Comme nous l’évoquions il y a quelques mois, Virgin Mobile est totalement intégré chez SFR ! Les forfaits mobiles et box ne sont plus disponibles et le site officiel de l’ancien MVNO renvoie vers les offres RED de SFR.
La migration des clients n’en est pas pour le moins automatique. En effet, les abonnés Virgin Mobile devront faire eux-mêmes la démarche de migrer vers RED by SFR depuis leur espace abonné. Ils pourront ainsi conserver leur numéro, recevront une nouvelle carte SIM et un contrat. En ce moment, RED by SFR propose un forfait RED ILLIMITÉ 5GO avec Appels illimités, SMS & MMS illimités et Internet mobile 5 Go pour 10 euros par mois.
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Sauf que le gros problème c’est que virgin est incapable de faire la migration !!! Même au bout de 1 mois d’attente ….. donc on nous attribue un nouveau numéro !
Et pour l’instant impossible de migrer depuis l’espace abonné…
S’agira-t-il d’un motif légitime de résiliation si l’on ne veut pas devenir client de Sfr ? !
Bonjour,
Comment se fait-il qu’en tant que client Virgin je n’ai pas été averti ni par tel/mail ou même SMS ? et je ne suis pas le seul, plusieurs autres personnes de ma connaissance n’en n’ont pas été informés non plusi
Jusqu’à quelle date les contrats Virgin resteront-ils en vigueur ?