Différents facteurs sont à considérer au moment de choisir un fournisseur d’accès Internet. Outre le prix et les vitesses de chargement et téléchargement, de nombreux consommateurs s’intéressent à la fiabilité et à la qualité du service client. Face à ses concurrents que sont Orange, Free ou encore SFR, Bouygues Telecom ajoute une nouvelle corde à son arc : le WiFi garanti. Le principe est d’apporter une solution automatique pour permettre aux clients de rester connectés tout le temps, même en cas de coupure Internet.
Une continuité de service Internet, sans rien faire
Bouygues Telecom a fait du WiFi une spécialité, revendique d’ailleurs le titre de « N°1 des connexions WiFi pour la 5e fois consécutive ». Avec le WiFi garanti, le FAI assure que ses clients resteront connectés automatiquement « quoi qu’il arrive » grâce à une clé 4G « révolutionnaire ». En effet, cette clé est directement branchée sur la box et prend le relai « en quelques secondes » tout en conservant automatiquement le WiFi de la Bbox.
Sa présence évite donc à l’abonné de devoir se déplacer pour récupérer la fameuse clé ou le galet 4G. De plus, elle évite toute manipulation comme l’explique Bouygues Telecom. « Sans aucune intervention du client ni paramétrage, les ordinateurs, les imprimantes, les thermostats connectés et tous les autres appareils appairés à la Box continuent de fonctionner », explique le FAI.
Autre point intéressant, la clé n’a pas été pensée pour rester branchée sur la Box et il est possible de l’emmener avec soi. Les clients Bouygues Telecom disposent de 50 Go/mois à utiliser partout en France métropolitaine avec la solution « WiFi garanti ». Une option qui peut être pratique au moment de partir en vacances et qui rappelle la solution Pocket Wi-Fi de Free pour les abonnés Freebox Ultra.
Pour quels abonnés ?
La solution « WiFi garanti » concerne uniquement les clients Bbox ultym Fibre. Cette offre est proposée au prix de 42,99 euros pendant 12 mois, puis à 47,99 euros par mois. L’engagement est de 1 an et l’offre comprend un modem WiFi 6E, des débits jusqu’à 2 Gb/s en téléchargement et 900 Mb/s en envoi. Du côté de la TV, elle donne accès à plus de 180 chaînes et à 12 mois d’abonnements offerts à Amazon Prime, Universal+ et Cafeyn. Actuellement, Bouygues Telecom offre 3 mois pour toute souscription à son offre.
Les nouveaux abonnés profiteront directement de cette clé 4G branchée sur la Bbox. Bouygues Telecom prévoit aussi de proposer « prochainement » ce service à ses clients Bbox ultym actuels. Pour l’heure, ils doivent patienter.
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