Depuis quelques années déjà, Spotify a diversifié son offre audio. En plus de la musique, la plateforme permet d’accéder à des milliers de podcasts, et même à des livres audio. Reste que si le catalogue de l’entreprise s’étoffe, il doit aussi faire face à un problème persistant : la présence de contenus pornographiques.
Les vidéos porno cartonnent sur Spotify
La stratégie de Spotify d’intégrer des vidéos à sa plateforme, initialement conçue pour le streaming audio, a créé une faille majeure dans son système. Des contenus sexuellement explicites apparaissent désormais parmi les podcasts les plus populaires, atteignant le sommet des classements dans plusieurs catégories. Ces vidéos pornographiques se retrouvent nichées entre des émissions plus classiques, et touchent toutes les catégories de contenus. Plus préoccupant encore, elles se retrouvent en tête des classements journaliers, attirant un nombre considérable de visiteurs au nez et à la barbe des systèmes de modération de Spotify.
Si le procédé vous est familier, c’est parce que Spotify n’est pas la première plateforme à subir cette vague de pornographie. Amazon Kindle fait face aux mêmes problématiques, tandis qu’Instagram, malgré sa modération de plus en plus stricte, laisse encore passer bon nombre de vidéos sexuellement explicites. Sans même parler de vidéos, certains comptes publient depuis des années des contenus érotiques audio, encourageant parfois les auditeurs à attribuer de mauvaises notes pour rester sous les radars des algorithmes de modération.
Spotify a un problème avec la modération
En marge du problème, l’absence d’un système efficace de signalement sur Spotify aggrave la situation. La plateforme ne propose pas de bouton dédié, obligeant les utilisateurs à copier manuellement le lien du contenu problématique pour le signaler via une page spécifique. Même après un signalement, la plateforme se contente de supprimer le contenu problématique, sans faire de prévention. Un porte-parole de Spotify a précisé que ces émissions n’étaient pas monétisées via le Programme Partenaire Spotify ou par le biais de publicités.
La situation est particulièrement problématique pour les plus jeunes. De nombreux témoignages d’utilisateurs rapportent que leurs enfants ont été exposés à ces contenus inappropriés, à vocation masturbatoire, ou traitant directement de questions de sexualité. De plus, il est impossible de filtrer les contenus NSFW. Un problème qui ne date pas d’hier, puisqu’en 2022, le site américain Vice avait déjà signalé la présence de contenus audio à caractère sexuel. Sur le papier, Spotify interdit “le contenu sexuellement explicite“, incluant la pornographie ou les images de nudité à des fins de gratification sexuelle. Un principe qui semble difficile à faire respecter dans la pratique.
Contrairement à des plateformes comme YouTube Music, qui bénéficie de l’expérience de modération de sa maison mère, Spotify semble encore tâtonner dans la mise en place d’un système de filtrage efficace pour ces nouveaux formats.
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