Le 15 février dernier, la plateforme Salto a confirmé ce que tout le monde savait déjà : d’ici quelques semaines, le service de SVOD français qui ambitionnait de concurrencer Netflix et de révolutionner la télévision va fermer ses portes, privant ainsi ses abonnés de son catalogue. Depuis le début de la semaine, le service avait déjà préparé le terrain, en interdisant les nouvelles souscriptions à son service. Reste que d’ici la fin du mois de mars — sans plus de détails pour le moment — il ne sera plus possible d’accéder à la plateforme.
Oui, des remboursements sont prévus
La dissolution de Salto laisse un million d’abonnés sur le carreau, avec comme principale inquiétude celle de leur remboursement. Pour celles et ceux qui avaient opté pour un abonnement mensuel à 7,99€ par mois, les prélèvements devraient s’arrêter à échéance, sans doute à partir d’avril. Pour éviter les mauvaises surprises, il est toutefois possible de résilier directement son abonnement, puisque ce dernier est sans abonnement. Le catalogue restera accessible jusqu’à la date anniversaire de votre souscription.
Pour les abonnés mensuels qui ont déjà payé les 69,90€ demandés, les choses sont un peu plus compliquées. “Une communication spécifique sera envoyée très prochainement pour informer des conséquences sur les abonnements en cours“, ont indiqué les actionnaires, et devrait rapidement faire la lumière sur l’affaire. Concrètement, il ne sera pas possible de résilier votre abonnement dès aujourd’hui, mais “ceux qui ont souscrit un forfait annuel devraient être remboursés au prorata de ce qu’il leur reste“, confirme un proche du dossier à nos confrères du Figaro. Si vous avez entamé votre abonnement au 1er janvier, vous obtiendrez un remboursement de 52,43€, soit l’équivalent de neuf mois complets. Dans tous les cas, aucune démarche ne sera a priori nécessaire.
Quel avenir pour le catalogue ?
Se pose ensuite la question du catalogue, et de son avenir. Pensés pour réunir les programmes de TF1, M6 (qui pourrait bientôt disparaître au profit de SIX, le nouveau projet de Xavier Niel) et France Télévisions, les quelques programmes originaux ou exclusifs de la plateforme se retrouvent seuls. Le mandataire judiciaire en charge du dossier pourra revendre le catalogue de programmes, mais ce dernier appartient en grande majorité à ses diffuseurs, qui se contenteront sans doute de les conserver dans leurs plateformes de replay respectives.
En revanche, le million d’abonnés toujours fidèle à Salto pourrait intéresser Canal+ et Paramount+, qui ont tous deux beaucoup à gagner à récupérer une partie du portefeuille client de Salto. Reste à voir comment les choses évolueront.
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Bjr DG ommage que salto arrêté, ont avait de n avance les série ,
Est moi ou il y a des erreurs dans cet article ?
“résilier directement son abonnement, puisque ce dernier est sans abonnement”. Ce n’est pas Sans engagement ?
“Pour les abonnés mensuels qui ont déjà payé les 69,90€”. Ce n’est pas annuel ?