Monabanq est une banque en ligne qui appartient au Crédit Mutuel. De la même façon que le groupe propriétaire, elle propose de nombreux produits bancaires comme des cartes, des comptes courants, des solutions d’épargne, mais aussi des crédits.
Dans l’offre de Monabanq, on retrouve plusieurs crédits. Dans la liste, il y a surtout un crédit à la consommation qui peut se décliner pour les travaux, l’auto-moto ou les autres projets — certains d’entre eux peuvent être renouvelables ou amortissables. Nous allons évoquer leur fonctionnement en détail dans notre guide complet.
Avant toute chose, il convient de préciser que Monabanq ne propose plus de crédit immobilier à l’heure actuelle. La banque en ligne comptait ce prêt dans sa gamme, mais elle l’a supprimé lors de sa dernière refonte. Pour information, peu d’établissements similaires misent sur ce dernier à l’heure actuelle.
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0 € de revenu exigé
Dépôt chèques et espèces
Visa Premier 0 condition
Service client primé
160 €
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Conditions : Sans condition de revenus
Frais annuels : 36 € • Dépôt initial : 50 €
Dépôt de chèques : ✔ • Dépôt d'espèces : ✔
Coût mensuel : 0 €
Retraits zone euro : Gratuits • Paiements zone euro : Gratuits
Retraits en devises : 2% • Paiements en devises : 2%
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Comment demander un crédit à Monabanq ?
Pour réaliser une demande de crédit auprès de Monabanq, il faut nécessairement être client auprès de la banque en ligne. Cela signifie que vous devez avoir un compte courant chez la banque en ligne.
Dans le cas où vous êtes déjà client chez Monabanq, vous n’avez qu’à vous connecter à votre espace personnel puis faire la demande de crédit de votre choix depuis le site web ou l’application mobile. Si vous n’avez pas encore de compte chez la banque en ligne, voici les étapes à suivre.
- Remplir le formulaire
- Signez le contrat en ligne
- Chargez les deux pièces justificatives (pièce d’identité et justificatif de domicile de moins de trois mois)
- Attendre la réponse de la banque initiale
- Réalisez un virement initial pour activer le compte courant
L’ouverture d’un compte chez Monabanq reste très simple, il en va de même pour la demande de crédit. Dans les deux cas, tout se fait directement en ligne sans que vous n’ayez aucun document papier à fournir. Voici les étapes à suivre pour réaliser une demande d’un prêt auprès de la banque en ligne.
- Remplir le formulaire de demande de financement (revenus, charges, patrimoine…)
- Attendre une réponse de principe sous 48 heures par téléphone avec un conseiller
- Transmettre votre dossier complet à la banque en ligne
- Attendre l’étude et la validation du dossier
- Signer votre offre de prêt en ligne (valable 30 jours avec un délai de réflexion de 10 jours)
On rappelle que Monabanq mise sur la relation client, un positionnement récompensé, car elle a reçu le titre “Élu service client de l’année” pour la septième année de suite en 2024. En cas de question, vous pouvez donc joindre les conseillers de la banque en ligne au siège à Villeneuve d’Ascq du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h.
Monabanq indique qu’elle est en mesure de décrocher les appels en quelques dizaines de secondes tandis qu’elle instaure des rendez-vous téléphoniques en 24 heures suite à la demande de ses clients. Si vous avez des questions sur ses différents crédits, des conseillers seront en mesure de vous répondre.
Le crédit à la consommation
Nous l’avons dit, Monabanq propose un crédit à la consommation. Celui-ci prend plusieurs formes, car il peut concerner l’auto-moto, les travaux ou les autres projets. Ce prêt peut prendre deux formes chez la banque en ligne : renouvelable ou amortissable selon le montant. Il est assez similaire à celui de BoursoBank, bien qu’un peu moins compétitif.
Que ce soit le crédit renouvelable ou amortissable, ils sont tous deux sans frais de dossier et se gèrent uniquement en ligne. Vous pouvez aussi prendre une assurance facultative. Aussi, vous n’avez pas de justificatif d’utilisation à fournir.
Le TAEG du crédit à la consommation de Monabanq, qu’il soit renouvelable ou amortissable, n’est pas indiqué sur le site officiel de la banque en ligne.
Crédit renouvelable
Chez Monabanq, le crédit renouvelable est destiné aux petits projets ou aux imprévus (panne de voiture, panne de chaudière…) celui-ci se reconstitue au fur et à mesure des remboursements. Celui-ci permet d’obtenir une réponse de principe facilement puis l’argent est disponible sur votre compte en 48 heures après la validation de votre dossier. Voici les critères en détail.
- Montant : De 500 à 5 000 euros
- Durée : Un an renouvelable
- Reconstitution du crédit : Oui
- Date de prélèvement : 5, 10 ou 12 de chaque mois
Avec le crédit renouvelable de Monabanq, il n’y a pas de frais de dossier. Autrement, sachez que vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours après la signature de votre contrat auprès de la banque en ligne.
Crédit amortissable
De son côté, le crédit amortissable est dédié aux projets personnels, que ce soit des travaux, l’achat d’une moto ou d’une voiture ou autres. Il s’accompagne d’une durée et de mensualités définies dès le départ. Voici le détail.
- Montant : De 3 000 euros à 30 000 euros
- Durée : Entre 12 et 72 mois
- Reconstitution du crédit : Non
- Date de prélèvement : 5, 10 ou 12 de chaque mois
Dans tous les cas, sachez que la mensualité et le taux sont fixes. Ceux-ci varient selon le montant et la durée du crédit.
Notre avis sur les crédits de Monabanq
Il est temps de conclure notre avis sur les crédits de Monabanq. Selon nous, la banque en ligne propose des solutions qui se veulent simples et transparentes, dans la lignée de sa maison mère Crédit Mutuel.
On apprécie le fait que Monabanq ne demande pas la domiciliation des revenus, car c’est parfois le cas chez les banques en ligne ou traditionnelles. Toutefois, cela concerne surtout les crédits immobiliers, un prêt que l’établissement ne propose plus dans sa gamme.
Avec ses crédits, Monabanq se présente une fois de plus comme une banque en ligne pertinente, surtout que peu d’entre elles sont en mesure de proposer de telles solutions de prêt à leurs clients pour l’instant. En plus, on rappelle que la demande et la gestion du prêt se font en ligne du début à la fin.
De façon plus général, le vrai point fort de l’offre de Monabanq réside aussi dans la relation client. En effet, son service client se montre très convaincant, d’où les récompenses reçues par la banque en ligne au fil des années; De cette manière, vous êtes certain de pouvoir contacter des conseillers par téléphone qui prendront le temps de répondre à vos questions sur le sujet.
Monabanq
