Depuis quelques années, Apple assure une grande partie de sa communication autour d’un point crucial pour la marque à la pomme : la confidentialité. Ce choix a permis à Apple de se différencier dans un marché de la tech qui repose beaucoup sur les données personnelles des utilisateurs.
En assurant à son audience qu’il ne les utilise pas, Apple s’est placé comme un rempart pour la vie privée. Mais selon l’équipe de développement et de recherche d’applications Mysk, auteure d’un rapport sur le sujet, il existe une différence entre la politique de confidentialité que les clients d’Apple pensent avoir, et le niveau de confidentialité dont ils disposent vraiment.
Un rapport qui confirme les doutes
Dans une discussion sur Twitter, plusieurs membres de l’équipe de Mysk expliquent qu’Apple envoie un « Directory Services Identifier » lors du transfert des données d’analyse. Cet identifiant est unique et tous les clients d’Apple en ont un. Le problème, c’est qu’il peut facilement permettre d’avoir accès à une montagne de données personnelles.
N’étant pas anonyme, cet identifiant permet de remonter jusqu’à une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou une adresse. Selon l’analyse menée par Mysk, il est impossible de mettre fin à ce transfert de données. La société explique dans son rapport que les données sont transmises à Apple, même depuis un téléphone qui a désactivé cette option.
Mysk résume cette découverte en trois points. Apple collecte bien des données sur les utilisateurs et leur agissement dans l’App Store. Ces données sont transférées à Apple et il est impossible de mettre fin au flux. Dernier point important à connaître, ces données ne sont pas anonymes comme l’a si longtemps assuré Apple.
Pour beaucoup, l’annonce d’une telle pratique de la part d’Apple choque. Mais la marque à la pomme, qui n’a pas répondu aux journalistes de The Verge (article disponible en source), se défend déjà dans son contrat de politique de confidentialité. Au sein de ce dernier, elle écrit noir sur blanc que les données des utilisateurs sont bien collectées et utilisées.
La défense d’Apple
« Pour trouver des moyens d’améliorer les magasins, nous utilisons des informations sur votre navigation, vos achats, vos recherches et vos téléchargements. Ces enregistrements sont stockés avec une adresse IP, un identifiant unique aléatoire (le cas échéant) et un identifiant Apple lorsque vous êtes connecté à l’App Store ou à d’autres magasins en ligne Apple. »
Apple continue son argumentaire en donnant quelques exemples clairs des pratiques utilisées par la Pomme pour améliorer son service. « Lorsque vous ouvrez ou fermez l’App Store, le contenu que vous recherchez, le contenu que vous consultez et téléchargez, et vos interactions avec les notifications push de l’App Store ainsi que les messages de l’App Store dans les applications »
Si cette pratique peut paraître à l’opposée des valeurs prônées par Apple en ce qui concerne le respect de la vie privée, la marque à la pomme assure qu’elle se fixe elle-même des limites. Elle explique notamment que les données ne sont jamais transmises à des tiers et qu’elles ne sont pas stockées pour le restant de vos jours sur un serveur.
🟣 Pour ne manquer aucune news sur le Journal du Geek, abonnez-vous sur Google Actualités. Et si vous nous adorez, on a une newsletter tous les matins.
A zut le chevalier blanc de la protection des données est plus gris finalement.^^
Personnellement, qu’Apple sache et retienne ce que je cherche ou que j’achète dans leur store, je m’en fous complètement. Ce qui me dérange davantage, c’est qu’ils aient affirmé ne pas le faire. Cela dit, ce genre de comportement est général sur le net et encore plus via les navigateurs et les applications de réseaux sociaux. Cela n’empêche pas l’immense majorité des gens de les utiliser et même de leur confier des pans entiers de leur vie. Alors, les chevaliers blancs, ils partent de plus en plus à la retraite….