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Free aurait porté plainte contre SFR-Numericable

Les jours se suivent et se ressemblent quand il s’agit des relations entre les FAI, surtout quand c’est au sujet de la fibre… Le conflit n’est…

Les jours se suivent et se ressemblent quand il s’agit des relations entre les FAI, surtout quand c’est au sujet de la fibre… Le conflit n’est pas nouveau et nous avions écrit un article sur le sujet quand l’Arcep s’était prononcé en faveur du FTTH.

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Pour rappel : “Orange et Free poussent en avant le FTTH, la technologie d’accès à internet basée sur la fibre jusqu’en bout de ligne. Alors que Numericable utilise le FTTB qui est aussi basé sur la fibre, mais seulement en partie puisque le raccordement terminal avec la box se fait via un câble coaxial, réduisant de ce fait les débits atteignables”.

Forcément, le FTTH est plus compliqué à mettre en place et n’a pas le même coût que le FTTB. Ce qui ne semble pas émouvoir le cablo-opérateur qui explique que le haut débit c’est le haut débit, et que la technologie utilisée importe peu. Une position qui énerve un peu, voire beaucoup, les patrons d’Orange et de Free qui accusent Numericable de publicité mensongère.

Selon des informations de L’express, Free serait même allé jusqu’à porter plainte cet été pour concurrence déloyale via de la publicité trompeuse.

Pour sa part, le gouvernement, par la voix d’Emmanuel Macron, veut obliger les opérateurs à communiquer sur les débits réels de ces technologies et non plus sur les débits théoriques comme c’est le cas aujourd’hui.

Aucun des deux opérateurs concernés n’a souhaité réagir aux affirmations de l’Express.

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16 commentaires
  1. Enfin !
    Moi qui passe mon temps a expliquer aux gens qui sont chez numericable qu’ils n’ont pas la fibre ! Quand tu as un débit réel de téléchargement à 2mo/s pour moi ce n’est pas la fibre. Même en ADSL j’avais mieux proche d’un NRA.

    Sans parler des temps de réponse.

    La FTTB, c’est bien mais ça ne vaut pas de la FTTH.
    C’est juste une arnaque de présenter ça comme de la fibre au même niveau de la concurrence alors que ça ne le vaut pas du tout !

    1. Nous sommes tous d’accord pour dire que le fttb ne vaut pas le ftth.
      Mais faut pas non plus dire que chez NC/SFR on télécharge à 2mo/sec.
      La plupart sont sur du 100mega (je télécharge entre 7 et 9.5mo/sec)
      Dans les grade ville le FTTB c’est entre 200-400-800mega.

      1. Si si, on peut même télécharger en dessous de 2 mo/s, surtout dans les grandes villes : Le câble de Numericable fonctionne un peut de la même manière que le GPON de la fibre FTTH donc tu as un débit partagé, et lorsque tu as énormément de personnes qui tirent en même temps et que tu as une limitation de la technologie beaucoup plus importante que le GPON, bah du coup certaines personnes se retrouve avec 100-150 ko/s, oui oui… (je parle en connaissance de cause bien sûr, le cas que je décris peut ne pas être celui de tout le monde, mais j’ai eu 3-4 cas de ce genre dernièrement)

        1. Oui les cas que tu relates sont exacts, moi même j’ai eu des baisses inexpliquées, mais voilà tu ne généralises pas comme le commentaires du dessus, c’est tout ce que je voulais préciser =)

  2. Et pourquoi ils portent plainte contre l’autre, au lieu de se bouger et de faire mieux en couvrant plus la population ?
    Ça va pas faire avancer le déploiement de très haut débit chez les gens de porter plainte…
    Aucun intérêt pour nous.

    1. Justement si ça peut faire avancer la chose. Si NC/SFR n’ont plus le droit d’utiliser le terme fibre, alors il feront en sorte de fournir du FTTH pour continuer de dire qu’ils font de la fibre

    2. Tu m’as enlevé les mots de la bouche!

      Je suis à 20km de Toulouse, je suis à 2 Mo de débit avec Free (les autres opérateurs c’est pareil) soit 250-280ko/s de download….
      Juste honteux. Et il va apparemment falloir (communiqué de ma mairie) attendre 2020 pour avoir de la fibre….

      1. La même ! à un peu + de 4 km de la source, dans une petite ville alsacienne, Free est déja le seul opérateur qui me fourni la TV, je peux dl à 600ko/s les bons jours.
        Espérons que ça puisse faire avancer la chose. En ayant contacté Free, on m’a également dit qu’en tant que particulier dans une maison, la priorité est donnée aux immeubles et copropriétés 🙁

  3. “Emmanuel Macron, veut obliger les opérateurs à communiquer sur les débits réels de ces technologies et non plus sur les débits théoriques” … c’est moi ou on a encore un ticard un peu niaiseux ?

  4. @dixit C’est ridicule ton argumentation nc/sfr utilise le ftth quand il y en a et de la fttb par ailleurs mais cela reste de la fibre! Il suffit de demander à free de te raccorder en fibre pour comprendre que c’est free qui merdasse et personne ne les empêche de mettre du coaxial pour améliorer le débit de leur client, non ils préfèrent t’envoyer bouler et laisser leur client à 0.0001m/s en adsl…
    A ce compte BT et Free bientôt n’aurait pas le droit d’utiliser le terme 4g car le 1800mhz c’est du 2g déguisé…
    Et quand pour free tu paies de la 4g et que du rebascule sur la 3g la majeure partie du temps donc ce n’est pas de la 4g!
    Soyons fou, obligeons free, lun des 3 pire réseau du monde, à nous fournir de la 4g dès que l’on paie un forfait 4g et sfr/nc à avoir du ftth dès qu’ils nous parle de fibre….

    1. @dixit C’est ridicule ton argumentation nc/sfr utilise le ftth quand il y en a et de la fttb par ailleurs mais cela reste de la fibre! (gné? c’est pas plutôt du coax?) Il suffit de demander à free de te raccorder en fibre pour comprendre que c’est free qui merdasse et personne ne les empêche de mettre du coaxial (ah si! là tu reconnais que c’est du coax et pas de la fibre pr NC ^^’) pour améliorer le débit de leur client, non ils préfèrent t’envoyer bouler et laisser leur client à 0.0001m/s en adsl…
      A ce compte BT et Free bientôt n’aurait pas le droit d’utiliser le terme 4g car le 1800mhz c’est du 2g déguisé… (2g déguisée? là va falloir m’expliquer… o_O )
      Et quand pour free tu paies de la 4g (faux le tarif est le même que celui de la 3g après si tu px chopper la 4g tu l’auras mais ils n’ont pas fait payer plus pour de la 4g comme les autres opérateurs… en gros t’as le tarif 3g mais si t’arrive à chopper de la 4g t’y a le droit) et que du rebascule sur la 3g la majeure partie du temps donc ce n’est pas de la 4g! (ça c’est pas faux, et encore parfois on est loin du débit de la 3g qd on est sur des antennes orange)
      Soyons fou, obligeons free, lun des 3 pire réseau du monde (euh je suis pas sur que bouygues ou NC/sfr fassent forcément mieux sur le net à domicile… autant je suis d’accord pr la téléphonie mobile autant sur de la fibre ou adsl c faux, tu mélanges tout là non?) , à nous fournir de la 4g dès que l’on paie un forfait 4g et sfr/nc à avoir du ftth dès qu’ils nous parle de fibre….

  5. @ragex je crois que tu n’as rien compris au concept, free n’attaque pas nc/sfr car ils fournissent du fttb mais pour la dénomination. Un peu comme free qui vend des forfaits avec des panneaux 4×5 avec en gros 4g et qui ne font que 3g c’est une guerre sémantique et pas de débits!
    Reconnaitre ou pas que c’est du coax c’est ridicule puisque c’est la réalité mais dire que ce n’est pas de la fibre est faux car le fttb était jusqu’alors et même maintenant considéré comme de la fibre!
    Ce que je demande a Free c’est pour les personnes qui ont un adsl pourri qu’ils amènent au moins du fttb pas de problème si ils veulent appeler cela fibre ou graal m’en fous! Mais, quand même dans les grandes villes et même pour les appartements fibrés ils te répondent non on ne peut pas vous faire la fibre, là c’est trop….

    ps : 4g 1800mhz c’est la réutilisation de la 2g pour faire de la 4g mais les débits sont plus pourris…

    1. “ps : 4g 1800mhz c’est la réutilisation de la 2g pour faire de la 4g mais les débits sont plus pourris… ” ça je savais déjà pour la réutilisation, c’est en quoi les débits sont-ils plus pourris? c’est ça que je voulais savoir! ^^’
      Et je crois que tu n’as pas compris non plus le concept du “on vous vend de la 3g et si vous avez de la chance vous pourrez avoir de la 4g pour le même prix…” (et là tu vois ce que je veux dire ou toujours pas? c’est pas comme si free faisait payer plus cher pour de la 4g alors qu’en fait on se traine toujours en 3g.) pareil, as-tu noté que les autres faisaient des forfaits 4g mais avec un minimum de faire use ce qui entraine un forfait data explosé en quelques jours… forfait pour lequel tu devras raquer en plus si tu vx avoir à nouveau un semblant de data? 🙂
      par contre je suis d’accord avec toi, pkoi pas faire du fttb en attendant la vraie fibre?
      mais petit exemple, dans mon immeuble j’ai la fibre via orange mais il m’est impossible de passer free pr de la fibre pendant 1 an mini et ça c’est à cause d’orange entre autre pas de free.
      Mais je suis d’accord encore une fois avec tous les com disant qu’en france on se fout de notre gueule concernant la fibre et ce, tout opérateur confondu! :/

  6. Je vit à Lille, ville emblématique pour NC(donc SFR ….), bcp d’immeuble sont équipé de la fumeuses fibre numericable, avec coax coté client, le soir le débit s’effondre … Qu’ils mentent sur la dénomination “fibre” ils risquent de perdre, car tant qu’ils n’utilisent pas le terme optique derrière, ils restent dans les clous (un coax reste une fibre, cuivrée certes mais une fibre …).
    Après que l’attaque viennent de free cela me fait doucement rire, car j’ai déménagé dans un immeuble raccordé en FTTH par Orange (raccordement fait en 2011/2012 …), ils ont été incapable de me raccorder en fibre (jetais client je voulaius rester chez eux). Soit disant que la demande de mutualisation est en cours … Ben en fait elle n’as jamais été faite cette demande (on a jamais voulu me donner ni la référence, ni la date de demande, et d’après orange aucune demande n’est arrivée chez eux).
    Facile de tirer a boulet sur les autres quand on est même pas capable de reconnaitre que les investissement dans la fibre ont été stoppé pour donner la priorité aux investissement dans le mobile …

    1. le problème c’est que tu ne sauras jamais si c’est orange ou free qui te ment…
      je suis dans le même cas que toi dans mon immeuble, sauf qu’orange dit qu’il n’a jamais eu de demande… mais le hic c’est que j’ai un pote qui pose de la fibre en prestat pr orange et qui m’a dit que ça arrivait souvent qu’orange ne soit pas très pressé lorsqu’on parle mutualisation… ^^’

  7. @ragex c’est free chez moi la fibre posée par sfr et pendant la période de carence sfr n’a jamais rien proposé une fois terminée ils nous ont proposé la fibre je l’ai pris direct en plus en Promo! Une fois la promo finie je me suis tournée vers free ils m’ont répondu vous n’êtes pas fibré! J’explique que j’ai la fibre ils me disent non vous n’êtes pas fibré bye Bye… je m’abonne à Free evolution et au bout d’un an redemande la fibre free non vous n’êtes pas fibrés! Pour dire c’est bien de vouloir jouer les chevaliers blanc mais il faut assurer et quand on fait des reproches aux autres on regarde ses offres et quand on dit forfait free 4g c’est de la 4g et pas les petites lignes un peu comme nc et sa Fibre!
    Mon avis c’est que free comme d’autres grosses boîtes instrumentalise la justice pour une bonne Pub! Il est évident que cela n’aboutira pas mais free se sera payé sfr/nc sur le dos du contribuable…

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