Récemment, un certain nombre d’agences de RP/communication américaines ont conjointement publié une charte dans laquelle elles s’engagent à respecter les règles édictées par la plateforme, à savoir : l’interdiction de « toute tentative d’usurpation d’identité d’un autre utilisateur ou individu, se représenter avec une fausse affiliation avec tout individu ou toute entité, ou utiliser le nom utilisateur d’un autre utilisateur dans l’intention de tromper. »
Par ailleurs, elles y reconnaissent la neutralité et l’objectivité des articles comme nécessaires au bon fonctionnement de l’encyclopédie participative, bénéficiant aussi bien aux entreprises qu’aux utilisateurs.
Il est vrai que pléthore d’articles ont été épinglés pour leur contenu à caractère publicitaire et non informatif, certaines agences rémunérant une tierce personne pour rédiger du contenu à leur gloire (entreprise ou produit).
La fondation Wikimedia avait menacé de poursuite le site Wiki-PR qui proposait ses services de « Page management » à destination des entreprises : « The easy way to accurately tell your story on Wikipedia » (la méthode facile pour raconter votre histoire avec précision sur Wikipédia – traduction libre).
Aujourd’hui, la fondation Wikimedia a modifié ses conditions d’utilisation. Désormais, dans un souci de transparence, tout contributeur est soumis à une « obligation de divulgation » et doit « divulguer l’identité de leur employeur, de leur client et de leur affiliation relativement à toute contribution à tout projet Wikimedia pour laquelle ils perçoivent, ou espèrent percevoir, une rémunération. ”
Les contributions rémunérées ne sont donc pas interdites, elles doivent simplement être signalées comme telles. À savoir si les entreprises vont jouer le jeu… La communauté Wikipédia ainsi que la fondation Wikimedia ne feront certainement pas preuve d’indulgence en cas de manquement à cette “obligation“.
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