L’étude segmente les 25 opérateurs testés par catégorie : Opérateurs traditionnels – Opérateurs low-cost appartenant à un opérateur traditionnel – opérateurs de réseaux mobiles virtuels. Elle a été menée auprès d’un échantillon représentatif national de plus de 1000 personnes, âgées de 18 ans et plus entre le 16 et le 18 juillet 2013.
Chez les opérateurs de téléphonie traditionnels, Orange (19%) s’impose comme l’opérateur de téléphonie mobile idéal des Français juste devant Free Mobile (16%). Viennent ensuite en léger retrait SFR (12%) et enfin Bouygues Telecom (9%). On notera que sur le segment 18-34 ans, le classement s’inverse avec SFR (24%) en tête suivi de prêt par Bouygues Telecom (20%), Free (14%) et enfin Orange (2%) totalement distancé.
Red de SFR a choisi d’aligner en octobre 2012 son abonnement sans engagement avec le prix du forfait de Free Mobile. Depuis, l’offre low-cost de SFR multiplie les opérations commerciales pour convaincre de nouveaux clients. À la lumière du graphique ci-dessus c’est donc bien Red (9%) qui devance Sosh (-3%) et B&YOU (-9%). Cela pourrait cependant changer rapidement avec la guerre de la 4G.
L’ensemble des marques de ce TOP 5 enregistre des indices de désirabilité négatifs qui traduisent une certaine forme de défiance des Français liée sans doute à un déficit de notoriété. M6 Mobile by Orange (-20%) tire tout de même son épingle du jeu. Pour info, Orange propose actuellement l’Edition Spéciale M6 Mobile Deezer, une offre qui permet de bénéficier de l’option Deezer Premium+ inclus dans le forfait bloqué M6 Mobile.
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Je m’occupe du popcorn : D
Plus mal foutue que cette étude tu meurs. On y comprend rien. A refaire…
Ça aurait été plus simple une étude comme ça :
Orange (…%) / Sosh (…%) / Total (…%)
SFR (…%) / Red (…%) / Total (…%)
Bouygues Telecom (…%) / B&You / (…%) Total (…%)
Free Mobile / Total (…%)
NRJ Mobile / Total (…%)
Universal Mobile / Total (…%)
Virgin Mobile / Total (…%)
…
c’est bon c’est prêt http://ecx.images-amazon.com/images/I/61hBUOzXiIL._SL1024_.jpg
Un lien ?
Sinon ils on oublié http://fr.wikipedia.org/wiki/Joe_mobile Filiale de SFR
C’est pas mal mais au niveau des low cost (faible coût) et juste faible coût ils auraient pu mettre free car il se situe eu niveau des tarifs dans cette catégorie.
Free est un opérateur tradi et low cost en même temps.. donc c’est un peut dommage de ne pas le mettre dans cette catégorie (comme red, B&you et sosh)
Et Joe Mobile dans tout ça ? En MVNO ou en LOW-COST mais il faut choisir
La poste mobile… Poster un courrier c’est un calvaire, alors les avoir comme opérateur mobile….
Un jour peut être deviendront-ils FAI?… Un rêve!
Avant j’étais chez Orange, je captais partout, je suis chez sfr et c’est pourri, j’ai changé pour profiter du multipack, mais c’est de la merde leur réseau, j’habite pas non plus un trou pommé, c’est une ville de 7000 hab, je capte pas chez mes parents, 1km plus loin ou je fais mes courses, pareil. Ya pas de 3g, alors la 4g ils me font bien rire avec leur connerie. C’est bien en ville mais pour les autres c’est même pas la peine d’y penser (pour le moment).
Mais pour en revenir au réseau et aux opérateurs, j’ai fait les trois et le mieux c’est Orange, et de loin. Au final je suis parti car c’est plus cher, mais au final, le service fourni est meilleur.
M6Mobile et universal ne sont pas des MVNO, il me semble.
ça existe encore universal mobile d’ailleurs ? C’était bien à l’époque…
En ce qui me concerne, j’ai surtout été chez Orange et Bouygues.
Et j’ai largement préféré Orange, où je suis encore. (enfin M6Mobile…)
C’est bon
C’est vrai que c’est une bonne news à trolls ! 😀
Orange : l’opérateur qui “baise” ses bons clients !
J’ai un parent qui est chez Orange depuis au moins 15 ans : le moins que l’on puisse dire est qu’il a un forfait sans changement de prix : toujours à 19€ + pour 2 heures d’appels, sans n° à appel illimité, et SANS DATA !!. Ayant souhaité changé de téléphone pour un smart on lui propose “royalement” un smart à 500€ avec un abonnement qui double pratiquement. Chez Bouygues le même téléphone est < 200€, 4G, 3Go et <19€ .
Les énarques apparatchiks qui gouvernent Orange après avoir appris comment on gonfle les impôts s'en donnent à coeur joie : les PTT sont encore la bonne période.
Je suis depuis 3 ans chez SFR, aussi à cause des doubles sim (1 tablette) : certes la couverture n'est pas excellente, tout comme Orange, car ça dépend des secteurs. Chez SFR ce qui pertule beaucoup la connexion est d'initialiser l'auto-connect : cette appli est sensée nous connecter automatiquement à un hotspot SFR : résultat on se connecte souvent à un site au signal tellement faible que l'on ne peut rien faire, si ce n'est mettre sur Of le wifi pour utiliser la 3G !!
Etude de merde !!
Pourquoi ? Elle est déjà complètement dépassé, car l’opinion du publique à déjà bien changé avec l’arrivé de la 4G chez bouyg, qui pour le moment écrase ses concurrent. Les nouvelles offres de free on également fait beaucoup de remue-ménage ces derniers jours.
Pour ma part Bouygues je reste satisfait, Orange ne me manque pas…
Il n’ont peut être pas la 4G à 150 Méga, et une couverture réseau de base (en dehors de la 4G) aussi bonne que Orange (quoi que par endroit…), ils restent quand même plus abordable niveau tarifs. Et encore, niveau réseau je trouve que sa s’améliore ces derniers temps, contrairement à Orange, qui, d’après des amis à moi, tenterais à se dégrader un peu… (à prendre au conditionnel bien-sur)
Je sais pas comment… Orange et SFR mon tout deux déçus et depuis que je suis chez Bouygues j’ai pas de problème, après a voir si sa va continuer.
pour le low cost, il y a le choix….
( au low cost, la shoah n’est jamais loin )
..et JOE Mobile dans tout ça? il passe souvent a la trape lui !!!!!!!!!!!