Ce forfait comprend également quatre autres paliers qui s’ajustent automatiquement suivant votre consommation, à 2€ (2h + SMS/MMS illimités + 50 Mo), à 9,99€ (3h + SMS/MMS illimités + 1 Go), à 19,99€ (Appels illimités en France et vers l’international + SMS/MMS illimités + 3 Go) ainsi qu’à 29,99€ qui comprend depuis la France les appels illimités vers les fixes, mobiles en France, Amérique du Nord, DOM, vers les fixes en Europe + SMS/MMS illimités + 6 Go, et depuis l’Europe et les DOM vers la France : Appels illimités + SMS illimités + 3 Go, sans oublier la 4G. Offre sans engagement valable jusqu’au 31 juillet.
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Dire qu’il y a 5 ans de ca je payé 7€ pour un forfait comme ca chez 9 telecom.
Ce n’est pas la première fois qu’on a un forfait sans engagement à 0€…
Par contre, la dernière fois, il n’y a rien (ni sms, ni communication) et il y avait de frais d’inscription.
éseau SFR me semble t-il?
oui SFR je me suis renseigné =) je vais peut etre me laisser tenter quelqu’un connait?
Forfait intéressant! Pas dénué d’intérêt
Merci Free.
Techniquement c’est pas le premier forfait à 0€. Pour les clients free ADSL, le forfait de base free mobile était également à 0€, en proposant bien plus.
Le premier ??? Et free dans tout sa Oo ?
justement chez free le forfait de base est payant, il est juste gratuit pour les abonnés internet free alors que là, c’est pour tout le monde.
@Floflo : je suis chez Prixtel depuis un an, pour internet et le téléphone fixe. A part un démarrage des services plutôt long à la détente, au départ, il n’y absolument RIEN à leur reprocher. Je vais donc peut-être bien me laisser tenter par leurs forfaits mobile…
@huhu Pourquoi merci free ? Le forfait est complétement nouveau et c’est une excellente idée ! Quelqu’un est client chez Prixtel car l’offre est vraiment top et je voudrais avoir des échos.
Le forfait à “0€” de Free coûte minimum 30€/mois… Hum… et certains appellent ça un forfait à 0€.. :/
Et bien avant Free, on trouvait un vrai forfait à 0€.
L’inconvénient de ce forfait est que si on active malencontreusement le roaming, on passe de 0 à 30€ (une infinité fois plus !! 🙂 )… Mais bon, il suffit de faire attention à sa consommation comme dans tout forfait qui s’ajuste automatiquement
Super offre !
Pour des personnes comme moi qui consomment de façon très irrégulière c’est le top.
je dépasse rarement les 1go et 2h d’appel pour des mois “normaux”.
Par contre quand des que je part en vacance ou autre je rage d’être bridé après les 3go sans pouvoir recharger.
Reste à voir la qualité du reseau
Sauf qu’avant le téléphone illimité était à 11,99€ et 9,99€ six mois avant. Ici c’est 19,99€, 200% d’augmentation pour le téléphone illimité en 1 an…. Ca me rappel un opérateur qui disait ne pas prendre ses client pour des pigeons..
Pas mal. Cependant de passage à l’étranger ou proche d’une frontière qui vous ferait basculer sur un réseau étranger , si vous téléphonez 2mn ou envoyez 1 sms ou, également, si votre téléphone consomme quelques Ko de data, vous basculez automatiquement sur le forfait à 29,99 (celui qui inclus le roaming) !! Vous ne serez plus dans les forfaits à 0€, 2€,… auxquels s’ajouteraient quelques euros de hors forfait international. C’est pas clair sur ce point, d’autant que dans leurs tarifs, ils indiquent les coûts vers et depuis l’étranger.
@Jay : pour mon besoin (en général <1Go d'internet et <2h téléphone), ce forfait est assez optimal et c'est pas faute de savoir ce que fait la concurrence. Je suis déjà chez eux mais je vais demander à migrer vers cette offre.
Pour ce qui est des pigeons, y en a qui ne comprennent pas que des offres différentes puissent satisfaire des besoins différents ; je vois pas ce uqe je ferais avec le réseau pourri de Free, leurs limites sur Youtube et les 36 Go en 3 ou 4G que je n'utiliserais pas.
Donc si je paie 10€/mois et 30 ceux où j'ai besoin (presque jamais), Prixtel me revient moins cher.
Pour ceux qui n’ont pas la mémoire, 9télécom a l’époque a proposé Neuf liberté; qui était gratuit, et avant même que FREE existe 🙂
Ne vous plaignez pas trop ! En suisse, je paye 25CHF pour 1Go, sms et appels illimités. Et ça c’est parce que j’ai moins de 25 ans. SI j’étais en France, je prendrais leur forfait a 3€, qui remplacerait avantageusement mon offre actuelle (je téléphone même pas 3h par mois)
Ne passez pas au forfait modulo 4G Prixtel ! Client depuis 3 ans, vivant l’étranger en Europe, j’étais sur le modulo 3G qui faisait que je payais 2€ + qq SMS envoyés + qq appels reçus, soit quelques euros par mois, pour une 2ème ligne sur un tél 2G.
Avec le forfait modulo 4G, le moindre SMS envoyé ou appel reçu en dehors de France, et vous passez de 0€ à 30€. Soit un prix de 30€ le SMS si vous n’envoyez qu’un seul SMS dans le mois hors de France !
Pour en savoir plus :
http://www.transeet.fr/2014/08/05/prixtel-modulo-4g-avis-commentaire-forfait-arnaque.html
Je suis client depuis plusieurs années, mais malheureusement, je confirme l’arnaque de Prixtel soulignée par de nombreux clients au retour des vacances sur différents forums. J’ai souscrit au nouveau système de palliers tarifaires. Deux SMS envoyés de Lisbonne m’ont placé dans le pallier tarifaire à 29.99 euros !
Ceci est en totale contradiction avec les tarifs réglementés de roaming par la Commission européenne qui imposent un prix maximum pour les SMS émis depuis les pays européens. C’est une pratique qui me semble illégale.
Quand on lit les conditions tarifaires de Prixtel, on s’aperçoit qu’elles manquent totalement de clarté sur les appels et SMS depuis les pays européens. Les 29.99 Euros sont-ils prélevés chaque mois concernés où une fois pour “15 jours d’appels + SMS” dans l’année ?
Conclusion : désormais, SURTOUT NE PAS SOUSCRIRE UN ABONNEMENT PRIXTEL ! Derrière une offre à euros se cache en fait des prélèvements disproportionnés.
On attend que les autorités qui réglementent les télécommunications imposent à Prixtel de respecter la réglementation européenne.
Bonjour,
Cela fait 2 fois en 3 mois que ma ligne est coupée à cause d’une suspicion de fraude alors que mon forfait est resté à 2 euros. Dans le forfait modulo il est inclus les SMS illimités et lorsqu’on dépasse un certain nombre de SMS, prixtel coupe la ligne !!!
C’est inadmissible… Car bien sur il n’y a aucune compensation pour le préjudice subit !!! Des voleurs.
Bonjour,
client prixtel depuis 2 ans
les –
– pas de sav
– pas de service commerciale
– aucun interlocuteur
– pas d’adresse mail
– pas de contact possible
– ne vous fatiguer pas avec les courriers
meme en recomandé
– moyenne tarifaire mensuel 2012 : 24.36 €
– moyenne tarifaire mensuel 2013 : 31.23 €
pour le modulo à 2.00 € c’est pas mal pour pas de mms, peu de sms
et une conso moyenne de moins de 2 h00 par mois
– ne tenter pas leur box ( perte du n° france telecom )
– prélevements sans facture ni raison apparente
– 20.32 € pour le premier mais 81.90 € pour le deuxieme le meme jour
soit le 04/09/2014
– etc………
les +
– contact via facebook ( les puristes apprécieront)
– je suis à la recherche d’autre +
– patience cela va venir
– non toujours pas !
– ma banque me rembourse les prélevements.
et se débrouille avec eux ( bon courage)
– Prixtel non plus d’autorisation de prélevement
sur mon compte.
– une plainte est en cour via association de consommateur
Cordialement
Bonjour,
Je confirme, nous avions 3 forfaits chez Prixtel et sommes passés de 2€ et quelques cents par mois à plus de 30€. La raison, nous habitons une zone frontalière et UN SEUL SMS vous fait passer de 2€ par mois à 29,99€, ce qui nous fait 27,99€ le SMS, soit le plus cher du marché. Pas moyen de revenir au forfait précédent où Prixtel vous facturait à l’appel le dépassement d’un forfait, si le forfait supérieur n’était pas atteint. Ils ont tout fait pour nous faire souscrire et ils ont tout fait pour nous faire partir. Prixtel vient de perdre 3 client aujourd’hui et croyez moi, je n’ai pas fini de m’étaler sur les forums pour pousser d’autres clients à faire de même.
Ce nouveau forfait Modulo qui n’a rien à voir avec l’ancien est éligible à l’arnaque de l’année.
Client de Prixtel depuis presque 2 ans à 2 €/mois. Je n’ai jamais eu de problème jusqu’à la semaine dernière ! Ma carte Sim a rendu l’âme. Par principe pas question de me refacturer 15 € pour changement de carte qui du jour au lendemain ne fonctionne plus. Donc, depuis 1 semaine je tente de les joindre
-> la hotline gratuite : IMPOSSIBLE de les avoir
-> la hotline payante : possible, mais il font attendre pour au final ne rien faire. En tant que client je leur ai dit qu’il serait plus simple et moins cher de changer d’opérateur. Réponse : vous faites comme vous voulez Monsieur. 🙁
-> par FAX : je l’ai fait, aucune réponse jusqu’à aujourd’hui.
En résumé : le service client est zéro. HONTEUX. C’est vrai je suis coupable d’avoir choisi un MVNO je le regrette et je reviens vers l’un des 3 opérateurs historiques. Quand je les appelle il ne me facturent pas 1.35€ + 0.34€/mn
moi aussi j etais cliente prixtel depiuis environ 2 ans a 2€ et tout allait bien .avec leur nouvelle offre MODULO j ai eu une mensualite à 0€ mais la suivante à 30€ . j ai voulu comprendre .
hotline gratuite impossible à joindre .
hotline payante : vous avez passez UN mail sur le territoire espagnol DONC FORFAIT INTERNATIONAL .donc 29.99 € on ne fait pas de geste commercial !
J ai écrit à PRIXTEL je les ai menacé d informer les réseaux sociaux mais même réponse donc je suis chez FREE maintenant .
le pire de cette mésaventure est que j étais toujours coté français de la frontière mais il faut se méfier des zones téléphoniques . j ai eu la même histoire avec mes enfants chez orange et là ils ont su faire le geste commercial ….MODULO DE PRIXTEL= ARNAQUE
soyons nombreux à les denoncer …
ATTENTION SI VOUS ALLEZ A L’ETRANGER
mon forfait est passé de 2 à 29.99 apres un sms .passé depuis l’étranger
Réponse bateau de prixtel comme tout le monde .
J’ai bien épluché les tarifs et CG avec un avocat spécialisé et on trouve ceci :
• Connexion à Internet depuis l’Europe et les DOM dans la limite de 3 Go et de 15
jours par an.
Dès la 1ère communication (appels, SMS ou Internet) en Europe ou dans les DOM
vers la France, basculement automatique sur le palier à 29,99€ avec envoi d’un SMS d’information.
Avez vous reçu un SMS vous informant du basculement automatique ?
La réponse est NON
Le sms que vous recevez est un sms d’info roaming que vous avez lors du passage aux frontieres vous indiquant les tarifs roaming qui seront appliqués soit ceux de la directive européenne
J’ai l’intention de ne pas me laisser faire par cet abus et j’envisage de lancer une action de groupe des que j’aurais un certain nombre de personnes intéressées
N’hesitez pas à me laisser un mail si vous voulez aussi vous défendre .
Cordialement
Attention à l’évolution des conditions des appels vers ou à partie de l’international du forfait modulo Prixtel.
En effet, lisez bien la page 3 du guide tarifaire si vous utilisez occasionnellement votre téléphone à l’étranger (en particulier si vous êtes frontalier) :
Communications incluses depuis la France vers l’international :
•
Appels illimités en France métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles
en Amérique du Nord et DOM et vers tous les opérateurs fixes en Europe dans la
limite de 2h par appel et 199 correspondants différents par mois e
t par zone (hors n°
spéciaux et n° de services).
Dès le 1er appel depuis la France vers une de ces destinations, basculement
automatique sur le palier à 19,99€.
Au-delà : facturation en hors-forfait.
et
Communications incluses depuis l’Europe et les DOM vers la France (roaming) :
•
Appels illimités en Europe et dans les DOM vers tous les opérateurs fixes et mobiles
en France métropolitaine dans la limite de 15 jours par an, 2h par appel et 199
correspondants différents par mois (hors n° spéciaux et n° de services).
•
SMS illimités en Europe et dans les DOM vers tous les opérateurs fixes et mobiles
en France métropolitaine, dans la limite de 15 jours par an et 199 correspondants
différents par mois (hors SMS/MMS surtaxés, n° courts et MMS cartes postales). Les
SMS reçus à l’étranger sont gratuits.
•
Connexion à Internet depuis l’Europe et les DOM dans la limite de 3 Go et de 15
jours par an.
Dès la 1ère communication (appels, SMS ou Internet) en Europe ou
dans les DOM
vers la France, basculement automatique sur le palier à 29,99€ avec envoi d’un SMS
Voila comment un forfait à 2€ passe à 19,99 ou 29,99€ après un appel de 2 minutes de Belgique vers la France !!
L’opérateur vous répondra que c’est une directive européenne (bien “lobbyée” par les opérateurs) qui leur impose un forfait international. Cependant, ils pouvaient proposer un forfait indépendant du forfait modulo mais quand il y a de l’honnêteté, il y a moins de profit !!
Un Pigeon !!!!