Le trading de cryptomonnaies est de plus en plus populaire. De ce fait, on retrouve de nombreuses plateformes qui proposent ce type de service. Il faut toutefois faire preuve de prudence. En effet, beaucoup de ces plateformes ne sont pas fiables et vous risquez de ne jamais pouvoir récupérer votre argent si vous les utilisez. Dans cet article, nous allons effectuer un test et émettre un avis sur Bitpanda afin de vous éclairer au sujet de ce courtier en ligne.
Bien que Bitpanda permette aussi d’investir sur des produits financiers différents des cryptos, nous allons toutefois majoritairement concentrer cet avis sur l’aspect cryptomonnaie de la plateforme car c’est cette nouvelle classe d’actifs qui intéresse le plus les investisseurs à l’heure actuelle.
Offre spéciale : obtenez 50€ de Bitcoin pour toute nouvelle ouverture de compte chez Bitpanda. Pour récupérer ce bonus de bienvenue, vous devez trader au moins 400€ au cours des deux semaines qui suivent l’ouverture de votre compte.
Quelques mots sur Bitpanda
Bitpanda fait partie de la nouvelle génération des plateformes d’investissement en ligne. L’entreprise a été fondée en 2014 et compte déjà aujourd’hui plus de 4 millions d’utilisateurs, ce qui est un nombre absolument colossal.
Il est évident qu’une telle réussite n’est pas due au hasard, mais bel et bien grâce aux décisions prises par les fondateurs du projet. En proposant aux utilisateurs un large choix de cryptomonnaies, mais également des actions, des ETFs et des métaux précieux, l’entreprise a su cibler une clientèle diverse et variée.
Ayant fait dès le début le choix de la régulation, Bitpanda s’est très vite positionné comme une plateforme crypto sérieuse et fiable. La société est régulée dans son pays d’origine, l’Autriche, par l’autorité autrichienne des marchés financiers (FMA), mais également par l’autorité française des marchés financiers (AMF).
Tutoriel Bitpanda : de l’ouverture d’un compte au retrait de fonds
Avant de pouvoir utiliser les services proposés par le courtier, vous allez devoir ouvrir un compte sur sa plateforme. Dans le cadre de cet avis Bitpanda, nous avons effectué la démarche complète de l’inscription jusqu’au retrait des fonds pour mieux vous expliquer comment tout se déroule.
Nous vous l’avions promis, pour rédiger cet avis Bitpanda, nous sommes allés au bout des choses. Nous ne voulions rien laisser au hasard afin que vous puissiez avoir une vue d’ensemble du service offert.
Le processus d’inscription et de vérification
Pour vous inscrire sur la plateforme, c’est très simple. Vous devez tout d’abord choisir si vous désirez effectuer votre inscription via le site web ou bien via l’application mobile. Nous avons personnellement une préférence pour la version web, mais c’est à vous de choisir.
L’inscription en elle-même est assez rapide. En effet, Bitpanda ne demande pas beaucoup d’informations, simplement le nom, le prénom, votre adresse e-mail, un mot de passe et votre pays de résidence. En complément, vous devez également accepter les différentes conditions d’utilisation (obligatoire) et décider si vous souhaitez recevoir des offres promotionnelles (facultatif).
Après avoir créé votre compte, vous devrez consulter votre e-mail et cliquer sur un lien de confirmation. Cependant, si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités de la plateforme, vous devrez faire vérifier votre compte.
Pour cela, il sera nécessaire d’envoyer une photo d’une pièce d’identité et d’effectuer une courte vidéo de vous-même en répétant à voix haute 3 chiffres. Même si on préfère la version web pour utiliser les services de Bitpanda, il sera néanmoins plus simple d’utiliser votre téléphone portable pour faire la photo de votre pièce d’identité et la vidéo qui serviront à faire approuver votre compte.
Ouvrir un compte chez Bitpanda
Le dépôt de fonds initial
Une fois sur le site, vous devez cliquer sur le bouton vert « Déposer » qui se trouve en haut à droite de l’écran. Le courtier vous propose alors une liste de 10 devises fiat et plus de 350 cryptomonnaies différentes.
En choisissant l’option fiat, le site vous redirigera vers différentes options de paiement. À vous de choisir celle qui vous convient le mieux. Par contre, si vous utilisez une cryptomonnaie, l’opérateur vous proposera alors de créer une adresse de wallet spécifique à cet actif numérique. Il vous suffira ainsi d’effectuer un transfert vers cette adresse de portefeuille.
Le trading de crypto-monnaies sur Bitpanda
Continuons maintenant cet avis Bitpanda en nous consacrant à l’aspect trading.
Tel que vous pouvez le constater sur la capture d’écran qui suit, le simple fait de cliquer sur le bouton “Acheter” vous permettra d’acheter de la crypto-monnaie (ou de vous en séparer en cliquant sur le bouton “Vendre”).
Notre avis sur le trading via Bitpanda est relativement bon. Tout se fait de manière simple et rapide.
À aucun moment vous ne vous sentirez perdu et vous retrouverez toutes les options nécessaires afin de réaliser un achat/vente dans les meilleures conditions.
Le retrait d’argent
Pour retirer votre argent du site, vous avez également deux options. Soit vous récupérez votre argent sous forme de fiat, soit vous récupérez vos cryptomonnaies sur un wallet qui vous appartient. C’est à vous de voir ce qui vous paraît le mieux.
N’oubliez pas que dans un pays comme la France, la conversion de vos actifs numériques en fiat vous oblige à déclarer cette opération à l’administration fiscale.
De ce fait, si vous souhaitez continuer à investir dans les actifs numériques avec cet argent dans le futur, il est peut-être judicieux de garder ces sommes en cryptos pour ne pas devoir les déclarer au fisc (en stablecoins par exemple pour éviter toute fluctuation).
Est-il possible d’investir en bourse sur Bitpanda ?
Même si cet avis sur Bitpanda est centré autour de sa section crypto, il est néanmoins intéressant de parler un petit peu des autres options d’investissement qui sont disponibles sur la plateforme.
Tout d’abord, il vous sera possible d’investir sur les actions des marchés traditionnels. Ainsi, vous pourrez acheter des actions d’entreprises comme Apple, Tesla, PayPal ou encore Twitter.
Ensuite, vous avez à votre disposition des ETFs. Parmi ceux-ci, vous pouvez retrouver le Top 50 Euro Stocks, le Top 40 German Stocks ou encore le Emerging Markets Stocks.
Finalement, il vous reste également la possibilité d’investir sur des métaux précieux. Que ce soit l’or, l’argent, le palladium ou encore le platine, Bitpanda vous propose une multitude d’options différentes, ce qui devrait ravir l’ensemble des amateurs de métaux précieux.
Le courtier propose aussi l’option d’investir sur des indices crypto plutôt que sur des cryptomonnaies de façon individuelle, ce qui est plutôt rare pour une plateforme crypto.
Investir en bourse via Bitpanda
Bitpanda Savings : analyse de cette fonctionnalité
Si vous souhaitez investir dans des actifs financiers dans une optique de long terme, alors à notre avis la fonctionnalité Bitpanda Savings peut être quelque chose qui vous conviendra à la perfection. Mais avant de commencer à utiliser ce produit, laissez-nous vous expliquer en quoi cela consiste.
Plutôt que de mettre une somme d’argent de côté chaque mois sur votre compte en banque, vous pouvez utiliser ce montant, ou une partie de celui-ci, pour l’investir à travers Bitpanda Savings. Chaque mois, vous pouvez programmer un investissement automatique d’un montant fixé à l’avance sur différents actifs proposés par l’opérateur.
Ainsi, si vous avez un budget de 200€, vous pouvez par exemple décider d’investir 100€ sur les cryptomonnaies, 50€ sur les actions, 25€ sur les ETFs et 25€ sur les métaux précieux. Pour cela, vous pouvez paramétrer les préférences personnelles sur votre compte. À la date que vous avez définie, Bitpanda Savings se chargera alors d’acheter à votre place, vos actifs préférés jusqu’au montant que vous avez choisi.
Si vous connaissez un peu le domaine de l’investissement, on parle de DCA (Dollar Cost Average). C’est une technique utilisée par les personnes qui veulent investir dans une optique de long terme. Au lieu d’investir une grosse somme d’argent d’un seul coup, vous allez lisser votre investissement au fil du temps. Cela vous évitera ainsi de devoir subir des variations de cours trop importantes.
Régulation et sécurité de la plateforme Bitpanda
Que serait cet avis sur Bitpanda si on ne passait pas en revue la sécurité de la plateforme ? Sans doute un avis pas suffisamment complet. Attaquons-nous donc à ce point pour découvrir ce que vaut la sécurité du courtier.
La réglementation
Bitpanda fait partie des courtiers en ligne qui ont fait le choix de respecter les régulations en place dans les différents pays où ils opèrent. En tout cas, dans les pays qui imposent une régulation aux plateformes de trading, que ce soit pour les cryptomonnaies ou pour les marchés traditionnels.
En France, Bitpanda a reçu son enregistrement en tant que prestataire de services sur actifs numériques (PSAN). Il s’agit d’une autorisation délivrée par l’AMF, l’autorité des marchés financiers, qui fait office de gendarme boursier français comme l’est la SEC aux États-Unis. L’agrément a été obtenu en décembre 2020 et aucun scandale majeur n’est à mettre à l’actif de Bitpanda. C’est donc un signe que l’opérateur respecte les règles dictées par l’AMF.
Mais la réglementation française n’est pas la seule que respecte la plateforme. Au moment où nous rédigeons cet avis Bitpanda, l’entreprise est régulée dans près de 12 pays en Europe.
En prime, celle-ci respecte la réglementation MIF 2 qui l’oblige à expliquer les produits financiers proposés à ses utilisateurs, la règlement DSP2 qui vise à protéger les paiements en ligne, la réglementation AML5 qui l’oblige à faire des vérifications sur le blanchiment d’argent et l’opérateur a fait le choix de stocker la majeure partie des cryptomonnaies en sa possession sur des appareils de stockage en hors ligne.
La sécurité d’un compte
En complément de ces différentes réglementations, Bitpanda prend également la sécurité de ses clients très au sérieux. Ainsi, il vous sera demandé de choisir un mot de passe suffisamment sécurisé si vous souhaitez ouvrir un compte et de choisir un code PIN supplémentaire pour utiliser l’application mobile.
En complément, vous pouvez utiliser une authentification 2FA, c’est-à-dire une authentification à deux facteurs. Cela peut se faire via un SMS ou en utilisant une application telle que Google Authenticator. Vous avez donc à votre disposition de nombreuses options pour sécuriser au mieux votre compte. N’hésitez pas à activer le 2FA afin de réduire grandement les chances de vous faire pirater.
Récapitulatif des commissions et frais prélevés
Poursuivons notre avis en analysant les frais et les commissions qui sont prélevés par Bitpanda. Comme nous allons le voir, ceux-ci peuvent être assez prohibitifs si vous ne faites pas du trading en utilisant la version Pro.
Frais d’inscription, de dépôt et de retrait
Il n’y a aucun frais à payer lorsque vous créez un compte sur la plateforme. De nos jours, très peu d’opérateurs font payer l’inscription et fort heureusement, Bitpanda ne fait pas partie de ceux-ci. Même si vous ne comptez pas utiliser les services fournis par l’opérateur, vous pouvez ouvrir un compte sur le site de façon 100% gratuite.
Les dépôts en devises fiat sont exemptés de frais, au même titre que les retraits. Toutefois, veuillez faire attention à ce que la devise de votre compte bancaire soit la même que sur Bitpanda, sans quoi vous pourriez être forcé de payer des frais de conversion.
En ce qui concerne les dépôts avec des cryptomonnaies, les choses sont assez différentes des autres plateformes. Si le montant que vous allez déposer avec un actif numérique donné est inférieur au minimum requis, alors vous allez devoir payer des frais. Par exemple, si vous déposez moins de 0.09 ETH, vous devrez payer 0.0045 ETH de frais. Notre avis sur ce point est assez négatif car il n’y a que très peu d’opérateurs qui font payer des frais de dépôt lorsqu’on utilise des cryptos (hors frais de réseau).
Pour les retraits en cryptos, là aussi vous devrez payer des frais fixes.
Frais de trading pour les cryptomonnaies
Pour acheter des crypto-monnaies (et donc les trader), vous allez payer des frais de 1.49%. Notre avis sur ce point est mitigé car Bitpanda n’est clairement pas le plus compétitif.
À ce propos, nous n’avons pas encore trop parlé dans cet avis, des crypto-monnaies disponibles à l’achat sur Bitpanda. Le choix est relativement conséquent avec près de 350 actifs. Vous allez avoir la possibilité d’acheter de l’Ether (Ethereum), du Bitcoin mais aussi des cryptos avec une capitalisation moins importante, type STEPN, Fantom, Elrond, etc.
Pour résumer, notre avis au sujet de la variété de crypto-monnaies qui est proposée chez Bitpanda est plus que satisfaisante. Vous trouverez très peu de plateformes qui feront mieux que celle-ci.
L’application mobile de Bitpanda : on vous donne notre avis
Bitpanda permet à ses utilisateurs de profiter de ses services à la fois sur mobile et sur PC (via son site web). Si vous désirez utiliser des indicateurs sur les graphiques ou bien obtenir un confort d’utilisation, il est clair que la version PC est celle que vous devez utiliser.
Cependant, si vous souhaitez effectuer des achats de temps à autre ou bien utiliser la fonction Bitpanda Savings, l’application mobile est une option tout à fait envisageable.
Télécharger l’application Bitpanda
Grâce à son interface facile à comprendre et à utiliser, vous pourrez réaliser vos premiers dépôts en seulement quelques clics et utiliser les différentes fonctionnalités proposées par le courtier. Vous serez également en mesure de vérifier plus facilement l’état de vos investissements sur Bitpanda ou de faire approuver plus rapidement votre compte avec la version mobile.
Utiliser Bitpanda sur smartphone vous permettra également de réagir très rapidement lorsqu’une mauvaise ou une bonne nouvelle vient de sortir. Puisque votre téléphone est dans votre poche, il ne vous faudra que quelques secondes pour vendre un actif numérique qui risque de plonger en flèche ou, au contraire, acheter une crypto dont la valeur devrait très rapidement s’envoler.
L’utilisation de l’application mobile est optimale pour les personnes qui sont souvent en déplacement et qui ne font pas beaucoup de trading. Dans le cas contraire, nous vous recommandons plutôt d’utiliser la version pour PC qui présente un meilleur confort d’utilisation pour les traders.
Notez enfin que l’application de Bitpanda est téléchargeable aussi bien sur un appareil Android qu’iOS (Apple).
Service à la clientèle
Passons maintenant à notre avis sur le service clientèle de Bitpanda. Contrairement à d’autres plateformes, il est possible d’utiliser 3 outils différents pour régler ses problèmes chez le courtier.
En premier lieu, on peut se rendre sur l’helpdesk. Il s’agit ni plus ni moins d’une FAQ où vous pourrez trouver des réponses aux questions les plus communes. Le tout est classé par catégorie afin que vous puissiez vous y retrouver plus facilement. Il existe également une fonction de recherche si jamais vous n’arrivez pas à tomber sur ce que vous voulez.
En deuxième lieu, vous pouvez faire partie de la communauté de Bitpanda. Outre le fait d’avoir accès à des informations en avant-première, vous pourrez également échanger avec d’autres utilisateurs. Cela vous permettra de recevoir quelques conseils d’investissement, mais également de recevoir l’aide des membres de la communauté pour résoudre un souci.
Finalement, vous avez l’option de contacter directement le support client. Si vous n’arrivez pas à régler vos problèmes grâce au helpdesk ou la communauté, vous pouvez remplir un formulaire qui sera traité par un agent du service client. Tentez d’être aussi précis et complet que possible, cela vous permettra ainsi de recevoir une réponse pertinente le plus rapidement qui soit.
Conclusion et avis sur Bitpanda
Nous arrivons au terme de notre analyse et il s’agit maintenant de rendre un avis global sur Bitpanda. Le moins que l’on puisse dire, c’est que cette plateforme ne nous a pas laissé totalement indifférent. C’est même tout le contraire.
Au niveau des points positifs, on peut citer la fonctionnalité Bitpanda Savings qui permet d’investir de façon automatique dans des produits financiers. On peut paramétrer les actifs sur lesquels on va investir et le montant consacré à chacun d’eux. C’est quelque chose de très pratique et intéressant.
Nous apprécions beaucoup le fait que Bitpanda propose une expérience d’utilisation adaptée à tous les niveaux. Le fait de pouvoir investir dans plus de 350 crypto-monnaies et plusieurs milliers d’autres actifs est également un véritable atout.
Quant aux points à améliorer, on peut mentionner l’absence d’un compte démo, que l’on peut retrouver chez d’autres plateformes comme eToro, ainsi que le manque de clarté concernant les frais, à l’exception des frais de dépôt et de retrait.
Cependant, malgré ça, Bitpanda demeure pour nous un excellent choix de plateforme pour l’achat et la vente de crypto-monnaies. L’entreprise bénéficie en outre de l’avantage d’être soumise à une régulation rigoureuse en Europe, ce qui constitue un véritable plus.
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