Les abonnés de Free ne se sentent plus seuls. Depuis ce week-end, les abonnés de la box SFR subissent les mêmes soucis que les possesseurs de Freebox vis-à-vis de Youtube : impossible de regarder une vidéo en HD sur Youtube sans subir de longs chargements.
Ce problème est tout de même loin d’être similaire aux problèmes de Free. Ici, aucun bridage de la part de SFR. En réalité, il ne s’agirait que d’un bug sur lesquel les équipes techniques de SFR et Google travaillent activement. SFR espère un retour à la normale le plus rapidement possible.
Un incident technique, donc, qui devrait être corrigé dans les heures où les jours qui viennent. En attendant, les utilisateurs de SFR peuvent ressentir le même mécontentement que les utilisateurs de Free.
🟣 Pour ne manquer aucune news sur le Journal du Geek, abonnez-vous sur Google Actualités. Et si vous nous adorez, on a une newsletter tous les matins.
Perso je suis chez orange et je subis les mêmes ralentissements que free (impossible de matter des vidéos en 240p le soir)…
Mais ca personne ne semble en avoir quelque chose a carrer 😀 Même le service client orange 😀
Au moins comparé à Free ils se bougent, parce que moi youtube ça fait un bail que j’y ai renoncé…
Je suis chez SFR, et c’est pas que Youtube qui est lent en ce moment…
La quasi-totalité des sites l’est !
En plus j’ai eu une mauvaise surprise dernièrement. Mon débit était réduit de moitié par rapport à d’habitude depuis plus de 1 semaine.
Après avoir contacté le service client SFR, il m’ont indiqué qu’il avait des gros problèmes de charges et qu’ils ont limité le débit des utilisateurs pour “se soulager”… Et ils me disent qu’ils peuvent me remettre mon débit d’origine “en un clic de bouton”, et ce fut vrai quelques minutes après. Honteux !
Même si c’est vrai que Free est le grand gagnant , on peut pas dire que c’est niquel chez les autres. Non je crois que Youtube c’est à éviter dans tous les cas
Il suffit d’activer l’ipV6 pour ne pas subir les ralentissements. Perso je m’en suis rendu compte que ce matin en lisant les news.
@Error32: Et comment je fais moi pour voir ma dose quotidienne de vidéos
de chatsd’actualités ?Effectivement il n’y a pas que Youtube qui est lent en ce moment, la mise à jour de mes applis Android sur ma tablette et mon téléphone via la box en WiFi est également trèèèèèèèèès lente…
A suivre
C’est marrant mais le seul operateur qu’on ne voit jamais sur ce genre de news c’est bouygues =)
Et ben dites vous que moi c’est l’ascenseur de mon immeuble qui provoque la désynchronisation de ma Freebox! Autant dire que même une vidéo en 240p n’est pas regardable. Entre les désynchronisations et les lenteurs Free/Youtube.. Je suis mal barrée!
Et dire que Free et passé et m’a dit de gérer ça avec la société de l’ascenseur..
Enfin bon ils sont tous bien doués pour s’envoyer la balle.
En tout cas j’espère que ces problèmes avec Youtube vont être résolus un jour!
@FioFio95 : J’ai un collègue qui a le même problème et en effet c’est à l’entreprise des ascenseurs ou au syndicat de se charger de ça. Il y a un truc a enlever dans l’ascenseur.
Il existe quand même une solution qui ne réglera pas entièrement le souci mais qui devrait quand même améliorer un peu les temps de chargement… Il suffit de se rendre dans l’interface d’admin de sa box SFR (192.168.1.1) avec les identifiants admin + le pass au cul de la box (ou appuyer sur le big bouton de la box pendant 5 secondes pour bypasser ça). Cliquez ensuite sur l’onglet Réseau, et rendez-vous dans l’onglet WAN.
Ensuite, activez l’IPv6, validez et redémarrez votre box. Celle-ci sera alors connectée en IPv6 au réseau et les vidéos YouTube devront beaucoup mieux passer.
Source :
http://korben.info/sfr-bridage-youtube.html
Merci Korben (qui au lieu de simplement diffuser une information s’ efforce de nous trouver quelques pistes pour la résolution……) !!!
FioFio95
4 fév, 2013, 16:41 #9
Et ben dites vous que moi c’est l’ascenseur de mon immeuble qui provoque la désynchronisation de ma Freebox! Autant dire que même une vidéo en 240p n’est pas regardable. Entre les désynchronisations et les lenteurs Free/Youtube.. Je suis mal barrée!
Et dire que Free et passé et m’a dit de gérer ça avec la société de l’ascenseur..
Free à raison, il ont aucun pouvoir sur les ascenseur, il faut voir avec le syndic.
Ah d’accord, moi je craque tout seul comme un idiot depuis ce week end a regarder des infos datant de 2009 sur le net pour trouver une solution.
J’ai changé mes DNS x fois pour rien^^
J’me sent nul d’un coup (mais au moins je sais qu’il faut juste patienter).
HS ! La pub présente sur la version mobile (Sur WP du moins) votre site est juste EXASPÉRANTE !!
Pareil chez Virgin, mais utilisant le réseau de SFR, je comprends la chose …
:]
Le JDG, vous êtes vraiment d’un dénigrement d’abrutis. Je sais pas si c’est parce que vous êtes actionnaires SFR/Joe Mobile, mais ça en devient débile.
« Ici, aucun bridage de la part de SFR. » Qu’est ce qui vous permet de dire que Free bride YouTube ? Si vous avez des éléments, il faut les publier.
Free ne bride pas : brider c’est limiter une capacité existante pour ne pas l’utiliser à plein. Ici, Free est au max de sa capacité et rechigne à l’upgrader.
@FioFio95 : peut-être un souci de stabilité électrique (ma freebox avait parfois des soucis quand l’alimentation n’était pas bien stable). Eventuellement, tu peux essayer de tester avec un onduleur (de pret, parce que c’est quand meme 100€ la bete), pour voir si ça va mieux… Evidemment, si le souci est un problème de perturbation sur la ligne, ça ne va pas changer grand chose.
@azarus93 : pour avoir des soucis de capacité, faut avoir des clients… (je trolle un peu :P)
Et sinon, vous pouvez aussi tenter les proxy alternatifs libres pour regarde youtube (c’est un peu chiant comme manip, mais ça peut le faire).
@nlerow -> Prompt à dégainer les insultes apparemment… Réaction très mature qui fera certainement avancer les choses.
Ils n’ont jamais dit que free bridait youtube. La formulation est ptete pas très correcte mais ca peut très bien vouloir dire qu’ici on est sûr que ce n’est pas SFR qui bride. Tandis que des rumeurs trainent sur le net concernant les autres FAI.
Après jdis ca, jdis rien ^^
Salut à tous,
Voila je viens de comprendre (oui j’habite dans une grotte) pourquoi je ne peux jamais regarder de vidéo sur youtube, et aussi pourquoi je galère pour accéder au site… (je suis chez free). Seulement j’ai besoin d’une info, et vous aurez surement la réponse.
Mon débit chez free c’est 5.machin, alors que je suis en pleine ville je trouve ça abominable, si je passe chez un autres opérateur, pourrais je avoir plus de débit?
Merci de vos réponses messieurs Dames.
@nlerow c’est pas plutot toi qui est actionnaire de Free par hasard ?
parceque bon ça fait un an que Youtube marche pas chez Free à partir de 18h, que le mot “bridage” soit pas le terme exact change rien au fait que Free refuse volontairement de corriger le problème, contrairement à SFR aujourd’hui
ça peut aussi provenir de la source, des fois, genre Youtube, par exemple.
@niconico je confirme pour l’avoir essayé hier soir, cette solution permet une légère amélioration de la vitesse de lecture des vidéos Youtube
Pour contrer ça, vous allez sur proxfree.com, vous collez l’adresse de votre vidéo Youtube et vous cliquez sur “PROXFREE”. En dessous de la vidéo, vous pouvez choisir votre qualité par défaut et celle de la vidéo. Attention, pour la qualité, il faut faire la manipulation précédente, pas comme normalement sur youtube avec la molette cranté (qui n’est d’ailleurs pas présente).
J’espère que vous avez touché un bon billet pour reprendre avec aussi peu de distance le discours des Community Managers de SFR.
Perso, j’ai du mal à croire qu’un bug puisse d’un coup d’un seul réduire les débit de façon aussi systématique et régulière sur l’ensemble des services d’une compagnie (puisque youtube n’est pas le seul service google concerné, les téléchargements d’appli sur le google play store se font à la vitesse étonnant régulière de 20 ko/s)…
Bonjour,
Je suis chez SFR depuis … samedi.
Dimanche, j’ai senti de gros, mais très gros ralentissements sur Youtube mais aussi sur le Playstore Google.
Comme un con, j’avais choisi de réinitialiser mon Android Phone et donc réinstaller toutes les applis …
Excédé, j’ai appelé le service technique SFR qui m’a dit qu’il y avait un incident ouvert, ça concernait tous les services Google
Ce matin, à 6h, je me lève, (et je te bouscule), je vais sur le Playstore, et là miracle, ça télécharge à fond
j’essaie Youtube, idem
Il y avait donc bien un souci.
Pour info, je suis passé en ipv6 hier mais ça n’avait rien changé …
J’avais pas rebooté la box non plus, donc, les modifs ont elles été prises en compte ???
Pour Free, passer par un bon VPN permet de lire les vidéos en 1080p à toute heure, suffit de tester le VPN du site ipjetable par exemple pour s’en rendre compte. Bon ça n’enlève rien au fait que Free doit résoudre rapidement ce problème car quand on passe par le VPN on se rend compte qu’il n’y a pas que youtube qui est plus lent…
@Philippe : Une fois l’IPv6 activé, il faut faire un redémarrage de la box.
Personnellement, je suis passé à l’IPv6, ce qui m’a permis de regarder les vidéos Youtube en 1080p sans aucun problème. On sait que Google a mis l’accent sur cette “nouvelle” technologie, et je pense que la source du problème venait de là.
@Tous ^^
Quand le technicien Free est venu il a passé la moitié de son temps sur le pallier à courir entre la FB et l’ascenseur. “Vous voyez là ça fonctionne” puis il court à l’ascenseur et appuie sur le bouton “Et vous voyez là ça ne fonctionne plus”.
Puis il a écrit sur une feuille blanche que le problème venait de l’ascenseur. Le papier ne faisait pas très “officiel”
Chez Numericable aussi c’est lent ! faut être gentil avec you tube !
Moi c’est youtube ainsi que le téléchargement des appli android en wifi, c’est du 1mo/min
Bonjour a tous j’ai moi aussi grondé avec ce probleme de SFR/youtube et j’ai cru (a parement a tord) qu’il s’agissait d’un bridage.
J’aimerais cependant savoir qu’elle sont les possibles suites judiciaires que l’on pourrait entreprendre si un jour une telle chose arrivé (tout comme Free) il s’agit bien d’un probleme qui entrave directement notre utilisation de Youtube et donc d’internet pour lequel nous payons une fortune chaque mois !
Si quelqu’un a donc des informations qui pourrait faire pression sur les fournisseurs ça serait bien sympa.
Merci a tous et merci pour l’info 😀
Pareil que AURE77 ,y’a pas que youtube qui est bridé chez SFR . Mon accès internet a vu son débit divisé par deux il y a environ un mois. Après plusieurs appel dont le dernier aujourd’hui ou ils n’ont même pas daigné me rappelé (oui le pc du gars a planté il devait me rappeler).bref face a leurs incapacités a régler le problème je viens de m’abonner chez OVH.
Bonjour, je vous trouve médisant envers Free, Effectivement ils limitaient depuis un bon moment les accès au service de google (youtube etc….), mais depuis l’intervention d’un organisme de consommateurs chez free, le problème est réglé. depuis plus d’un mois je regarde des vidéo en full HD sur youtube sans aucun lag ou chargement déplaisant en plein milieu de la vidéo. Je suis chez free et même si ce n’est pas l’opérateur le parfait, je préfére free et leur politique que Orange ou Sfr qui font des choses bien pire. Et regarder un peu nos voisins belge ou allemand ( on a un bon service Web en France, désuet (pas beaucoup de fibre) mais bon). Sur ceux je vous laisse rebondir ou pas à mes remarques. Et Merci Free quand même.
je ne suis pas de SFR, aucunu problème pour moi
Ok compris ! Dire que c’est tellement rapide d’habitude !
en plus ils m’ont bridés effectivement à 6Mo / seconde.
Je teste l’IP V6 sans trop d’espoir.
Je me disait qu’il y avait un problème et qu’il venait pas de moi. Mais j’avais rien trouvé sur internet.
Sachant que Facebook est assez lent par moment (aussi), et que le problème ne concerne pas que SFR internet pour ordinateur, mais aussi autant qu’opérateur mobile. Sur mon portable chez SFR, impossible de regarder une vidéo en HQ.
Retour à la normal chez moi avec le chargement en 720p sans souci !! 🙂
Je retire ce que j’ai dit, ça marche en IP V6…
Retour à la normale chez moi aussi sans passer en IPV6, pour Youtube comme pour le Play Store 🙂
Je suis chez Orange, à 504 m du NRA, avec un débit théorique de 16/18 mégas et réel de 12/13 mégas (bits, of course)
Même problème sur Youtube, qui s’est un peu amélioré en passant en Light (bêta) :
http://www.youtube.com/feather_beta
C’est mieux si les conditions ne sont pas trop mauvaises.
Mouais, de tout façon j’ia pas l’adsl dans mon vieux patelin pourri donc dans tous les cas j’ai besoin d’une demie heure de chargement pour mater une vidéo de 10 minutes :p
C’est bien d’être solidaires avec moi héhé
Je viens de tester ProxFree :
http://www.proxfree.com/youtube-proxy.php
Version Youtube, ça a l’air de bien marcher en 720p, le chargement se fait bien plus vite que la lecture. Faudra voir à 18/20h…
Dans le doute fa vais passer en IPv6, de toute façon je ne comprends même pas pourquoi c’est pas automatique, il faudra bien y passer un jour !!!
Ceux qui bachent sur Free et limite glorifient SFR me font bien rire … Peut être que Free “bride” YT, mais en attendant ils ne brident pas les connexions de leur clients comme chez SFR …
Lors du passage 9télécom -> SFR j’ai perdu 2 méga, que je n’ai jamais pu récupérer, avant de passer chez Free. Et je préfère avoir 2Mb de plus sur ma ligne et des ralentissement YT que l’inverse. Comme quoi tous les FAI ont leurs avantages et leurs défauts !
Je viens d’activer l’option IPv6, mais cela ne change rien. De toutes façons, je suis habitué à l’internet lent. J’ai cru comprendre que ma ville (Vincennes) était globalement mal desservie par Internet, d’autant plus que ma ligne doit être de mauvaise qualité car il peut arriver que pendant plusieurs heures ma Neuf Box ne cesse de se resynchroniser avec le DSLAM, sans facteur extérieur apparent.
Bref, je me tate, j’ai vraiment envie de quitter SFR (ça fait des années que ça dure) mais je me demande si les autres FAI changeront quoi que ce soit au problème. Peut-être que la seule solution est le câble…
Houla, je viens de me rendre compte que je suis exactement 1 mois en retard ! Pourtant je rencontre le même problème depuis plusieurs jours, même les vidéos en 240p passent par petites coupures. Un autre “bug” SFR ?…