Une histoire de puce de sécurité
C’est la BBC qui évoque la chose en prenant pour exemple le revendeur hollandais 123inkt. Ce dernier affirme qu’après la dernière mise à jour de HP sur certaines de ses imprimantes, il a reçu plus de 1000 plaintes d’utilisateurs.
Des plaintes évoquant l’impossibilité d’imprimer des documents. Après la mise à jour de l’imprimante, un message d’erreur indiquant que les cartouches à l’intérieur de l’appareil sont endommagées apparaît à l’écran. Les utilisateurs ne pouvant alors plus imprimer en utilisant des cartouches non-officielles, mais seulement en utilisant des cartouches agréées ou fabriquées par HP. Des cartouches qui possèdent en fait une puce de sécurité HP officielle et qui peuvent être identifiées par l’imprimante comme telle. Un dispositif que l’on pourrait assimiler à des DRM.
Comme l’indique Les Numériques, des messages ont également fleuri sur les forums de HP, se plaignant de la nouvelle mise à jour.
HP confirme le DRM
HP a très vite réagi à ce problème. Comme l’indique la BBC, la mise à jour des imprimantes était prévue depuis mars dernier et les utilisateurs savaient (ou auraient dû savoir) donc à quoi s’en tenir. Avec les puces de sécurités introduites dans ses cartouches, HP évoque une protection intellectuelle de ses produits et justifie la mise à jour par la protection des utilisateurs de nombreux malware utilisant les imprimantes. Surtout, HP précise que ces mesures de protection ont toujours été active sur ses imprimantes et qu’elles ne sont pas toujours activées par défaut, l’activation pouvant parfois survenir avec des mises à jour.
Si vous ne souhaitez pas rencontrer ce problème, il « suffit » de désactiver les mises à jour automatiques. La sécurité à un prix, celui des cartouches d’encre officielles de HP…
🟣 Pour ne manquer aucune news sur le Journal du Geek, abonnez-vous sur Google Actualités. Et si vous nous adorez, on a une newsletter tous les matins.
Quelle honte…
Il ne faut plus acheter d’imprimante de cette marque, HP a été très clair.
Au moins ils préviennent. Sur mon epson ça marche pas non plus, pourtant pas d’alerte…
Au fait connaissez vous l’autre vraie arnaque ? Les cartouches sont considérées vides après un certain nombre d’impression, même si il reste de l’encre. Donc ne vous embetez plus à faire des impressions “eco”, ça changera pas grand chose
Tous le font désormais, si ce n’est pas sur les cartouches c’est sur le nombre de feuilles imprimées, sur le bac de récupération d’encre, sur la tête d’impression.
Il arrive toujours un moment où l’imprimante se met en défaut et vous propose de voir avoir un réparateur.
Mais celui-ci possède un discours bien rôdé : le prix de la réparation ne justifie plus l’intervention, il vous expliquera qu’il est plus avantageux pour vous d’acheter un nouveau modèle.
Bref, les cartouches constructeurs vendent l’encre plus cher que l’or, ils disposent là d’une rente ultra juteuse qu’ils tiennent à préserver.
Certains dirons que c’est du vol, d’autres que c’est le business, d’autres encore que les constructeurs se tirent la bourre entre sur le prix des machines pour accrocher les clients, mais qu’ensuite ils se refont sur le prix des cartouches.
Sur de l’Epson en deux ans mes cartouches sont passées de 66 € à 88 €, mais ce n’est pas grave puisque l’insee me jure que mon pouvoir d’achat a progressé.
J’ai décidé de ne plus avoir d’imprimante, depuis environ 10 ans. Justement à cause de cette mentalité de grugeur de fabricant d’imprimante qui me rend dingue.
Du coup je prend ma petite clef USB et je vais chez l’indien du copy service telecom, ou pour 20 centimes, ou 1 euros, ca dépend des jours et de son humeur, je peux imprimer mes feuilles.
Au final j’en ai besoin moins de 10 fois pas an, et je suis très TRES largement gagnant.
A force de vouloir trop gratter ils vont tout perdre, et une nouvelle marque va comprendre tout le bénéfice a être honnête et va rafler le peu de marché qui restera.
Bref, crève HP, juste crève.
mes enfants ont une imprimante laser n/b qui une fois le toner vide (il dure au moins 4 ans), je la jette et en achète une neuve.
car à ce jour, le prix du toner neuf est le prix d’une imprimante laser neuve avec toner fourni.. cherchez l’erreur !
dans mon bureau, j’ai une multifonction laser SAMSUNG (celle qui est toute plate, laquée noir brillant, 6-7 ans d’âge), un toner neuf samsung coûte 89€, un compatible 69€, l’imprimante m’avait coûté 179€. son toner dure au moins 4-5 ans, ça reste raisonnable de renouveler le toner.
mais surtout N’ACHETEZ PAS/PLUS/JAMAIS D’IMPRIMANTE PHOTO/COULEUR, l’impression sera toujours moins bonne qu’un développement chez un pro en grande surface et bien plus chère.
j’ai abandonné l’idée d’imprimer en couleur, il y a 15 ans, entre les cartouches qui séches, le papier spécial et les cartouches neuves hors de prix, l’imprimante qui dit que la cartouche est vide alors que quand tu l’ouvres, il y a de quoi faire encore une centaine d’impression.. que l’imprimante refuse d’imprimer en n/b car il manque de l’encre dans les cartouches couleur.. à chaque fois que tu cliquait sur imprimer, tu avais le sentiment de brûler des billets.
Pareil sauf que j’en ai racheté, l’imprimante avec ODR ne coutait que 200€. Couleur et scanner, le top (sauf le wifi). Mais en fait le toner fourni avec l’imprimante n’est chargé qu’à 10% ou 15 je ne sais plus. Lorsque tu achètes l’imprimante tu peux faire bien moins de feuilles qu’avec un vrai toner chargé. Elle est la l’arnaque. Je consomme plus donc en 2ans j’ai fini les toners mais une fois racheté j’espère qu’ils dureront bien plus (c’est en cours, donc à voir)…
moui… j’ai abandonné HP il y a plus de , hum.. quoi, 15 ans ?a cause des cartouches trop cher a l’epoque
aujourd’hui je suis avec une imprimante A3 epson avec alimentation d’encre en continue (et puces compatible) j’achète l’encre au litre… au final c’est économique pour mon utilisation intensive.
et quand j’aurai le bac de recuperation d’encre plein… soit je choperai le logiciel de sav apres vente sur les réseaux torrent si sa se trouve… ou je changerai d’imprimante.. en fonction de la compatibilité avec des cartouche no name.
je viens de jeter 2 imprimantes avec scanner intégré, celle de mes parents et la mienne, bloqués. le prix des cartouches originales représente 80% du prix de l’imprimante neuve. on change de marque. Le pire dans tout ça c’est que les autres fonctions de l’imprimante sont également bloqués.
On m’ a donner une hp , dont la tete d’ impression est encrasser et meme en la nettoyant plusieurs fois elle ne fonctione pas, j’ ai regarder le prix sur le net c est 60 euros la tete d’impression pour une imprimante qui en coute 90….
Rachète la même, prochaine panne ce sera le scanner ou autre, avec 2 imprimantes tu pourras en construire une !
Je blague…
On est dans une société de consommation, il faut donc acheter…
Vraiment une honte, j’ai l’habitude de rechargé mes cartouches chez cartidges et j’avais mes cartouches toujours pleine contrairement a ceux de hp qui sont toujours a moitié vide, voila que maintenant je ne peux plus utilisé mon imprimante pour raison de contrefaçon de cartouches, vraiment n’importe quoi pourtant vous avez perdu votre procès par rapport au cartouche donc nous sommes en droit d’utiliser des cartouches rechargés, arrêter de nous bloqué ça ne va pas changé nos habitudes, je préfère changé de marque que d’aller acheter vos cartouches hyper cher
Pour contourner la limitation, ne peut on désinstaller les softs HP le pilote mis a jour et réinstaller le pilote du CD original sans les bloatware HP?
Ensuite éviter l’installation automatique des maj windows update et enfin blacklister les éventuelle update de pilote HP!
Merci pour ce tuyau, j’ai résolu l’intolérance d’une cartouche recyclée en activant le pilote d’origine de ma HP 4680 heureusement conservé
Bien! tous les industriels nous manipules pour la sur consommation??? à nous de plus consommer leurs produits de mrd ou les réduires au maximum ! !!!! nous vivront mieux .
Franchement outrée de HP impossible d’imprimer avec des cartouches compatibles..désolée mais avec mes petits revenus je ne peux pas me permettre d’acheter les originales hors de prix (tiens les initiales HP signifieraient donc Hors de Prix ?) il ne me reste plus qu’a jeter cette daube d’imprimante…
desole mais meme les cartouche hp302 d origine ET rechargees ne fonctionne pas..
plus pré d’achète hp je me suis fai rouler j’ai acheté de l’ancre pour la recharge car les cartouche sons chère”‘ et je les payer chère , plu car la jeté
plus prés d’acheté hp ‘ je me suis fait rouler, je pense que je pouvez les les remplir avec de l’encre mes la hp lésa blogue , car les cartouche sons chère. on plus la primant et chère, quel escroc les gent
c’est la hp 6230 que je parle
Apparement une mise a jour du 9 avril 2019 nous refait le même coup …. comment peut on revenir sur la mise à jour précédente ?
HP… c’est une escroquerie sur pattes ! Même en achetant des cartouches HP, elles peuvent ne pas fonctionner. J’ai une cartouche couleurs neuve sur une HP 2620, et parce que j’ai essayé d’éviter la “page test” qui recommence sans cesse et mange la moitié de la cartouche… impossible de m’en servir. Achetez… achetez… c’est tout ce que ça demande. Et quand ça marche, pour une cartouche bourrée d’électronique, de plastique, de métaux… ils ne mettent que qq gouttes d’encre, alors que ça ne leur coûte rien de ce côté. Nan ! Achetez ! achetez ! pas de services en échange !
M^me avec des cartouches d’origine !