Lancés en octobre dernier, les Google Pixel 6 et 6 Pro devaient s’offrir une mise à jour en décembre. Une petite révision qui promettait d’ajouter quelques fonctionnalités bien utiles à leurs utilisateurs. Les détenteurs d’un Pixel 6 ou 6 Pro, qui avaient vu disparaître la gomme magique de Google Photo devaient ainsi retrouver cet outil révolutionnaire, autrefois réservé aux utilisateurs de Photoshop.
Mais cette mise à jour, prévue pour le 6 décembre dernier apporte son lot de tracas aux utilisateurs, qui ont depuis l’installation constaté quelques défaillances systèmes. Certains expliquent en effet avoir des dysfonctionnements assez importants lors des appels. Ils rapportent par exemple une interruption impromptue des appels et des coupures fréquentes. Alerté sur la situation, Google a apporté quelques précisions via sa rubrique Pixel Phone Help.
Un porte-parole de l’entreprise explique en effet que les équipes ont identifié le problème et s’attaquent désormais à sa résolution. D’ici là, la mise à jour de décembre 2021 est officiellement mise en pause. Comprenez qu’elle est actuellement inaccessible si vous ne l’avez pas déjà installée. Elle devrait néanmoins faire son apparition sur tous les derniers modèles de la marque à la fin du mois de janvier.
Que faire si votre Pixel 6 bug ?
Si vous avez déjà installé la mise à jour, et que celle-ci vous cause quelques soucis, Google conseille de “revenir à la version précédente à l’aide du logiciel d’Android Flash Tool et effectuer un réinitialisation d’usine”. La firme précise qu’il est néanmoins primordial de sauvegarder les données présentes sur le téléphone, celles-ci devant être intégralement effacées durant la manipulation.
Pour ne prendre aucun risque, vous pouvez activer la sauvegarde automatique des données grâce à l’application Google One app. En cliquant sur stockage, vous pourrez configurer une sauvegarde automatique et régulière de vos photos, messages, données de navigation. Notez néanmoins que la manipulation doit être validée par Google, et que cela peut prendre jusqu’à une journée entière. Assurez-vous donc que la sauvegarde est activée avant de vous lancer dans la réinitialisation de votre smartphone.
Si en revanche vous profitez déjà de la mise à jour de décembre, et que vous n’expérimentez aucune instabilité, Google vous invite à la conserver. La firme indique ainsi qu“aucune action n’est requise” de la part des utilisateurs.
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Les bugs se multiplient, le téléphone a plein de petits soucis qui pourrissent son utilisation journalière. Bref, je regrette vraiment mon pixel 5 … Ce téléphone n’est pas fini … Rdv avec les pixel 7, je quitte le navire, j’en ai marre (bluetooth, connexion réseau, lenteur du lecteur d’empreinte …)
Enfin, un site parle des problèmes du Pixel 6. On ne parle pas d’un petit Bug mais de la perte du réseau aléatoire plus d’une dizaine de fois par jours sans reconnexion à moins de redémarrer le téléphone. Ceci implique de passer une bonne partie de la journée sans réseau à moins d’être en permanence en train de vérifier qu’on ne l’a pas perdu (sans oublier la batterie qui fond à vue d’oeil en essayant de trouver une antenne). Au final il aura fallu un mois à Google pour reconnaître ce bug qui pourtant rend le téléphone inutilisable. Il faudra encore un mois pour avoir un correctif à moins d’effectuer une manipulation qui reset le téléphone et qui est inaccessible aux néophytes. Tout celà sans indemnisation de la part de Google. Cette situation est irréaliste et je pense inimaginable sur un iPhone… (J’ai des téléphones Android depuis le Nexus 1)
J’ai l’impression d’avoir un PIXEL 6 exceptionnel ( pourvu que ça dure!) . J’ai acquis cet appareil dés sa sortie et je n’ai à ce jour constaté aucun problème. Chance seulement ou politique de dénigrement des Pixels 6?
En ce qui me concerne, mon Pixel 6 a été acheté dés le premier jour, aucun problème à signaler. Je m’interroge est-ce de la chance simplement ou la mise en œuvre d’une politique de dénigrement du Pixel 6?
Raz le bol, j’avoue que professionnellement la perte de réseau ce n’est pas top.
J’ai le sentiment de m’être fait avoir. merci GOOGLE !!!
Bonjour
J’étais très satisfait du pixel 6 mais depuis la mise à jour de décembre c’est une catastrophe le téléphone s’éteint plusieurs fois par jour la connexion au réseau 4g est aléatoire.
J’ai constaté le support Google en demandant à revenir à l’ancien firmware, ils m’ont répondu qu’il fallait attendre la prochaine mise à jour 😭
C’est inadmissible que les bêta testeurs de Google n’ai pas détectés
tous les problèmes !!
C’est juste une honte ces Pixel 6 …. Des bugs à répétition alors que le truc vient de sortir !!!! Ça montre de manière éclatante l’état d’esprit, la mentalité de cette boîte. Il fallait absolument lancer le Pixel 6 avant ou en même temps que l’iPhone 13…. Vous pensez, trop peur de perdre des clients…. Alors, même si le truc est pas fini, c’est pas grave. L’important, c’est de faire la max de profits, le plus vite possible. Et tant pis pour la mise au point du truc. Tant pis pour la fiabilité et tant pis pour le client !!!! Il essuiera les plâtres, galèrera, s’agacera, pestera. Mais peu importe, on l’aura vendu 1000 balles notre truc et on aura fait un max de marge. Trop bien tout ce pognon….. Et avec un peu de chance, tous ces cons….sommateurs auront tellement honte d’avoir mis 1000 balles dans un truc neuf qui marche pas, qu’ils n’oseront pas le crier sur les toits, donc on pourra continuer à en vendre plein….. Trop fort notre service marketing…. Heureusement que les clients sont cupides et de mauvaise foi…. Ouffffff,
Bref, toute la beauté de l’être humain résumée dans ce Pixel 6
Pour info, j’ai un Pixel 3 xl et j’attendais beaucoup du 6…. Quelle ENORME description ce truc à 2 balles…
Perso j’ai réglé mes problèmes de réseaux en téléchargeant la version bêta du Carrier Services sur le play store ! Vous devriez essayer les amis avant de le revendre parce que c’est quand même un sacré téléphone !!
Plusieurs fois le téléphone ne charge pas si on le branche donc toujours avoir l’oeil sur le téléphone pourtant plusieurs chargeur neuf de marque et c’est toujours pareil
J’ai une esim professionnel et ma sim personnel impossible d’avoir deux sonnerie différentes pour savoir m’appelle sur le pro et perso la honte pour Google de n’avoir pas ça dans c’est réglage
Je me tâte à retourner le téléphone
J’en ai mare de mon pixel6, pleine de bugs dans tout genre.le téléphone fonctionne en ralenti.le clavier bug ,se bloque.tout marché mal sur se téléphone.j’avais un Samsung Galaxy s8 et je n’ai jamais eu ce genre de problème avec.qualitè d’écran par rapport à mon Samsung est en bas de gamme. les couleurs sont pâle et fade on dit un smartphoneà100 balls.l’ecran n’est pas lumineux et le son d’haut parler est faible.par tout il ya des bugs et des blocages.
J’en ai mare de mon pixel6, pleine de bugs dans tout genre.le téléphone fonctionne en ralenti.le clavier bug ,se bloque.tout marché mal sur se téléphone.j’avais un Samsung Galaxy s8 et je n’ai jamais eu ce genre de problème avec.qualitè d’écran par rapport à mon Samsung est en bas de gamme. les couleurs sont pâle et fade on dit un smartphoneà100 balls.l’ecran n’est pas lumineux et le son d’haut parler est faible.par tout il ya des bugs et des blocages.