Hello bank! est une banque en ligne qui appartient à BNP Paribas. Depuis une dizaine d’années, elle conquiert le public en France en s’appuyant sur la force de frappe de son propriétaire et sa capacité à innover grâce à de nombreux produits bancaires. En plus de son offre bancaire, elle s’appuie aussi sur le paiement mobile.
Hello bank! propose le paiement mobile avec ses cartes bancaires, mais aussi plusieurs solutions présentes sur le marché. Parmi les plus populaires, on retrouve Apple Pay. Voici ce qu’il faut savoir sur ce service ainsi que son fonctionnement en détail.
Apple Pay
Offre gratuite et sans condition
Zéro frais à l'étranger
Meilleur livret d'épargne
180 €
OFFERTS
Conditions : Sans condition de revenus
Frais annuels : 0 € • Dépôt initial : 10 €
Dépôt de chèques : ✔ • Dépôt d'espèces : ✔
Coût mensuel : 0 €
Retraits zone euro : Gratuits • Paiements zone euro : Gratuits
Retraits en devises : Gratuits • Paiements en devises : Gratuits
Apple Pay
Quel est l’intérêt du paiement mobile ?
Le paiement mobile a pour objectif d’éviter aux utilisateurs d’utiliser leur carte bancaire physique. Au lieu de devoir avoir leur carte sur eux, ils n’ont qu’à utiliser leur smartphone pour réaliser un règlement en magasin via le terminal de paiement ou directement en ligne sur les sites ecommerce qui sont compatibles avec ce système.
Le premier intérêt du paiement mobile, c’est le fait qu’il permette de régler sans avoir besoin de sa carte bancaire. Même si cette dernière est restée chez vous lorsque vous avez quitté votre logement le matin, vous pouvez quand même effectuer vos achats pendant la journée. Autant dire qu’il y a peu de chances pour que vous soyez parti sans votre téléphone.
Ensuite, le paiement mobile s’aère efficace et sécurisé. Pour valider une transaction, vous devez toujours utiliser un système d’authentification. Il peut s’agir de la reconnaissance faciale, la reconnaissance tactile ou encore le simple code que vous devez utiliser.
Pour conclure sur les avantages, il faut savoir que le paiement mobile n’est pas limité à 50 euros comme le paiement sans contact avec la carte bancaire. Avec votre smartphone, il est possible de réaliser des paiements dans la limite des plafonds de votre carte, cela vous laisse donc la possibilité d’utiliser le téléphone comme votre moyen de règlement principal. En plus, vous ne risquez pas d’être victime de fraude comme cela peut être le cas avec l’option sans contact d’une CB.
Quelles solutions de paiement mobile chez Hello bank! ?
Le paiement mobile est en expansion depuis son arrivée en France et ailleurs. Si plusieurs services se sont penchés sur cette solution de paiement au fil des années, ils sont de plus en plus nombreux à proposer cette option. Aujourd’hui, on compte par exemple Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay ou encore le français Paylib.
Actuellement, Hello bank! est compatible avec trois solutions de paiement mobile en France, voici le détail.
- Apple Pay
- Google Pay
- Paylib
Hello bank! n’est pas la banque en ligne qui propose le plus de solutions de paiement mobile, il faut le préciser. Pour la comparaison, BoursoBank se positionne comme la meilleure à ce niveau en comptant sur Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paylib ou encore Fitbit Pay et Garmin Pay.
Chez Hello bank!, le paiement mobile s’utilise très facilement, c’est le cas chez toutes les banques en ligne. Pour ce faire, vous devez commencer par enregistrer votre carte Hello One ou Hello Prime sur votre smartphone. Après, il est possible d’utiliser les solutions compatibles dans la limite des plafonds de chaque carte.
Pour rappel, Hello bank! met en avant deux cartes bancaires à ce jour. Hello One est une carte gratuite et sans condition de revenus, elle est logiquement plus limitée en termes de paiement et de retraits. De son côté, la carte Hello Prime coûte à 5 euros par mois avec une condition de revenus de 1 000 euros par mois avant impôts au minimum, elle se veut plus premium en termes d’avantages.
Voici un récapitulatif des plafonds de paiement des deux cartes de Hello bank!. Ceux-ci sont valables pour le paiement mobile, vous êtes libre de les modifier temporairement avec l’accord de la banque en ligne.
- Carte Hello One : jusqu’à 1 000 euros (sur 30 jours)
- Carte Hello Prime : jusqu’à 2 500 euros (sur 30 jours)
Apple Pay chez Hello bank!
Que ce soit avec Hello bank! ou d’autres banques, Apple Pay est considérée comme l’un des services les plus populaires au monde pour le paiement mobile. Pour ce faire, la marque à la pomme affiche une solution simple dont l’utilisation est aisée, le tout en assurant la protection des données personnelles de ses utilisateurs.
Pour ce qui est de la sécurité justement, Apple indique que son service Apple Pay ne stocke pas le numéro de votre carte bancaire sur ses appareils (iPhone, Apple Watch…) ni sur ses serveurs. Le numéro en question n’est pas non plus communiqué au vendeur lors d’une transaction en ligne sur un site ecommerce ou en boutique. De fait, aucune information n’est transmise au sujet de la nature de vos achats et de votre identité.
Pour utiliser le paiement mobile avec Hello bank!, que ce soit via Apple Pay ou non, vous devez commencer par activer la carte physique Hello One ou Hello Prime lors de la réception. Pour ce faire, il faut effectuer un retrait au distributeur ou un paiement avec la saisie du code secret en magasin. La dernière étape est de vérifier que votre numéro de téléphone est à jour sur votre espace client depuis le site web ou l’application mobile de la banque en ligne.
Ajouter une carte sur Apple Pay
Pour effectuer un règlement avec Apple Pay, on rappelle que la première étape est d’ajouter votre carte Hello bank! sur votre smartphone. Cette manipulation se fait une fois seulement pour l’activation, vous n’avez pas besoin de réitérer la manipulation par la suite. Pour ce faire, il faut aller dans l’application Wallet de votre iPhone ou de votre Apple Watch.
Depuis l’application Wallet, vous n’avez qu’à cliquer sur l’icône “+” en haut à droite de l’accueil sur l’application mobile. Ce bouton vous permet d’ajouter une nouvelle carte, auquel cas vous pouvez scanner votre carte Hello bank!, mais aussi entrer les numéros manuellement. Dès que vous avez fait la validation, la carte est listée dans les moyens de paiement, ce qui veut dire que vous pouvez l’utiliser pour le paiement mobile.
Avec Apple Pay, vous pouvez enregistrer un total de huit cartes bancaires différentes sur l’application Wallet afin de procéder au paiement mobile.
Payer avec Apple Pay
Pour réaliser un paiement mobile avec Apple Pay chez Hello bank!, c’est facile. Dès que vous êtes à la caisse dans une boutique physique, vous n’avez qu’à double cliquer sur le bouton latéral à droite sur votre iPhone pour faire apparaitre les différentes cartes puis sélectionner celle de la banque en ligne.
Dès lors, vous devez procéder à l’authentification pour confirmer le paiement mobile sur le terminal. Selon les modèles, cela peut se faire avec Face ID, Touch ID ou encore un code secret que vous avez défini au préalable. Dès que l’identification est validée, un symbole est affiché sur l’écran, ce qui veut dire que vous n’avez plus qu’à approcher le smartphone du terminal de paiement en magasin.
Bien entendu, le paiement mobile avec Apple Pay est validé par l’impression du ticket papier et l’inscription sur le terminal de paiement physique en plus de l’écran de votre smartphone. Généralement, tous les services de paiement mobile compatibles avec Hello bank! fonctionnent de cette façon. Au final, l’opération prend quelques secondes à peine, ce qui est beaucoup moins long que de sortir votre carte bancaire, surtout si vous devez l’insérer dans le cas où le montant est de plus de 50 euros.
Notre avis sur ces solutions de paiement mobile
Notre avis sur le paiement mobile chez Hello bank! arrive à sa fin, il est temps de conclure. À ce sujet, on apprécie le fait que la banque en ligne propose tous les services les plus populaires, que ce soit Apple Pay, Google Pay ainsi que Paylib.
D’autre part, on aurait apprécié le fait que Hello bank! propose plus de solutions compatibles comme peut le faire BoursoBank en allant encore plus loin. Néanmoins, il y a des chances pour que cela soit en projet pour les années à venir.
Quelle que soit la solution de paiement mobile compatible avec Hello bank!, vous êtes assuré de profiter d’un service qui s’utilise facilement et simplement au quotidien. C’est valable sans lésiner sur la sécurité et la protection des données personnelles.
Hello bank!
