La France semble enfin prendre conscience du fléau que représentent les arnaques et autres tentatives de phishing téléphonique. Après l’interdiction du démarchage au Compte personnel de formation, le régulateur des télécommunications (Arcep) vient de livrer une nouvelle décision salutaire : l’interdiction pour les services professionnels d’utiliser des numéros débutant par 06 et 07. À compter du 1er janvier 2023, les numéros de téléphones mobiles resteront exclusivement réservés aux particuliers.
“Par souci de lisibilité pour les abonnés, l’Autorité réserve l’utilisation des numéros mobiles en 06 et 07 — durablement attachés à un utilisateur dans l’esprit de tous — exclusivement aux services de communications interpersonnelles”
L’annonce survient ce lundi 5 septembre, et vise notamment à “renforcer la protection” des utilisateurs et des utilisatrices contre les fraudes et les abus des centres d’appels téléphoniques, qui n’hésitent plus à passer par des numéros mobiles pour tromper la confiance des internautes. D’ici quelques mois, les services professionnels de démarchage commercial devront basculer sous un numéro en 09, sous peine d’être sanctionnés.
Et les SMS ?
Plus que les appels téléphoniques, les tentatives de phishing sur smartphone concernent surtout les SMS. Dans nos boîtes de réception, les messages frauduleux sont souvent expédiés depuis des numéros mobiles. L’Arcep a confirmé que cette option prendrait fin à partir de l’année prochaine. En contrepartie, les entreprises désormais dotées d’un numéro en 09 pourront toujours communiquer via des plateformes de messagerie instantanée ou par SMS. Concrètement, seul le numéro affiché changera.
Évidemment, le projet de l’Arcep est encore loin de régler le problème du démarchage intempestif. Pour autant, l’interdiction des numéros en 06 et 07 pour les entreprises devrait permettre une meilleure lisibilité pour les utilisateurs. À terme, l’objectif est non seulement de faciliter et de sécuriser les échanges entre particuliers et professionnels, mais aussi de réduire l’impact environnemental du numérique en France. Sur ce dernier point en particulier, l’Arcep devrait bientôt préciser les différentes catégories de numéros éligibles au démarchage commercial. Les mises en relation éphémères (comme c’est déjà le cas sur certaines plateformes de livraison ou de VTC par exemple), pourraient aussi être privilégiées en fonction des services.
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Les 09 ne sont pas interdits….donc peu d’utilité…Il suffirait simplement d’interdire TOUT démarchage non sollicité…mais bon…certains élus n’auraient plus leur petite enveloppe….
Y a t il vraiment une interdiction aux demarchages des comptes
personnels de formation ?
Désolée mais je suis toujours harcelée par SMS, mails et à présent appels telephoniques tous les soirs à partir de 18/19 h !
TARTOCHE 7/09/2022 22H18
Il y a une quinzaine de jours j’ai décroché sur un no masqué, quand j’ai dis à cette personne que ça ne m’intéressait pas, j’ai été littéralement insulté de tous les noms d’oiseaux et surtout menacé
C’est une honte que ces gens là puissent se permettre ce genre de comportement
J’ai déposé plainte mais…
Je suis chez Free et mon numéro de téléphone commence par 09 donc si j’appelle, la personne croira que je suis un démarcheur à moins que Free change mon numéro de téléphone
Ce n’est malheureusement pas parce que c’est interdit que ça cesse. Depuis le temps que sont interdits les démarchages pour transition énergétique… et pourtant, deux fois par semaine on me téléphone pour me proposer une nouvelle chaudière. Je ne suis même pas propriétaire!
Pour résumer,
Quand on aura un appel en 06 et 07 inconnu, jusqu’à ce qu’on décroche, on hésitera entre arnaque, erreur de numéro, et livreur ?
Alors qu’avant c’était arnaque, erreur de numero, livreur et démarchage commercial non sollicité..
Et les 09 ça sera arnaques et démarchages..
.. on est sauvé !! 😅
Le fait est que ça ne changera pas grand chose. Il aurait fallu interdire le démarchage téléphonique, mail, une bonne fois pour toutes.
Évidemment, nos élus sont, soit trop lâches, soit trop corrompus.
Consternant …
perso j’arrive chez Free et je demande un nouveau numéro je n’ai pas installé le fixe et déjà sur l’application je peux voir une liste de numéros qui ont essayé de l’appeler sans succès 😉
c’est donc mon FAI qui vend mon numéro aux entreprises pas de doute 😡😡
Pour Pascalou
Votre numéro était attribué à un autre abonné avant vous
Avant on étais emmerdée de c est arnaque téléphonique du bled uniquement sur le fixe.depuus quelques année seulement on nous emmerde aussi sur portable. La solution revenons en arrière poubelle le portable le fixe et internet en plus vous gagnerez en pouvoir d achat mensuel
Moi, tous mes contacts sont enregistrés ce qui veut dire que lorsque mon portable sonne, je vois qui m appelle avant de décrocher. Et si c est un no inconnu je laisse sonner et après j écoute si la personne a laissé un message vocal. S il n y a pas de message vocal, je bloque le no pour que ce no ne m embête plus.
Pourquoi ne pas obliger les entreprises de démarchages téléphonique d’avoir un numéro de téléphone qui commencerait par le chiffre 10 ainsi les particuliers ayant un numéro commençant par le 09 ne seraient pas pris pour des entreprises
Moi, comme tous mes contacts sont enregistrés, je vois tout de suite si c’est quelqu’un que je connais qui appelle. Si c’est un autre numéro de France (spam ou non enregistré) je décroche, je mets le micro sur muet et j’écoute ce qu’il se passe. Immédiatement je vois que c’est un démarcheur ou autre puis je laisse parler, parfois ils parlent pendant plus de 2mn, je suis content de leur avoir fait perdre leur temps au moins pendant ce temps là ils ne dérangent personne d’autre, bien sûr dans ce cas là, je bloque le numéro sur mon téléphone. Depuis que je fait cela je trouve que j’ai moins d’appels de ce genre. Je ne décroche jamais les numéros étranger ou masqués, on ne sait jamais s’il y a des surprises tarifaires à la fin du mois, je les bloque immédiatement.