Un email frauduleux, reçu par la rédaction de Phonandroid, annonce : « Dernier jour d’essai “Prime Vidéo”. Le renouvellement automatique de votre abonnement s’est effectué avec succès. » Le message semble authentique à première vue, mais à y regarder de plus près, une inspection plus minutieuse révèle des liens renvoyant vers un site frauduleux où les victimes risquent de divulguer leurs données personnelles et bancaires à des escrocs.
Amazon, Netflix, même combat
Le faux e-mail provient d’une adresse qui ne correspond pas à une adresse officielle d’Amazon France, qui se termine typiquement par @amazon.fr. De plus, le message mentionne un essai de Prime Video, alors que cette plateforme est incluse gratuitement dans l’abonnement Amazon Prime. Pour rappel, les abonnés ont le choix entre deux formules : un forfait mensuel à 6,99 euros ou un abonnement annuel à 69,90 euros. On est donc très loin des 380 euros évoqués dans l’e-mail frauduleux ! Amazon conseille aux utilisateurs de signaler tout e-mail suspect en le transmettant à [email protected].
Netflix n’échappe pas non plus à la vague de phishing. Une recrudescence de SMS frauduleux s’est récemment fait passer pour la plateforme de streaming. Les escrocs, sous couvert de messages bien rédigés, prétendent que le dernier prélèvement a été refusé, incitant les abonnés à saisir leurs informations bancaires via un lien frauduleux. Un exemple typique : « NETFLIX : Votre dernier prélèvement a été refusé. Sans intervention de votre part, vos services prendront automatiquement fin le X/X/2024 ».
Ces messages plus sophistiqués qu’à l’habitude trompent de nombreux utilisateurs. Conscient de ces attaques, Netflix rappelle qu’il ne demande jamais de communiquer des informations personnelles par e-mail ou SMS. Les utilisateurs doivent signaler tout message suspect à [email protected] et éviter de cliquer sur les liens douteux. En cas de clic accidentel, il est impératif de changer son mot de passe Netflix immédiatement et de contacter sa banque si des informations bancaires ont été divulguées.
Face à ces menaces, tant Amazon que Netflix émettent des recommandations pour sécuriser les comptes de leurs utilisateurs. Voici quelques conseils essentiels :
- Ne jamais communiquer d’informations sensibles : ni Amazon ni Netflix ne vous demanderont de fournir vos numéros de carte de crédit, données bancaires ou mots de passe via e-mail ou SMS.
- Vérifier les URL et les expéditeurs : en cas de doute sur un e-mail ou un SMS contenant un lien, passez votre curseur dessus pour vérifier la destination avant de cliquer.
- Utiliser des mots de passe uniques : ne réutilisez pas les mêmes combinaisons d’adresse e-mail et de mot de passe pour différents sites ou applications.
Netflix a déjà été la cible de plusieurs arnaques, notamment via de fausses enquêtes de satisfaction et des messages relatifs à la fin du partage de compte. Les pirates cherchent continuellement de nouvelles méthodes pour piéger les utilisateurs.
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