Si votre Chromecast est actuellement inutilisable, ce n’est pas votre faute ou une erreur de paramétrage. Depuis le dimanche 9 mars, une panne majeure affecte les Chromecast de deuxième génération et les Chromecast Audio, rendant ces appareils inutilisables pour des millions d’utilisateurs dans le monde. Les utilisateurs font face à des messages d’erreur indiquant que l’appareil n’a pu être vérifié ou qu’il y a un problème d’authentification dû à un firmware obsolète. Nous avons pu constater ce problème durant le week-end avec un Chromecast 2, celui-ci refusant de fonctionnement. « Appareil non validé. Impossible de valider Chambre [le nom de notre Chromecast 2, NDLR]. C’est peut-être dû au micrologiciel obsolète de l’appareil », indique Google. Même constat lorsqu’on tente de communiquer de son appareil à la voix, via une enceinte connectée.
Les vieux Chromecast sont-ils obsolètes ? Pas encore
L’affaire prend de l’ampleur sur des sites comme Reddit, faisant craindre la fin de ces appareils sur lesquels Google ne compte plus vraiment. En début de mois, la firme californienne a décidé de tirer un trait sur les Chromecast en abandonnant les versions HD et 4K des Chromecast avec Google TV. À la place, le géant américain propose un Google TV Streamer (4K) plus onéreux et conforme à sa nouvelle stratégie. Il ne faut toutefois pas encore débrancher votre vieux Chromecast et vous ruez vers le dernier appareil de Google ou une alternative.
Google a reconnu ce lundi l’existence d’un problème et ne compte pas abandonner ces vieux Chromecast. L’entreprise se dit « consciente du problème » et que ses équipes « travaillent d’arrache-pied pour rétablir la situation », invitant les utilisateurs à prendre leur mal en patience.
Ce qu’il ne faut pas faire avec son vieux Chromecast
À l’heure de ces lignes, le problème ne semblait toujours pas résolu et Google déconseille fortement de tenter une réinitialisation. « Ne réinitialisez pas votre appareil aux paramètres d’usine – nous vous tiendrons tous informés dès que le correctif sera déployé. Si vous avez déjà réinitialisé votre appareil aux paramètres d’usine, nous vous fournirons des instructions pour reconfigurer votre appareil dès que possible », explique Google sur Reddit.
Depuis la découverte de problème, des utilisateurs ont essayé diverses solutions sans succès, dont un redémarrage de l’appareil, une réinitialisation aux paramètres d’usine ou encore réinstaller l’application Google Home. Aucune de ces méthodes ne fonctionne puisque le problème serait lié à un certificat SSL périmé intégré au firmware des Chromecast de 2015. Ce certificat, qui permet l’authentification des connexions avec les serveurs sécurisés de Google, aurait expiré le 9 mars 2025 et n’aurait pas été renouvelé à temps par les équipes techniques.
Faut-il s’inquiéter pour l’avenir des Chromecast ?
Une situation qui soulève néanmoins des interrogations sur l’avenir des anciens modèles de Chromecast. Avec la fin de cette gamme emblématique, la firme de Mountain View semble prête à tourner la page et on ne sait pas jusqu’à quand les vieux Chromecast seront maintenus à jour. Connu pour son gigantesque cimetière des produits, services et idées abandonnées, Google se montrait rassurant lors de l’annonce de l’abandon de la gamme Chromecast en août 2024. Après 11 ans et plus de 100 millions d’appareils vendus, l’entreprise promettait « des mises à jour logicielles et de sécurité continues pour les appareils les plus récents ».
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