D’après un sondage Médiamétrie réalisé sur 2049 internautes publié sur le Journal du Net, seul 68 % des utilisateurs étaient satisfaits du service vidéo lors du lancement contre 94 % à présent.
Du même ordre, 60 % des consommateurs souhaitaient garder leurs abonnements. Aujourd’hui ils sont au nombre de 95 % à ne pas vouloir lâcher Netflix.
La raison de son succès est due notamment par la possibilité de regarder en VO, à un système de recommandation pertinent, à des programmes variés et à un bon système de recherche.
Cependant, le sondage répertorie quelques points noirs. Si 66 % connaissent Netflix, seulement 13 % des sondés ont un abonnement. La cause de non-adhésion n’est pas forcément celle à laquelle on pense en premier.
Ce n’est pas le catalogue qui est incriminé, mais le fait que Netflix soit chronophage et assez coûteux. Coûteux ? Comparé au piratage, c’est certain…
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“Lol Netflix cay nul, moi j’utilise PopCorn Time et jtélécharge sur torrent, chuis trop un rebelle, chuis un vrai de vrai moi lol mdr.”. La caution “arriéré mental” obligatoire est faite, vous pouvez avoir une discussion intelligente.
Après le catalogue reste tout de même pointé du doigt… même si j’ai la sensation que ça s’améliore.
C’est une excellente solution pour profiter des séries sans être un profiteur. Le piratage est pour moi une réponse logique au comportement des ayant-droits. Si une solution honnête (tarif, catalogue) comme Netflix continue de se développer, les arguments du piratage deviendront caducs.
De mon côté je trouve l’offre réduite, mais vu le temps que j’ai à consacrer aux films / séries, ce n’est pas un vrai problème je pourrais toujours trouver quelque chose qui me convient.
La seule chose qui pourrait me faire désabonner (et franchement c’en est pas loin !) c’est qu’il est impossible d’avoir un cache pour mater une série dans le métro ! (a moins de tricher avec des soft tiers, mais alors là autant DL …)
A quand le vrai Spotify des films … avec un pu#!$§ de fonction offline !
Pas evident pour quelqu’un qui “telecharge”, mais c’est déjà mieux que tout ce que propose la concurrence (l’appli et le contenu)..
Et le tarif (même si “peut mieux faire”)
Moi je fais les deux, 9€ c’est pas grand chose au final, c’est 3 pintes au lieu de 4, 1,5 vendredi par mois ^^
Tant qu’ils continuent à fournir de bonnes séries régulièrement, je reste abonné. C’est un service qui fonctionne super bien.
Le catalogue de films par compte est assez pauvre, les reportages aussi. Il y aura des progrès à faire aussi de ce côté là.
Ah les sondages… Ce qui est bien avec eux, c’est qu’on peut leur faire dire ce qu’on veut.
“seul 68 % des utilisateurs étaient satisfaits du service vidéo lors du lancement contre 94 % à présent.”
=> soit le service s’est amélioré et les insatisfaits sont maintenant satisfaits.
=> soit ceux qui étaient insatisfaits se sont barrés…
Personnellement, je suis dans la 2ème catégorie et je ne pense pas être le seul.
Une fois que tous les insatisfaits sont partis, 100% des utilisateurs sont satisfaits… C’est un peu comme la devise du loto: 100% des gagnants ont tenté leur chance…
oui sans doute.. 🙂
cependant je suis dans une situation intermédiaire.
J’étais moyennement satisfait au début considérant le catalogue…
Mais au fur et à mesure je suis super satisfait par l’ergonomie et surtout le fait de découvrir de nouvelles séries dont je n’avais pour certaines même pas entendu parlé (hemlock grove, penny dreadfull, ..).
Donc je suis maintenant 90% satisfait (c’est vrai que le mode offline manque vraiment beaucoup).
Franchement, avec un service sans engagement, comment ne pas avoir un taux élevé d’utilisateurs satisfaits? Qui reste abonné à un service qui ne lui convient pas alors qu’il peut résilier d’un simple clic? Une fois passé l’effet “je m’abonne pour voir à quoi ça ressemble”, il ne reste abonné que ceux à qui le service convient…
C’est en ça que je trouve ce sondage complètement idiot.
Clairement pas mal sur les séries, le catalogue film reste encore assez pauvre…
Mais avec un petit VPN qui va bien cela s’arrange assez car la version US est nettement plus fournie 🙂
Je DL encore quelques truc (séries HBO ou AMC) mais il est évident que si le catalogue continue à grossir je garderai mon abonnement préférant payer un juste prix (9€ / mois c’est peanuts de nos jours, 1.28 paquet de clope) que télécharger
le prix ?
sérieux je comprends même pas comment ça peu être rentable ou en approcher à ce prix là
le catalogue est ancien pour la plupart des sujets, mais la chronologie des médias et le financement de la production française est à ce prix (même si j’en suis pas fan je le comprends) en tout cas Netflix c’est bien (pas plus pas moins) et ça vaut largement 9€
C’est vrai que le catalogue s’est nettement amélioré, et il continuera de s’améliorer une fois que les accords qui avaient été conclus avec des chaînes françaises avant l’arrivée de Netflix seront terminés.
Aujourd’hui encore, Netflix ont un peu de mal à proposer du nouveau à cause de ça, mais d’ici un an ou deux, plus aucun service de VOD ne lui arrivera à la cheville, les services Français n’ayant tout simplement aucune série US à se mettre sous la dent.
En ce qui concerne les films, remerciez la loi Française qui empêche Netflix de proposer les films avant qu’un certain délai soit bien passé, le temps que les majors et autres vendent d’abord des places de ciné, suivies de DVD et Blu-ray avant de proposer leur film en VOD…
DVD, Blu-ray et VàD = 4 mois de délai
1ére diffusion sur chaîne payante = 10 à 12 mois
2éme diffusion sur chaîne payante = 22 à 24 mois
Diffusion en clair avec engagement de coproduction = 22 mois
Diffusion en clair sans engagement de coproduction = 30 mois
VOD = 36 mois
VOD gratuite = 48 mois
Mais bon encore une fois Netflix a beaucoup investi en 2014 sur des production de séries et films maison, histoire d’enrichir son catalogue et ainsi contourner cette loi de merde bien Française, qui ne protège pas les artistes mais uniquement ces escrocs de majors… réduire tous les délais à entre 4 et 12 mois serait largement suffisant…
Depuis que Netflix est arrivé en France, j’ai dû diviser le nombre de téléchargements illégaux par 10. Je ne vais pas faire une méga promo du service, mais le catalogue est de plus en plus fourni et Netflix produit du contenu de qualité ce qui est très appréciable (je pense notamment à Daredevil que je regarde actuellement). Il reste quelques séries que je télécharge encore mais qui ne sont pas diffusées en France, donc je n’ai aucun remords.
Globalement, c’est un très bon service (je ne connais pas Canal Play), abordable car à partir de 8€ par mois ça revient toujours moins cher que de payer cette maudite redevance pour du contenu qu’on n’a pas choisi et c’est un bon remède contre le piratage, en ce qui me concerne.
Sur Netflix il manque terminator 2 (: