
Monabanq compte parmi les banques en ligne les plus populaires en France depuis son arrivée sur le marché il y a plus d’une quinzaine d’années. Pour continuer de séduire le public dans le pays, la filiale du Crédit Mutuel propose de nombreux produits bancaires, dont des solutions de crédit comme le crédit à la consommation.
Chez Monabanq, le crédit à la consommation peut prendre plusieurs formes pour plusieurs projets. En ce sens, il peut être renouvelable pour les petits imprévus, mais aussi amortissable pour les travaux, l’auto-moto ou autres. Afin que l’offre de la banque en ligne soit claire, nous allons nous pencher sur ce prêt personnel plus détail.

0 € de revenu exigé
Dépôt chèques et espèces
Visa Premier 0 condition
Service client primé
160 €
OFFERTS
Conditions : Sans condition de revenus
Frais annuels : 36 € • Dépôt initial : 50 €
Dépôt de chèques : ✔ • Dépôt d'espèces : ✔
Coût mensuel : 0 €
Retraits zone euro : Gratuits • Paiements zone euro : Gratuits
Retraits en devises : 2% • Paiements en devises : 2%
Caractéristiques du crédit à la consommation de Hello bank!
Le crédit à la consommation de Monabanq est un prêt personnel dédié aux projets, c’est d’ailleurs le cas chez toutes les banques qui utilisent cet intitulé. Chez la filiale de Crédit Mutuel, vous avez le choix entre le crédit renouvelable ou le crédit amortissable, cela se fait selon différents critères, à l’instar du montant.
Dans tous les cas, ce prêt personnel de Monabanq est sans frais de dossier et sans justificatif d’utilisation. Vous pouvez prendre une assurance facultative ou non, mais cela reste fortement conseillé.
Par la suite, sachez l’argent de votre crédit à la consommation attribué par Monabanq est accessible assez rapidement sur votre compte suite à la validation de la demande.
Crédit renouvelable
Le crédit à la consommation de Monabanq peut être renouvelable, c’est la première option mise en avant par la banque en ligne.
Ce prêt personnel avancé par Monabanq concerne les petits projets ou les imprévus de la vie comme une panne de chaudière, de voiture ou autres. C’est pour cette raison que son montant reste relativement bas par rapport à d’autres crédits chez la banque en ligne. En détail, celui-ci se reconstitue au fur et à mesure des remboursements. Voici ce qu’il faut savoir.
- Montant : De 500 à 5 000 euros
- Durée : Un an renouvelable
- Reconstitution du crédit : Oui
- Date de prélèvement : 5, 10 ou 12 de chaque mois
Crédit amortissable
Pour sa part, le crédit à la consommation de Monabanq peut aussi être utilisé pour l’auto-moto, les travaux ou autres. Si vous souhaitez acheter une voiture ou refaire votre cuisine, il se montre convaincant. Celui-ci prend la forme d’un crédit amortissable, c’est la plus classique, ce qui veut dire que la durée et les mensualités sont définies dès le départ.
- Montant : De 3 000 euros à 30 000 euros
- Durée : Entre 12 et 72 mois
- Reconstitution du crédit : Non
- Date de prélèvement : 5, 10 ou 12 de chaque mois

Le taux du crédit conso
Tous les crédits s’accompagnent d’un TAEG chez les banques en ligne et les banques traditionnelles. C’est logiquement le cas du crédit à la consommation de Monabanq. Ce taux annuel effectif global exprimé en pourcentage détermine le coût total du crédit pour le consommateur tout en incluant la somme prêtée et les intérêts.
Que ce soit pour un crédit à la consommation renouvelable ou amortissable, le TAEG du prêt personnel n’est pas indiqué sur le site officiel de Monabanq, il faut faire la demande pour connaître le détail. Celui-ci peut varier selon la période ou encore le type de prêt, le montant et la durée.
En cas de question, sachez d’ailleurs que la banque en ligne se dote d’un très bon service client, elle a d’ailleurs été “Élue service client de l’année 2024” pour la septième année de suite. En ce sens, Monabanq peut se vanter de décrocher au téléphone en quelques dizaines secondes à peine et de fixer des rendez-vous téléphoniques en 24 heures après la demande du client.
Il est possible de joindre le service client de Monabanq du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h. Si vous appelez, ce sont des conseillers situés au siège de la banque à Villeneuve d’Ascq qui répondent. C’est une excellente option vers laquelle vous pouvez vous tourner sans crainte en cas de question sur le crédit à la consommation et ses TAEG.
Comment faire une demande de crédit conso ?
Pour réaliser une demande de crédit à la consommation auprès de Monabanq, il faut être une personne majeure et physique tout en disposant d’un compte courant à la banque en ligne. Toutefois, vous n’êtes pas obligé de domicilier vos revenus chez cette dernière en cas de prêt personnel, ce qui est appréciable.
Si vous êtes déjà client chez Monabanq, vous n’avez qu’à remplir le dossier dédié au crédit à la consommation. Comme le reste, cela se fait en ligne depuis votre espace personnel sur le site ou l’application mobile. Dans le cas où nous n’avez pas encore de compte courant chez la banque en ligne, voici comment en ouvrir un.
- Remplir le formulaire
- Signez le contrat en ligne
- Chargez les deux pièces justificatives (pièce d’identité et justificatif de domicile de moins de trois mois)
- Attendre la réponse de la banque
- Réalisez un virement initial pour activer le compte courant
L’ouverture d’un compte et la demande de crédit à la consommation s’effectuent directement en ligne chez Monabanq, c’est pareil pour les documents à fournir. Une fois de plus, vous n’avez pas besoin d’envoyer de justificatifs par voie postale. À noter que vous pouvez remplir le dossier pour le prêt personnel dans la foulée.
À la suite de la requête, il faut quelques jours pour que Monabanq valide la demande de crédit à la consommation puis l’argent est disponible sur votre compte dans les jours qui suivent.
Notre avis sur ce crédit à la consommation
Notre avis sur Monabanq et sur le crédit à la consommation est sur le point de s’achever. À nos yeux, ce prêt personnel se montre intéressant, car la banque en ligne propose plusieurs solutions pour plusieurs projets. En plus, elle propose ce service sans demander de justificatifs d’utilisation, ce qui n’est pas le cas de tous les établissements bancaires.
De plus, le crédit à la consommation de Monabanq se gère en ligne du début à la fin, que ce soit pour le dossier ou pour la suite : vous n’avez aucun élément à fournir par voie postale. D’autre part, vous n’êtes pas non plus seul au cours de la démarche, car vous pouvez profiter des conseils et des informations du service client de la banque en ligne. Pour rappel, celui-ci a été récompensé plusieurs années de suite.
On rappelle que le service client de Monabanq se montre très efficace au téléphone, aucun établissement bancaire ne peut rivaliser sur ce segment. Ainsi, vous pouvez en savoir plus ou être guidé pour faire une demande de crédit à la consommation. C’est un élément rassurant qui favorise une relation de choix entre cette filiale du Crédit Mutuel et ses clients.