Vous envisagez d’investir dans les cryptomonnaies ? Vous n’êtes pas seul : le trading de crypto attire de plus en plus de particuliers. Mais attention, toutes les plateformes ne se valent pas. Certaines sont peu fiables, et utiliser le mauvais service peut entraîner la perte de votre capital.
Alors, vers qui se tourner en toute confiance ? Dans cet article, nous avons testé Bitpanda, une plateforme autrichienne qui gagne en popularité en Europe. Elle permet non seulement d’investir dans des cryptos, mais aussi dans d’autres classes d’actifs.
Est-elle vraiment fiable, simple à utiliser et compétitive sur les frais ? Nous vous livrons notre avis complet, basé sur une analyse détaillée de ses fonctionnalités.
Si vous cherchez une plateforme sérieuse pour débuter ou approfondir vos investissements en crypto, ce test devrait vous aider à y voir plus clair.
Quelques mots sur Bitpanda
Bitpanda fait partie de la nouvelle génération des plateformes d’investissement en ligne. L’entreprise a été fondée en 2014 et compte déjà aujourd’hui plus de 4 millions d’utilisateurs, ce qui est un nombre absolument colossal.
Il est évident qu’une telle réussite n’est pas due au hasard, mais bel et bien grâce aux décisions prises par les fondateurs du projet. En proposant aux utilisateurs un large choix de cryptomonnaies, mais également des actions, des ETFs et des métaux précieux, l’entreprise a su cibler une clientèle diverse et variée.
Ayant fait dès le début le choix de la régulation, Bitpanda s’est très vite positionné comme une plateforme crypto sérieuse et fiable. La société est régulée dans son pays d’origine, l’Autriche, par l’autorité autrichienne des marchés financiers (FMA), mais également par l’autorité française des marchés financiers (AMF).
Tutoriel Bitpanda : de l’ouverture d’un compte au retrait de fonds
Avant de pouvoir utiliser les services proposés par le courtier, vous allez devoir ouvrir un compte sur sa plateforme. Dans le cadre de cet avis Bitpanda, nous avons effectué la démarche complète de l’inscription jusqu’au retrait des fonds pour mieux vous expliquer comment tout se déroule.
Nous vous l’avions promis, pour rédiger cet avis Bitpanda, nous sommes allés au bout des choses. Nous ne voulions rien laisser au hasard afin que vous puissiez avoir une vue d’ensemble du service offert.
Le processus d’inscription et de vérification
Créer un compte sur Bitpanda est un jeu d’enfant. Vous pouvez passer par le site web ou l’application mobile, selon ce qui vous convient le mieux. De notre côté, on préfère la version en ligne, mais libre à vous d’opter pour l’option qui vous semble la plus pratique.
Le processus d’inscription est rapide et ne demande que quelques informations de base : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe et pays de résidence. Il vous suffit ensuite d’accepter les conditions générales d’utilisation pour finaliser l’inscription. Vous pouvez aussi choisir de recevoir, ou non, les communications promotionnelles de la plateforme.
Après avoir créé votre compte, vous devrez consulter votre e-mail et cliquer sur un lien de confirmation. Cependant, si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités de la plateforme, vous devrez faire vérifier votre compte.
Pour cela, il sera nécessaire d’envoyer une photo d’une pièce d’identité et d’effectuer une courte vidéo de vous-même en répétant à voix haute 3 chiffres. Même si on préfère la version web pour utiliser les services de Bitpanda, il sera néanmoins plus simple d’utiliser votre téléphone portable pour faire la photo de votre pièce d’identité et la vidéo qui serviront à faire approuver votre compte.
Ouvrir un compte chez Bitpanda
Le dépôt de fonds initial
Une fois sur le site, vous devez cliquer sur le bouton vert « Déposer » qui se trouve en haut à droite de l’écran. Le courtier vous propose alors une liste de 10 devises fiat et plus de 500 cryptomonnaies différentes.
En choisissant l’option fiat, le site vous redirigera vers différentes options de paiement. À vous de choisir celle qui vous convient le mieux. Par contre, si vous utilisez une cryptomonnaie, l’opérateur vous proposera alors de créer une adresse de wallet spécifique à cet actif numérique. Il vous suffira ainsi d’effectuer un transfert vers cette adresse de portefeuille.
Le trading de crypto-monnaies sur Bitpanda
Continuons maintenant cet avis Bitpanda en nous consacrant à l’aspect trading.
Tel que vous pouvez le constater sur la capture d’écran qui suit, le simple fait de cliquer sur le bouton “Acheter” vous permettra d’acheter de la crypto-monnaie (ou de vous en séparer en cliquant sur le bouton “Vendre”).
Notre avis sur le trading via Bitpanda est relativement bon. Tout se fait de manière simple et rapide.
À aucun moment vous ne vous sentirez perdu et vous retrouverez toutes les options nécessaires afin de réaliser un achat/vente dans les meilleures conditions.
Le retrait d’argent
Pour retirer votre argent du site, vous avez également deux options. Soit vous récupérez votre argent sous forme de fiat, soit vous récupérez vos cryptomonnaies sur un wallet qui vous appartient. C’est à vous de voir ce qui vous paraît le mieux.
N’oubliez pas que dans un pays comme la France, la conversion de vos actifs numériques en fiat vous oblige à déclarer cette opération à l’administration fiscale.
De ce fait, si vous souhaitez continuer à investir dans les actifs numériques avec cet argent dans le futur, il est peut-être judicieux de garder ces sommes en cryptos pour ne pas devoir les déclarer au fisc (en stablecoins par exemple pour éviter toute fluctuation).
Est-il possible d’investir en bourse sur Bitpanda ?
Même si cet avis sur Bitpanda est centré autour de sa section crypto, il est néanmoins intéressant de parler un petit peu des autres options d’investissement qui sont disponibles sur la plateforme.
Tout d’abord, il vous sera possible d’investir sur les actions des marchés traditionnels. Ainsi, vous pourrez acheter des actions d’entreprises comme Apple, Tesla, PayPal ou encore Nvidia.
Ensuite, vous avez à votre disposition des ETFs. Parmi ceux-ci, vous pouvez retrouver le Top 50 Euro Stocks, le Top 40 German Stocks ou encore le Emerging Markets Stocks.
Finalement, il vous reste également la possibilité d’investir sur des métaux précieux. Que ce soit l’or, l’argent, le palladium ou encore le platine, Bitpanda vous propose une multitude d’options différentes, ce qui devrait ravir l’ensemble des amateurs de métaux précieux.
Le courtier propose aussi l’option d’investir sur des indices crypto plutôt que sur des cryptomonnaies de façon individuelle, ce qui est plutôt rare pour une plateforme crypto.
Investir en bourse via Bitpanda
Bitpanda Savings : analyse de cette fonctionnalité
Si vous avez une vision long terme pour vos investissements, la fonction Bitpanda Savings pourrait vraiment vous intéresser. Avant de vous lancer, voici ce qu’il faut savoir.
Plutôt que de laisser dormir votre épargne sur un compte bancaire, Bitpanda Savings vous permet d’investir automatiquement une somme définie chaque semaine, toutes les deux semaines, mois ou tous les deux mois sur les actifs de votre choix.
Vous pouvez répartir votre budget selon vos préférences : par exemple, investir 100 € en cryptos, 50 € en actions, 25 € en ETF et 25 € en métaux précieux.
Tout se fait en quelques clics depuis votre compte. Une fois vos préférences enregistrées, Bitpanda achète automatiquement les actifs à la date choisie, sans que vous ayez à intervenir.
Ce type d’investissement régulier porte un nom : le DCA (Dollar Cost Averaging).Il permet de lisser vos achats dans le temps plutôt que d’investir une grosse somme en une seule fois. C’est une méthode très utilisée par ceux qui veulent éviter les effets des fortes variations de marché tout en construisant un portefeuille solide sur le long terme.
Régulation et sécurité de la plateforme Bitpanda
Que serait cet avis sur Bitpanda si on ne passait pas en revue la sécurité de la plateforme ? Sans doute un avis pas suffisamment complet. Attaquons-nous donc à ce point pour découvrir ce que vaut la sécurité du courtier.
La réglementation
Bitpanda fait partie des courtiers en ligne qui ont fait le choix de respecter les régulations en place dans les différents pays où ils opèrent. En tout cas, dans les pays qui imposent une régulation aux plateformes de trading, que ce soit pour les cryptomonnaies ou pour les marchés traditionnels.
En France, Bitpanda a reçu son enregistrement en tant que prestataire de services sur actifs numériques (PSAN). Il s’agit d’une autorisation délivrée par l’AMF, l’autorité des marchés financiers, qui fait office de gendarme boursier français comme l’est la SEC aux États-Unis.
Mais la réglementation française n’est pas la seule que respecte la plateforme. Au moment où nous rédigeons cet avis Bitpanda, l’entreprise est régulée dans près de 15 pays en Europe.
En prime, celle-ci respecte la réglementation MIF 2 qui l’oblige à expliquer les produits financiers proposés à ses utilisateurs, la règlement DSP2 qui vise à protéger les paiements en ligne, la réglementation AML5 qui l’oblige à faire des vérifications sur le blanchiment d’argent et l’opérateur a fait le choix de stocker la majeure partie des cryptomonnaies en sa possession sur des appareils de stockage en hors ligne.
La sécurité d’un compte
En plus d’être régulé, Bitpanda accorde une grande importance à la sécurité de ses utilisateurs. Lors de la création de votre compte, vous devrez choisir un mot de passe robuste, et un code PIN vous sera demandé pour accéder à l’application mobile.
Pour renforcer encore la sécurité, vous pouvez activer l’authentification à deux facteurs (2FA). Cela permet de valider chaque connexion à l’aide d’un code reçu par SMS ou généré par une appli comme Google Authenticator. Ces protections sont là pour réduire les risques de piratage. On vous recommande vivement d’activer le 2FA dès l’inscription.
Récapitulatif des commissions et frais prélevés
Poursuivons notre avis en analysant les frais et les commissions qui sont prélevés par Bitpanda. Comme nous allons le voir, ceux-ci peuvent être assez prohibitifs si vous ne faites pas du trading en utilisant la version Pro.
Frais d’inscription, de dépôt et de retrait
Il n’y a aucun frais à payer lorsque vous créez un compte sur la plateforme. De nos jours, très peu d’opérateurs font payer l’inscription et fort heureusement, Bitpanda ne fait pas partie de ceux-ci. Même si vous ne comptez pas utiliser les services fournis par l’opérateur, vous pouvez ouvrir un compte sur le site de façon 100% gratuite.
Les dépôts en devises fiat sont exemptés de frais, au même titre que les retraits. Toutefois, veuillez faire attention à ce que la devise de votre compte bancaire soit la même que sur Bitpanda, sans quoi vous pourriez être forcé de payer des frais de conversion.
En ce qui concerne les dépôts avec des cryptomonnaies, les choses sont assez différentes des autres plateformes. Si le montant que vous allez déposer avec un actif numérique donné est inférieur au minimum requis, alors vous allez devoir payer des frais. Par exemple, si vous déposez moins de 0.09 ETH, vous devrez payer 0.0045 ETH de frais. Notre avis sur ce point est assez négatif car il n’y a que très peu d’opérateurs qui font payer des frais de dépôt lorsqu’on utilise des cryptos (hors frais de réseau).
Pour les retraits en cryptos, là aussi vous devrez payer des frais fixes, variables selon l’actif choisi.
Frais de trading pour les cryptomonnaies
Pour acheter des crypto-monnaies (et donc les trader), vous allez payer des frais de 1.49%. Notre avis sur ce point est mitigé car Bitpanda n’est clairement pas le plus compétitif.
À ce propos, nous n’avons pas encore trop parlé dans cet avis, des crypto-monnaies disponibles à l’achat sur Bitpanda. Le choix est relativement conséquent avec près de 500 actifs. Vous allez avoir la possibilité d’acheter de l’Ether (Ethereum), du Bitcoin mais aussi des cryptos avec une capitalisation moins importante, type STEPN, Fantom, Elrond, etc.
Pour résumer, notre avis au sujet de la variété de crypto-monnaies qui est proposée chez Bitpanda est plus que satisfaisante. Vous trouverez très peu de plateformes qui feront mieux que celle-ci.
L’application mobile de Bitpanda : on vous donne notre avis
Bitpanda permet à ses utilisateurs de profiter de ses services à la fois sur mobile et sur PC (via son site web). Si vous désirez utiliser des indicateurs sur les graphiques ou bien obtenir un confort d’utilisation, il est clair que la version PC est celle que vous devez utiliser.
Cependant, si vous souhaitez effectuer des achats de temps à autre ou bien utiliser la fonction Bitpanda Savings, l’application mobile est une option tout à fait envisageable.
Télécharger l’application Bitpanda
Grâce à son interface facile à comprendre et à utiliser, vous pourrez réaliser vos premiers dépôts en seulement quelques clics et utiliser les différentes fonctionnalités proposées par le courtier. Vous serez également en mesure de vérifier plus facilement l’état de vos investissements sur Bitpanda ou de faire approuver plus rapidement votre compte avec la version mobile.
L’application mobile de Bitpanda est idéale pour agir rapidement lorsqu’une information importante tombe. Comme vous avez toujours votre smartphone à portée de main, quelques secondes suffisent pour vendre un actif qui s’effondre ou acheter une crypto en plein envol.
C’est une solution particulièrement pratique pour les utilisateurs souvent en déplacement et qui n’effectuent que quelques opérations ponctuelles. En revanche, si vous faites du trading plus régulier ou prolongé, la version web sur ordinateur offre un meilleur confort et une meilleure lisibilité.
L’application est disponible au téléchargement sur Android comme sur iOS.
Service à la clientèle
Passons maintenant à notre avis sur le service clientèle de Bitpanda. Contrairement à d’autres plateformes, il est possible d’utiliser 3 outils différents pour régler ses problèmes chez le courtier.
En premier lieu, on peut se rendre sur l’helpdesk. Il s’agit ni plus ni moins d’une FAQ où vous pourrez trouver des réponses aux questions les plus communes. Le tout est classé par catégorie afin que vous puissiez vous y retrouver plus facilement. Il existe également une fonction de recherche si jamais vous n’arrivez pas à tomber sur ce que vous voulez.
En deuxième lieu, vous pouvez faire partie de la communauté de Bitpanda. Outre le fait d’avoir accès à des informations en avant-première, vous pourrez également échanger avec d’autres utilisateurs. Cela vous permettra de recevoir quelques conseils d’investissement, mais également de recevoir l’aide des membres de la communauté pour résoudre un souci.
Finalement, vous avez l’option de contacter directement le support client. Si vous n’arrivez pas à régler vos problèmes grâce au helpdesk ou la communauté, vous pouvez remplir un formulaire qui sera traité par un agent du service client. Tentez d’être aussi précis et complet que possible, cela vous permettra ainsi de recevoir une réponse pertinente le plus rapidement qui soit.
Conclusion et avis sur Bitpanda
Nous voici à la fin de notre test de Bitpanda, et le bilan est clairement positif. La plateforme autrichienne a su nous convaincre par son accessibilité, sa polyvalence et la richesse de son offre.
Parmi les points forts, on retient surtout la fonctionnalité Bitpanda Savings, qui permet d’investir automatiquement selon ses préférences. C’est simple à configurer et idéal pour ceux qui veulent mettre en place une stratégie d’investissement régulière sans prise de tête.
La plateforme séduit aussi par son interface fluide, adaptée aux débutants comme aux utilisateurs plus aguerris, et par la diversité impressionnante des actifs disponibles : plus de 500 cryptos et de nombreux autres instruments financiers.
Certes, tout n’est pas parfait. On aurait aimé un compte démo pour s’entraîner sans risque, et davantage de clarté sur certains frais. Mais dans l’ensemble, Bitpanda reste une valeur sûre pour qui cherche une solution fiable et régulée pour investir dans les crypto-actifs.
Si vous débutez ou que vous cherchez une plateforme sérieuse basée en Europe, Bitpanda mérite clairement une place dans votre short-list.
Bitpanda
