Tout conseil est bon à prendre. Les habitants de San Francisco ne seraient bien passés de ceux prodigués par Airbnb sur les abribus et autres PVL de la ville. La firme a en effet lancé une campagne d’affichage sous forme de lettre ouverte aux bibliothèques municipales, travaux publics et écoles de la ville les incitant à utiliser les 12 millions versés par Airbnb chaque année au titre de la taxe hôtelière à bon escient.
« Chères bibliothèques, nous espérons que vous utilisez un peu des 12 millions de dollars de taxe de séjour pour ouvrir vos établissements un peu plus tard le soir » peut-on ainsi lire sur l’une d’entre elles.
Des affiches similaires réclament plus de pistes cyclables, de planter des arbres ou de laisser « l’art dans les écoles ». Des conseils vite dénoncés par les locaux qui les considèrent comme condescendants, voire agressifs.
Une professeure d’université a repéré la campagne et l’a aussitôt dénoncé sur Facebook, son post a été partagé plus d’un millier de fois, comme le rapporte le San Francisco Weekly :
« Cher Airbnb, je suis très heureuse d’apprendre que tu as payé tes impôts. Moi aussi ! Par contre, j’ai bien calculé et j’ai une mauvaise nouvelle : sur tes 12 millions de dollars de taxes, seul 1,4 % revient aux bibliothèques (…) Ça ne permettra de les garder ouvertes qu’une ou deux minutes de plus par jour. »
Dear Airbnb,I’m happy to hear that you paid your taxes this year. I did too! Isn’t it awesome? However, I’ve…
Posté par Martha Kenney sur mercredi 21 octobre 2015
Et Martha Kenney de rappeler à Airbnb que les 8 millions dépensés pour contrer la « proposition F » présentée par la mairie de San Francisco aurait fait une « réelle différence » s’ils avaient été donnés aux bibliothécaires.
La ville est partagée sur le référendum Airbnb qui doit avoir lieu le 3 novembre. La proposition F entend interdire aux habitants de louer tout ou partie de leur bien à un particulier plus de 75 nuits par an mais également obliger la plateforme et les hôtes à déclarer les transactions effectuées.
Une bibliothécaire s’est également sentie visée et n’a pas tardé à réagir sur son compte twitter :
Dear @Airbnb These passive-aggressive bus kiosk ads are *not cool* No love, the librarians https://t.co/rdo39E7sdz pic.twitter.com/Lf3TCAYYbw
— jessamyn west (@jessamyn) 21 Octobre 2015
Face au début de polémique, Airbnb a bien tenté de réagir : « Notre intention était de montrer la contribution de nos hôtes et de nos invités à la taxe hôtelière, qui est d’environ un million de dollars par mois », a prétexté Airbnb avant de concéder que « Le ton n’était pas bon et nous présentons nos excuses à toutes les personnes choquées ».
« Nous enlevons nos affiches immédiatement », a alors affirmé le porte-parole de la société, Christopher Nulty.
Airbnb est de plus en plus contesté dans les villes où la firme est implantée, notamment sous la pression des hôteliers qui y voient une concurrence déloyale.
1ère ville Airbnb du monde en termes de locations, la ville de Paris bénéficie de la taxe de séjour collectée par la plateforme depuis cet été. Une manne de 10 millions d’euros pour 2016 selon les premières estimations.
Chill billboard, @airbnb pic.twitter.com/4QuRJSaG0N
— ｊｄｅｎ (@jden415) 22 Octobre 2015
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Effectivement je ne comprend vraiment pas le but de ce genre de pub… Je ne sais pas quel est le génie qui à pondu cette idée mais en tout cas elle est de très mauvais goût. Dire aux autres de faire des efforts parce que tu paies plus d’impôts que les autres, niveau communication je pense que même un élève de collège aurait trouvé meilleur idée…
Moi j’aime bien Airbnb, toujours trouvé des logements sympas pour les vacances en France et à l’étranger… je sais c’est hors sujet mais bon…
Je serais Airbnb je l’aurais aussi mauvaise envers l’état. Que ce soit eux ou Uber, dès qu’une entreprise vient concurrencer sérieusement un domaine en position de monopole abusif (ici les hôtels), l’état vient leur mettre des bâtons dans les roues tout en prélevant sa petite commission. Voilà où on en est dans les sociétés de notre époque…
Je t’invite à aller chercher la réelle définition de monopole avant de pondre des réponses pareilles !
Le probleme vient de plus loin.
Perso j’adore AirB&B, mais le site propose des séjours, moins cher qu’un hotel. En pratique, ils investissent pas pour les lieux (moi qui met en location je le dois – laver les draps, faire le menage, taxe d’habitation, etc), l’habitant de lieux se supplante un peu à un service pour touristes (et le supermarché est ici, et si tu veux un truc tu le fais la bas), et AirB&B n’ont pas les contraintes de legislation que les hotels avec leurs classement d’étoiles (extinteurs, ascenseurs, qualité de la bouffe, etc).
Le site se fait une marge, directement là où les hotels se font une marge après investissement et taxes ^^
Bref l’Uber des hotels.
Apres, faut s’adapter on dira. Je suis d’accord. Malgréque ce type de systeme “pauperise” le marché en général (plein de services low cost et on tolere avoir de moins en moins de qualité). J’imagine que des gens qui n’avaient pas acces à un séjour(à Paris ou en province), faute de sous, peuvent se dire oui, je suis parti en vacances à Milan : Saut en Ryan air, Banlieue de Milan en AirB&B, tour du coin en bla bla car, achat de bouteilles de vin au LIDL du coin :p
Je suis le seul à lire de la grosse ironie et un gros tacle à l’encontre de la municipalité de SF: “suite à la pression de la municipalité nous versons 12 millions par an et ça ne vous rend pas vraiment la ville plus belle” ?
Je trouve ça couillu et j’aime bien ça. Bien sûr c’est plein de mauvaise foi et Airb’n’b doit payer ses taxes (sejour ou autre) mais on ne peut pas nier qu’ils comblent un vide. Et ils rapportent beaucoup plus à la ville que ce qu’ils font supposement perdre aux hoteliers. Vaste debat.