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[Innovator’s Dilemma] Samsung pourrait sortir du marché des smartphones d’ici 5 ans

Aujourd’hui, Samsung est le plus gros constructeur de smartphone du monde, mais cela pourrait ne pas forcément durer, c’est en tout cas l’avis d’un analyste, Ben…

Aujourd’hui, Samsung est le plus gros constructeur de smartphone du monde, mais cela pourrait ne pas forcément durer, c’est en tout cas l’avis d’un analyste, Ben Bajarin, qui prédit que le géant coréen pourrait sortir du marché des smartphones dans les 5 prochaines années.

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Pour comprendre pourquoi un analyste en arrive à prédire de telles extrémités, il faut comprendre ce qu’est le dilemme de l’innovateur. C’est un problème qui touche les entreprises qui basent leur croissance sur l’innovation. Dans les faits, il est possible de diviser les innovations en deux catégories : celles qui font bouger le marché (disruptive) et celles qui le renforcent (sustaining). Les grosses entreprises (comme Samsung) ont plus l’habitude de baser leur croissance sur des innovations “sustaining” car elles ont l’avantage de ne pas être risquées. Le problème avec les grosses innovations “disruptive”, c’est qu’elles sont plus longues à installer sur un marché et aussi plus lentes à proposer un niveau de finitions suffisant pour satisfaire le public. Les innovations “sustaining” ont moins de potentiel et proposeront sûrement moins de plus-value au bout d’un certain temps, mais à court terme elles restent la solution pour proposer des produits qui allient innovation (même si elle est moindre) et bonne qualité.

Quel est le problème alors ? Samsung n’a qu’à suivre cette logique en ne proposant que des smartphones avec une bonne qualité et un peu d’innovation. Mais c’est là qu’intervient Android, OS utilisé par la majorité des smartphones du géant coréen ainsi que par une concurrence très présente. Samsung pourrait alors se démarquer en proposant des smartphones plus haut de gamme et de meilleure facture que ce que fait la concurrence, mais aujourd’hui, un état d’esprit du “assez bien” s’est installé sur le marché Android. Pour une grosse partie des consommateurs, ce n’est pas la peine de payer plus cher le dernier smartphone très haut de gamme alors qu’il existe des alternatives moins chères qui feront très bien l’affaire.

Le prix “premium” des smartphone Android est passé de 600 / 700 euros à 300 / 400 euros. Et sur cette gamme de prix là, où la concurrence est encore plus forte, l’innovation a moins de prise qu’avec des prix plus élevés. Malheureusement pour Samsung, ces dernières années ont vu l’apparition d’entreprises chinoises qui savent (bien mieux que Samsung) faire des smartphones qui répondent à cette demande du “assez bon” (One Plus par exemple).

Il est alors légitime de se demander pourquoi le phénomène n’impacte pas la marque à la pomme ? Toujours selon l’analyste, c’est dû au fait qu’Apple n’utilise pas le même OS que la concurrence. Et même si l’OS en question n’est pas forcément une innovation (je ne dis pas que ça n’en est pas une, simplement que ça n’a pas d’importance ici) cela suffit à Apple pour se démarquer et pour faire en sorte que dans l’esprit de la population, la marque soit synonyme d’innovation.

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Il est alors beaucoup plus simple pour Apple de vendre des téléphones à des prix très élevés, cela l’aide même à imposer cette idée d’une marque innovante et haut de gamme. Elle peut aussi baser sa croissance sur des innovations “sustaining” et prendre le temps de ne pas sortir celles qui sont “disruptive” trop vite ou de les mettre au second plan de ses produits dans un premier temps pour se laisser le temps de les terminer.

Il faudra voir comment le marché évolue dans les prochaines années et comment Windows Phone se positionne par rapport à ce problème. Il ne fait aucun doute que Microsoft connaît très bien ce dilemme.

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17 commentaires
  1. @ (One Plus par exemple).

    One Plus ? c’est qu’un petit joueur, y’a beaucoup plus grand que one plus qui fait de l’excellent sur le 300-400€. Lenovo via Motorola, Huawei etc..

    @Pour une grosse partie des consommateurs, ce n’est pas la peine de payer plus cher le dernier smartphone très haut de gamme alors qu’il existe des alternatives moins chères qui feront très bien l’affaire.

    Clairement, mais c’est aussi de la faute de constructeurs comme Samsung, qui declinent hors de prix des smartphones “premium” mais qui n’assurent qu’un suivit tres pauvre. Tu trouve un suivit equivalent ou meilleur sur le milieu de gamme que sur les smartphones qui coutent un bras de samsung ou si t’en a rien a faire du suivit, tu va chez huawei, qui a un suivit tres mauvais mais ça coute 1/2 du prix.

    La qualité de l’entré/milieu de gamme a fortement augmenté depuis 2013. Entre le Moto G qui a poussé l’entré de gamme fortement vers le haut, le Nexus 5, Moto X, chez nous Wikio qu’on vois tres souvent et tout les chinois..

    Et ce phénomène va s’accentuer. Vu la qualité des socs entré de gamme et milieu de gamme et les performances d’android avec ceux-ci, l’utilité des socs HDG va encore plus diminuer. Pourquoi acheter du chère, quand en 1080P avec un 615 ou le futur 620 tout est parfaitement fluide et rapide ? 🙂

    @Il faudra voir comment le marché évolue dans les prochaines années et comment se positionne Windows Phone par rapport à ce problème. Il ne fait aucun doute que Microsoft connaît très bien ce dilemme.

    Ca va etre tres difficile pour MS. Avant 2013 ils avaient une chance, Android etait critiqué pour ses modèles entré/milieu de gamme et ses performances dessus. Ils avaient une carte a jouer. C’est finit desormait, y’a une plétore de smartphones Android entre 150-400e d’excellente qualité, avec des ecrans 1080P, un bonne autonomie et une qualité de build correcte. Et sur le HDG, qui mise a part une minorité irait choisir un lumia fasse un iphone ou a un S6 edge ?

    1. Dans l’ensemble assez d’accord avec toi, mais:
      – Huawei ne fait pas de smartphone à 300-400€, en revanche sa branche Honor se place dans cette catégorie. Huawei essaie de se créer une image plus prémium, et ses smartphone sont bien plus cher.
      – N’enterre pas Microsoft trop rapidement; Avec l’OS unique (W10) PC / tablette / Smartphone, ils peuvent marquer des points. Sachant que 90% des PC sont sous windows et suivant les possibilités offertes par M$ en terme d’intégration, passer sur du Lumia peut devenir très intéressant. De plus maintenant les applications Android peuvent être portés facilement sur l’OS de Microsoft, et il ne restera plus de défaut majeure à cet OS selon moi, seulement des avantages: optimisation, sécurité (notamment face aux malware qui menace Android, et dans une moindre mesure iOS), et du hardware quasi irréprochable (au moins pour la gamme Lumia). Et il reste le suivi des MAJ, là ou un Lumia 520 entrée de gamme reçoit encore des MAJ, donne moi un Android à 100€ qui peut en dire autant.

      1. Sili, pourquoi t’invente des trucs?
        Huawei a une gamme très complète de smartphones de 100 à 700 euros (grosso modo)…!!! Donc je comprends pas pourquoi tu dis ca!

  2. Grosse analyse de merde… c’est juste pitoyable. Quand a l’appoule, non seulement il n’y a que de la regression, mais non, ils ne marchent plus, depuis un moment.

    1. On peut avoir des précisions ? Pourquoi cette analyse est “de la merde” ? Et pourquoi Apple ne fait que de la régression, ce qui semble être à l’opposé des résultats annoncés par la marque ?

      1. Les résultats peuvent dire aussi qu’il y a toujours autant de fanboy qui achètent… pas qu’ils continuent à innover…
        Tout n’est qu’une question de point de vue; tu peux faire dire n’importe quoi des chiffres. 🙂

  3. hum perso le FHD ne me suffit pas , je veux du 4K

    car je suis youtubers , oui en plus , et moi je suis fan des vidéos 1440p et 4K

    or quand je vois un S6 EDGE + à 800€ , çà ne me donne pas envi

    car pas de port micro sd et pas de batterie amovible ,

    mais pourtant il a un écran 1440p et un modem 4G+ CAT 9 450 MBPS ,

    désolé je passe , là j’attends le XPERIA Z5 ULTRA ?

    qui selon SONY , sera une bombe 4K , et j’ai vraiment hâte de voir çà.

    1. C’est vrai que sur du 5″ le 4k sert énooooormément \o/
      Et sinon un LG G4 2 fois moins cher, ça ne te conviendrait pas? 🙂
      (t’auras ton port sd,ta batterie amovible,ta résolution,etc…)

  4. Bonjour,

    Je n’ai aucune inquiétude concernant l’avenir de Samsung dans le monde des Smartphones… Cette énorme multinationale est tellement puissante qu’elle peut sans problème, le cas échéant s’aligner sur les prix des produits Xaomi et autre marque chinoise, tout en offrant une meilleure qualité…

    Maintenant si l’on parle de l’iPhone et d’iOS, que ça soit en Chine au Vietnam, tout le monde s’en tape d’iOS, et si l’iPhone tournait sous android, il se vendrait tout aussi bien, en fait la population de ces pays achète un iPhone non pas à cause de ses fonctions, mais par ce que ça fait bien, ça fait riche…

    1. Oui les chinois c’est ça, ça fait riche. Y’a pas que les chinois je te rassure, ça marche pour tous les pays du monde.

  5. Et oui Samsung ( et quelques autres )se moque de ses clients: pas de mise a jour de ses smartphones et tablettes, des prix non justifiés de plus en plus haut, une surcouche qui freine ses appareils sans rien apporté, une régression dans son matériel dernier crie ahut de gamme (plus de batterie amovible, plus de micro SD…).
    Les chiffres de vente sont donc en bernes et c’est tout a fait normal.
    Depuis le S3 Samsung s’est pris pour le centre du monde sans jamais ecouter ses clients, ce n’est qu’un juste retour des choses pour eux.
    Les derniers exemples: le S3 ne peut fonctionner avec Kit Kat alors qu’il a 1go de mémoire !!! Aujourd’hui des appareils premiers prix (oui premier prix) avec 512 mo fonctionnent sous Kit Kat. “nous allons mettre à jour des corrections pour la faille de sécurité Android” à ce jour les clients attendent encore, le S6 qui est le dernier fleuron en vente n’a pas encore de date prévue pour l’evolution sous Android M…
    Alors apres cela il ne faut pas s’etonner. A part cela mon Yezz 5EI à moins de 100 euros (que j’ai eu gratuitement) tourne mieux qu’un Samsung.
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