Ce test subtil, également connu sous le nom de “coffee cup test” en anglais, a été conceptualisé par Trent Innes, ex-directeur général de la société Xero Australie et Asie. Sa simplicité est déroutante : lors d’un entretien, le recruteur offre une boisson au candidat. À la fin de l’entretien, l’action du candidat concernant cette tasse est observée et analysée.
La psychologie derrière le geste
Le but de cette tactique n’est pas de juger le candidat sur ses manières à table, mais plutôt de déceler des éléments de sa personnalité et de son attitude envers la propreté et la responsabilité. Trent Innes estime qu’au-delà de la compétence technique et de l’expérience, ce petit geste peut révéler beaucoup sur l’esprit d’équipe d’un individu et sa capacité à s’intégrer à la culture d’une entreprise.
Selon Innes, un candidat qui prend l’initiative de demander où il peut déposer ou laver sa tasse montre une prédisposition positive. Il témoigne d’une attitude proactive et d’un respect pour l’environnement de travail.
Ce que cela révèle
Cependant, les interprétations peuvent varier. Tandis que pour certains, ne pas rapporter la tasse peut sembler être un signe de négligence ou d’égoïsme, pour d’autres, notamment selon Psychologies Magazine, cela peut également indiquer un état de stress ou de nervosité. Après tout, un entretien d’embauche est souvent une situation stressante.
Il est aussi important de souligner que ce test n’est pas une science exacte. Il est basé sur des interprétations subjectives, et les recruteurs doivent faire attention à ne pas juger hâtivement un candidat sur cette seule action.
Une communication non-verbale importante
Au-delà de la simple tasse, la communication non-verbale des candidats en dit long. Le langage corporel, la manière de s’asseoir, le contact visuel ou encore le ton de la voix peuvent offrir des indices précieux sur la confiance, l’enthousiasme et l’intérêt d’un candidat pour le poste.
D’autres méthodes d’évaluation subtiles
Le “test de la tasse à café” n’est pas le seul de son genre. D’autres tests, comme le “test de la réceptionniste“, ont été mentionnés dans le secteur. Dans celui-ci, un recruteur se fait passer pour une réceptionniste afin d’observer le comportement du candidat avant l’entretien. Une attitude désinvolte ou condescendante envers ce que le candidat perçoit comme un “subordonné” peut émettre des signaux d’alerte.
Vos prochains entretiens d’embauche ne seront plus les mêmes
Alors que les méthodes de recrutement évoluent, il est essentiel pour les candidats de comprendre que chaque interaction, aussi minime soit-elle, peut être une occasion de se démarquer positivement. En même temps, il est crucial pour les entreprises d’utiliser ces méthodes avec discernement et équité, reconnaissant que la véritable mesure d’un individu va bien au-delà d’une simple tasse de café !
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