Les promesses de débits ne sont pas les seuls arguments des Freebox Delta et Ultra. Free mise beaucoup sur l’offre TV de ses box haut de gamme, intégrant plusieurs plateformes de streaming comme Netflix, Amazon Prime, Disney+ ou encore Universal+, Canal+ et TV by CANAL. Cette offre complète coûte une cinquantaine d’euros par mois, mais le FAI doit adapter son bundle conséquent aux changements de direction des plateformes. Pas plus tard qu’hier, nous apprenions la disparition de l’offre Essentiel de Netflix pour les abonnés Freebox Delta suite à la décision du géant du divertissement de supprimer cet abonnement. Les abonnés à la Freebox Delta ou Ultra vont maintenant perdre un autre avantage et il concerne Prime Video.
Dans un mail adressé à ses abonnés, Free confirme que l’abonnement sans pub à Amazon Prime Video n’est plus disponible dans les offres Delta et Ultra. Un changement qui intervient dès ce 9 août, alors que les abonnés bénéficiaient « exceptionnellement » de cette offre depuis le 9 avril. Ce changement ne signifie pas la disparition de l’avantage Prime Video et encore moins du service Prime pour les abonnés. Seulement, ils devront payer un petit supplément pour profiter de la plateforme vidéo sans pub.
L’opérateur indique que les abonnés qui souhaitent accéder à Prime Video sans publicité peuvent le faire pour 1,99 euro par mois. Ils devront se rendre sur primevideo.com, puis dans la rubrique Compte et paramètres > Mon compte pour prendre l’option. Ce nouveau changement n’a pas d’incidence sur le prix de l’abonnement Freebox, qui reste inchangé et sans engagement.
Pas de surprise pour les abonnés, mais une expérience qui se dégrade
L’opérateur avait prévenu ses abonnés par mail à plusieurs reprises des changements à venir concernant Prime Video. Free ne fait d’ailleurs que suivre les évolutions des principales plateformes de streaming que sont Netflix, Disney+ ou Prime Video. À tour de rôle, elles ont d’abord augmenté leurs prix avant de faire le choix de miser sur la publicité pour le plus grand plaisir des annonces. Du côté des abonnés, c’est un peu la soupe à la grimace puisqu’ils doivent composer avec de nouvelles publicités qui ternissent l’expérience utilisateur… ou opter pour un abonnement plus coûteux.
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Désormais, l’offre Freebox Ultra à 49,99 euros la première année (puis 59,99 euros/mois) inclus Netflix Standard avec publicité (valeur : 5,99 €/mois), Disney+ Standard avec pub (valeur : 5,99 €/mois), Prime Video (Amazon Prime coûte 6,99 €/mois ou 69,90 €/an), les chaines TV by CANAL (Canal+ et Universal+). Il est aussi possible d’accéder à Max Basic avec Pub pendant 3 mois, puis en option pour 5,99 €/mois. Le service de streaming d’Apple, Apple TV+, est accessible en option pour 9,99 €/mois. L’offre triple play de Free reste l’une des rares à inclure un accès à autant de plateformes, mais il faut débourser quelques euros supplémentaires pour améliorer l’expérience (pas de pub, définition 4K…).
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Modification unilatérale d’un contrat. Totalement illégal.
Arrêtez tous vos abonnement et téléchargez! on trouve TOUT, gratuitement et sans pub.
C’est tout a fait légal. On peut résilier suite a ce changement, qui d’ailleurs est le fait de partenaires et pas de free…
Par contre le téléchargements ‘gratuit’, est-ce bien legal? 😛
Par contre, bizarrement,le prix de l’abonnement Free,lui ne baisse pas pour autant, tous des voleurs…
Attention a Free.
Je trouve toutes ces options un peu chére …
Vous avez l’air en ce moment de prendre la confiance et de faire votre cuisine sans nous consulter.
Ne faites pas comme SFR qui sont pour moi aujourd’hui des voyous notoire et qui ont perdu un max de clients et vous devez le savoir mieux que nous pauvre abonnés qui subissons sans arrêt dans rien dire.
A bon entendeur….. Cdt.
Moi personnellement je me suis fait avoir depuis le début avec une offre à 39€99 pendant un an alors que je paye plus de cinquante euros pour la Freebox ultra que je ne voulais pas car moi je voulais la pop mais ont ma dit que ça ne ce ferait plus
Je précise que j’ ai soixante neuf ans et que je suis malade et je me suis bien fait avoir par free en plus ont ne peut jamais parler à un conseiller c est honteux et malhonnête de leurs part et le pire c’est qu’il m ont fait signer pour un an ça fait trois mois
Comme d’habitude, Free vous arnaque dès qu’ils peuvent. Ils degradent les abonnements existants et comme ça, si vous voulez conserver les services, vous êtes obligé de prendre l’offre au dessus et de payer 120 € par an en plus. 720 € par an, ça commence à chiffrer.
Ah non, chez Free on augmente pas les tarifs 🤔, en tous cas, pour vous en donner de moins en moins, ils savent faire.
Comme disait Xavier Niel, les pigeons, c’est nous !
Je suis chez free depuis le début, preuve en est mon mail ne contient que 4 lettres avant le @… Et bien c’est la douche froide … Issues d’une politique qui a fini par pourrir Xavier Niel , celle des profits maximaux, ces décisions de rendre tout optionnel au lieu du tout inclus historique facilitent grandement le changement d’opérateur … Dommage. Mr free, bien que ma fidélité soit historique, je suis obligé par vos faits, de suivre ma propre voie, voie dans laquelle vous ne figurez plus qu’en tant que pancarte compostable.
Free arnaque les gens au tout début du lancement du payer delta dessiné par starck un triangle bon enfin bref j’étais dans la période où l’on devais avoir 2 télécommande ils ont enlevé une 70€ quand même cette saloperie de triangle est resté au même prix ils me doivent 70€ des voleurs je vous dit