Bouygues Telecom : la fin du roaming en Europe prévue pour le 29 mai, mais la data plafonnée à 25 Go/mois maximum

La fin du roaming en Europe est bel et bien une réalité. Alors que l’Union européenne a imposé aux opérateurs de mettre fin aux limitations de roaming dès le 15 juin prochain, Bouygues Telecom y mettra un terme, lui, dès le 29 mai prochain.

Des appels et des SMS illimités, mais une enveloppe de data plafonnée dans le meilleur des cas à 25 Go par mois

Dans un court billet de blog, l’opérateur français explique qu’à partir de cette date, il sera possible d’utiliser son « forfait en Europe comme en France ». On peut y lire : « Avec tous les forfaits, les appels et les SMS vers la France, l’Europe et les DOM sont désormais disponibles en illimité depuis l’Europe ». Mais c’est beaucoup plus flou en ce qui concerne la data : « Pour l’Internet mobile, selon le forfait détenu, de 20 Mo à 25 Go/mois peuvent être utilisés en roaming Europe et DOM ».

Contrairement à Orange, Bouygues Telecom ne proposera pas d’équivalence de data en France comme en Europe puisque le plafond maximum de data en Europe sera plafonné à 25 Go par mois. Pour l’instant aucun tableau ou fiche comparative ne permet de savoir à quelle enveloppe a droit un forfait spécifique.

Une enveloppe de data en roaming au « cas par cas »

Le compte Twitter de Bouygues Telecom semble toutefois au courant, puisqu’en demandant à quoi aurait droit un forfait à 4,99 euros avec 50 Go de data pris pendant les promotions de l’hiver dernier, on apprend que ce dernier disposera de 10 Go de data en roaming, directement décompté de son enveloppe de data mensuelle.

@gaelweis Vous profiterez d’un enrichissement roaming à hauteur de 10 Go par mois pour l’Europe et les DOM. RDV à partir du 29/05 !

— Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) 23 mai 2017

Peu après avoir posé la question sur Twitter, une conseillère de Bouygues Telecom m’a contacté pour me donner quelques précisions supplémentaires. Selon elle, « l’enveloppe de data en roaming disponible en Europe est proposée au cas par cas selon le dossier des clients ». Ce qui explique pourquoi aucun tableau récapitulatif n’a été publié : les enveloppes devraient varier d’un client à l’autre, selon son offre actuelle, les promotions dont il a bénéficié et probablement son ancienneté. A priori, un SMS sera envoyé à chacun des clients dès le 29 mai prochain pour l’informer de l’enveloppe de data à laquelle il aura droit. Nous avons également contacté le service presse de Bouygues Telecom pour avoir un peu plus de détails.

Un bouquet presse à venir et un bonus de data pour les clients de forfaits Sensation

La fin du roaming n’est d’ailleurs pas la seule annonce qu’a faite Bouygues Telecom ce matin. Tout d’abord, Bouygues Telecom va intégrer – là encore le 29 mai prochain – un « Bouquet Presse » qui permettra d’accéder « en illimité sur smartphone, tablette et ordinateur, à plus de 1 000 titres de la presse nationale et internationale, quotidienne et magazine ». Il s’agit en fait de l’offre de LeKiosk, qui sera disponible non seulement pour toute nouvelle souscription aux forfaits mobiles B&You et Sensation, aux offres d’Internet fixe (Bbox Miami, Bbox en zone non dégroupée, Bbox Sensation Très Haut Débit) et aux clients actuels qui disposent d’un forfait avec 5 Go de data. Il y a toutefois une limitation de taille à cette offre : elle ne s’applique pas aux clients qui ont disposé d’une offre promotionnelle (comme les différents forfaits bradés ces dernières semaines).

Dernier point appréciable, les clients de forfaits Sensation (à partir du Forfait Sensation 20 Go) vont avoir droit à un « Bonus 2 fois plus d’Internet mobile » gratuit. Le principe est simple : en activant l’option, il est possible de doubler son enveloppe de data chaque mois.