Il y a deux ans, Google et Carrefour ont conclu un partenariat d’ampleur, et aujourd’hui, la firme de Mountain View explique l’aboutissement de la démarche avec l’intégration de l’enseigne dans Google Assistant. Dès aujourd’hui, pour les clients Carrefour, il sera possible de commander ses courses à la voix, puis d’aller les récupérer à un Drive ou via une livraison à domicile.
L’initiative part d’une constatation de Carrefour : un client mettrait en moyenne une heure afin de créer un panier contenant une quarantaine d’articles sur son site. Ce temps regroupe aussi bien la recherche d’articles que leur ajout dans le panier, mais aussi le paiement et les indications de livraison. Le confinement généralisé en France aura par ailleurs considérablement augmenté le nombre de clients présents sur la plateforme de Carrefour, avec près de 500 000 nouveaux utilisateurs sur la période Mars-Mai 2020. Dans le même temps, l’utilisation des assistants vocaux à commencé à se généraliser plus largement dans nos contrées. C’est ainsi qu’est né ce partenariat entre l’enseigne et le géant californien du numérique, afin de créer un processus d’achat largement simplifié, et entièrement commandé à la voix via Google Assistant.
Concrètement, vous pourrez dorénavant agrémenter votre liste de courses chez Carrefour avec l’assistant vocal de Google. Il devrait comprendre immédiatement les requêtes simples telles que « ajoute du lait à ma liste de course. » Il est également possible de cibler des marques précises. Dans le cas contraire, l’assistant se chargera de choisir le produit le plus adapté pour vous. La liste ainsi sélectionnée sera automatiquement transférée sur la plateforme de Carrefour. Concernant les données alimentaires, Google précise qu’il ne collectera pas ces données, mais que celles-ci seront en revanche couplées aux habitudes d’achat sur Carrefour afin de proposer la meilleure expérience possible. Le service de Carrefour et Google et disponible dès à présent sur tous les appareils qui possèdent Google Assistant. Il est par ailleurs compatible avec Voice Match, afin de laisser, ou non, les différents membres d’une famille ajouter des produits à la liste de courses.
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Je ne suis pas fan de ce genre d’approche. Application gratuite, donc je suis le produit, donc mes habitudes alimentaires vont être analysées. C’est pour mon bien, parait-il, mais je commence à en avoir marre d’être scruté par tous les bouts. J’arrive à me dire que les smartphones deviennent … chiants.
Le simple fait de faire les courses est déjà une dépense. Le produit ne se niche pas dans l’analyse des habitudes à mon avis. Il s’agit juste d’une façon différente de faire un drive. Et le problème à mes yeux est dans ce partenariat commercial. Une exclusivité carrefour-drive au dépend de E.Leclerc ou de Super-U me choque.
Par ailleurs, les cartes de fidélité en magasin sont une bien meilleure source de données.
Non merci ! xD
On a tous été déçus par le drive en achetant un produit qui sur la photo nous convenait mais une fois dans le sac, c’etait minuscule ! Ou bien pas le bon produit, bref !
Ca plaira aux riches qui aiment dépenser sans compter (parait-il mais c’est faux sinon ils ne seraient pas riches xD)
C’est une arnaque ! Non Madame : c’est un bug ! xD
20 ans après : ” J’arrive à me dire que les smartphones deviennent … chiants”
xD
C’est pas les Smartphones qui sont chiants. Ce sont les logiciels à l’interieur. Rassures-toi, il existe des solutions libre sous Linux sans code proprietaire caché, qui permettent juste de telephoner et d’utiliser quelques application open source sans jamais te demander d’accepter quoi que ce soit.
Si tu n’acceptes rien, et que tu utilises du 100% open source, tu ne sera jamais “scruté”/traqué. Sauf en cas d’enquete evidement, ils auront ta position et analyseront ton telephone physiquement mais ça à la limite c’est normal.
Bref le problème c’est uniquement que les gens acceptent puis ensuite disent : ça fait ***** : ben n’acceptes pas alors : mais si j’acceptes pas je n’ai pas ce logiciel. Ce logiciel qui te traques ? oui ! Alors que preferes tu ? Soit tu utilises de l’open source qui ne te demandera aucune acceptation car il ne te traque pas mais tu aura peu d’applications et quelques contraintes par rapport a tes habitudes, soit tu acceptes d’etre traqué et tu aura tous les logiciels possibles inimaginables mais ils sauront tout sur nous et nous manipuler comme des petits pantins.
Tout à fait ! Qui n’a pas sa carte de fidélité pour qu’ils nous rendent quelques euros qu’ils nous ont pris à l’achat ? Moi ! Mais t’es bête ? Oui mais je ne veux pas être traqué, du coup je paye un peu plus pour les “fidèles” en quelque sorte. Je vois ça presque comme du social. Mais tu sais qu’il y a des cameras avec reconnaissance faciale dans ton magasin, la carte de fidelité c’est bien moins riche en data que ton parcours dans le magasin et ce que tu regarde, et le temps que tu le regarde ! Oui oui je sais. C’est pour ça depuis le deconfinement je n’ai plus besoin de lunettes de soleil grâce aux masques ! xD