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Matelas Eve (2024) : Avis et test de la marque anglaise

Matelas Eve Classic
Eve Classic © Eve

Mise à jour — 2024 : Après Casper en 2020, c’est la société britannique spécialisée dans la vente de matelas sur internet Eve qui a mis un terme à son activité fin 2022. Les difficultés pour ce segment continuent puisque l’autre géant anglais Simba s’est retiré du marché français à la fin janvier 2024. Vous pouvez retrouver tous les acteurs encore présents en France au travers de notre comparateur de matelas.

Alternatives :

  • Eve a longtemps misé sur les matelas à mémoire de forme avec son modèle Eve Classic. Si vous cherchez une alternative à celui-ci, vous pouvez par exemple vous tourner vers le Emma Original ou le Hypnia Confort Premium.
  • Eve a également introduit dans sa gamme les matelas hybrides, composés de mousses à mémoire de forme et de ressorts ensachés. Sur le même segment, vous avez une bonne alternative avec le Emma Hybride II ou encore le Hypnia Bien-être Suprême.

Eve fait partie des marques qui proposent de bons matelas sur le web. Depuis plusieurs années, ce fabricant anglais s’impose parmi les leaders en ligne avec une gamme complète de modèles qui s’adressent au grand public en couvrant tous les rapports qualité-prix. À ce jour, le best-seller de la marque reste le Eve Classic, un couchage universel au confort sans faille.

Aujourd’hui, Eve Matelas propose six couchages : trois en mousse à mémoire de forme et trois hybrides (en mousse à mémoire de forme et ressorts ensachés). Dans la première gamme, on retrouve les Classic, Light et Premium tandis que l’autre compte les homologues hybrides, dont les noms sont similaires : Hybrid Classic, Hybrid Light et Hybrid Premium.

Eve est une marque de matelas qui propose ses articles en ligne uniquement. En plus de proposer de bons rapports qualité-prix, celle-ci offre un service premium lors de l’achat d’un de ses couchages sur internet. De fait, vous avez jusqu’à un an pour essayer le modèle de votre choix et le renvoyer gratuitement s’il ne vous convient pas.

En plus de ses matelas, Eve a aussi le mérite de proposer une gamme complète d’accessoires de sommeil. Dans celle-ci, on retrouve des lits, des protège-matelas, des couettes et des oreillers, l’offre a le mérite d’être assez large pour que chacun s’y retrouve. Elle compte quelques références populaires, à l’exemple de la série Gonflant (couette et oreiller). Plus généralement, notre avis Eve Matelas va se pencher plus en détail sur la gamme de couchages, les compositions, les prix, les avantages ainsi que les accessoires de sommeil pour vous aider à faire le bon choix.

Une gamme de six matelas Eve

Eve capitalise sur six matelas à ce jour. Avec une gamme complète, la marque anglaise peut se targuer de capter tous les publics en quête d’un couchage de qualité. Le Eve Classic est le premier modèle à avoir vu le jour sur le marché, il semblait voué à rester seul pendant plusieurs années, car il se présente comme une version universelle en mousse à mémoire de forme.

Au fil du temps, Eve Matelas a fait le choix d’élargir sa gamme pour mettre en avant d’autres références et cela lui réussit. Son offre a aussi le mérite d’être très simple à comprendre, car tous les modèles en mousse à mémoire de forme sont déclinés en modèles hybrides. En parallèle, la totalité de ses couchages a le mérite de se doter d’une couleur jaune qui les rend reconnaissables entre mille, la marque ayant pour souhait de faire voir la vie en jaune au public avec de bonnes nuits de sommeil en tout temps.

Comme Eve vend ses matelas en ligne seulement, elle fait des économies sur de nombreux postes de dépenses propres aux boutiques classiques, à l’exemple de l’infrastructure ou des loyers. En ce sens, ses couchages coûtent 2 à 3 fois moins chers que dans un magasin classique pour une qualité similaire ou supérieure.

La gamme de matelas Eve en 2022

Les matelas en mousse à mémoire de forme :

  • Classic
  • Light
  • Premium

Les matelas hybrides :

  • Hybrid Classic
  • Hybrid Light
  • Hybrid Premium

Le Eve Classic, matelas best-seller de la marque

Le matelas Eve Classic est le best-seller de la marque anglaise. Cela fait plusieurs années qu’il est disponible au sein de la gamme sans pouvoir être remplacé par un de ses successeurs. Et pour cause, il mise sur un accueil doux et un soutien équilibré peu importe la morphologie du dormeur. Il ne va pas sans rappeler le modèle Emma Original de la marque concurrente.

Matelas Eve Classic
Eve Classic © Eve

Ce matelas Eve Classic profite d’une épaisseur de 24 cm pour trois couches de mousses de nouvelle génération et 7 zones de confort ciblées. S’il dépasse largement l’épaisseur moyenne de 18 à 20 cm pour des modèles équivalents, il s’accompagne également d’une composition premium qui fait largement son succès auprès du public depuis toutes ces années, voici le détail.

La composition du Eve Classic :

  • Une housse supérieure : cette première housse supprime la chaleur et l’humidité dans le couchage, deux critères qui sont capitaux pour passer de bonnes nuits de sommeil sans risquer de transpirer ou d’abîmer le matelas au bout de quelques années à peine.
  • Une couche Eveconfort : cette mousse à haute résilience a été imaginée par Eve. Elle est dédiée à l’accueil moelleux dès l’allongement sur le couchage, que ce soit pour une nuit ou pour une sieste. Celle-ci se charge aussi de garder votre corps bien aligné, surtout la colonne vertébrale pour éviter les risques de maux de dos. Sa dernière mission tient dans le fait de contribuer à la bonne circulation de l’air dans le matelas.
  • Une couche à mémoire de forme : cette mousse de nouvelle génération offre tout le confort pour que vous ayez la sensation de dormir dans un nuage. Faite de cellules ouvertes, elle a tout pour que l’air circule dans le couchage afin de garder une température optimale en toute saison. Enfin, cette mousse soulage les points de pressions du corps.
  • Une couche inférieure : cette dernière couche s’appuie sur sept zones de confort qui offrent un meilleur soutien des zones du corps appuyant le plus sur le couchage, à l’exemple des hanches et des épaules. Elle est efficace peu importe la morphologie et la position de sommeil. Celle-ci assure aussi que le matelas ne s’affaisse pas dans le temps.
  • Une base antidérapante et les panneaux latéraux : cette base s’occupe de la bonne position du matelas sur le sommier au fil des années. Cette base est composée d’un tissu durable 100 % polyester avec 0,5 cm d’enduction antidérapante.

La composition du matelas Eve Classic est efficace à notre avis. Et pour cause, la marque a choisi de beaux matériaux pour assurer un confort de premier choix à tous les dormeurs et cela se voit. Ce modèle est disponible en plus de cinq formats, dont les dimensions standards en France. Voici le détail des prix.

Les prix du Eve Classic

  • 90×190 cm : 498 euros
  • 140×190 cm : 699 euros
  • 160×200 cm : 839 euros
  • 180×200 cm : 949 euros

S’il s’agit des prix de base du matelas Eve Classic, la marque n’est pas en reste quand il s’agit de faire baisser les tarifs. En effet, elle participe à toutes les opérations spéciales annuelles comme les soldes ou le Black Friday, mais pas seulement. Le reste de l’année, elle affiche aussi des réductions sur ce modèle et le reste de la gamme.

En arrivant sur le site officiel au bon moment, on peut trouver le couchage Eve Classic en 140×190 cm accompagné d’une remise pouvant aller jusqu’à -25%, de quoi faire de belles économies sur cette version premium qui reste le best-seller de la marque Eve.

Les autres matelas Eve

Eve ne se contente pas du matelas Classic, elle propose cinq autres modèles, dont le Eve Hybrid Classic. La différence avec le best-seller de la marque tient dans le fait qu’il se positionne comme un couchage hybride, ce qui veut signifie qu’il est fait de mousse à mémoire de forme et de ressorts ensachés. Pour rappel, la version la plus populaire de la gamme ne compte que de la mousse à mémoire de forme dans sa composition.

Matelas Eve Hybrid Classic
Hybrid Classic © Eve

Le matelas Eve Hybrid Classic profite d’une excellente composition élaborée pour 25 cm d’épaisseur et cinq couches de confort. Voici le détail de sa composition.

La composition du Eve Hybrid Classic :

  • Une housse supérieure : cette housse enrobe tout le matelas pour éliminer la chaleur et l’humidité. Vous êtes certain de rester au sec et de ne pas transpirer, ce qui contribue à votre confort et à l’hygiène du couchage.
  • Une couche Eveconfort : cette mousse à haute résilience conçue par Eve est 30 fois plus respirante qu’une mousse à mémoire de forme traditionnelle. Avec une densité de 50 kg/m³, elle évite l’humidité et la chaleur pour une température optimale tout au long de l’année.
  • Une couche à mémoire de forme : cette mousse de nouvelle génération à cellules ouvertes dispense un confort doux et agréable dès que le dormeur s’allonge sur le matelas Eve.
  • Une capsule de mousse robuste : cette couche entoure tous les ressorts ensachés individuellement avec stabilité. Grâce à son support de bord à bord, elle est résistante et évite les sensations de roulement. Bien évidemment, vous ne sentez pas la présence des ressorts ni leur bruit.
  • Une couche de ressorts ensachés : cette couche rassemble jusqu’à 700 ressorts ensachés individuellement de 15 cm. Celle-ci offre le soutien de tous les points de pression du corps, dont les hanches et les épaules. Vous êtes assuré de passer de bonnes nuits de sommeil quelle que soit votre position de sommeil.
  • Une dernière mousse de soutien : cette mousse de 2,5 cm d’épaisseur garantit la stabilité du matelas pour un soutien parfait du corps et une durabilité du couchage dans le temps même après quelques années.
  • Une base antidérapante et les panneaux latéraux : cette base conserve le matelas en place sur le sommier même si vous bougez beaucoup au cours de la nuit, elle est faite d’un tissu durable 100 % polyester et 0,5 cm d’enduction antidérapante.

Avec une composition plus élaborée que le matelas Eve Classic, le Eve Hybrid Classic s’accompagne logiquement d’un tarif plus élevé. Néanmoins, le rapport qualité-prix reste très équilibré pour un modèle hybride qui dispense un tel confort. Celui-ci est disponible en plusieurs tailles, dont les plus classiques en France, voici les tarifs.

Les prix du Eve Hybrid Classic

  • 90×190 cm : 545 euros
  • 140×190 cm : 758 euros
  • 160×200 cm : 917 euros
  • 180×200 cm : 1 017 euros

En plus de ces deux modèles issus d’une gamme distincte, Eve compte quatre autres matelas dans son offre. On retrouve ainsi les Eve Light et Premium ainsi que les Eve Hybrid Light et Hybrid Premium. Comme leur nom le suggère, ils s’adressent tous à des publics différents. Les couchages hybrides font face au célèbre Emma Hybride qui a été récompensé par l’UFC Que Choisir en 2021 et au modèle plus récent Emma Hybride Premium qui se veut encore plus haut de gamme.

Si vous voulez acheter un matelas Eve sans vous ruiner, c’est le modèle Light ou Hybrid Light qu’il faut choisir. Le couchage en mousse à mémoire de forme est le plus accessible de la gamme en matière de prix, il compte deux couches de mousse à mémoire de forme, dont une couche en mousse infusée dans le latex, pour une épaisseur totale de 20 cm d’épaisseur avec une densité de 50 kg/m3. Il est disponible en quelques tailles seulement, soit 1 place (90×190 cm), 2 places (140×190 cm) ou Queen size (160×200 cm).

De l’autre côté, son homologue le matelas Eve Hybrid Light se place aussi sur un segment plus accessible en matière de prix. Il compte une épaisseur de 20 cm pour trois couches de confort, dont une couche de ressorts ensachés. Il est disponible en plusieurs dimensions, dont les tailles les plus classiques.

Matelas Eve Hybrid Light
Hybrid Light © Eve

Sinon, les matelas Eve Premium et Hybrid Premium sont logiquement plus haut de gamme que les modèles de références de la marque de literie. Le premier se dote d’une épaisseur de 28 cm d’épaisseur pour une nouvelle housse au motif losange graphique, mais aussi une nouvelle couche de latex innovante et une couche de mousse floatfoam. C’est une version 2.0 du best-seller Classic qui s’illustre aussi dans la catégorie des couchages en mousse à mémoire de forme, il compte sur les dimensions les plus recherchées en France.

Enfin, le matelas Eve Hybrid Premium est le plus haut de gamme de la marque, son prix est ainsi plus élevé que celui des autres modèles. On retrouve 28 cm d’épaisseur pour cinq couches de confort pour deux mousses de nouvelle génération, il est également disponible quelques formats, dont les classiques.

Tous les matelas Eve ont droit à des remises de temps en temps, celles-ci ne concernent pas uniquement les best-sellers de la gamme en mousse à mémoire de forme ou hybride. Si vous arrivez durant une période d’offres spéciales sur le site officiel de la marque, vous pouvez réaliser des économies allant jusqu’à -25% selon le couchage.

Les avantages à acheter un matelas Eve

S’il n’y a rien à redire sur la qualité des matelas Eve à notre avis, la marque ne s’arrête pas là. En effet, elle met en avant un service premium constitué de nombreux avantages qui lui permettent de dépasser les freins à l’achat en ligne. Ainsi, vous êtes certain de passer commande sans prendre aucun risque.

Matelas Eve Premium
Eve Premium © Eve

Un essai gratuit d’un an : En choisissant un matelas chez Eve, vous avez l’occasion de tester le modèle pendant un an. Si le couchage ne vous convient pas, un simple message à la marque suffit pour qu’elle envoie un transporteur pour reprendre le produit gratuitement. En ce sens, elle indique aussi que les produits retournés (1% seulement) sont commercialisés en reconditionné, réutilisés par des associations comme Emmaüs ou encore recyclés selon leur état. À noter que cet essai d’un an est le plus long proposé par une marque de literie en ligne.

Une livraison gratuite et rapide : Peu importe le matelas ou la taille, Eve capitalise une livraison en moins d’une semaine en France. Le couchage arrive livré dans un petit carton, il a été roulé et compressé dedans pour accélérer l’expédition. Avec ce conditionnement, la marque peut répondre à des délais très courts, contrairement aux boutiques physiques. Le matelas reprend sa forme en quelques heures après l’ouverture et le placement sur votre lit.

Une garantie de dix ans : Tous les matelas Eve sont garantis pendant dix ans, c’est un point essentiel à prendre en compte quand vous achetez un nouveau couchage. Ainsi, vous êtes tranquille si jamais vous découvrez un éventuel défaut de fabrication, la marque peut vous livrer un nouveau modèle en échange de celui qui est abimé.

Un paiement jusqu’à dix fois sans frais : Chez Eve, vous pouvez régler votre matelas en 3, 4 ou 10 fois sans frais peu importe la dimension de votre matelas. Cela peut vous éviter de devoir ressentir cet investissement sur un seul mois, le tout en vous laissant près d’un an pour régler la totalité du couchage avec moins d’impact sur vos finances.

En plus des matelas Eve, une gamme complète d’accessoires

Les lits

En plus des matelas, Eve met en avant une gamme de nombreux lits, dont des modèles qui se déclinent avec et sans tête de lit ou en lit coffre. Globalement, on retrouve ainsi les lits Scandi, Epure, Cosy et Radiant. Le plus populaire de la marque est certainement le lit Scandi qui s’accompagne d’un design très sobre et épuré rappelant cette tendance en vogue depuis de nombreuses années. Il est gris et clair pour des pieds en bois, celui-ci existe en format double seulement.

Eve lit Scandi
Lit Scandi © Eve

À noter que le lit Scandi de la marque Eve se veut assez onéreux à notre avis, d’autres concurrents en ligne proposent des modèles assez similaires pour un meilleur rapport qualité-prix. Néanmoins, il reste quand même très confortable et noble dans les matériaux qu’il utilise. Voici le détail des tarifs.

Les prix du lit Scandi plateforme

  • 140×200 cm : 524 euros
  • 160×200 cm : 629 euros
  • 180×200 cm : 734 euros

Les oreillers

Eve compte plusieurs oreillers dans sa gamme, deux sortent du lot : les modèles Ergonomique et Gonflant. Le premier se positionne comme une version parfaite pour toutes les personnes qui dorment sur le dos ou sur le côté. Il soutient parfaitement la tête sans être trop haut, ce qui supprime tous les risques de maux de nuque et de cervicales. Celui-ci existe en un seul et unique format rectangle, voici son prix.

Les prix de l’oreiller Eve Ergonomique

  • 50×75 cm : 69 euros

En plus de ce premier modèle, Eve Matelas s’illustre avec l’oreiller Gonflant. Ce second modèle se veut doux et très confortable, avec tous les avantages du duvet sans les inconvénients, au même titre que la couette phare de la marque anglaise. En plus, il se lave en machine à 40°C pour une hygiène sans faille dans la durée. Il existe au format carré et rectangulaire, voici les prix de ce best-seller.

Les prix de l’oreiller Eve Gonflant

  • 50×75 cm : 59 euros
  • 65×65 cm : 69 euros
Eve oreiller Gonflant
Oreiller Gonflant © Eve

La couette

Eve propose plusieurs références dans sa gamme de couettes. Parmi ces versions, l’une d’entre elles se démarque : il s’agit de la couette Eve Gonflant, elle s’allie parfaitement avec l’oreiller du même nom. Elle convient parfaitement à un usage toute l’année peu importe la saison, vous n’avez donc pas besoin d’en changer quand il commence à faire plus chaud ou plus froid.

La couette Gonflant proposée par Eve dispose de tous les avantages d’un duvet sans les inconvénients. Elle se veut douce et très confortable tout en restant légère. La marque a également pensé ce modèle pour que le garnissage reste bien en place au sein de chaque caisson plutôt que de se promener d’un côté ou de l’autre à l’intérieur de la housse. Lavable en machine à 40°C maximum pour rester toujours saine, cette couette existe en plusieurs tailles, voici le détail des tarifs.

Les prix de la couette Eve Gonflant

  • 140×220 cm : 109 euros
  • 200×200 cm : 139 euros
  • 220×240 cm : 169 euros
  • 240×260 cm : 199 euros

Comme les matelas, les accessoires de sommeil chez Eve sont ponctuellement accompagnés de remise, vous pouvez donc réaliser des économies conséquentes sur le site officiel de la marque si vous arrivez au bon moment. Les offres sont de mise même quand il n’y a pas d’opérations particulières comme les soldes ou Black Friday.

Les avantages à acheter un accessoire Eve

Les avantages mis en avant par Eve ne sont pas les mêmes pour les matelas et pour les accessoires de sommeil. Cependant, la marque ne lésine pas ces derniers non plus, son service reste premium lors de l’achat en ligne. De plus, elle fait forcément mieux que les boutiques physiques.

Eve couette Gonflant
Couette Gonflant © Eve

Une période de rétractation de 30 jours : Eve ne propose pas d’essai pour ses accessoires de sommeil, mais vous avez tout de même jusqu’à 30 jours pour changer d’avis sur une couette, un oreiller ou un protège-matelas. Cela vous laisse le temps de retourner l’article, par contre il faut que celui-ci n’ait pas été utilisé. Si c’est un peu dommage, on souligne qu’une couette est loin de représenter le même investissement qu’un matelas, ce qui justifie la différence de cet avantage.

La livraison gratuite et rapide : Tous les accessoires de sommeil Eve sont concernés par la livraison en quelques jours ouvrés, si bien que même le lit Scandi peut être livré en une semaine à peine à votre domicile. Une fois de plus, vous n’avez pas non plus besoin de remettre la main à la poche pour l’expédition, car elle est offerte.

La garantie de deux ans : Chaque accessoire signé Eve vient avec une garantie de deux ans qui couvre les éventuels défauts de fabrication. Encore une fois, c’est une assurance supplémentaire qui ne concerne pas non plus toutes les marques de literie en ligne ou les boutiques classiques.

Le paiement jusqu’à 4 fois sans frais : Pour les accessoires de sommeil, vous pouvez régler en 3 ou 4 fois sans frais dès la somme de 249 euros, cela vous laisse la possibilité d’étaler le paiement si vous choisissez de nombreuses références lors d’un même achat, à l’exemple d’un protège-matelas, d’une couette et de deux oreillers.

Le service client Eve

Eve Matelas se doit de proposer un service client à la hauteur. En effet, elle vend ses couchages et ses accessoires de sommeil en ligne uniquement, il faut donc qu’elle soit capable de mettre en avant un point de contact accessible pour tous ses clients en cas de questions, de retour ou de service après-vente.

Matelas Eve Premium
Eve Premium © Eve

Pour cela, Eve propose de la contacter directement sur son site officiel. Elle dispose d’une page dédiée au service client avec une petite bulle située en bas de l’écran à droite, celle-ci porte la mention “Contactez-nous”. Ainsi, vous pouvez discuter en direct avec la marque lundi au vendredi, de 10h à 16h.

Sinon, il est possible de laisser un message 24h sur 24 et 7 jours sur 7 à Eve Matelas, le service client répond en quatre jours ouvrés maximum. Il est aussi possible de contacter la marque via les réseaux sociaux pour obtenir une réponse.

Conclusion : notre avis sur Eve

Notre avis sur Eve Matelas est sur le point de se terminer. Il faut dire que la marque anglaise a tout pour se positionner parmi les meilleurs acteurs présents sur le marché de la literie, c’est justement ce qu’elle fait depuis quelques années. Sa gamme est complète et clair avec un total de six modèles pour trois versions en mousse à mémoire de forme et trois versions hybrides.

Dans la gamme de matelas Eve, c’est le modèle Classic qui se démarque pour s’illustrer au rang de best-seller. Ce couchage universel a tout pour plaire au public alors que son rapport qualité-prix reste à la hauteur pour le confort prodigué. Évidemment, on apprécie aussi son homologue hybride, le Eve Hybrid Classic qui repose sur une composition plus élaborée avec de la mousse à mémoire de forme et des ressorts ensachés.

Eve propose aussi une belle gamme d’accessoires de sommeil, que ce soit des lits, des oreillers, des couettes ou encore des protège-matelas. Encore une fois, certains best-sellers se détachent, à l’exemple de la série Gonflant (oreiller et couette) qui se veut douce et moelleuse à la fois.

La marque Eve propose également d’excellents avantages qui accompagnent l’achat de n’importe quel matelas de sa gamme. On retrouve l’essai offert d’un an, de la livraison gratuite et rapide, des dix ans de garantie ou encore du paiement jusqu’à dix fois sans frais. Eve est un acteur de choix sur le marché et cela va certainement continuer au cours des années à venir.

Eve

8.2

Note de la rédaction

8.2/10