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Déjà un couac pour le nouveau PlayStation Plus

Les premiers pas de la nouvelle formule PlayStation Plus sont un peu compliqués pour Sony. Au Japon, le constructeur a essuyé la colère des joueurs qui ont payé plus cher que prévu leur abonnement.

Le PlayStation Plus, c’est la réponse de Sony au Game Pass de Microsoft. Après avoir beaucoup attendu, le constructeur japonais ne doit pas se louper, il est impératif pour cette nouvelle offre de trouver rapidement ses marques et de se tailler de grosses parts de marché.

Des joueurs ont payé trop cher

En attendant le lancement européen, les formules du nouveau PlayStation Plus sont déjà disponibles au Japon et dans une partie de l’Asie. Et le moins qu’on puisse dire, c’est que ça ne s’est pas passé aussi bien que Sony l’avait espéré. Une première controverse a ainsi éclaté, provenant de joueurs qui ont eu la mauvaise surprise de payer plus cher leur abonnement.

Ceux qui avaient souscrit à un abonnement PS Plus à prix réduit ont en effet été obligés de payer plus cher pour compenser la différence avec le prix normal de l’offre. Et à cela s’est ajouté le surcoût nécessaire en cas de souscription à une des deux formules supérieures. Un surcoût logique si on décide de prendre le palier supérieur de l’offre, mais qui fait d’autant plus mal au portefeuille.

Heureusement, Sony a rapidement fait amende honorable. Le constructeur a expliqué qu’en raison d’une « erreur technique », des joueurs ayant précédemment souscrit à un abonnement PlayStation Plus à prix réduit ont été « incorrectement facturés » pour avoir la nouvelle formule. L’erreur a été corrigée et les joueurs touchés vont recevoir un bon d’achat. Sony n’a pas donné de détails concernant ce petit geste commercial.

Dans moins d’un mois, le 23 juin, Sony lancera le nouveau PlayStation Plus en Europe. On croise les doigts pour qu’il n’y ait pas ce genre de souci ! Rappelons que trois formules sont proposées : Essentials pour 8,99 € par mois, Extra pour 13,99 € et Premium pour 16,99 €. Chaque palier apporte ses avantages, le plus intéressant étant évidemment l’abonnement le plus cher avec 700 titres et le jeu en streaming.

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