Bouygues Telecom s’attaque à Free qui bride le débit de ses abonnés mobiles

Ils peuvent pas plutôt s’occuper de leur cul et de leurs débits à eux ?

Le débit chez Bouygues est très bien merci.

Pourquoi il fait çà? Il est client free. Mr. Bouygues?
Si cela s’avère vrais je comprendrais que les clients le fassent (surtout que les action de groupe sont possible en france depuis peu)
Ce type me dégoûte, il est déjà milliardaire mais il tante toute les magouilles possible pour engranger encore plus de sous…

Il faut quand même avouer que le bridage de Free mobile est flagrant quand on passe par les antennes orange. Il suffit d’installer un VPN pour s’en rendre compte.

Mais M. Bouygues devrait quand même s’occuper de ses propres problèmes avant d’aller taper sur les voisins. Ça fait maintenant un mois que j’attends l’activation de ma ligne internet (Bon la le problème viens de l’incompétence d’Orange qui est incapable de lire une adresse postale et qui a activé deux fois la ligne de voisins au lieu de la mienne) et que je dois me taper leur boîtier 4G en mousse qui s’amuse à brider ma connection des que j’essaye de télécharger en torrent.

(Taper sur 3 opérateurs en un seul message, oui c’est possible)

Oui, merci Bouygues, avec un peu de chance, mon forfait à 20€ vaudra réellement 20€ 😀

@lecureilfou Ba écoute, quand une entreprise comme Bouygues a investi massivement dans la 4G et propose le meilleur réseau 4G de France (Je le test tout le jours en région parisienne et j’ai testé tout les opérateurs) et en plus à apparement la meilleure qualité en débit ADSL (C’est univers freebox qui en parle) http://www.universfreebox.com/article/28212/Nouvel-observatoire-ARCEP-de-l-internet-Bouygues-en-tete-Free-dans-le-bas-du-tableau

Si avec tout, ça tu te fais passer devant par le petit dernier qui propose l’une des box les plus chers du marché ADSL et à coté casse les prix avec des forfaits bridés en itinérance, il y a de quoi péter un cable !!!

Je défends pas Bouygues ni accuse Free. Ce sont deux bonnes entreprises, mais je te donne une vision de chef d’entreprise et pas de consommateurs. Tu ferais quoi à la place de Bouygues toi ?

C’est fou, des utilisateurs deviennent les propres pigeons de celui qui les dénonçaient et ces pigeons défendent corps et âmes leur gourou…

Je confirme aussi. Client free télécom (forfait data 20 gigas). Sans aucune raison alors que je capte le réseau H avec les 4 barres, il m’est souvent impossible de surfer sur le web. Combien de fois la page du JDG reste en chargement sans s’ouvrir alors que je capte parfaitement….Les lecteurs du JDG abonnés chez free ne pouvant pas acceder aux publicité du site à cause de free, faut que vous portiez plainte contre eux car ça représente un manque à gagner 😉 !!!!

Altarumba << "A la place d’un bon chef d’entreprise, au lieu de pleurer sur ce que font les autres, je me poserais la question de pourquoi les autres, soit disant moins bons, ont de meilleurs résultats que moi ?"

C'est ce qu'il fait, mais un bon chef d'entreprise ne se contente pas de chercher les problèmes uniquement dans son entreprise mais aussi ailleurs et s'il n'y a pas de pratiques douteuses qui plomberaient le marché, et c'est le sujet de l'article.

+1 à madaniso.

Client Free mobile depuis le début (en zone rurale, donc en itinérance orange), j’ai longtemps été fervent défenseur de cet opérateur, et le suis encore pas mal. Mais depuis de nombreux mois, je soupçonnais très franchement ce qu’explique cet article (alors qu’au début tout allait très bien question débits). Bouygues ou pas bouygues, l’important c’est que le client soit informé clairement de ce qu’il paye. Pour moi en tout cas ça sent très sérieusement le retour à l’ancien opérateur… même si franchement je m’en passerai bien.

Je veux pas dire, mais ils ont raison. Quand t’es client tu payes pour un service. T’en as rien a branler de comment c’est fait ni des contraintes que subit le fournisseur du service, toi ton paiement il marche tous les mois, le service en contrepartie doit marcher tel que décrit, mot pour mot. Si c’est pas le cas et que tu n’es pas dédommagé, ben tu te fais avoir… tu deviens un pigeon quoi.
Un peu comme un mec qui prendrait le rer tous les jours sauf que pour le coup lui il peut rien faire et il a pas le choix. Ouais je sais c’est parachuté mais c’est ma frustration qui ressort :p

@Ced heuuuuu Bouygues si puisqu’il y a distorsion de concurrence et comme il y a pub mensongère tout français à le droit d’attaquer donc oui ils ont à dire….

@styx
Il n’y a pas distorsion de concurrence car sur le contrat c’est ecrit “consomation en bon père de famille”. La réduction du débit des clients les plus gourmands en bande passante est une manière comme une autre de freiner leurs hardeurs. Perso je fait souvent du tethering, une fois pendant 2 mois non stop (pas d’internet à la maison), pour dire. Si ça avait été Bouygues, Orange ou SFR, je t’explique pas la facture improvisée que j’aurai reçu…
Je peux te demander quelle bande passante tu as sur ton mobile ?

@ced je suis passé chez orange sfr et maintenant chez free! Pas de différence au niveau prix il n’y a que la qualité qui est dégradée.
Consommation en bon père de famille quant à partir de 17h on te brides pour accéder a n’importe quel site je ne crois pas que ce soit le cas! Et le bon père de famille travail avant 17h!!!!
Mais bon tu peux croire que c’est normal moi je pense que les uns et les autres(ces boites) doivent se pousser au cul pour que cela profite au consommateur….
Et d’ailleurs je ne vois pas en quoi cela peut te gêner que Free enlève le bridage!!!

@styx
Bien sûr que ça ne me gène pas qu’ils lèvent le bridage, mais faut être réaliste. Tu peux pas consommer 10000kb/s 24/24 (plus besoin de Box) sans saturer le trafic et par la même exploser le budget Free > Orange (itinérance).

Si à partir de 17h tu n’as plus de data, c’est pas Free qui est en cause, le bridage sité ici concerne celui de la surconsomation.

@crachoveride Free:
“Appels/SMS/MMS illimités en France métrop.
Appels illimités vers fixes 100 destinations
SMS illimités depuis Europe et DOM
Internet 3G : 3Go / 3G + 4G : 20Go (Débit réduit au-delà)”
Sérieux je ne vois pas quoi dire de plus si le débit est réduit en 3g avant le 3go cela s’appel de la pub mensongère….

ps: quant ont dit 3g c’est une promesse de débit….

@ced même réponse qu’a crachoveride on parle de bridage avant d’avoir atteint les 3go ce qui est contractuel!

@ced Va chez sosh 1 mois et tu comprendras que cela n’a rien à voir… Free te bloque alors que l’on est en dessous des 3go en 3g par exemple le débit est pourris pour moi sur Ladéfense alors que lorsque j’étais chez sosh même au fond d’un magasin cela roxait!
SFR et Free rien à voir les antennes installées sur le bâtiment en face à 100m ma copine c’est top moi c’est bof….

A styx:
Il peut pas aller chez Sosh, il est payé par free 🙂

@ced j’étais sfr 22e puis free 20e puis une promo sosh à 14 puis sfr à 10e et enfin free 4e! Voilà pourquoi et je voulais voir si cela avait évolué ayant été un des premiers chez free! Souvent je surfe en wifi et de manière occasionnelle en 3g et quand je le fait c’est que j’en ai vraiment besoin et quand cela ne répond pas on s’en aperçoit!

@styx

Peut-être que ça ne va pas repondre à ton problème, mais il faut bien veiller à 2 choses.

– Avoir un bon smartphone.
– Activer l’itinerance (désactivé par defaut sur Android).

Bon après, je sais que selon la situation géographique, il faut changer d’opérateur.

http://korben.info/ivre-larcep-tente-de-mesurer-la-qualite-de-service-de-votre-internet.html

faut savoir ce qu’on lit les petits moutons….

@lemmy un article des plus lénifiant de korben en quoi ce qu’il dit ai une quelconque validité!
Je m’imagine le mec qui veut trouver la distance entre deux galaxies prendre son mètre pour avoir la distance… Et là même si il le fait il y a un anglais qui lui dit mais en inch? l’autre converti et l’anglais lui dit non je vais prendre mon “metre” en inch et mesurer moi même… Bien sure que tout est simuler et que toutes choses étant égale par ailleurs en utilisant la même unité de mesure ont doit avoir un panorama de la situation! Mais bon l’Arcep remonte avant tout les plaintes des internautes mais il faut pas le dire!
Bel article on nous cache tout on nous dit rien et c’est magouille et compagnie….
La solution korben il faut mettre plus d’Argent cooool

“Ils ont raison car étant client de free en province, accéder au net après 17h ne fonctionne pas 3 fois sur 4. Le réseau internet mobile est absolument honteux, il faut le dire.”

Tu crois que c’est meilleurs ailleurs ? Ben je t’en prie, vas-y donc.

J’ai du mal à saisir pourquoi Bouygue entame une action, alors qu’il n’est pas du tout la victime dans cette affaire. Faudrait rappeler à ce guguss quelques principes de base du droit en France. On ne porte pas plainte pour une supposée pratique qui nuis à autrui, mais à soit d’abord. Il faut prouver son manque à gagner, et il risque d’avoir du mal, il n’est pas directement concerné.

Et le coups du patron qui se soucie de ses clients, surtout dans le milieu de la téléphonie, avec les nombreuses collusions et ententes illégales passée, c’est franchement pas crédible deux minutes.

@styx mais t’a rien compris, même si t’es en 3G tu n’aura pas un débit réduit avant d’avoir dépasser tes 20go de data, à moins d’avoir un téléphone non 4G et ça c’est bien précisé sur le site de free donc il n’y aucune pub mensongère dessus. Si tu n’a qu’un téléphone 3G oui la tu aura que 3Go de data dans le mois avant d’avoir une réduction de débit et c’est bien précisé, et NON forfait 3G ne promet absolument pas un débit, ou alors trouve moi l’article qui le dit, et c’est valable pour tout les opérateur. Même si c’est ce que tu aimerai dsl de te le dire mais ça ne se passe pas comme ça, c’est de l’ordre technique, il suffit que trop de monde soient connecté à la même antenne et peut importe l’opérateur chez qui tu es le débit sera merdique ça soit en 3G comme en 4G.

@styx de plus si ton débit est réduit avant tes 3 ou 20go (suivant ton téléphone) ce n’est effectivement pas normal et dans ce cas tu doit aller les voir ou les appeler pour qu’ils puissent régler le problème (comme chez n’importe quel autre opérateur d’ailleurs). Mais au vue des forum (officiel ou non) ce problème n’est clairement pas général, bien loin de la même.

On parle de bridage de Free, avec Bouygues qui les affiche.
C’est marrant car je suis en plein dedans : je viens de quitter free adsl, pour rejoindre Bouygues espérant que ce soit meilleur.

Concrètement avec :
_Free, ligne adsl bridée au tiers de sa possibilité. Techniquement je devrais pouvoir telecharger ou regarder du streaming avec une vitesse de 1.5 Mo/s, mais en réalité Free me bride à 400 Ko max. Soit un tiers de la capacité. Et pourtant je ne suis pas un gros utilisateur de torrent ou de streaming.
De plus, la ligne est très fortement pertubée, rendant parfois impossible la simple consultation de … mail. + déconnexion abondantes.

_Bouygues, ligne adsl bridée au 6eme de sa capacité. Maintenant je n’ai plus les 400 de Free, j’ai seulement 200 Ko/s de Bouygues lorsque je télécharge ou que je regarde un film en streaming.
MAIS le réseau est bien mieux généré que chez Free : lorsque je regarde une page “normale” c’est bcp plus rapide et quasi pas de déconnexion.

SAV :
Chez Free, ils me prennent pour un con, me font faire tout un tas de manip qui ne servent à rien et refusent d’avouer le bridage. Par contre ils sont assez prompt à envoyer un réparateur si besoin. (mais cela ne sert à rien)
Chez Bouygues ils ont été un peu plus honnête : avec un langage commercial, ils avouent qu’il existe des “robots” chargés “d’optimiser” la ligne (m d r ), suivant le profil de l’utilisateur. En clair = bridage. Et ils n’aurait techniquement pas le moyen de faire du cas par cas (uniquement pour les utilisateurs à qui cela ne convient pas). Par contre, de ouïe dire ils mettent une plombe à envoyer un réparateur.

En résumé, les deux sont des voleurs car je paye pour une ligne adsl avec un réseau fourni et construit par ma ville (car vieux réseau) et on me la sabote encore. Déjà qu’elle n’était pas bien performante…
Lors de mes 2 premiers jours chez Free suite à mon déménagement, j’ai bénéficié de la pleine capacité de ma ligne (enfin presque) : j’ai tapé du 800 ko/s en down. Idem avec Bouygues où j’ai carrément enregistré du 1.2 Mo/s. Toujours pendant les 2 premières journées.
La seule différence c’est que Free bride un poil moins la ligne adsl, mais le bridage est plus chaotique et finalement plus problématique.

Moralité, ils nous prennent pour des cons. On raque, très cher pour un débit pourri de base (à part les parisiens, en gros) et en prime ils trouvent le moyen de nous saboter encore la connexion. Que ce soit en adsl ou pour les telephones.
C’est lamentable.

Alors quand Bouygues fait un effet d’annonce sur “ouinnnnnn Free pratique le bridage”. Je dis LOOL et j’en rigolerai presque.

Dans pas longtemps je vais donc encore changer de fournisseur (mal au cul quand même les 50 euros de résiliation), jusqu’à j’espère en trouver un me donne ce pourquoi je paye (et cher).
Je vais essayer du côté d’OVH, à moins que vous en ayez d’autres à conseiller…

@styx En effet si les pages ne s’affiche pas c’est probablement le réseau mais ça reste une minorité de personnes à ce que je lit et voit autour de moi pour les abonnées free mobile, même en itinérance et en campagne, et même quand je suis en mode modem et en ittinérance orange je n’ai aucun mal à charger n’importe quel page (à part youtube ou je doit pour le coup utiliser un ptit proxy et hop), vidéo à l’appui si besoin, J’ai quand même eu 2 potes qui avaient des problèmes et en fait l’un après avoir changé de sim à réglé le sien et l’autre après avoir échangé nos téléphone s’est aperçu que le problème venais de son iphone et non de free, ce n’est certes pas représentatif des clients free mobile mais je ne serais pas surpris que ton problème en fasse partie.