Gizmodo et Kotaku, Twitch, le service de streaming et de VOD de jeux vidéo, Slack, des jeux multi comme Clash royale, et plusieurs autres sites d’informations pour la plupart américains sont rendus difficiles d’accès depuis ce matin pour les abonnés d’Orange.
@Orange_conseil Gros pb de connexion vers bcp de jeux en ligne. Merci de régler ça.
— Ender EOC (@EnderEOC) November 15, 2017
@orange Il se passe quoi avec votre réseau là ?! 250ms in game et quasi aucun site accessible ! Je paie pas 40 balles par mois pour un réseau en carton, bougez-vous !
— Angryrati (@angryrati) November 15, 2017
L’opérateur semble touché par des problèmes de réseau aussi bien sur la fibre, l’ADSL et le mobile. Certains internautes conseillent aux clients d’Orange d’utiliser un VPN en attendant la résolution du problème.
Si vous avez un VPN, ca pourrait résoudre le problème en attendant la résolution d’Orange…
— Stephane Rossignol (@srossignol) November 15, 2017
Une cause encore floue
D’autres expliquent que les difficultés rencontrées proviendraient des routeurs européens victimes d’une attaque en déni de service (DDoS).
Nop, je gère 150 clients dans toutes la france et ce matin cela à impacté tous mes clients qui sont à la fois chez orange, OVH PRo et SFR..
Ce n’est pas les lignes qui sont impactés mais les routeurs européen qui se font DDOS et donc cela impacte la navigation— NEOCLESIX’A (@NEOCLESIXA) November 15, 2017
Orange n’a pas communiqué sur ces problèmes pour le moment.
Pour le moment, seules les personnes se connectant via un réseau Orange sont affectées. Il semble que d’autres applications web comme Github soit concernées également. On vous tient informé dès qu’on a plus d’infos ! ?
— Slack (@SlackHQ) 15 novembre 2017
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Stack Overflow est inaccessible aussi.
Ce qui pose un gros problème au techniciens Orange qui du coup n’arrivent pas à corriger le bug.
C’est l’interconnexion entre orange et level3 qui est KO….
“Ce n’est pas les lignes qui sont impactés mais les routeurs européen qui se font DDOS et donc cela impacte la navigation”.
Je n’y connais pas grand chose mais on peut DDOS des routeurs ?
Tu peux DDOS tout ce qui prend un flux en entrée
Sur le réseaux français il y a des routeurs un peu partout ? Genre je peux DDOS une ville?
Oui :p
“Je paie pas 40 balles par mois ……” Le mec ne peut pas jouer une matinée et c’est la fin du monde…
Ça m’a pas mal ralenti dans mon taff ce matin, mais de là à devenir vindicatif…
Les gens pensent que quand ils sont clients ils ont droit à absolument tout y compris d’être odieux quand il y a un problème.
Ce mec n’a pas compris qu’il est écrit dans son contrat que ce genre de panne peut se produire. Tu payes 40 balles ouais… Y a une GTR ? dans le contrat que t’as signé ?
ARTICLE 10. RÉTABLISSEMENT DU SERVICE
En cas d’interruption du Service, Orange s’engage à rétablir le service interrompu dans un délai de douze (12) jours ouvrables à compter de la réception de la demande du Client.
Le dépassement de ce délai ouvre droit pour le Client à une indemnité d’un montant égal au prorata de la mensualité due pour le service interrompu entre le délai maximum de rétablissement prévu et la date de rétablissement effectif. Cette indemnité n’est pas due dans les cas où le retard n’est pas imputable à Orange en raison de la survenance d’une cause étrangère ou du fait du Client.
OK donc pour la sommes ASTRONOMIQUES de 40 balles que tu payes, tu auras le droit de gueuler dans 12 jours. En attendant merci au revoir.
Va donc chez SFR un peu :’D
Complètement d’accord
On paye pour un service de qualité et un gage de réactivité, qui dis prestation qualitatif rime avec un prix en conséquence … à condition toutefois que les prestations soit à la hauteur c’est qui n’est pas franchement pas le cas… alors oui peut être pour les grosse ville mais en province c’est une catastrophe , d’où une certaine exigence… par contre où je vous rejoins c’est qu’il nest pas necessaire d’être odieux ou vulgaire néanmoins quand on voit tous les opérateurs confondues il n’y a pas un seul qui est en mesure d’apporter un service de qualité alors que chacun y vas avec son lot d’argument marketing d’être les meilleures d’apporter des solutions extrêmement rapide … la réalitée en est toute autre, il ya toujours des problèmes récurent comme des déconnexions permanentes, problème de synchronisation, couverture 3g ou 4g qui selon où vous vous trouvez est inexistant, le routeur qui bug, service hotline complètement à l’ouest pas réactif, plateforme souvent dirigé vers l’étranger pour des raisons économiques ,chose que je peux comprendre ,mais qu’ils connaissent au moins leurs produits enfin bref payer pour un service qui ne fonctionne pas correctement qui soit disant vous promez un service irréprochable bah je peux comprendre que certaines personnes pètent un câble. .. Internet pour moi n’est pas encore au point…
orange.. c’est cette société qui construis des antennes réseaux dans les colonies illégale palestiniennes pour le compte des opérateurs telecom et renseignement militaires israéliens???? mouais boff, tout ca, c’est le karma, moi j’dit..