Apple a pris la décision inhabituelle de réduire ses effectifs au sein de sa division des services en ligne, une activité cruciale pour l’entreprise. Selon Bloomberg, environ 100 postes ont été supprimés, touchant principalement les équipes travaillant sur l’application Apple Books (Apple Livres) ainsi que le Bookstore, la boutique attachée à l’app. Cette réduction d’effectifs intervient à un moment où où Apple semble revoir l’importance relative de certains de ses services, tout en réaffirmant son engagement envers d’autres.
Les services dans la ligne de mire d’Apple
Les licenciements concernent en majorité des rôles d’ingénierie au sein de la division dirigée par Eddy Cue, vice-président d’Apple en charge des contenus. Qu’on se rassure, Apple Livres reste une application active, mais l’entreprise ne la considèrerait plus comme un élément clé de son offre de services. Cela ne signifie pas pour autant que l’application n’accueillera plus de nouvelles fonctionnalités, mais elle n’est plus au centre des priorités d’Apple.
En parallèle, d’autres services comme Apple News ont également été touchés par cette réduction de personnel. Toutefois, des sources internes affirment que cela ne traduit pas un désengagement d’Apple envers ces plateformes. Le géant informatique semble plutôt réajuster son approche en fonction de la rentabilité et de la pertinence stratégique de ses différentes offres.
Les services jouent un rôle très important dans la croissance d’Apple, cette activité a représenté plus de 22 % de ses ventes lors du dernier exercice fiscal. Cette diversification a permis de compenser la demande parfois stagnante pour ses appareils, surtout dans un contexte économique mondial difficile. Face à l’évolution du marché et à la concurrence accrue, notamment dans le domaine de l’intelligence artificielle, Apple semble revoir ses priorités pour continuer à tirer tout le jus possible de ses services.
Il est important de noter que les licenciements chez Apple restent rares. 2024 a toutefois déjà vu plusieurs vagues de réductions de personnel, y compris la fermeture de projets emblématiques comme celui des voitures autonomes et des écrans microLED pour l’Apple Watch. Cette tendance marque un changement dans la stratégie d’Apple, qui, tout en continuant d’investir dans certains domaines, adopte une approche plus prudente face à l’incertitude économique.
Ces départs n’ont pas l’ampleur des charrettes annoncés par d’autres géants de la Silicon Valley, comme Cisco et Intel, qui ont également procédé à des licenciements massifs, respectivement 7 % et 15 % de leur personnel, en raison des difficultés économiques et des nouvelles dynamiques du marché. En comparaison, les coupes d’Apple restent modestes, l’entreprise procédant à une gestion prudente des ressources humaines.
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« face à l’incertitude économique. » oui oui bien sur !
l’avènement des IA serait peut être plus véridique, c’est la silicon valley quand même