La mode d’occasion a le vent en poupe qui témoigne d’un intérêt croissant pour le développement durable et l’économie circulaire. Le revers de la médaille, c’est que ce succès attire également des acteurs malveillants, notamment sur Vinted, une plateforme prisée pour l’achat-vente de vêtements et accessoires d’occasion.
Une nouvelle forme d’escroquerie cible les vendeurs
C’est dans ce contexte qu’un nouveau type d’arnaque dite du « colis vide » a émergé, qui vise directement les vendeurs. Cette escroquerie se manifeste principalement de deux manières : soit l’acheteur prétend recevoir un colis vide, soit il affirme que l’article reçu diffère de celui commandé. Ces affirmations sont souvent accompagnées de photos comme preuves, ce qui conduit dans bien des cas à un remboursement en faveur de l’acheteur, au détriment du vendeur.
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Face à ces pratiques frauduleuses, plusieurs mesures de précaution sont recommandées. Pour les vendeurs, il est conseillé de privilégier la vente d’articles de luxe sur des sites spécialisés offrant un système d’authentification fiable. Par ailleurs, documenter soigneusement l’emballage et l’envoi des colis par des photos ou des vidéos peut servir de preuve de bonne foi en cas de litige. Du côté des acheteurs, la vigilance est de mise face à des offres trop alléchantes, des vendeurs sans historique d’évaluations ou proposant exclusivement des produits de haute valeur.
Vinted, conscient des risques, affirme prendre au sérieux la sécurité de ses membres en analysant attentivement les litiges. La plateforme examine l’activité des comptes impliqués, les preuves fournies, et reste ouverte à la réévaluation de ses décisions en cas de nouvelles informations. « Nous tenons à réaffirmer que nous prenons très au sérieux la sécurité de nos membres sur la plateforme. Nous prenons en compte de nombreux facteurs lorsqu’un litige est ouvert entre un acheteur et un vendeur. Si nous recevons une réclamation concernant la réception d’un colis vide, nous examinons toutes les possibilités», assure le site à Femme Actuelle.
Toutefois, malgré ces efforts, les victimes de ces escroqueries se retrouvent souvent démunies : la vigilance et la prévention active sont donc plus que jamais de mise. La recrudescence des arnaques sur les plateformes de vente d’occasion comme Vinted rappelle l’importance de la prudence dans les transactions en ligne. En prenant des précautions et en en faisant attention aux signaux d’alarme, vendeurs et acheteurs peuvent contribuer à un environnement plus sûr. En cas de fraude, il est crucial de ne pas hésiter à recourir aux voies légales pour défendre ses droits.
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Une idée comme ça, prendre une photo colis ouvert et produit à l’intérieur sur une balance qui indique le poids, puis fermer le colis , et refaire une photo toujours sur la balance en marquant sur le colis le poids exacte. A moins que ça soit très léger, normalement c’est une bonne preuve.
Et rien ne prouve que tu n’as pas deux colis et que t’envoies en fait l’autre vide. C’est pas non plus hyper difficile de coller de la même façon 3 bouts de scotch. Donc ta photo prouve que t’as emballé le produit dans un colis, ça prouvera jamais que c’est ce colis là que t’as envoyé. À moins de filmer tout le long le colis jusqu’à la poste, et encore…
D’une manière ou d’une autre, tant que tu mets 2 personnes en relation pour faire du commerce, ça repose sur de la confiance des 2 côtés. Et t’auras toujours des enc***s qui essayeront d’en profiter. Donc soit t’acceptes ce risque, soit t’acceptes de payer pour sécuriser le processus.
C’est vrai que dans bon nombre de relai colis, c’est pas comme à la poste ou il pèse le colis pour vérifier le poids. Il y as en effet une faille dans le système que certain exploitent de manière abusive, espérons juste qu’a force de problème avec tous les acheteurs, les comptes soient banni.
Pourquoi ne pas fermer le colis dans le point relai avec pour preuve la validation du commerçant
Ce n’est pas compliqué et ne prend que très peu de temps