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Free Mobile : panne sur le réseau 3G/4G

Déjà privés de data hier soir, les abonnés Free Mobile font de nouveau face à une panne majeure depuis un peu moins d’une heure, selon universfreebox….

Déjà privés de data hier soir, les abonnés Free Mobile font de nouveau face à une panne majeure depuis un peu moins d’une heure, selon universfreebox. Tous les forfaits data (3G ou 4G) sont concernés, mais pas tous les utilisateurs, que ce soit sur le réseau Free Mobile que sur celui d’Orange. Par contre, les appels et les SMS/MMS fonctionnement normalement.

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20 commentaires
  1. Qualité de réseau lamentable chez free, entres les coupures, la 4g qui marche aléatoirement, le service clientèle injoignable, c’est vraiment un opérateur low-cost à fuir.

    1. Pas d’accord du tout, j’ai toujours du réseau et souvent la 4G. La panne d’hier soir et celle de cet après-midi restent exceptionnels

    2. Libre à toi d’aller ailleurs mais je te met au défi d’avoir un forfait 4G avec 50 Go par mois pour 20 euros. Pareil aucun problème d’habitude sauf aujourd’hui. Revenu sur de la 3G depuis 1h.

    3. Es-tu abonné Free Mobile et est-ce une expérience personnelle, ou juste du troll ???
      Parce que perso, ça ne représente pas du tout mon expérience utilisateur.

  2. Idem pour moi première fois que j’ai un souci important sur le réseau et ce depuis le début de leur forfait. Au début j’ai cru que cela venait de la mise a jour de mon oneplus zone mais non

  3. @blabla, pareil, à mon domicile, la 4G est accessible, sur appareils android ou ios, une ou deux fois par semaine et à certaines heures (c’est de la 4G plein débit) puis le reste du temps c’est de la 3G avec un débit instable et des coupures fréquentes. à l’extérieur c’est pareil, l’accroche réseau est difficile. j’ai un antenne free 4G à 400m de chez moi et une orange pas trop loin.. est-il possible qu’il y ait des conflits entre antennes d’opérateurs différents?

    1. Peut être pas au niveau des antennes, mais au niveau de ton téléphone qui doit en privilégier l’une ou l’autre. Je sais pas trop si c’est possible mais il faudrait que t’essaye de désactiver l’itinérance de donnée et de forcer la connexion à l’antenne Free sur ton téléphone..

  4. oui c vrai il devrait y avoir que Orange !!
    comme ça on aurait jamais eu accès à internet et on paierait 10 fois plus chère que maintenant.

    1. Et oui bien sur la France est le seul pays du monde ou Internet mobile existe lol , sinon au Danemark tu peux avoir 500Gb de data ( meme si ton tel n’est pas 4G ) avec en plus Spotify Premium ( qui normalement coute 10€ )+ HBO ( qui normalement coute aussi 10€) + Telia TV pour un peu moins de 50€ , bref on trouve mieux , on trouve pire aussi ( bien sur ) mais faut arrêter de croire que la planète entière tourne autour de Free.

      Free mobile fêtera bientôt ses 4 ans , en France les engagements sont de deux ans maximum , si 84% de la population n’est pas encore chez Free Mobile , c’est peut être qu on est nombreux à ne pas y avoir trouvé notre compte nan ?

      Tant mieux que Free existe , ca a fait du bien à la concurrence , mais les adorateurs qui croient que toutes les bonnes choses qui arrivent dans notre pays sont du fait de Free , heu comment dire ….

      1. Non mais les prix ont fortement chuté depuis free mobile. De plus, meme si y’a des pays qui font mieux, le coup des forfait en allemagne genre 2Go de 4Go et illimité c’est 40€ ou $45 les 3Go aux US alors que nous, si tu laisse de coté free ça ce paye entre 19 et 25€, y’a une enorme marge.

        http://www.verizonwireless.com/landingpages/verizon-plan/
        https://www.t-mobile.de/telefonieren-und-surfen/0,21919,25250-_,00.html?WT.svl=100

        Et si t’inclu dans le comparatif 50go de 4g a 15.90 ou 19.90 alors la..

        La principale raison que free ne domine pas, c’est a la fois l’habitude, l’absence de subvention et l’illusion qu’on énormément de gens qu’ils payent moins chère leur smartphone en s’engageant (si ils prenaient le temps de faire des additions et une soustractions ils veraient qu’ils ce font entuber..)ou l’acceptation general d’acheter des smartphones hors de prix a credit a 18% dont ils ont pas les moyens..

  5. c’est vrai, c’est exceptionnel même à 300 m de la maison mère FREE. mais c’est rageant quand même. et la qualité du réseau 4G reste encore perfectible dans Paris intramuros, même à 300 m de la maison mère FREE (dans l’immeuble où je travaille).

  6. Mise à part cette panne, pas de soucis avec Free. 50go en 4g (je suis sous l’offre à 4€99) c’est génial, surtout avec un laptop à côté.

    Ma conso est passé de 3.4go en moyenne (offre bouygue à 9€) à 47go par mois de moyenne.

    Un jeu de 30go à dl ? (W3) pas de soucis ! Et ça va vite en plus, plus besoin de limiter a 480p ou pire la qualité sur plex..

    Je ne reviendrais jamais à ces forfait hors de prix avec un volume de donné qui était bon y’a 7ans.

    Et je n’utilise pas le roaming orange. Si par malheur tu reste sur le reseau, le H est quasi inutile.

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