaux pour répondre aux questions du public.
Conclusion de notre avis sur Simba
Notre avis sur Simba Matelas est extrêmement positif. Avec son best-seller le Simba Hybrid, la marque offre un modèle de qualité au grand public tout en restant sur son expertise avec l’hybride. Ce modèle a tout pour lui, il dispense un confort vraiment premium pour un accueil moelleux et un soutien ferme.
De leur coté, ses successeurs les modèles Simba Hybrid Pro et Hybrid Luxe sont présents sur un segment encore plus haut de gamme, particulièrement pour la version de luxe Élu Produit de l’année 2022. Si vous avez le budget, vous pouvez foncer les yeux fermés sur l’un de ces deux couchages. Dans le cas où vous voulez un couchage de la marque à un prix plus accessible, c’est la version Hybrid Essentiel qu’il faut choisir sans hésiter.
Les accessoires de sommeil de la marque sont très premium et tout aussi confortables que les matelas, Simba fait fort avec une référence unique par catégorie ou presque, elle vise très juste. Au-delà de ses rapports qualité-prix à la hauteur du confort qu’elle offre, la marque propose des avantages de taille : 200 nuits d’essai, dix ans de garantie, la livraison offerte et le paiement jusqu’à 10 fois sans frais, c’est parfait pour choisir votre literie sur le web chez ce fabricant sans prendre de risque.