Présente sur le sol français depuis un an, la plateforme de vente chinoise Temu a régulièrement fait l’objet d’inquiétude, aussi bien pour ses dark patterns particulièrement agressifs que son utilisation opaque des millions de données clients qu’elle engrange chaque jour. Avec un taux de pénétration de 11,9 %, l’entreprise se classe désormais parmi les sites les plus populaires du pays, allant même jusqu’à dépasser Shein, rapporte le dernier rapport FoxIntelligence.
Des nouveaux clients, mais aussi des fidèles
En avril, rapporte l’étude, près de 20 % des clients de TEMU étaient nouveaux sur la plateforme, un taux quatre fois supérieur à celui observé chez certains concurrents. Rien de très étonnant à cela quand on sait que l’entreprise est encore relativement jeune, et qu’elle profite d’une campagne marketing ultra-agressive sur les réseaux sociaux, à grand coup de placements de produits, hauls et contenus sponsorisés.
En France pourtant, les clients de Temu semblent plutôt satisfaits par l’expérience d’achat. Les prix bas et la livraison rapide sonnent visiblement comme un argument de poids. Au cours des 90 derniers jours précédents la publication de l’étude, 96% des acheteurs et des acheteuses avaient déjà passé commande sur la plateforme, pour un panier moyen de 112,50€ par an et par internaute. Un taux de pénétration qui reste timide (les clients Temu dépensent en moyenne 2500€ par an sur les plateformes de e-commerce), mais qui est en hausse constante.
Amazon et AliExpress n’ont qu’à bien se tenir
La croissance exponentielle de Temu, en dépit des interrogations sécuritaires qui entourent la plateforme, a redistribué les cartes de la vente en ligne. Par rapport au géant Shein notamment, l’entreprise a non seulement égalé, mais aussi dépassé les chiffres de vente de sa concurrente spécialisée dans la vente de prêt-à-porter à bas prix. En proposant un catalogue plus large et des prix toujours plus attractifs – quitte à questionner la rentabilité de l’entreprise – le panier moyen de Temu dépasse de près de 25€ celui de Shein en France.
Pour le moment, AliExpress n’a pas encore été dépassé par son nouveau concurrent. Mais la croissance de Temu pourrait venir confirmer la nouvelle position leader de l’entreprise sur le marché, en attirant notamment davantage de femmes et de gen Y et Z, là où AliExpress est plutôt plébiscité par les hommes et les jeunes.
En seulement un an, Temu a dépassé l’un de ses principaux concurrents, Shein, en termes de part de marché, et promet de ne pas s’arrêter en si bon chemin. Le leader du marché Amazon a d’ailleurs pris ses précautions, en lançant sa propre plateforme low-cost pour concurrencer les géants chinois.
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Le meilleur site pour recevoir de la broqueceniole chinoise défectueuse à la sortie du carton et qui a parcouru la moitié de la planète pour finir dans votre poubelle. Vive l’écologie et continuez à nous faire acheter des voitures électriques pour sauver la planète. C’est pas temu qui va la sauver.
Super, que de la merde chinoise à 2 balles qui incite à la surconsommation, à la pollution….
Et vous journalistes, vous êtes les perroquets de toute cette aberration, de cette hérésie… Vous participez à faire empirer les choses….
Vous rôle serait de dénoncer cette hérésie…. Et d’arrêter de faire la promo de tous ces sites ignobles…
Vous n’avez donc aucune conscience !!!