Lorsque l’on parle robotique, le Japon fait généralement figure de précurseur. Quand un professeur de Georgia Tech a remplacé l’un de ses assistants par une intelligence artificielle en mai dernier, le Japon avait expérimenté l’enseignant-robot dès 2014. Aujourd’hui, l’assureur Fukoku Mutual Life Insurance entend remplacer 34 de ses salariés par une intelligence artificielle en mars prochain.
Une IA pour 34 salariés
Le point commun entre Georgia Tech et Fukoku, c’est Watson, l’intelligence artificielle développée par IBM qui prendra le relais. Utilisée dans de nombreux domaines (médecine, enseignement, recherche, etc.), Watson sera chargée de l’analyse des dossiers clients afin de déterminer leur taux de remboursement. Autrement dit, elle digérera l’ensemble des données médicales (antécédents, opérations, etc.) pour fixer le montant des prestations auxquelles ils auront droit.
Évidemment, chaque décision devra être approuvée par une personne physique, mais la firme ne regrette pas son choix. Malgré un coût initial d’installation de 1,6 million d’euros, auquel il convient d’ajouter 122 000 euros par an de frais de maintenance, la firme s’attend à un gain de productivité de 30 %. Watson gérera autant de dossiers que les 34 salariés réunis et la société s’attend à rentabiliser son investissement et faire des économies en moins de deux ans.
Bientôt le grand remplacement ?
Le grand remplacement ne fait que commencer puisque trois autres entreprises nippones se sont offert les services de Watson. Dans un pays où le vieillissement de la population est important, la robotique est vue comme une solution d’avenir. Selon un rapport publié en 2015 par l’Institut de recherche Nomura, près de la moitié des emplois au Japon pourraient être réalisés par des robots en 2035. Mais il faudra tout autant d’ingénieurs et de petites mains pour les concevoir.
Quoi qu’il en soit, l’automatisation des tâches aussi bien en entreprise que dans l’industrie offre une formidable porte d’entrée aux robots et autres intelligences artificielles.
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Le serpent commence à se mordre la queue!
122 000 €/an de frais de maintenance ?
c’est moi ou c’est énorme? Il y a un mec qui dort dedans ou quoi?
en quoi consiste cette maintenance?
34 salariés qui eux coutent, on dira entre 40 000 et 70 000€ l’année (je ne connais pas la grille de salaire des assureurs), sa devient vite rentable. Est-ce une bonne chose ? Non certainement pas, c’est surtout montrer à quel points nous allons atteindre la limite du capitalisme ou le profit à tout prix en perd conscience de l’humain mentalement et physiquement…
Ce n’est pas vraiment la rentabilité que je conteste, elle me semble assez claire, une fois les 1,6 millions amortis.
Je me demande juste à quoi servent ces 122 000€ de maintenance. (coût des techniciens / ingénieurs de maintenance, coût électrique? remplacement des disques durs défaillants, etc…. je serai curieux d’avoir le détail!
Je pense que t’a déjà commencé à répondre à la question 😉
Comme il s’agit d’une IA “pro”, elle doit subir des maintenance très fréquentes pour vérifier que rien ne part en cacahuète, sinon ça ferait tâche et ca leur retomberait dessus. Sans parler des Maj d’optimisations, etc.
C’est pas exorbitant malheureusement c’est quelque chose qu’on voit fréquemment dans l’informatique pour y travailler dedans.
Les systèmes informatiques sous contrat de maintenance coûte très cher. Ca dépend des SLA avec le client, souvent c’est de la mainteance 24/24 7/7, dans un délais rapide, avec des ingénieurs très rare car qualifié sur le produit, y’a des problèmes manager qui gère les pool d’ingénieurs sur les clients, y’a une gestion des tickets poussés quand même.
Enfin ca m’étonne pas personnellement. Quand tu sais qu’un ingénieur un tant soit peu qualifié débouté pour travailler sur un problème coute en moyenne 1500€ la journée en prestation tu comprends très vite.
Je trouve ça très bien. Les tâches qu’on peut faire faire par des IAs sont répétitives et simple. Les humains seront embauchés sur des tâches humaines, les IAs feront le boulot chiant. Je ne vais pas me plaindre.
Les humains sont sans diplome et seul une partie des elites aura se genre de poste. Les humains vont devenir pauvre car l’humanité est une machine a détruire l’humain…
Je trouve que c’est une réflexion bien française où on vénère le sacro-saint diplôme ! Dans plein de pays on valorise d’abord la compétence et l’expérience…
Enfin pour en revenir à la réflexion, la plupart des humains sans diplôme comme tu les appels peuvent être formé pour réaliser la maintenance des dit robots.
M’ouais, Watson peut déjà faire pas mal de “tâches humaines”, ce machin apprend vite et toutes les entreprises se jettent dessus. Après à savoir si c’est bien ou mal…
Il y a déjà eu tout un tas de nouveautés, et ceux qui pensaient que ça allait détruire du travail ou je ne sais quoi ont eu tort à plus moins long terme.
Le problème c’est les politiques qui visent le plein emploi … ça va être compliqué cette histoire 😀
Le travail est voué à disparaitre remplacé par la machine. On a toujours tendu à plus de progrès pour moins d’effort de la part de l’Homme. Rien de neuf sous le soleil…
Sauf qu’on te demande toujours d’avoir un salaire pour avoir de l’argent et que pour avoir un salaire il te faut un emploi.
Si vous ne voyez pas qu’a force de remplacer les hommes par des machines il va falloir rapidement trouver aussi une alternative au salaire par le travail alors je vous prédit une bonne grosse guerre sociale bien sanglante.
Ici on parle d’analyse et de “prise de décisions” et non pas de tâches quotidiennes, ce sont des études sur un dossier médical qui seront faites par le robots.
Ça reste le calcul d’un chiffre, rien de très folichon pour un réseau neural.
Et lorsqu’ils auront remplacé tous les ouvriers et salariés par des robots et IA… que ces mêmes humains remplacés seront au chomage sans argent …
Qui ira acheter leurs produits ? Qui ira souscrire à leurs assurances ? d’autres robots peut être ?
Ce sont les humains qui consomment et font tourner l’économie pas les machines !
A chercher le profit à tout prix les industriels et plus globalement le monde néo-capitaliste actuel va droit dans le mur !
Souvenez vous d’Henry Ford qui expliquait une chose simple : si je paye bien mes ouvriers c’est tout simplement parce que ce sont eux qui achètent les voitures qu’ils produisent ! Je cite “un ouvrier bien payé est un excellent client” …. et il n’était pas communiste que je sache …
C’est pourtant d’une logique implacable mais non toujours plus de profits profits profits profits !
ouvre ton esprit mec …
ça fait plusieurs années que l’ont sait que ce genre de choses va arriver et ça fait des années que l’idée d’un salaire universelle a émergé …
si tu veux plus d’argent, t’auras qu’à vendre du divertissement. même si les combat de robot existe encore, voir un humain se dépassé dans un domaine ou un autre pour arracher la victoire en portant haut les couleurs de son pays restera une richesse culturel …
Et si tu veux juste travailler, t’auras qu’à faire du bénévolat.
Lors que l’imprimerie est arriver, la société à changer. peut-être est-il temps que la société change de nouveau, tout simplement.
La crainte se trouve dans la transition …
Et le salaire universel qui va le financer ? les multinationales qui ont licencié leurs salariés par bus entiers et qui échappent à l’impot avec la complicité de nos politiques ?
Ce n’est pas une question d’ouverture d’esprit !
Vendre du divertissement ? tu es capable de courir aussi vite qu’Hussain Bolt ? Tu es un acteur hors du commun ? tu veux te vendre pour gagner un peu plus ?
Tu devrais plutot ouvrir les yeux !
Ton exemple de l’imprimerie est faussé, avant l’imprimerie il n’y avait que très peu de personnes reproduisant les livres et tout aussi peu sachant lire …. l’imprimerie a été un bon en avant pour l’humanité a permis l’instruction, le développement de la formation et de la diffusion du savoir et de la création de richesses et d’emplois ….
Ici on détruit des emplois sans aucun bénéfice pour l’humain et sa condition de vie bien au contraire !
Réveille toi !
Il suffit de voir ce que le passage au numérique de la photographie (domaine que je connais bien ) a provoqué! les petites boutiques photos qui développaient les pellicules et vivaient en vendant les appareils argentiques ont pour 99% d’entres elles fermé avec des emplois détruits à la clé et des usines de pellicules et d’appareils photos qui ferment détruisant là aussi des milliers d’emplois !
L’automatisation de l’industrie automobile a également détruit des milliers d’emplois … d’ici 20 ans il existera des usines automobiles où pas un seul humain ne travaillera !
Que vas tu dire à tous ceux qui ne peuvent pas “vendre du divertissement” ? Hein ?
Votre savoir faire et votre diplome vous pouvez vous le mettre où je pense et rentrez chez vous toucher votre “salaire universel” à 700€ pour survivre là où vous en touchiez 2000 ??? Allez faire du bénévolat ?? Tu en fais toi tu Bénévolat ?
C’est ça l’avenir dont tu rêves pour tes éventuels enfants ?? Le travail c’est la dignité et le sentiment d’utilité ! En tant qu’ancien chomeur je sais ce que c’est !
C’est parce que trop de personnes acceptent ce genre de choses que la société est ce qu’elle est et que ça ne va faire qu’empirer !
J’aimerais beaucoup être là pour voir ton visage le jour où on t’annoncera :
” c’est votre dernier jour de travail … demain vous êtes remplacé par notre nouveau logiciel…. voici votre chèque de départ et vous toucherez maintenant 700€ sans rien faire au lieu de 2000 en travaillant … Bonne journée !”
Tu diras quoi à ta femme et tes gosses ?
Bref….
En effet, il y a déjà des auteurs qui ont annoncé la fin du “travail” tel que nous le concevons : faire faire les tâches par des machines, qui seront elles-mêmes réparées par des machines…
Mais il y a un autre aspect autrement plus intéressant dans l’article : “Dans un pays où le vieillissement de la population est important, la robotique est vue comme une solution d’avenir”. Ce vieillissement est un problème auquel est confronté d’autres pays dits “occidentaux”, pourtant à la différence de ces derniers, le Japon ne semble pas envisager l’immigration pour soutenir la quantité de travailleurs nécessaires à son économie.
Et ça aussi, politiquement, ça compte, notamment au vu de notre actualité (directive Bolkenstein, dumping social, arrivée de réfugiés en Europe, construction d’un mur au Mexique et j’en passe).