Choisir une alarme avec télésurveillance est un défi, en particulier quand on ne maitrise pas les bases de la sécurité. C’est d’autant plus vrai quand il s’agit de comprendre quel dispositif avec télésurveillance il faut privilégier pour son logement. Dans ce comparatif, nous avons listé les meilleures alarmes avec une offre télésurveillance — professionnelles et en kit à installer soi-même. Le prix de ces solutions peut varier, nous allons vous expliquer pourquoi.
Vous le saviez sans doute avant même d’arriver sur notre guide, toutes les meilleures alarmes pour la maison n’ont pas le même niveau d’efficacité. Il n’est pas facile de comprendre s’il faut opter une solution professionnelle installée par un installateur (plus chère) ou si une solution en kit (moins chère) peut faire l’affaire. Dans ce comparatif, nous allons vous expliquer les différences entre ces options pour que vous puissiez choisir le système de sécurité le plus adapté.
Si vous optez pour une alarme en kit à installer vous-même, vous devez obligatoirement assurer le service de télésurveillance vous-même. De façon générale, le dispositif est relié par WiFi et vous pouvez ainsi suivre via une application la sécurité de votre logement. En cas d’identification d’une menace dans le périmètre couvert par le dispositif, vous recevrez une alerte sur votre smartphone. Ensuite, il est possible de consulter ce qui se passe chez vous, d’activer ou de désactiver la sirène (si elle n’est pas déjà active) et de parler aux intrus via les haut-parleurs pour les inciter à ne pas rester sur les lieux.
Toutefois, pour la suite, tout dépend de vos disponibilités et de votre capacité à intervenir sur place. Vous pouvez solliciter les forces de l’ordre en cas de cambriolage avéré — sans garantie qu’elles interviennent. De plus, aucun agents de sécurité ne viendra en cas d’autres urgences moins graves, ce qui expose votre domicile à d’autres vols. Si vous n’êtes pas sur place ou que vous n’entendez pas la notification sur votre smartphone, vous risquez de passer à côté de l’alerte et les cambrioleurs auront alors tout le loisir de commettre leur méfait.
Dans le cas où vous souhaitez opter pour un système fiable et plus sécurisé, quelle que soit la situation, il n’existe pas mieux que les systèmes d’alarme avec télésurveillance assurée par des centres agréés. C’est ce que proposent les installateurs professionnels de ce comparatif comme Verisure, Sector Alarm ou encore Homiris.
Ces systèmes d’alarme avec télésurveillance sont plus chers, sans doute moins que vous ne le pensez, mais nettement plus efficaces pour offrir un réel niveau de sécurité. Un devis gratuit doit être établi avant l’installation de tels dispositifs, ce qui permet à l’installateur de vous proposer un tarif et une prestation adaptés à vos besoins. Vous commencez par faire un devis en ligne — en quelques clics et sans engagement —, ce qui vous donne déjà une idée plus précise du coût final.
Demander un devis auprès d’un installateur professionnel est toujours gratuit. Faire la démarche vaut le coup : cela vous permet de connaitre le dispositif à mettre en place dans votre logement pour être protégé de façon efficace. Ensuite, libre à vous de vous orienter ou non vers la société de télésurveillance. Si vous pensez pouvoir assumer vous-même la surveillance, vous pouvez gérer ça vous-même.
La meilleure alarme de télésurveillance en 2024
- Verisure
- Sector Alarm
- Homiris
- Orange Maison Protégée
- Ring
- Eufy
- Bosch
- Netatmo
1. Verisure : le top de la télésurveillance
Élu Produit de l’Année
Rien de tel qu’un système installé par un professionnel reconnu pour bénéficier de la meilleure alarme avec télésurveillance disponible. Verisure™ est le numéro 1 européen des alarmes* et plus de 3 millions de clients font confiance à l’entreprise dans le monde. Vous pouvez voir notre guide et avis sur Verisure ici. Anciennement connu sous le nom de Securitas, c’est une valeur sûre si vous cherchez un confort et de la sécurité au domicile.
Avec Verisure et sa nouvelle gamme avec technologie VERISURE™ smart protection, vous avez droit à une protection complète et personnalisée — elle est installée par un professionnel dans tous les cas. L’offre d’équipements est parfaitement adaptée à vos besoins après avoir réalisé un devis gratuit. Ce devis vous permet d’avoir une idée concrète du dispositif que vous devez avoir chez vous pour être en sécurité.
Avec Verisure, votre installation peut inclure des options qui vont au-delà de l’aspect purement sécuritaire. Cela peut inclure des capteurs de fumée ou encore l’accès à des badges équipés d’un bouton SOS pour obtenir rapidement de l’aide — y compris en cas d’urgence médicale. En plus, le spécialiste s’appuie sur des caméras de surveillance haute définition (de la marque Arlo) pour l’intérieur comme pour l’extérieur de votre domicile.
Chez Verisure, vous la possibilité de suivre à distance votre alarme via l’application mobile MyVerisure — bien que les offres incluent un service de télésurveillance 24/7 depuis des centres agréés. Si un intrus entre chez vous, la société sait parfaitement comment réagir. Avec une alarme en kit installée soi-même, il est difficile de prendre des mesures pour faire fuir les malfaiteurs, si bien que leur usage peut-être très limité.
Verisure traite les alarmes urgentes en moins de 10 secondes**. On parle là d’alarmes de niveau 1 qui recoupent la détection de fumée, l’appui sur le bouton panique ou SOS ainsi que la détection d’un code entré sous la contrainte. En cas d’intrusion, le temps moyen de réaction constaté est de 20 secondes à peine†, ce qui garantit des actions rapides contre un risque menaçant votre domicile.
De là, après levée de doute avérée selon les conditions de l’article L. 613-6 du code de la sécurité intérieure, le centre de télésurveillance de Verisure est en mesure de décider plusieurs mesures appropriées. Par exemple, il peut activer, si vous avez opté pour celui-ci, le Brouillard Anti-Cambriolage (brevet déposé) qui rend la pièce dans laquelle il est installé opaque en moins de 60 secondes††.
En fonction de l’urgence et de la situation, les forces de l’ordre peuvent être alertées via une ligne prioritaire. Si cela se justifie et que votre abonnement Verisure l’inclut, un agent de sécurité peut être dépêché sur les lieux. Cet agent peut également s’occuper de protéger votre domicile jusqu’à votre retour si le logement reste ouvert après l’infraction pour éviter d’autres vols.
Verisure vous offre une tranquillité d’esprit et une sécurité optimale avec probablement l’une des meilleures alarmes télésurveillance. Avec le spécialiste de la sécurité, vous protégez ce qui compte le plus pour vous : votre famille, vos biens et votre logement. Grâce à son dispositif de suivi à distance, vous avez le droit à un accompagnement royal dans ces moments compliqués. C’est ce qui justifie pleinement le prix d’un Verisure par rapport à une alarme basique que vous trouverez en magasin.
Faire un devis gratuit Verisure
* Brand & Category Track – Etude Kantar – 2022
** Temps moyen de réponse mesuré du 01/06/2022 au 31/12/2022 après réception du signal par la station de télésurveillance
† Temps de réponse moyen pour les alarmes prioritaires reçues entre le 13/04/21 et le 13/04/22 – Etude réalisée par Questate AB, organisme indépendant
†† Pour une pièce de 30 m²
2. Sector Alarm : l’autre solution professionnelle
Une très bonne solution de télésurveillance
Parmi les meilleures alarmes télésurveillances sur le marché français, Sector Alarm se démarque avec son offre de systèmes d’alarme sans fil avec une protection efficace plus efficace que les solutions à installer soi-même. Une des principales forces de Sector Alarm réside dans sa télésurveillance professionnelle qui assure une protection constante 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Si d’un côté, il y a Homiris et Nexecur qui appartiennent à des banques, Verisure et Sector Alarm se positionnent comme des acteurs indépendants. Ce sont des groupes qui ont une réelle expertise en matière de sécurité et qui fournissent un dispositif de télésurveillance plus efficace que tout autre type d’acteur. Avec plus de 600 000 clients et 25 ans d’ancienneté, le géant Sector Alarm est un poids lourd du secteur.
Contrairement aux systèmes d’alarme ancienne génération ou en kit, dès qu’un capteur est déclenché, un signal est envoyé à la centrale d’alarme Sector Alarm qui déclenche alors une puissante sirène. Dans la foulée, cela envoie une alerte à l’équipe de télésurveillance de l’installateur. La procédure est très similaire à celle de Verisure.
Faire un devis gratuit Sector Alarm
Ensuite, l’équipe de télésurveillance Sector Alarm vérifie l’alerte et prend les mesures nécessaires dans un délai de 20 secondes pour protéger votre maison (ou votre entreprise) selon les dispositions prévues par la Loi. De là, ils peuvent contacter les forces de l’ordre qui se rendront chez vous dans les plus brefs délais. Il en fait de même en cas de fuite ou en cas de détection de fumée.
Si le service de Sector Alarm est disponible dans votre zone et que vous avez opté pour ce service lors de l’établissement d’un devis gratuit, un agent peut être dépêché immédiatement sur place. C’est l’assurance de vous apporter de la tranquillité d’esprit lorsque vous êtes loin de chez vous. Il s’agit d’une solution confortable qui implique un abonnement mensuel — le prix de ce dernier est très proche de celui de Verisure.
3. Homiris : l’alternative du Crédit Mutuel
Des systèmes d’alarmes professionnels intelligents avec télésurveillance
Homiris, marque de EPS (qui lui-même est une filiale du groupe Crédit Mutuel), est une référence d’installateurs professionnels assez connue en France. Vous optez pour une protection complète et personnalisée qui se veut adaptée à vos besoins et à votre budget.
Après avoir réalisé un premier devis par mail, Homiris dépêche des techniciens qualifiés et certifiés chez vous comme le feraient un Verisure ou Sector Alarm. Une fois le devis validé par vos soins, ces derniers mettront en place un dispositif sans fil et sans réels travaux ou câbles qui courent sur les plinthes. Dans l’offre d’équipement, on a des capteurs intelligents, caméras, détecteur de fumée connectée, badge d’accès et télécommandes.
Homiris propose à ses clients une télésurveillance 24h/24 et 7j/7 opérés depuis deux centres de surveillance basés en France. En cas de nécessité, des opérateurs contactent les forces de l’ordre — même si vous ratez l’alerte sur votre smartphone ou que vous êtes loin à l’étranger.
L’offre Homiris se décompose en deux packs : Confort et Sérénité. La formule Confort vous assure de bénéficier d’une alarme avec télésurveillance, tandis que la formule Sérénité ajoute l’intervention d’un agent de sécurité à votre domicile en cas d’alerte. Pour connaître la solution d’alarme avec télésurveillance la plus adaptée à votre situation, n’hésitez pas à demander un devis gratuit et sans engagement. Cette démarche vous aide à faire un choix plus éclairé en fonction de vos besoins et de votre budget.
L’un des atouts majeurs d’Homiris réside dans sa flexibilité. En effet, aucun engagement de durée n’est exigé, vous permettant de résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalités. En plus, vous bénéficiez d’une garantie à vie sur tous les équipements et d’une maintenance gratuite et illimitée pendant toute la durée de votre contrat.
4. Orange Maison Protégée
Une solution avec la confiance Orange
Orange n’est pas aussi connu qu’un Verisure ou Sector Alarm mais elle reste un acteur de la télésurveillance. La marque collabore avec un partenaire dans la sécurité (en marque blanche) pour offrir un tel dispositif à sa clientèle. La formule Orange Maison Protégée a l’avantage d’être facile à comprendre et le prix est transparent.
Dans le détail, l’offre Orange Maison Protégée revient à 19,99 euros par mois (pendant un an, puis 29,99 euros par mois) pour un appartement et 29,99 euros par mois (puis 39,99 euros) pour une maison. Elle n’est pas vraiment personnalisée, mais elle a le mérite d’être claire.
Alors que Verisure et ses homologues proposent un devis gratuit pour estimer le prix — généralement entre 40 et 70 euros par mois, hors coût initial du matériel —, Orange est plus transparent sur la partie tarification. Vous savez exactement combien cela vous coûte chaque mois, même si cela n’est pas forcément aussi adapté à vos besoins que Verisure. Le coût inclut le matériel, l’installation et la maintenance ainsi que le suivi par un centre de surveillance 24h/24.
Voir l’offre Orange Maison Protégée
L’offre Orange Maison Protégée est une bonne offre et mérite sa place parmi les meilleures alarmes de télésurveillance en France. Si Homiris ou Nexecur appartiennent eux à des banques, il n’est pas surprenant de voir Orange se mettre à la télésurveillance (en marque blanche). La marque est connue pour sa confiance envers les Français et elle capitalise ainsi dessus pour offrir ce service.
Le petit avantage chez Orange, c’est que vous avez bénéficiez également une carte SIM Orange. Elle vous permet d’appeler le centre s’il y a une coupure Internet, sachant que les dispositifs sont tous reliés à internet par le WiFi, ce qui pose problème en cas de coupure.
5. Ring
Un système d’alarme en kit avec option télésurveillance partagée avec vos proches
Ring est un système d’alarme en kit à installer soi-même avec pas mal d’atouts qui en font un bon rapport qualité-prix, et qui appartient au groupe Amazon. Lorsque votre système est déclenché, vous pouvez facilement intervenir via votre smartphone — notamment pour changer le mode de l’alarme ou surveiller votre domicile. Vous pouvez également jumeler votre système à des appareils compatibles avec Alexa pour l’activer et le désactiver par simple commande vocale.
Grâce à sa large gamme de capteurs et accessoires, Ring vous alerte en cas de détection de fumée et de fuite d’eau. Ses détecteurs de mouvements et de contact sont équipés d’une vérification par image, qui vous permet de confirmer la cause du déclenchement et d’éviter les fausses alertes. Toutefois, outre le prix et l’offre d’équipements, cet acteur a d’autres atouts majeurs, notamment le fait que le système puisse être couplé à une option de télésurveillance.
Grâce à l’option de télésurveillance de Ring, vous bénéficiez d’un service de surveillance non-professionnel et sans engagement de durée. Pour 10 euros par mois, le système réagit en quelques secondes en cas d’alerte et contacte trois de vos contacts d’urgence. Ces derniers ne sauront pas forcément comment réagir, mais ils ont le mérite d’être au courant de la situation. Cela n’a rien à voir avec la télésurveillance opérée par un professionnel, sauf que cela vous évite de rester seul dans la situation.
Avec Ring, une connectivité cellulaire dans la centrale d’alarme assure le fonctionnement de votre système même en cas de coupure de courant ou de WiFi. Cela vous assure de lutter contre les tentatives de sabotage ou de brouillage de plus en plus fréquentes, surtout avec du matériel aussi connu et populaire que les solutions de la filiale d’Amazon. Cette offre est donc finalement une solution en kit qui peut appartenir aux meilleures alarmes avec télésurveillance pour un budget plus limité.
Toutefois, il y a deux hics avec Ring. D’abord, contrairement à un installateur professionnel c’est vous qui devez nécessairement vous charger de l’installation de tous les équipements chez vous. En somme, avec un système de la marque, vous devez être certain d’installer les capteurs dans des emplacements optimum. Si vous ne le faites pas, les malfaiteurs ont une chance de passer entre les mailles du filet.
Ensuite, bon nombre des accessoires de la solution Ring fonctionnent sur piles ou batteries. Il faut donc vous assurer en permanence que tout est bien chargé et fonctionnel et que votre meilleure alarme avec télésurveillance en option reste au top. Il y a donc un risque que le système de sécurité ne permette pas de sonner l’alerte en cas de panne.
6. Eufy
Un autre écosystème à prix canon
Vous souhaitez protéger votre domicile des cambriolages avec une alarme en kit et à bas coût ? Alors, l’alarme avec télésurveillance Eufy est faite pour vous. Il s’agit d’un système de sécurité sans fil à installer et gérer soi-même. Le système vous permet de surveiller votre habitation depuis votre smartphone. Cela se fait où que vous soyez — à condition qu’il n’y ait pas de coupure de WiFi chez vous. C’est un peu le même principe que Ring, et c’est très loin d’un système professionnel de télésurveillance.
Le kit d’alarme Eufy est facile à installer. Il comprend une base, un pavé numérique, un détecteur de mouvement et deux détecteurs d’ouverture. Ces accessoires de sécurité se connectent entre eux puis à votre réseau WiFi pour vous alerter en cas d’intrusion. Vous pouvez aussi ajouter des caméras de surveillance intérieures ou extérieures pour renforcer la protection.
Avec Eufy, vous pouvez également ajouter une sirène qui peut sonner à plus de 100 dB dès que la situation l’impose. Contrairement à Ring, la marque ne propose aucun service de télésurveillance 24/7. Bien que les équipements soient assez faciles à installer, il est facile de se tromper et de multiplier les zones angle morts et autres écueils qui risquent de rendre l’installation inefficace en cas de véritable urgence.
Ainsi vous êtes forcé de tout assurer vous même si vous choisissez Eufy, de la télésurveillance à la maintenance des équipements en passant par le changement de batteries. Ce sont des compromis acceptables pour certains utilisateurs, mais ils le seront moins pour d’autres. Au final, vous optez pour une solution qui est moins performante au niveau de la sécurité, mais qui est moins cher. À vous de voir ce qui est le plus important pour vous.
Conclusion : la vraie télésurveillance est un must
La sécurité est un enjeu crucial, il est important de choisir la meilleure alarme avec télésurveillance pour garantir la sécurité de votre domicile. Les systèmes d’alarme avec télésurveillance professionnelle sont, à notre avis, la solution la plus efficace pour dissuader les intrus et réduire les risques de cambriolage.
En fonction de votre cas, Verisure ou Sector Alarm — mais aussi Ring ou Eufy — peuvent tous être des options viables pour répondre à ce cahier des charges. Chacune de ces marques a ses propres avantages et inconvénients et vous l’avez vu dans notre comparatif. Néanmoins, il faut souligner que seul un service de télésurveillance professionnel offre une protection sur laquelle vous êtes sûr de pouvoir compter en cas de pépin.
Faire un devis gratuit Verisure
Lorsque la télésurveillance est assurée depuis un centre agréé, des agents peuvent, en cas d’alerte et seulement après ce qui s’appelle une levée de doute (strictement encadrée par l’article L. 613-6 du Code de la sécurité intérieure pour préserver votre vie privée) surveiller votre domicile en temps réel et prendre des mesures qui s’imposent. En face, les systèmes d’alarme en kit, comme Eufy ou Ring, vous obligent à prendre la décision vous-même. Toutefois, la question se pose : serez-vous capable de réagir objectivement dans le cas d’une intrusion ?
L’efficacité des alarmes en kit repose uniquement sur votre disponibilité au moment où cela compte, et votre capacité à prendre au plus vite et sans paniquer, les bonnes décisions. Certains systèmes comme Ring proposent un service de télésurveillance — opéré par trois de vos contacts qui ne sont pas des professionnels, mais ils vous laissent seul responsable en cas de défaut d’installation ou de mauvaise maintenance du matériel.
À nos yeux, les offres de Verisure et Sector Alarm sont donc plus intéressantes en raison de leur professionnalisme, en particulier du point de vue de la maintenance, de l’équipement, de leur pouvoir de dissuasion et du service de télésurveillance. Toutes requièrent de générer un devis personnalisé, on ne peut donc que vous recommander de faire a minima une demande chez Verisure dont les solutions sont leader en France. C’est totalement gratuit en ligne et cela ne prendre que quelques minutes.
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Verisure
