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Free Mobile trolle la concurrence… en faisant la promotion de ses forfaits

À l’occasion de la journée mondiale de l’amitié, l’opérateur Free Mobile a décidé de faire la promotion de ses “chers” concurrents sur les réseaux sociaux… En trollant ouvertement leurs offres de forfaits téléphoniques. 

Crédits Cyril Chigot

Le marché mobile est de plus en plus concurrentiel, et à l’heure où les opérateurs rivalisent d’imagination pour nous proposer des offres les plus complètes et les plus abordables possibles, Free Mobile a récemment joué un joli coup de communication à l’encontre de ses rivaux, comme le rapportent nos confrères de Frandroid. Pour fêter la journée mondiale de l’amitié, l’entreprise de Xavier Niel a en effet posté un message plutôt drôle sur Twitter, dans lequel elle ne se prive pas de faire la promotion pour la concurrence. Sous couvert d’ironie, l’opérateur affiche les principales offres mobiles de ses rivaux, en ironisant : “Nous avons pensé qu’il était de bon ton de vous partager les offres mobiles de nos chers amis”. 

https://twitter.com/free/status/1156152696967192578?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1156152696967192578&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.frandroid.com%2Ftelecom%2F612848_free-mobile-trolle-ses-chers-concurrents-en-partageant-leurs-offres-jugees-trop-elevees

Il faut dire qu’avec sa politique tarifaire ultra-agressive aucun opérateur concurrent ne bat (sur le papier en tout cas) l’offre à 8€99/mois proposée par Free, comprenant 60 Go d’internet en 4G+, et les appels, SMS et MMS illimités, notamment à l’étranger. Qu’il s’agisse d’Orange, SFR, Bouygues Telecom ou de leurs différentes filiales, les forfaits actuellement proposés en France s’affichent tous à un tarif supérieur, pour une offre souvent moins alléchante. Un joli troll de la part de l’opérateur mobile, qui a tout de même eu droit à de nombreuses réponses de la part de certains community managers concurrents. Chez RED de SFR, on temporise : “Chez nous, c’est sans prix qui double au bout d’un an”. Il faut dire que même si Free est largement gagnant en ce qui concerne son offre data, l’opérateur est régulièrement pointé du doigt pour la mauvaise qualité de sa couverture réseau, notamment en 4G et dans les zones rurales. 

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13 commentaires
  1. par contre  coté fixe, ils  se taisent  bien hein  avec leur 36 offre differente, une delta+devialet ultra chere…  des offre   disponible seulement  au nouveau abonné et les ancien abonné  peuvent aller se faire *******

  2. Je me marre avec mon forfait La poste à 9.90/mois sans engagement et à vie … avec appel, sms, mms illimités et 60 go (dont 10go max europe) … là tu payes 1€ de moins certes, mais tu passes ensuite à 19.90€. 
    GG Free , t’as tout compris 🙂

  3. J’ai oublié d’ajouter qu’ils se sont bien garder de faire cette “Joke” sur Facebook. Les dernières campagnes ont été désastreuses, du back-fire presque plus violent que sur les pubs McDo.

  4. Avoir 60 Go de Data sans pouvoir en profiter faute de couverture suffisante, c’est lolesque ! (testé par le passé en plein Paris, même google maps ne s’affichait pas, alors je vous dit pas en Haute Savoie ^^)
    le retour de baton ne s’est pas fait attendre dans les coms twitter
    de mon coté, je suis chez sosh (avec 50Go de data utilisable en roaming à l’etranger) et le réseau orange fonctionne !

  5. La stratégie de Free est conçu pour que ce soit très alléchant au départ, et que finalement sur la durée, on dépense autant voir parfois plus que les autres opérateurs (rallonge de data par exemple), sauf que le service n’est vraiment pas là…

    Ils retiennent les clients de force car tout le monde s’en va, le processus de résiliation est vraiment une épreuve…

  6. Pour ma part, quand on parle de couverture réseau, ce n’est pas le “manque de couverture réseau” qui pose problème, mais mais la qualité de celui est est en place comme :

    – le son des communications divisé par 2 du coup même si on est à fond les gens n’entendent rien
    – les bugs réseau où le téléphone est déconnecté (aucun appel ni sms dans les deux sens) alors qu’il affiche pourtant capter à plein.

  7. pour ma part j’ai eu le forfait 60Go à 19€ 😥
    mais bon. il y a eu une promo et je suis passé à 120Go pour pas un sous en plus 🙂

  8. Et j’attends toujours un forfait tout simple, genre 5€ avec au moins 5 G, 20 serait encore mieux. Appels 3 heures, SMS-MMS illimités, et une petite enveloppe de data pour l’étranger. Impossible? Si, Red le fait ponctuellement. Alors pourquoi pas Free? S’ils ne veulent pas ajouter une offre, ce sera la nouvelle offre de base, qui remplacerait celle à 2€ sans data, qui ne concerne presque plus personne.

  9. Euh, 5 Go, pas la 5 G hein… faut pas pousser. La 4 G suffit largement dan ce cadre. D’ailleurs, plutôt hostile à la 5 G.

Les commentaires sont fermés.

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