En France, un tiers des matelas sont aujourd’hui vendus par internet. Les Français ont pris l’habitude de commander leur couchage sur le web avec toute la souplesse que cela implique : livraison gratuite, 100 nuits d’essai, garantie étendue, qualité…
Parmi les acteurs de référence, Emma occupe la place de leader depuis plusieurs années. Son modèle Original a été le matelas le plus vendu de France – avant qu’il ne se fasse piquer la vedette par le nouveau Hybride en 2021. Ces deux matelas sont fabriqués en France et offrent parmi les meilleurs rapports qualité prix de tout le marché.
Pour fêter le printemps avec ses clients, Emma offre en ce moment des remises jusqu’à 40% sur l’intégralité de sa gamme. Par ailleurs, chaque jour, elle s’engage à rembourser 5 commandes grâce à un tirage au sort. Cette offre est valable pendant quelques jours encore, après quoi il sera trop tard. On rappelle que c’est une offre inédite chez Emma, et qu’elle est très attractive.
A l’origine, Emma ne proposait qu’un seul matelas : le modèle Original. Rapidement, la marque a compris qu’il fallait élargir sa gamme pour répondre à des profils différents. C’est ainsi qu’elle a développé une gamme d’accessoires pour le sommeil (oreillers, couettes, protège-matelas…) de qualité avant d’ajouter un second matelas : le Emma Hybride. Dans le cadre de son offre en cours, elle permet d’acheter une literie complète, en incluant matelas et accessoires, pour un tarif imbattable.
Si vous avez un sommier ou un lit vieillissant, il sera plus pertinent de changer toute votre literie au même moment. En effet, un sommier de mauvaise qualité pourrait lui-même dégrader de façon précoce votre nouveau matelas Emma. Si vous avez envie de le tenir sur les 15 prochaines années, il est conseillé de bien veiller à ces association. La remise de 40% sur l’ensemble “Nuit Paisable” sur la boutique Emma est un bon choix.
UFC Que Choisir, Elu Produit de l’Année
On n’a presque plus besoin de présenter les matelas Emma tant ils sont connus. Que ce soit le modèle Emma Original ou l’Hybride, les deux couchages ont été distingués par l’UFC Que Choisir pour leurs caractéristiques. Le premier a également remporté plusieurs fois le titre “Elu Produit de l’Année”. En termes de qualité, Emma offre des matelas exceptionnels pour un tarif qui reste modéré.
Quel que soit le produit, Emma fait attention à offrir un niveau de qualité supérieur (notamment pour éviter les retours, qui lui coûtent cher). Ses deux matelas sont donc résolument premium, bien que le matelas Hybride soit encore un cran au-dessus du Original. Pour le grand public, le modèle Original sera déjà très confortable : il vient avec 4 couches dont une en mousse à mémoire de forme. Il est ni trop dur, ni trop mou et assure un meilleur sommeil et un bon repos des articulations.
Le matelas Hybride vient ajouter une couche supplémentaire dans la composition : sous la mousse à mémoire de forme, vous avez une couche de 522 ressorts ensachés. Ils ne se font bien sûr pas sentir pour le dormeur. En revanche, ils vont ajouter de la ventilation au matelas (pour favoriser l’endormissement), une indépendance des couchages (vous ne serez plus les mouvements de votre partenaire) et un confort supérieur.
Le matelas Hybride est plus technique, il est donc logiquement aussi plus cher que le modèle Original. Pour son opération “Semaines du sommeil”, Emma offre toutefois un rabais plus significatif sur le matelas Hybride que sur l’Original, ce qui le rend encore plus attractif. Le matelas Original coûte par exemple 419 euros au format 140×190 cm, tandis que le Emma Hybride est à 691 euros sur le même format. Certes, l’Hybride est 60% plus cher que le premier, mais c’est un très bon choix.
Une expérience client unique pour un matelas
Pour réussir à convaincre les clients d’acheter leur matelas sur internet, sans le tester au préalable, Emma a été obligée de redoubler de créativité. Force est de constater qu’elle a réussi puisqu’elle a écoulé quasiment 5 millions de matelas à travers l’Europe, et qu’elle figure comme le leader en France.
Pour y arriver, elle propose des arguments forts : un rapport qualité prix imbattable en magasin (de l’ordre de 2 à 3 fois moins cher), un service client (Elu Service Client de l’Année) qui est capable de répondre aux questions et organiser un éventuel retour (gratuit), une garantie de 10 ans et une livraison rapide et efficace. Le modèle d’Emma tient sur la vente exclusive via sa boutique : elle peut ainsi optimiser sa chaine logistique pour réduire les frais et baisser le coût du matelas.
Le moment idéal pour acheter un nouveau matelas Emma est lorsque la marque affiche des remises. Cela arrive de façon ponctuelle pendant l’année, comme actuellement avec son opération spéciale. Que ce soit les 40% de remise sur l’ensemble Nuit Paisible ou encore les 35% de ristourne sur le Emma Hybride, vous avez de très belles opportunités à saisir. Dans tous les cas, vous pouvez les tester sans risque chez vous : au pire, un transporteur viendra le récupérer à ses frais.
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