Pour éviter qu’un client parte à la concurrence, il n’y a pas mille manières de faire : il faut lui proposer des offres suffisamment intéressantes pour qu’il reste tranquille. Depuis l’an dernier, Free Mobile propose à ceux qui se sont abonnés via le site vente-privée de continuer à bénéficier d’un tarif préférentiel… à vie.
Une offre difficile à repousser
Après une première salve de propositions en novembre dernier, Free Mobile a remis le couvert avec une nouvelle vague d’offres envoyées aux clients qui avaient profité de l’offre vente-privée du 15 au 31 mars 2018. L’opérateur leur propose de conserver leur forfait au prix de 9,99 € par mois, au lieu de 19,99 €, le tarif normal pour cet abonnement.
Le nouveau prix est proposé à ces clients sans engagement et à vie, le renouvellement étant automatique. Bien sûr, il leur est toujours possible de se désabonner quand ils le souhaitent. Mais ils auront du mal à trouver plus abordable que ces 100 Go de données pour 10 € par mois (en dehors des promotions ponctuelles), ce d’autant que ce forfait contient aussi les appels et les SMS/MMS en illimité, ainsi qu’une enveloppe de 25 Go en itinérance.
Il ne reste plus à Free qu’à s’occuper des abonnés « normaux », ceux qui sont passés par le site de l’opérateur pour s’abonner au prix standard…
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on peut en bénéficier ? J’ai pas compris
Ce serait bien de s’occuper des clients free au lieu de ceux de vente privée .. Tarifs plus bas que ceux pratiqués pour les clients chez free depuis longtemps.. Xn se fout de notre gueule
Je fais partie de ceux qui bénéficient de cette offre et j’en suis donc content pour moi, mais je trouve détestable cette pratique qui pousse à se préoccuper de fidéliser certains clients au détriment des autres… ça, ça pousse juste ceux qui étaient fidèles à se barrer. Pas forcément un très bon calcul.
Non pas pour tout le monde , j’ai le forfait 19€,pas de pub pas mail pour les forfaits 2€ oui j’ai 2 forfait son proposé a 9€ ,plus tot gagné que de perdre free nous prend pour des joué mais il faudrait que tous part des chez eux
“Il ne reste plus à Free qu’à s’occuper des abonnés « normaux », ceux qui sont passés par le site de l’opérateur pour s’abonner au prix standard…” Il faudrait peut etre lire jusqu’au bout non?
“Il ne reste plus à Free qu’à s’occuper des abonnés « normaux », ceux qui sont passés par le site de l’opérateur pour s’abonner au prix standard…” Effectivement, ça serait bien de lire jusqu’au bout au lieu de se plaindre inutilement…
J’ai contracté un abonnement free mobile en juin dernier pour une offre à 4.99 euros. Aurai-je droit aussi à cette offre à vie?
Je tiens à préciser que c’était sur vente privée aussi.
Personne ne peut me renseigner?
j’attends un mois si free ne fait rien pour les anciens clients je me barre