Les utilisateurs de Windows le savent bien : quand le système plante, l’outil de dépannage intégré s’affiche… pour rarement résoudre quoi que ce soit. Ou alors c’est tout simplement le fameux écran bleu de la mort sur l’écran ! Microsoft veut corriger cette mauvaise réputation avec une nouvelle fonctionnalité en cours de test dans la dernière version beta de Windows 11 : Quick Machine Recovery (QMR).
Un outil pensé pour agir, pas pour observer
Présenté dans le cadre de l’initiative « Windows Resiliency » annoncée durant la conférence Ignite 2024, cet outil vise à détecter et corriger automatiquement les problèmes critiques qui empêchent le système d’exploitation de démarrer. Concrètement, si un ordinateur rencontre un échec au démarrage — après l’installation d’un pilote défectueux, par exemple — il passe automatiquement en mode de récupération (WinRE), se connecte à Internet, envoie des données de diagnostic à Microsoft, puis télécharge et applique les correctifs appropriés.
« Avec Quick Machine Recovery, Microsoft peut déployer largement des solutions ciblées aux appareils affectés via Windows RE – automatisant les correctifs et ramenant rapidement les utilisateurs à un état fonctionnel », promet l’entreprise. Le but est de limiter les interruptions et de réduire le besoin d’interventions manuelles fastidieuses.
La fonction est activée par défaut dans la version destinée au grand public. Pour les professionnels, Microsoft permet une personnalisation avancée via des outils comme RemoteRemediation CSP ou reagentc.exe, et il est possible de préconfigurer les informations réseau nécessaires pour accélérer les réparations.
Ce nouvel outil n’arrive pas par hasard. En juillet 2024, une mise à jour défectueuse du logiciel de sécurité CrowdStrike a provoqué une gigantesque vague de pannes. Des millions de machines Windows ont affiché le fameux écran bleu de la mort (BSOD), se retrouvant piégées dans des boucles de redémarrage. À l’époque, les administrateurs systèmes avaient dû intervenir manuellement sur chaque poste concerné, en supprimant le pilote fautif depuis le mode sans échec ou l’environnement de récupération.
Avec QMR, Microsoft espère éviter ce type de scénario à l’avenir. En cas de problème généralisé, l’entreprise pourra pousser rapidement une correction centralisée, sans que les utilisateurs n’aient à intervenir eux-mêmes.
D’autres fonctions utiles accompagnent cette mise à jour, notamment du côté de l’accessibilité. L’outil Narrator, destiné aux personnes malvoyantes, peut désormais enregistrer automatiquement tout ce qu’il lit à l’écran. En pressant une simple combinaison de touches, il est même possible de copier le dernier message dans le presse-papier.
Les utilisateurs inscrits au programme Windows Insider peuvent déjà tester QMR dès maintenant. Un paquet de test sera déployé dans les prochains jours pour simuler une panne de démarrage et observer l’efficacité de l’outil en conditions réelles. Reste à voir s’il tiendra ses promesses là où tant d’autres outils de récupération se sont contentés de lever les bras.
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