L’histoire de Skype commence en 2003, en Estonie, sous l’impulsion de Janus Friis et Niklas Zennström. Ces deux entrepreneurs ont déjà fait parler d’eux avec Kazaa, un logiciel de partage de fichiers. Leur nouvelle idée ? Un service de téléphonie sur internet (VoIP) permettant d’appeler gratuitement. Le concept cartonne : en 2004, l’appli compte déjà 11 millions d’utilisateurs.
Microsoft mise tout sur Teams
En 2005, eBay met la main sur Skype pour 2,6 milliards de dollars, imaginant un futur où les acheteurs et vendeurs discuteraient avant de conclure leurs transactions. Mais le mariage ne fonctionne pas. En 2009, eBay revend l’appli à un groupe d’investisseurs, qui la cédera à Microsoft en 2011 pour 8,5 milliards de dollars. Là encore, Skype a du mal à s’intégrer : Windows Live Messenger disparaît au profit de Skype, mais la concurrence devient rude.
Alors que Skype s’imposait sur les PC, l’essor des smartphones redistribue les cartes. WhatsApp, FaceTime et WeChat prennent le relais, tandis que Skype peine à s’adapter. En 2016, Microsoft préfère miser sur une nouvelle plateforme : Teams, d’abord pensée pour les entreprises.
Lorsque la pandémie de Covid-19 bouleverse nos habitudes de travail, Zoom s’impose comme la référence pour les appels vidéo. Skype enregistre une petite hausse d’utilisation, mais Microsoft concentre ses efforts sur Teams. En 2023, Teams comptait plus de 320 millions d’utilisateurs contre seulement 36 millions pour Skype.
Jeff Teper, président de Microsoft 365, assume cette transition : « Nous avons beaucoup appris de Skype, mais il était temps de simplifier notre offre et d’aller plus vite avec Teams ». Les utilisateurs de Skype pourront se connecter à Teams avec leurs identifiants, retrouver leurs contacts et discussions, et continuer à passer des appels. Ceux qui souhaitent sauvegarder leurs données pourront les exporter avant la fermeture définitive du service.
Skype, autrefois omniprésent dans les communications en ligne, est aujourd’hui un vestige du passé. Son interface vieillissante et son manque d’évolution face aux utilisations modernes ont précipité son déclin. Le logiciel reste une référence pour de nombreux internautes nostalgiques qui ont passé des heures à discuter avec des proches, souvent à l’autre bout du monde.
Cette transition vers Teams montre à quel point le marché des outils de communication évolue rapidement. Ce qui était une innovation majeure il y a vingt ans est aujourd’hui remplacé par des solutions plus modernes et mieux adaptées aux usages actuels. Pour Microsoft, c’est aussi l’occasion de rationaliser son offre et de concentrer ses efforts sur une plateforme unique.
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